Como criar conteúdo interativo mesmo que você não saiba o que é HTML

Antes de trabalhar na Rock Content, nunca tive contato com marketing digital – ou assim pensei.

Na época, eu não compreendia totalmente a extensão do marketing digital e a quantidade de trabalho que ele envolve. Só para você ter uma ideia, eu acreditava que toda equipe de marketing tinha um desenvolvedor a bordo. Caso contrário, como uma empresa como a Apple poderia criar experiências interativas para cada lançamento de novo produto?

Agora, tendo gerenciado mais de 50 projetos de criação de conteúdo interativo, eu rio (e meio que me encolho) quando penso naquela época. Você vê, eu não codifico. Não sei HTML e ainda não tenho certeza sobre o que significa CSS.

A jornada desde não saber nada sobre marketing ou código até onde estou hoje foi longa, mas tudo começou com uma pergunta:

Por que usar conteúdo interativo em vez de materiais estáticos?

Quando comecei a trabalhar com criação de conteúdo, ficava bastante intimidado pelo conteúdo interativo e não via realmente seu propósito. Por que investir todo esse esforço adicional quando materiais estáticos podem transmitir a mesma informação?

Tenho um conhecimento muito limitado sobre design e tudo o que sei aprendi aqui enquanto trabalhava como gerente de projetos na Rock Content. Então, naturalmente, pareceu-me muito mais simples não me preocupar em projetar e codificar uma página inteira apenas para usar a mesma cópia que poderíamos ter usado em um e-book.

Porém, à medida que aprendi mais e consumi mais conteúdo, comecei a compreender o aspecto estratégico do conteúdo interativo: é mais uma conversa do que uma palestra.

Ao usar conteúdo estático, você está apenas fornecendo informações ao usuário e esperando que ele forneça algum feedback.

Por outro lado, ao usar conteúdo interativo, você os convida para uma conversa. Você poderá observar como eles interagem com cada parte do seu conteúdo, entender o que mais lhes interessa e identificar quais assuntos apresentam melhor desempenho — mesmo que o usuário nunca lhe escreva uma única palavra.

Se você estiver focado apenas nas métricas, o conteúdo interativo normalmente resulta em melhor engajamento, taxas de conversão mais altas e maior tempo gasto na página.

Leia também: Como aumentei a taxa de conversão de um e-book em 20,7% por meio da interatividade

Além disso, se você considerar a experiência do usuário, é bastante intuitivo: a interatividade prende seu interesse muito mais do que ler um bloco de texto.

Nesse ponto, eu ainda tinha uma dúvida: mesmo considerando tudo isso, ainda vale a pena codificar uma página interativa inteira?

Afinal, o que são soluções sem código?

Vivemos em uma época em que quase todo mundo já ouviu pelo menos um destes termos: CSS, JavaScript, HTML, Python, etc.

Aprender a programar nunca foi tão importante (não é à toa que eu pensava que todo departamento de marketing tinha um desenvolvedor em sua equipe).

Foi realmente surpreendente saber que a maioria dos departamentos de marketing não apenas não tem um desenvolvedor, mas também tende a ter uma falta de pessoal.

Considerando isso, e o fato de que a maioria das pessoas não sabe programar nem quer aprender, algumas plataformas incríveis oferecem soluções sem código para projetar sites, blogs e, sim, experiências interativas.

A ideia é que você seja capaz de criar sem precisar codificar tudo do zero – ou qualquer coisa, na verdade. Em vez disso, você pode simplesmente clicar e arrastar diferentes elementos para onde deseja que eles estejam e pronto.

Soluções sem código para conteúdo interativo

Soluções sem código já são bastante populares para criação de sites e blogs. Se você assiste ao YouTube tanto quanto eu, provavelmente já ouviu falar do Wix ou do Squarespace.

Mas e se você não quiser construir um site totalmente novo? E se você quiser apenas criar conteúdo interativo para diferenciar sua campanha?

Minha ferramenta favorita para isso é o Ion. Sim, eu sei, sou tendencioso, mas também testemunhei o poder desta plataforma repetidas vezes.

Como gerente de projetos, um dos aspectos mais importantes para mim é construir relacionamento com meus clientes para que eu possa realmente entender suas necessidades. Posso dizer que não há melhor maneira de se conectar com alguém do que compartilhar experiências sobre algo que você não conhece muito e, para mim, isso é codificação. A maioria dos meus clientes odeia isso.

Considerando esse cenário, aqui estão algumas das principais vantagens que vejo no Ion:

Aplique facilmente sua marca ao conteúdo

Você precisará incluir os materiais da sua marca na plataforma antes de usá-la pela primeira vez. Nenhuma codificação envolvida aqui.

Depois disso, tudo o que você precisa estará facilmente disponível sempre que você criar uma nova experiência, garantindo que sua equipe permaneça dentro das diretrizes da sua marca.

Mude facilmente sua marca

Sua equipe acabou de renovar seus materiais de marketing e agora você está se perguntando como atualizar cada peça criativa que possui? É muito simples: depois de atualizar apenas os ativos necessários, seu conteúdo interativo será atualizado automaticamente .

Mesmo que você decida mudar tudo e criar um guia totalmente novo, um único clique em um botão garantirá que seus criativos também sejam atualizados.

Design baseado em conteúdo

Ao criar sua experiência no Ion, você pode usar uma de suas diversas funcionalidades para destacar melhor as informações, garantindo que você terá sempre a melhor vitrine para seu conteúdo cuidadosamente elaborado, apenas arrastando e soltando os elementos no a página.

Etiquetas em todos os lugares

Se você é gerente de projeto ou alguém que trabalha com dados, é aqui que o Ion prospera.

