Como os boletins informativos por e-mail afetam a reputação da sua marca

O marketing por e-mail é uma ótima maneira de aumentar o reconhecimento da marca. No entanto, antes de começar a enviar seu boletim informativo, é importante saber como sua campanha pode afetar a reputação de sua marca. A confiabilidade do seu nome é essencial para o sucesso do negócio.

Um boletim informativo por e-mail é uma maneira incrível de começar sua campanha de Natal. Mas não se apresse em enviar os e-mails ainda. O fato é que a maneira como você monta e envia seu boletim informativo tem um forte efeito na reputação de sua marca. E manter sua reputação intacta é essencial para o crescimento de um negócio de sucesso, bem como garantir uma capacidade de entrega robusta para evitar a pasta de spam. Ser descuidado com sua campanha de marketing por e-mail pode fazer com que as pessoas marquem seu boletim informativo como spam e não comprem de você. Uma marca forte tem tudo a ver com a construção de relacionamentos com seu público, e é exatamente isso que uma estratégia de marketing por e-mail inteligente pretende fazer.

Portanto, para garantir que sua estratégia de Email Marketing fortaleça sua marca e faça as pessoas se apaixonarem pelo que você faz, confira nossos conselhos sobre como enviar newsletters. Abordaremos as práticas recomendadas, dicas e truques para preparar sua empresa para o próximo período de festas de fim de ano. Vamos começar.

Somente envie e-mails após obter permissão

A última coisa que você deseja é que as pessoas o considerem uma empresa chata que não se preocupa com sua privacidade. Nada destrói a reputação da sua empresa mais rapidamente do que enviar e-mails que são percebidos como spam. Você pode evitar essa situação conectando-se apenas aos leitores que permitiram que você o fizesse. Você pode usar um software de marketing por e - mail que coleta endereços de e-mail do seu site por meio de formulários pop-up com campos de política de privacidade , como os formulários de inscrição que você pode criar facilmente com MailUp. Mas não comece a enviar a newsletter logo após receber um novo e-mail. Em vez disso, mostre cuidado extra com seus clientes, configurando um duplo opt-in. Isso significa que, depois de se inscrever, seu novo cliente precisa clicar em um link que confirma o interesse dele em seu conteúdo. Nem todos clicarão no link de confirmação, então você perderá alguns clientes em potencial. Mas está tudo bem. Porque aqueles que confirmam que desejam ouvir de você, estarão genuinamente interessados ​​em receber seu boletim informativo. A reputação da sua marca aumenta e você pode começar a desenvolver relacionamentos sólidos com seus leitores.

Segmente seu público

Outra ótima maneira de garantir que seu boletim informativo seja lido principalmente por pessoas genuinamente interessadas nele é segmentar sua lista de e-mail. Isso garante melhores resultados para seus esforços de marketing, porque cada segmento de seu público será abordado de forma mais envolvente. A segmentação é uma tática de personalização que aumenta sua reputação levando em consideração as necessidades de diferentes pessoas. O fato é que todos os seus clientes são indivíduos que preferem diferentes tipos de conteúdo . Um professor de 40 anos talvez esteja interessado em questões políticas atuais, mas você não pode esperar o mesmo de um skatista de 15 anos voltado para a diversão.

Você pode usar ferramentas de marketing por email que segmentam seu público por dados demográficos para ajudá-lo a abordar cada grupo da maneira certa. Algumas pessoas estão prontas para comprar de você, enquanto outras estão apenas começando a conhecê-lo. Não seria sensato enviar a ambos o mesmo e-mail. E nem é preciso dizer que as pessoas que recebem e-mails irrelevantes de você não darão muita importância à sua empresa. Serviços de marketing por e-mail como o MailUp ajudam a coletar estatísticas e dados para que você saiba exatamente o que um determinado segmento de pessoas espera de você. Isso faz com que mais pessoas abram e leiam seus e-mails. Como sempre dizemos: o sucesso começa na sua base de dados!

Vá mais longe com a personalização

Uma abordagem centrada no cliente faz com que sua marca pareça melhor porque mostra que você se preocupa com seus clientes e a experiência deles com você. E uma das melhores maneiras de garantir uma experiência personalizada para seus clientes é fazer algumas perguntas no momento da assinatura. Pergunte sobre sua idade, sexo, localização, etc. Isso torna a segmentação mais fácil posteriormente. Você também pode usar várias ferramentas de rastreamento que enviam boletins informativos com base nos produtos que seus clientes verificaram no passado. MailUp possui uma ampla gama de ferramentas, como campos dinâmicos e conteúdos, que o ajudarão a customizar suas campanhas e permitirão que seu público veja apenas produtos, notícias e conteúdos que sejam relevantes para eles.

Apresente-se em e-mails de boas-vindas

As primeiras impressões contam. Você precisa ter um forte impacto sobre seus clientes imediatamente para evitar ser jogado na pasta “lixo” . E uma das melhores maneiras de causar uma boa primeira impressão é simplesmente deixar seus clientes saberem quem está escrevendo. Você pode fazer isso enviando um e-mail de boas-vindas simples. O importante é fazer com que os seus clientes sintam que tomaram uma boa decisão ao subscreverem a sua newsletter. Claro, você também pode começar dando bons descontos em seus produtos durante as festas de fim de ano. Mas, muitas vezes, tudo o que você precisa fazer é simplesmente falar sobre sua marca, contar sua história de origem e lembrar ao leitor o que você representa . Se você fizer tudo isso antes de tentar vender algo ao leitor, sua reputação como marca valiosa crescerá.

Coloque sua identidade de marca nos e-mails

A aparência de seus e-mails tem um forte impacto sobre como seus leitores se sentem em relação à sua empresa. Isso porque a exposição consistente aos logotipos, gráficos e cores de sua marca cria uma sensação de familiaridade com seu negócio. Na verdade, reconhecer a marca é o fator mais importante para aumentar a taxa de abertura de uma campanha por e-mail. Com o tempo, seus seguidores desenvolvem um forte relacionamento com a imagem de sua marca. E veja, não se trata apenas de cores e logotipos. Cada detalhe conta. As fontes, o tamanho do texto e as imagens podem transmitir a personalidade maravilhosa da sua marca. Portanto, pense bem em cada detalhe de seus boletins informativos. Isso gera um senso de confiabilidade e consistência para sua marca.

Fonte: 2021 Consumer Email Tracker da UK Data Marketing Association

O tom de seus boletins informativos

Se você deseja interagir com seu público de forma eficaz, você precisa usar os direitos autorais certos. As palavras podem ter muito valor. Investir no serviço de um redator profissional ajuda a encontrar um tom de voz específico com o qual as pessoas possam se conectar. Qual é a sua marca? Você quer transmitir um tom sofisticado? Ou um tom mais divertido? Deixe claro o que você deseja que seu texto transmita sobre sua marca e você poderá ter algum controle sobre a percepção que eles têm de sua empresa.

Conclusão

Qual é o principal objetivo do seu email marketing? Para fazer vendas, certo? Mas, para gerar a maior receita possível, você precisa pensar em sua reputação. Use as diretrizes deste artigo para garantir que seus boletins atinjam o maior público possível e que todos estejam interessados ​​em ouvir você. Somente clientes engajados comprarão de você. E a melhor parte é que esses clientes vão começar a fazer muito marketing para você. Faça um esforço para construir uma grande reputação entre seus assinantes e, em breve, eles começarão a falar sobre sua marca com seus amigos e familiares. O que poderia ser melhor?

Você tem mais dicas de marketing por e-mail para compartilhar? Deixe-nos saber nos comentários. Adoraríamos aprender!