7 podcasts que não são de marketing para você pensar de forma diferente

Coloque uma dúzia de profissionais de marketing em uma sala e você imediatamente começará a notar algo. Estamos preocupados com muitos dos mesmos objetivos, explorando desafios semelhantes e perseguindo as mesmas métricas. Compartilhamos muitas das mesmas publicações favoritas, marcas inspiradoras e podcasts de marketing. E embora todos nós tenhamos reconhecido que “sinergia” é uma palavra de quatro letras (graças a Deus), muitas vezes usamos o mesmo jargão.

Passamos 40 horas ou mais por semana imersos em nosso ofício, discutindo estratégia, táticas e resultados. As prioridades diárias muitas vezes empurram o tempo para exploração para o final da lista, e isso resulta em uma espécie de visão de túnel. Na busca pelo crescimento, estamos muito focados em ler, assistir e ouvir mais conteúdo sobre como se tornar melhores profissionais de marketing – uma abordagem admirável, mas que mantém a educação isolada dentro de nossa disciplina profissional.

Como profissionais de marketing, nossa responsabilidade é cada vez mais entender e falar por nossos clientes. É aprofundar o conhecimento de nossas organizações sobre quem servimos, por que nos escolhem e como alcançar outros como eles. Para fazer isso, precisamos fazer mais do que simplesmente aprimorar nosso ofício – tornando-nos melhores analistas, estrategistas de marca ou comunicadores. Precisamos ser estudantes de pessoas e de experiência. Precisamos aprimorar nossa compreensão sobre o que motiva as pessoas, o que molda seus comportamentos e quais fatores influenciam suas crenças.

Para desenvolver uma compreensão mais sutil desses fatores, recorra aos podcasts. Com mais de 630.000 podcasts para escolher, temos a oportunidade de mergulhar em todas as facetas da experiência humana, desde comentários culturais até as pesquisas científicas mais recentes. E embora existam centenas, senão milhares, de podcasts de marketing por aí, recomendamos procurar aqueles que ensinam mais sobre o mundo e oferecem um novo ponto de vista sobre as pessoas que sua marca está tentando alcançar.

Esses sete podcasts para profissionais de marketing vão desafiá-lo a pensar de forma diferente, colocar seu trabalho em um contexto humano e aprimorar a inteligência emocional que levará sua experiência de consumidor ao próximo nível.

1. Invisibilidade

A narrativa neste podcast da NPR o deixará viciado, e a abordagem baseada em pesquisa o fará pensar. Invisibilia , latim para “coisas invisíveis”, pede ao ouvinte que desafie sua perspectiva, iluminando as suposições, sistemas e estruturas invisíveis que moldam nossas experiências cotidianas. As histórias centradas nas pessoas frequentemente mostram como duas pessoas diferentes podem passar pela mesma coisa e emergir com crenças completamente diferentes sobre o que experimentaram.

Como profissional de marketing, este programa o incentivará a questionar suas respostas padrão e o ajudará a desenvolver uma capacidade mais forte de se colocar no lugar de outra pessoa - uma habilidade inestimável para líderes de experiência do cliente.

Comece aqui: “Realidade”

2. Apresse-se devagar

A apresentadora Jocelyn K. Glei me parece a Krista Tippett da indústria de tecnologia, uma interrogadora calorosa e curiosa que não se esquiva de perguntas difíceis sobre como nossas interações com a tecnologia e a mídia moldam nossas identidades. O objetivo declarado do programa é explorar “como você pode ser mais produtivo, criativo e resiliente através do simples ato de desacelerar”, e convidados como Jason Fried, Anne Helen Peterson e Paula Scher compartilham perspectivas únicas de anos nos setores criativo e de comunicação. indústrias. O show mistura entrevistas com breves mini-episódios onde Glei discute uma pergunta ou pergunta que ela está considerando pessoalmente.

Dado o número crescente de tecnologias em que se espera que os profissionais de marketing sejam especialistas hoje, e o alto nível de esgotamento entre os profissionais de hoje, o grito de guerra “Corra devagar” é um ótimo lembrete para o dia-a-dia do profissional de marketing.

