O lugar certo na hora certa: como aproveitar uma oportunidade de conteúdo de newsjacking

Para qualquer criador de conteúdo, há muito o que gostar no conceito de newsjacking. Cunhado pelo comerciante David Meerman Scott, newsjacking é quando alguém oferece informações valiosas sobre notícias de última hora, pois ganha ampla atenção da mídia e do público.

Quando bem executada, uma marca que salta em tópicos de tendências pode colher os benefícios de uma ampla cobertura da imprensa e um aumento no engajamento de mídia social. Uma postagem de blog ou veiculação de mídia oportuna pode direcionar o tráfego de volta ao seu site e impactar positivamente a percepção de sua marca. Mas quando mal feito, uma tentativa de criar conteúdo oportuno pode fracassar.

Por mais tentador que seja pular em uma tendência, especialmente uma que está ganhando força rapidamente, o newsjacking eficaz exige uma quantidade surpreendente de paciência e seletividade. Monitore os tópicos mais relevantes para sua marca e garanta que você tenha os recursos para permitir que você se mova rapidamente. Embora você não possa planejar quando um tópico tende a ser uma tendência, você pode configurar sua equipe para estar pronta para criar quando a oportunidade certa se apresentar.

Falhar na preparação e preparar-se para falhar

Por mais clichê que a frase seja, é útil ter certos processos para garantir que você possa comentar sobre os tópicos de tendência antes que eles desapareçam.

Para começar, você tem as ferramentas e os sistemas para monitorar os tópicos de tendência ao longo do tempo? Usando ferramentas como Google Trends e social listening, você pode ficar de olho nas tendências em tempo real e se aprofundar nas conversas online que estão ganhando força. Com o Google Trends, por exemplo, você pode explorar o que as pessoas estão pesquisando em todo o mundo e os principais termos de pesquisa e perguntas relacionadas a esse tópico.

Depois, há a questão do que você faz depois de identificar a tendência que sua marca deseja usar como inspiração de conteúdo. Antes de começar a criar, certifique-se de responder às seguintes perguntas para garantir que qualquer oportunidade de newsjacking corra bem:

• Por que esse tópico é relevante para sua marca e qual é o seu ângulo exclusivo?
• Quem precisa ser envolvido na conversa?
• Quais projetos você pode pausar ou despriorizar para abordar um tópico oportuno?
• Quem vai liderar a criação de conteúdo para um blog ou mídia social, e você tem os recursos necessários para fazer isso?
• Se você está lançando mídia, você tem um líder de pensamento que pode fornecer comentários?

Uma das piores sensações é ver uma oportunidade de conteúdo oportuna escapar porque você não conseguiu priorizar outro projeto ou não conseguiu os ativos criativos necessários a tempo. Com as respostas a essas perguntas, você não será pego de surpresa quando a tendência certa para sua marca surgir e pode minimizar as interrupções em seus fluxos de trabalho regulares.

Aguarde o “ajuste certo”

Mencionei anteriormente que pode ser tentador fazer um newsjack sobre as tendências mais populares do momento, mas vale a pena ser seletivo e buscar apenas tópicos que façam sentido para sua marca.

Embora não façamos newsjack com frequência no Sprout, saltamos com sucesso em uma tendência envolvendo uma empresa que você pode ter visto nas notícias recentemente: GameStop.

Algumas semanas atrás, a varejista de eletrônicos ganhou as manchetes quando suas ações dispararam ao longo de 24 horas. Em resposta à crescente conversa em torno da GameStop, a equipe de marketing do Sprout Social viu isso como uma oportunidade de comentar sobre o que estávamos vendo acontecendo nas redes sociais. Nosso gerente sênior de conteúdo e comunicações criou um tópico de escuta GameStop na plataforma Sprout e trabalhou com nosso chefe de relações com investidores para analisar tendências e temas de ações da GME na conversa social.

O artigo resultante, que publicamos um dia depois que o preço das ações da GameStop subiu para três dígitos, recebeu 3.456% mais visualizações de página do que uma postagem típica gera em um período de 24 horas. O artigo recebeu um impulso adicional depois que foi publicado em um Tweet viral explicando o fenômeno GameStop, e continuou ganhando força desde então. Além do aumento no tráfego do blog, também vimos um aumento nas impressões sociais e várias oportunidades de mídia também surgiram.

Existem duas razões principais pelas quais decidimos seguir a história da GameStop e por que funcionou para nossa marca:

• As notícias da GameStop começaram nas redes sociais. Embora o Sprout não lide com videogames ou mercado de ações, nossa experiência está nas mídias sociais – que é onde a saga GameStop começou. Além disso, grande parte da conversa em torno da ascensão meteórica da GameStop ocorreu no Twitter e no Reddit, duas plataformas que podemos analisar com o produto Advanced Listening do Sprout. Com informações adicionais de nosso chefe de relações com investidores, conseguimos entender o que os leitores da comunidade de investidores valorizariam em relação à escuta social e demonstrar como eles poderiam aproveitar os dados sociais.
• O Sprout tinha dados exclusivos para compartilhar. Como a conversa da GameStop começou nas redes sociais, pudemos usar a Audição Avançada do Sprout para obter informações adicionais, como volume da mensagem e sentimento, para adicionar cor aos nossos comentários. Acompanhamos como a conversa evoluiu ao longo do tempo e fornecemos informações importantes para marcas e instituições financeiras interessadas em usar dados sociais para fazer suas próprias previsões. Acima de tudo, estávamos compartilhando dados aos quais uma pessoa comum provavelmente não tinha acesso, diferenciando ainda mais nosso conteúdo de outras postagens de blog publicadas durante o mesmo período.

Se você está buscando um ângulo ou está lutando para descobrir onde sua marca se encaixa na conversa mais ampla, esse é um bom indicador de que esse tópico de tendência pode não ser para você. Lembre-se: você não deve sentir que precisa fazer um newsjack em todas as oportunidades oportunas, apenas aquelas que fazem mais sentido para sua marca.

Pronto para se mover a qualquer momento

Há muito o que gostar no conteúdo oportuno. Quando feito corretamente, o newsjacking de um tópico de tendência pode recompensar sua marca com um aumento de conscientização, aumentar o tráfego da Web e até influenciar a percepção pública de sua marca.

Como qualquer outra tática de marketing, no entanto, você precisa ter um plano de ataque para garantir que sua tentativa de newsjacking seja bem-sucedida e não atrapalhe suas outras prioridades de trabalho. Exercite a paciência, seja exigente sobre quais tópicos abordar e esteja pronto para agir a qualquer momento. Com as ferramentas e processos certos, você pode transformar qualquer tópico de tendência em uma oportunidade de newsjacking para sua marca.

Para saber mais sobre como ferramentas como a escuta social podem capacitar sua equipe a identificar a próxima grande novidade para sua estratégia de conteúdo, confira nosso artigo sobre como aprimorar suas habilidades de detecção de tendências.