Você pode marcar diferentes elementos da sua experiência com apenas alguns cliques do mouse e saber exatamente quanto tempo o usuário gastou em cada página , quais elementos e seções foram mais envolventes e de onde eles estão acessando a experiência.

Sem falar na visão completa do funil: quantos usuários únicos você conseguiu, quantos engajados e convertidos.

Rápido e fácil

Para equipes com poucos funcionários, o Ion pode ser seu melhor amigo de trabalho: é possível criar experiências simples em cerca de duas horas, do início ao lançamento.

A plataforma oferece modelos predefinidos que você pode usar. Novamente, com apenas alguns cliques, você pode adicionar materiais, textos e imagens da sua marca e estará pronto para começar.

Diferentes tipos de experiências

A maioria das pessoas pensa que soluções sem código estão disponíveis apenas para e-books ou páginas de destino. No entanto, você pode ir muito além disso.

Com dez tipos diferentes de experiências, o Ion ajuda você a aproveitar ao máximo seu conteúdo em todas as etapas do funil.

Leia também: Como utilizamos conteúdo interativo na estratégia de marketing da Rock Content?

Indo além da página de destino interativa

Cada etapa da jornada do cliente exige diferentes tipos de conteúdo, e isso também vale para experiências interativas.

Se você está interagindo com alguém que acabou de descobrir sua marca, discutir os méritos de seu produto pode não ser a abordagem mais eficaz. Portanto, não faz sentido fornecer a eles um microsite que apenas destaque suas soluções para seus desafios.

Por outro lado, quando o seu cliente já está interessado em fazer negócios com você, um simples infográfico pode não ser o fator decisivo.

Considere visualizar seu conteúdo da perspectiva de sua persona: quais são os pontos fracos dela? Que desafios eles enfrentam? E como você pode fornecer assistência?

Como regra geral, páginas de destino e infográficos interativos tendem a funcionar bem quando você busca o reconhecimento da marca, pois podem mostrar rapidamente diferentes porcentagens e cenários.

E-books, avaliações, questionários e white papers são mais adequados para o meio do funil, quando o cliente entende as opções disponíveis para resolver seus problemas.

Por último, mas não menos importante, as calculadoras são excelentes para o final do funil. Normalmente, a maioria das calculadoras requer uma quantidade significativa de informações ou dados confidenciais para funcionar. É mais provável que seus clientes forneçam esses dados se já confiarem em sua marca.

Uma solicitação comum que recebo de meus clientes é renovar uma página de seu site para torná-la mais interativa. Isso poderia envolver a criação de uma página “Sobre nós” mais envolvente para clientes e funcionários ou a incorporação de um “Localizador de soluções” para ajudar os clientes a encontrar as melhores soluções.

Nesses casos, há uma pequena quantidade de codificação envolvida. Sua equipe precisará incorporar a página interativa usando um iframe. É isso — não há mais código para se preocupar .

Meus casos de uso favoritos para experiências intermediárias e finais do funil estão relacionados ao VSP Vision Care. Seus clientes não sabiam quais planos atenderiam melhor às suas necessidades ou ofereceriam o melhor custo-benefício.

A Ion não apenas resolveu esse problema com uma calculadora de economia, permitindo aos usuários avaliar o valor do plano com base em suas necessidades específicas e cenários financeiros, mas também auxiliou a equipe da VSP no desenvolvimento de um sofisticado assistente de produto. Este assistente gera recomendações personalizadas para cada cliente , sendo que 98% deles o consideram altamente útil.

Maior desempenho (não importa o formato)

Mencionei anteriormente como o desempenho do seu conteúdo pode ser melhorado com a transição de um formato estático para uma experiência interativa. Deixe-me ilustrar isso com um exemplo real: o relatório Social Media Trends 2022 da Hootsuite.

Por meio do Ion, eles conseguiram aproveitar ao máximo seu conteúdo e dados, transformando um relatório, normalmente com muito conteúdo e pouco envolvente de ler, em uma experiência bonita, informativa e digerível .

Isso tornou todo o conteúdo muito mais fácil de ler e reter e expressou a essência da marca muito melhor do que um arquivo PDF.

Naquele ano, o tráfego único de visitas às páginas do Relatório aumentou 34%, enquanto o tempo gasto na página aumentou 119%, enquanto o número de downloads cresceu mais de 30%.

Muito bom, hein?

Leia também: Como a Hootsuite transformou sua maior campanha anual

Aqui está uma curiosidade: você sabia que 75% dos profissionais de marketing usam interatividade para aprimorar o conteúdo educacional? Ao interagir com diferentes elementos da tela e até mesmo responder perguntas de quiz, a retenção do seu conteúdo pelo usuário aumenta exponencialmente.

Pensamentos finais

O conteúdo interativo não é apenas o futuro da criação de conteúdo; já é o presente.

Você pode usá-lo para tornar sua estratégia mais versátil. Pode ajudar a educar seus clientes, aumentar o conhecimento de seus produtos e soluções ou até mesmo ajudar sua própria equipe a comunicar de forma eficaz o valor de sua marca.

Não deixe que suas preocupações com a codificação o impeçam de adicionar essa ferramenta ao seu arsenal.

Se você tiver algum conhecimento de codificação, poderá personalizá-lo ainda mais usando CSS. Se você não codifica, pode simplesmente esquecer que programação existe e focar no que você faz de melhor: criar conteúdo e pensar nos seus clientes.

Não é necessário HTML.

Quer ver como adicionar interatividade ao seu marketing? Clique aqui para obter uma demonstração gratuita com um de nossos especialistas.