9 maneiras de nutrir um público fiel para seu blog B2B

Como proprietário de uma empresa e site, uma de suas principais prioridades deve ser garantir que os visitantes retornem frequentemente às suas páginas. Essas são as pessoas que podem se tornar clientes fiéis, especialmente quando se familiarizam com sua marca e com o que você tem a oferecer. Além disso, os visitantes recorrentes podem ajudar a criar um fluxo de clientes em potencial que manterão seu negócio bem-sucedido nos próximos anos.

A confiança é um dos fatores mais importantes quando se trata de construir um público fiel. O seguinte também pode ajudar a melhorar a confiabilidade da sua marca:

• Sua capacidade de apresentar soluções.
• A experiência geral da sua empresa e dos funcionários.
• As intenções que você tem para a marca e seus consumidores.
• Sua vontade de se comunicar constantemente com seu público.
• Sua capacidade de garantir que você está dando às pessoas o que elas precisam.

1. Concentre-se em um conjunto especial de tópicos

Concentrar-se em uma especialidade lhe dará a oportunidade de construir uma reputação como especialista em um nicho específico e atrair um público-alvo. Isso permitirá que você construa uma base de usuários leais e cresça exponencialmente sua marca. Ter uma especialidade também ajudará você a investir tempo e recursos em conteúdo de alta qualidade que seu público vai adorar.

Além disso, é vital se tornar um especialista em seu campo antes de começar a publicar conteúdo. Isso cria uma sensação de confiança e as pessoas verão seu blog como uma fonte de conteúdo útil.

Você não apenas se tornará uma fonte confiável, mas também terá a chance de se destacar em um mar de grandes concorrentes.

2. Seja consistente com os elementos da marca

As pessoas adoram consistência e familiaridade, então evite mudar o tema do seu site e/ou blog com frequência, pois isso pode confundir seu público. Escolha uma pequena seleção de cores – duas ou três – para representar sua marca.

As fontes também são importantes, pois as pessoas podem lembrar facilmente as fontes que você usa em seu site. A ordem em que suas páginas, formulários, botões e outros elementos do site aparecem também deve permanecer consistente desde o momento em que você lança seu site.

3. Sempre verifique suas fontes

A primeira regra para escrever conteúdo de qualidade é usar apenas fontes verificadas e confiáveis. Você não quer postar conteúdo enganoso, pois isso pode alienar seu público.

Novamente, a confiança é uma parte importante da aquisição de leitores fiéis do blog. Você deve incluir fontes em seus artigos e outros tipos de conteúdo, mas suas fontes devem ser confiáveis, precisas e seguras. Sempre verifique seus links e certifique-se de estar citando estudos recentes e relevantes.

Suas estatísticas devem sempre ser verificadas, e adicionar um link para elas ajudará a apoiar seu argumento. Atribua uma pessoa ou um grupo de pessoas da sua equipe de conteúdo para verificar regularmente as fontes citadas. Certifique-se de que cada uma seja relevante para o texto e que todas as afirmações sejam verdadeiras, caso contrário você corre o risco de perder a confiança das pessoas.

4. Trabalhe em sua prova social

A prova social é uma técnica psicológica que afeta a forma como um indivíduo percebe uma marca, negócio ou empresa. Isso está diretamente relacionado a ver avaliações e classificações positivas ou negativas de um grande grupo de pessoas, o que pode ajudar uma pessoa a decidir se deseja apoiar uma marca ou não. Esse fenômeno é usado principalmente para construir audiências de blog fiéis, o que incentiva uma melhor experiência do consumidor.

Veja como construir sua prova social e como ela pode ajudar a atrair um público mais fiel:

• Trabalhe nos comentários do seu blog. Há uma chance maior de que seus leitores se sintam inclinados a ver sua postagem no blog se ela tiver vários comentários de pessoas reais e não de bots.
• Reposte avaliações positivas de clientes anteriores. Incentive seus clientes a escrever uma avaliação para você depois de comprar e testar seus produtos e/ou serviços. Isso ajudará os compradores em potencial a decidir se desejam comprar de sua empresa ou não. Segmente os principais sites, como Google, Yelp e Foursquare, onde as pessoas tendem a procurar depoimentos e avaliações.
• Tente trabalhar com um influenciador. Muitas pessoas tendem a ouvir indivíduos que têm muitos seguidores, pois isso indica confiança e uma experiência positiva. Eles procuram celebridades e influenciadores endossando uma marca, e é por isso que o marketing de influenciadores é uma das estratégias de marketing mais bem-sucedidas atualmente.
• Não se esqueça de prestar atenção aos seus seguidores nas redes sociais . É aqui que a prova social é obrigatória, pois os consumidores tendem a confiar nas empresas que têm um grande número de seguidores em comparação com aquelas com números menores. De acordo com o Hubspot, quase 50% da população total do mundo está nas mídias sociais. Isso equivale a mais de 3 bilhões de usuários.
• Flaunt seus prêmios e realizações. Eles podem validar você como uma marca porque você está recebendo um selo de aprovação de uma fonte externa.

