Dicas para as melhores linhas de assunto de e-mail para organizações sem fins lucrativos

Escrever as melhores linhas de assunto de e-mail para organizações sem fins lucrativos pode parecer um pequeno detalhe em seus esforços gerais de divulgação. Mas as campanhas de email marketing agora são uma parte vital da captação de recursos e as linhas de assunto têm o poder de fazer ou quebrar sua campanha.

A pessoa média recebe mais de 120 e-mails por dia. Para lidar com essa caixa de entrada sobrecarregada, a maioria de nós verifica as linhas de assunto e ignora ou exclui o maior número possível de mensagens.

A linha de assunto determinará em grande parte se seu e-mail acaba sendo lido ou não. É simples: se ninguém abrir suas mensagens, é difícil construir uma comunidade entre seus doadores e apoiadores ou realizar campanhas de doação por e-mail bem-sucedidas.

Continue lendo para um curso intensivo sobre como criar as melhores linhas de assunto de e-mail para organizações sem fins lucrativos para que suas mensagens sejam lidas e suas campanhas atinjam suas marcas.

O que faz uma ótima linha de assunto sem fins lucrativos?

As melhores linhas de assunto falarão diretamente com seu público-alvo. Seu assunto deve ser intrigante ou prometer um benefício ao seu leitor – mas sem parecer spam.

Seu tom deve ser amigável, autêntico e alinhado com a marca da sua organização.

Como escrever as melhores linhas de assunto de e-mail para organizações sem fins lucrativos

Embora cada linha de assunto deva ser exclusiva, existem algumas diretrizes que você pode seguir para obter sucesso.

Atenha-se a 6-10 palavras

E-mails com uma linha de assunto de 6 a 10 palavras têm a maior taxa de abertura de 21%. Linhas de assunto mais curtas, de 1 a 5 palavras, têm a próxima maior taxa de abertura de 16% – mas essa é uma queda bastante acentuada.

Quando a linha de assunto tem mais de 20 palavras, a taxa de abertura cai para menos de 10%. Presumivelmente, os leitores interpretam uma linha de assunto prolixa para significar que eles não podem confiar em você para editar a si mesmo e respeitar o tempo deles.

Personalizar

Usar a personalização nas linhas de assunto do email é uma maneira fácil de aumentar seus resultados. A simples inclusão do primeiro nome do destinatário pode aumentar as taxas de abertura em 22%.

Você também pode personalizar seus e-mails criando segmentos de público e usando uma linha de assunto ligeiramente diferente para se adequar a cada grupo.

Use verbos poderosos

Se você está buscando uma linha de assunto de 7 a 8 palavras e uma dessas palavras é o primeiro nome do destinatário, não há espaço para bobagens. Cada palavra deve importar.

Para começar, elimine os verbos fracos e substitua-os por palavras de ação fortes. Em vez de verbos fracos como “ser”, “ter” e “ir”, busque escolhas mais fortes e descritivas. Por exemplo:

• É nosso aniversário = Estamos comemorando!
• Ajude-nos a ir ao Capitólio = Ajude-nos a convencer nossos legisladores
• Obrigado por sua ajuda = Valorizamos seu apoio

Aqui estão mais alguns exemplos de escolhas verbais potentes que podem reunir muito significado em uma única palavra:

• Governo
• Jornada
• Amplificar
• Conselho
• Servir
• Esmagar
• Lutar
• Almejar
• Devorar
• Envelopar

Escolha substantivos descritivos

Verbos poderosos devem vir com substantivos descritivos que ressoem com seu público. Se você sentir que precisa usar mais de um adjetivo, seu substantivo provavelmente não é específico o suficiente. Por exemplo, substituir a frase “jovem cão enérgico” por “filhote brincalhão” reduz a contagem de palavras e evoca uma imagem mais vívida.

Além disso, lembre-se de que muitas das palavras que compõem o idioma padrão do mundo sem fins lucrativos são muito secas para pessoas de fora. As pessoas não apoiarão automaticamente um “novo programa empolgante” porque a palavra “programa” inerentemente não é muito empolgante. No entanto, eles podem adorar apoiar uma ideia ou uma inovação.

Outro exemplo é a palavra “cliente”. Internamente, é uma maneira respeitosa de se referir às pessoas que você atende, mas para seus doadores pode soar estranhamente profissional. Você ainda pode ser respeitoso ao usar termos mais genéricos como crianças, adolescentes, jovens ou simplesmente “as pessoas que servimos”.

