Novos métodos de marketing móvel para millennials em 2021
Publicados: 2022-02-24
Que tipo de aplicativos os millennials preferem?
Aplicativo de comércio eletrônico
O bloqueio certamente mudou a maneira como compramos e nos comunicamos. O comércio eletrônico se tornou um dos principais tópicos de conversa no ano passado, pois os compradores ficaram confinados em suas casas e usaram cada vez mais seus smartphones para comprar mantimentos e outros bens.Mais da metade dos millennials dizem que compram mais em seus dispositivos móveis do que no ano anterior, com 80% dizendo que compram em seus dispositivos móveis regularmente e 73% compram em seus dispositivos móveis de uma a quatro vezes por semana. Um novo relatório da Stackla destaca que, enquanto 67% dos consumidores dizem que suas compras online aumentaram desde o início da pandemia, 91% planejam continuar comprando online.
Os aplicativos de compras digitais estão gerando um melhor engajamento, com o usuário médio dos EUA gastando mais de US$ 3 em aplicativos online, 1,6 vezes mais do que os aplicativos físicos de clique. Aplicativos com ferramentas mais interativas também estão sendo usados com mais frequência junto com recursos no aplicativo, como histórias e listas de desejos, para aumentar o engajamento.
Aplicativo de entrega de comida
A tendência de assinaturas para viagem encontra uma combinação perfeita na entrega de comida online especializada e na geração do milênio. Grosso modo, os nascidos entre o início dos anos 1980 e meados dos anos 2000 são o grupo demográfico mais antigo dos EUA e estão impulsionando grandes mudanças no setor de entrega de alimentos.
Os aplicativos de entrega de alimentos estavam entre os vencedores durante o bloqueio pandêmico de 2020, com um aumento de 19% nas instalações globais. À medida que continuam a crescer 20% em 2021, parece haver pouco para detê-los. O número de sessões em aplicativos takeaway cresce 34% em 2021 em comparação com 71% em 2020.
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Aplicativo de mensagens
De acordo com a pesquisa da eMarketer, o número de usuários de aplicativos de mensagens chegará a 3,09 bilhões até o final de 2021, um aumento de 6,1%. Quando os usuários crescem 14%, isso representa metade do crescimento de usuários do Messenger até 2020.O rápido aumento na adoção de aplicativos é, sem dúvida, impulsionado pelo bloqueio do COVID-19, que levou mais pessoas a recorrer a formas digitais de se comunicar com amigos e familiares. Até o final de 2024, a eMarketer espera que três quartos dos usuários da Internet usem aplicativos de mensagens - avançando esse marco em pelo menos cinco anos.
Aplicativo de meditação
A demanda por aplicativos de pensamento positivo aumentou constantemente nos últimos oito anos. Grande parte do crescimento do ano passado foi impulsionado pela pandemia, que levou a um aumento no número de pessoas que procuram ajuda para ansiedade e depressão.O Calm agora ocupa o primeiro lugar entre os aplicativos de meditação e o nono entre os aplicativos de fitness e saúde. No primeiro semestre de 2021, o Calm foi o aplicativo de saúde e fitness nº 1 para gastos do consumidor nos EUA, Canadá e Índia, e o aplicativo de meditação nº 1 no Reino Unido O Calm lucra com assinaturas no aplicativo, e está claro que os usuários podem optar por pagar mensalmente ou anualmente por serviços simples de meditação e pensamento positivo em movimento.
Qual é a forma de campanha de marketing mais popular com a qual os millennials se envolvem no marketing móvel?
Anúncios premiados para melhor engajamento
Os usuários de aplicativos preferem aplicativos de recompensa (58%) a outros tipos de anúncios, como anúncios de banner (12%) e anúncios de mídia social (10%). Mais da metade (63%) diz que o principal motivo para comprar por meio de anúncios para celular é receber recompensas no aplicativo.Os millennials são tão experientes em tecnologia e apaixonados por seus dispositivos móveis quanto a geração Z, especialmente quando se trata de jogos e compras. Os anúncios de incentivo oferecem o melhor dos dois mundos: eles conectam os Millennials a ofertas e marcas relevantes, permitindo que eles aproveitem melhor seus aplicativos e jogos para dispositivos móveis.