Comece aqui: “Cal Newport: usando tecnologia com intenção”

3. Vida Profissional com Adam Grant

O marketing não é o único aspecto do seu trabalho. Construir relacionamentos com colegas, desenvolver colaboração multifuncional e buscar crescimento pessoal também fazem parte de nossas vidas profissionais. Em Work Life , o psicólogo organizacional Adam Grant entrevista especialistas no topo de seu jogo – de atletas olímpicos a pesquisadores acadêmicos e diretores premiados – para investigar como podemos tornar nossa vida profissional mais significativa. Se você deseja melhorar a experiência do cliente, ouça Work Life para saber mais sobre como as melhores equipes facilitam o entendimento e a conexão.

E embora o conteúdo seja sempre de primeira qualidade, como profissional de marketing, você também pode gostar de ouvir a abordagem do programa para apresentar seus patrocinadores. Spoiler: Tudo é conteúdo.

Comece aqui: “Torne-se amigo de seus rivais”

4. Motim Marrom

À medida que nossas bases de clientes crescem cada vez mais globais e diversificadas, os profissionais de marketing estão em posição de serem líderes organizacionais em inclusão. Mas não podemos fazer isso se não criarmos equipes que representem e capacitem as vozes de nosso público consumidor diversificado.

No novo podcast Brown Riot , o apresentador Ant Melder entrevista líderes da indústria criativa de uma ampla gama de origens étnicas, culturais, geográficas e socioeconômicas, explorando o que é preciso para ter sucesso na publicidade quando você não vem de uma formação majoritária. Qualquer marca que queira criar uma maior conexão com os consumidores precisa de uma equipe de marketing e criação que traga uma gama diversificada de experiências para a mesa. Ouvir histórias pessoais de criativos de carreira apresentados no Brown Riot lhe dará uma nova perspectiva de como nossa profissão precisa evoluir, por que a aliança no local de trabalho é crucial para a inclusão e como todos podemos criar um trabalho criativo melhor.

Comece aqui: “Pia Chaudhuri, Consultora Criativa”

5. O que significa

Embora todos possamos nos beneficiar da expansão de nossos horizontes, isso não significa que devemos ignorar os podcasts de experiência do cliente que falam diretamente sobre o assunto em questão. O que isso significa da Forrester investiga a atual "era do cliente" e como ela está remodelando a maneira como as empresas e os líderes empresariais operam. Obtenha uma visão geral das tendências e pesquisas que farão você repensar o CX e ouça analistas e executivos sobre como algumas das principais marcas do mundo estão respondendo a essa mudança.

Comece aqui: “Marketing, desafie falsas suposições para realmente ganhar fãs”

6. Cérebro Oculto

Se você leu até aqui, percebeu que todos esses programas são feitos para ajudá-lo a desafiar sua forma de pensar e questionar suas próprias suposições. Hidden Brain , apresentado por Shankar Vedantam na NPR, não é diferente. O podcast combina ciência e narrativa para expor os padrões inconscientes que moldam nosso comportamento, escolhas e relacionamentos. Episódios oportunos exploram eventos e tendências atuais no contexto da pesquisa científica, quer isso signifique investigar como os humanos interpretam a autoridade no tom da voz de alguém – particularmente relevante devido ao crescimento da tecnologia de voz – ou como as forças culturais ajudaram a impulsionar o movimento #MeToo para o mainstream neste momento específico.

Comece aqui: “Parece um vencedor: o que as vozes têm a ver com política”

7. HBR IdeaCast

Independentemente do seu setor, você encontrará informações ponderadas e baseadas em dados sobre este programa da Harvard Business Review. Apresentando uma mistura de acadêmicos, editores e executivos, Ideacast apresenta novas ideias e pesquisas que estão moldando a forma como empresas e consumidores interagem. Vá além das manchetes de negócios com episódios que cobrem tudo, desde por que o blockchain é importante para seus negócios, como o trabalho molda nossas identidades, até enfrentar desafios difíceis de gerenciamento. Cada episódio deixará você com uma visão multidisciplinar que o levará a repensar sua própria abordagem no contexto maior dos negócios e da sociedade hoje.

Comece aqui: “Parar a sobrecarga de iniciativa”

Ouça

Em sua essência, o marketing é descobrir como conectar as pessoas com uma solução para suas necessidades. Portanto, para criar uma experiência do cliente mais poderosa, precisamos começar entendendo as pessoas. A exposição a perspectivas de outras disciplinas e estilos de vida fará de você um profissional de marketing melhor, o incentivará a pensar fora da caixa e o ajudará a apresentar novas ideias à sua equipe.

Embora existam dezenas de outros podcasts que poderíamos recomendar, comece ouvindo os programas acima. Quem sabe, seus clientes também podem estar ouvindo.