Seja concreto‌

As pessoas são muito mais propensas a abrir um e-mail se acharem que ele fornecerá informações específicas e acionáveis. Números, prazos e detalhes ajudam a tornar sua linha de assunto mais concreta. Com isso em mente, qual e-mail você estaria mais propenso a abrir?

• “Como reduzir o lixo em sua casa” OU “6 dicas para criar menos lixo neste fim de semana”

Palavras para incluir e evitar

Existem algumas palavras que têm um impacto comprovado nas taxas de abertura, mas não devem ser usadas liberalmente:

• Grátis: Esta palavra atraente aumenta as taxas de abertura em 10%, mas use-a com moderação para não parecer um spammer.
• Palavras de urgência: palavras e frases como “neste fim de semana”, “imediatamente” e “agora” aumentam as taxas de abertura em 22%.

Apenas adicione essas palavras se elas descreverem honestamente o conteúdo do seu e-mail. Enganar seus leitores e prometer algo a eles por meio de uma linha de assunto enganosa só prejudicará a confiança deles em você.

Por outro lado, você deve evitar usar o seguinte em qualquer linha de assunto de e-mail:

• Fw: E-mails que parecem ser encaminhados são 17% menos propensos a serem abertos.
• Boletim informativo: evite usar essa palavra - ela reduz as taxas de abertura em 18,7%.‌

As melhores linhas de assunto de e-mail sem fins lucrativos

Para se inspirar, volte ao seu formulário de inscrição de e-mail. Sobre o que as pessoas esperavam ler quando se juntaram à sua lista?

Abaixo estão alguns exemplos de linhas de assunto que atingem todos os botões certos.

Linhas de assunto de boletins sem fins lucrativos

Embora as pessoas não queiram ler boletins, elas ainda adoram receber notícias. Provoque sua história principal ou apele para os motivos pelos quais eles se inscreveram no seu boletim informativo em primeiro lugar:

• Colheres Quentes! As últimas notícias de [sua organização ou comunidade]
• 7 maneiras de combater o crime em sua vizinhança agora
• 5 coisas que sua doação tornou possível este mês
• Três histórias trágicas com finais felizes

Linhas de assunto da doação‌

Quando for a hora de pedir doações, seja urgente, específico e tudo sobre o impacto:

• Com sua ajuda, podemos salvar cem cães antes do final do mês.
• Não podemos fazer isso sem você. Você vai se juntar a nós hoje?
• O Congresso está prestes a votar – precisamos do seu apoio para proteger [questão].

Obrigado linhas de assunto‌

As mensagens de gratidão são uma ótima oportunidade de se relacionar com um novo doador. Use a linha de assunto para fazer o doador se sentir bem. Em vez de "Obrigado por sua doação", tente algo como:

• Você acabou de fazer uma grande diferença
• Você é um herói
• Bem vindo a nossa familia

Preheaders de e-mail para organizações sem fins lucrativos

O pré-cabeçalho é o texto que aparece ao lado da linha de assunto em alguns programas de e-mail. Dá-lhe um pouco mais de espaço para prender as pessoas à sua mensagem. Pense no preheader como um slogan que ajuda você a vender seu e-mail para o leitor. As caixas de entrada móveis normalmente exibem de 80 a 100 caracteres, portanto, procure usar de 6 a 11 palavras.

Para fazer sentido em uma caixa de entrada, seu preheader deve se relacionar de alguma forma com sua linha de assunto – mas isso não significa que você não possa apresentar uma segunda ideia. Basta começar com a palavra “também”.

Se você puder pensar em uma maneira de fazer o preheader sobre o leitor, faça-o. Por exemplo, “Você pode ser um herói para esse cachorro” ou “Você tem o poder de realizar o sonho dela”.

O pré-cabeçalho é um ótimo lugar para incluir o nome do destinatário se você não conseguir obtê-lo na linha de assunto.

Como saber se a linha de assunto do seu e-mail é boa

As linhas de assunto do email são vitais para ajudá-lo a ler suas mensagens. Pratique a criação de linhas de assunto que sejam breves, personalizadas, concretas e cheias de opções de palavras poderosas.

A melhor maneira de medir o sucesso do seu trabalho é monitorar sua taxa de abertura. O Constant Contact oferece relatórios completos para que você possa analisar o desempenho de suas linhas de assunto anteriores e ver o que funciona melhor para sua marca e seu público.

Confira nosso guia gratuito de marketing para organizações sem fins lucrativos para saber mais sobre marketing digital para organizações comunitárias e sem fins lucrativos.