Compras no aplicativo em vez de aplicativos pagos
No momento, apenas 6% dos aplicativos iOS na App Store são pagos. Isso é cerca de 112 mil de 2 milhões de aplicativos. A situação no Google Play não é muito diferente, com 4% dos 4 milhões de aplicativos pagos. Os demais aplicativos estão disponíveis gratuitamente nas duas lojas.De acordo com os dados fornecidos pela AppFigures, este é o menor de todos os tempos e deve diminuir ainda mais à medida que mais usuários optam por assinaturas e compras no aplicativo. Ao mesmo tempo, se o ano passado mostrou alguma coisa, é que os usuários anseiam por conteúdo no aplicativo e estão dispostos a pagar por isso.
Os usuários de aplicativos que compram assinaturas no aplicativo e organizam suas vidas por meio de serviços móveis estão em alta agora, que são acessíveis, personalizados e confiáveis. Também é importante observar que um grande número de aplicativos gratuitos está lucrando fora da loja de aplicativos por meio de publicidade no aplicativo e alguns até mesmo com dados do usuário.
No terceiro trimestre de 2021, os consumidores gastaram US$ 34 bilhões em assinaturas no aplicativo e compras no jogo, tornando o trimestre o maior trimestre de gastos do consumidor até o momento. Apesar da flexibilização do embargo, os jogadores ainda estão ansiosos para jogar.
Esta é uma boa notícia para os desenvolvedores, mas significa que eles podem precisar diversificar suas ofertas se quiserem atrair um público sustentável.
Personalidades da marca
Os usuários de aplicativos estão gastando 72% mais tempo nas mídias sociais. Isso está afetando a maneira como eles interagem com as marcas e os tipos de experiências de comércio que procuram.Ao interagir com marcas em dispositivos móveis, os Millennials valorizam como as marcas tratam seus funcionários (55%), sustentabilidade e consciência ambiental (50%) e diversidade (46%). Eles querem encontrar pessoas que compartilhem seus valores, seja nas empresas em que trabalham ou nas empresas que seguem nas mídias sociais.
72% dos consumidores dizem que são mais propensos a comprar de marcas que oferecem uma experiência personalizada. A personalidade da marca é parte da marca com a qual seus clientes se identificam e com a qual constroem relacionamentos. Como tal, desempenha um papel importante na aquisição de clientes, promovendo a fidelidade à marca e construindo o valor da marca.
Ninguém aproveitou melhor o poder da personalidade do que a Apple. Os defensores da marca vêem a si mesmos - talvez como versões idealizadas de si mesmos - como as personalidades elegantes, artísticas e um tanto não convencionais que a marca cultivou ao longo de décadas de publicidade intencional. Isso levou a um grande número de clientes fiéis à marca cujas identidades são definidas, pelo menos em parte, pela propriedade de produtos da Apple.
Novos canais e ferramentas para promover sua marca
Google Ads, Facebook e Apple Search Ads foram as principais redes que impulsionaram o crescimento, enquanto Snap e TikTok entraram no top cinco, seguidos por AppLovin, Headway e Digital Turbine. Os usuários de mídia social estão gastando mais tempo em conteúdo de vídeo de formato curto, com Google Ads, TikTok, Snap e Apple Search Ads dominando as classificações aqui.o Facebook
Como 75% dos usuários desejam se comunicar com empresas por meio de ferramentas de mensagens, o Facebook adicionou uma opção para as empresas escolherem qual plataforma desejam usar para se comunicar - seja WhatsApp, Messenger ou Instagram.
Isso significa que os clientes podem iniciar um bate-papo do WhatsApp em sua página de perfil da marca Instagram para obter respostas às suas perguntas. Adicionar o WhatsApp a um perfil do Instagram clicando no botão de bate-papo é simples. Ele também pode ser adicionado a anúncios no aplicativo.
O Facebook também disse que está testando solicitações de cotação, que permitem que os consumidores solicitem uma cotação para um produto ou serviço por meio do Messenger.
Ao mesmo tempo, está testando ferramentas pagas e orgânicas para ajudar pequenas empresas a encontrar e filtrar leads no Instagram. Os anunciantes podem usar anúncios de geração de leads para reduzir seu custo por lead em até 72%.
Isso significa que, quando os usuários clicam no botão "Empresas próximas" no aplicativo, eles podem visualizar e navegar pelas listagens de empresas locais no aplicativo. Eles poderão então tocar em um perfil e clicar para obter mais informações.
Atualmente, o recurso está disponível apenas em São Paulo, Brasil, onde 93% dos usuários de smartphones usam o WhatsApp diariamente. O aplicativo de mensagens é popular globalmente e em grandes mercados como Índia e Indonésia.
Com o comércio social em alta após a pandemia do ano passado, fica claro que o Facebook está emulando mais de perto os aplicativos de mensagens chineses que já incorporam uma variedade de ferramentas de compras e recursos de pagamento.
O WhatsApp ainda não chegou lá, mas certamente está se aproximando.
Tiktok
As restrições e o mantra 'fique em casa' de 2020 levaram muitos a recorrer à Internet e a vários aplicativos para entreter e desfrutar de algum nível de interação humana. A biblioteca de entretenimento aparentemente interminável do TikTok capturou claramente a atenção de milhões de pessoas, os principais aplicativos de mídia social continuam sendo parte integrante de nossas vidas diárias.
O TikTok revelou que atingiu 1 bilhão de usuários globais ativos em setembro, tornando-se o sétimo aplicativo móvel a atingir esse marco. Com mais de 100 milhões de usuários mensais médios apenas nos EUA, o aplicativo oferece aos profissionais de marketing um amplo escopo de expansão. A parceria permite que marcas e agências planejem, comprem, meçam e otimizem seus anúncios do TikTok com outros canais de mídia.
Em 2021, o número de consumidores expostos a anúncios do TikTok sobe para 37%, acima dos 19% do ano passado. Os consumidores acham os anúncios do TikTok divertidos e divertidos, indicando que o aplicativo aumentou seu apelo geral entre os usuários do aplicativo no ano passado. O TikTok também foi nomeado o aplicativo de publicidade no aplicativo mais inovador pelos profissionais de marketing.
O proprietário do TikTok, ByteDance, planeja aprimorar a plataforma de comércio eletrônico e publicidade do aplicativo. O TikTok anunciou recentemente vários novos recursos interessantes no evento TikTok World. Está expandindo seus recursos com o TikTok Creator Marketplace - um portal de autoatendimento que ajuda as marcas a encontrar criadores.
A API do Marketplace permite que os profissionais de marketing acessem dados de marketing próprios que especialistas como Captiv8, Influential e Whalar podem usar para gerenciar suas campanhas de marketing de criadores no aplicativo.
Ele também adiciona campanhas de aplicativos abertos que permitem que as marcas informem os criadores no mercado de criadores para que eles possam se inscrever e participar por conta própria. O Branded Content Toogle permite que os criadores marquem vídeos e exponham conteúdo comercial, enquanto as páginas instantâneas personalizadas significam que eles podem criar páginas de destino que carregam 11 vezes mais rápido do que as páginas móveis padrão.
Ao mesmo tempo, o TikTok quer tornar mais fácil para os profissionais de marketing medir suas campanhas. Ele aumentou a visibilidade do anúncio por meio do DoubleVerify e do MOAT, além de ferramentas de segurança de marca e filtragem de inventário.
Shopify
O TikTok fez uma parceria com a Shopify para lançar uma série de ferramentas de compras no aplicativo. Desde outubro de 2020, os lojistas da Shopify podem criar campanhas do TikTok no painel da Shopify.Esta última adição significa que os lojistas da Shopify podem adicionar guias de compras aos seus perfis do TikTok, sincronizando seu catálogo de produtos com suas guias do TikTok. Shopify também fez parceria com o TikTok para lançar links de produtos que os comerciantes podem usar para marcar produtos em postagens orgânicas e enviar aos consumidores para checkout.