5. Escreva um título atraente

Incentive seus leitores a clicar em sua postagem no blog escrevendo um título que chamará a atenção deles. Manchetes e descrições geralmente ajudam os hóspedes a decidir se querem ler um artigo ou não, o que pode fazer ou quebrar sua lealdade ao seu blog B2B.

De acordo com a Moz, cerca de 80% dos visitantes do blog não passam do título. É por isso que você deve trabalhar para escrever um realmente bom antes de publicar seu conteúdo.

Aqui estão algumas maneiras de criar um título atraente:

• A Orbit Media afirma que usar números e dados nas manchetes pode aumentar seu engajamento e compartilhamentos sociais em 73% .
• Dê a eles uma boa razão pela qual eles devem abrir sua postagem. Se você não está dando a eles um motivo para lê-lo, eles provavelmente não se incomodarão em clicar nele.
• Chame a atenção deles colocando palavras-chave no início dos títulos. As pessoas são menos propensas a continuar lendo se não estiver alinhada com o que estão procurando.
• Mantenha-o curto e conciso. Não apenas os visitantes do seu blog notarão o título imediatamente, mas você também terá uma classificação melhor nos mecanismos de pesquisa se seus títulos atingirem a contagem correta de caracteres.

6. Crie postagens regularmente

Postar em seu blog regularmente dará ao seu público algo pelo que esperar. Crie um calendário editorial para não perder nenhum post, pois isso pode desanimar seus seguidores. No entanto, você deve postar conteúdo de alta qualidade que a multidão adoraria ler. Você também pode aumentar a exposição da sua marca publicando em sites confiáveis ​​e fazendo parcerias com líderes e especialistas do setor.

De acordo com o Marketing Insider Group, você deve publicar pelo menos 2 a 4 vezes em seu blog por semana . Além de obter um público fiel, isso também ajudará você a aumentar seu tráfego e conversões. Eles também afirmam que mais de 11 postagens por mês ajudarão a aumentar o número de tráfego para B2Cs e B2Bs.

7. Incentive os Leitores

As pessoas adoram incentivos e recompensas. Se eles lerem, compartilharem e gostarem regularmente das postagens do seu blog, você poderá dar a eles um sinal de agradecimento. Pode ser na forma de cupons, descontos para seus produtos e serviços ou até mesmo brindes que você pode enviar a eles. Isso os manterá engajados e dispostos a compartilhar a palavra com seus amigos.

Veja como planejar um programa de incentivo para seus clientes fiéis:

• Faça seus objetivos específicos e mensuráveis. Seja claro com o que você quer alcançar.
• Distinguir quanto você está disposto a colocar para fora para o programa.
• Conheça o que as pessoas querem para que elas tenham interesse em participar.
• Publique sobre isso em suas plataformas de mídia social e informe às pessoas quando começará e terminará.
• Peça o feedback dos leitores depois para saber se eles ficaram felizes ou se têm alguma sugestão para melhorar.

8. Comunique-se com seu público

A melhor maneira de se comunicar com essas pessoas e mostrar a elas que você se importa é interagindo com elas por meio da seção de comentários . Sempre passe por ele e responda a cada postagem. Se você não puder fazer isso sozinho, considere atribuí-lo a um membro da equipe. Isso ajudará a mostrar aos seus leitores que você os está ouvindo e que está pronto para trabalhar em suas preocupações.

Além disso, você também pode se conectar com seus clientes por meio de boletins e mensagens por e-mail. Quanto mais personalizada for a mensagem, mais eles poderão sentir sua autenticidade. Evite tipos genéricos e robóticos de mensagens. Seja empático e dirija-se ao seu público de uma forma que mostre emoções genuínas.

Aqui estão algumas maneiras fáceis de se comunicar com eles:

• Ouça e faça perguntas. Deixe-os saber que suas vozes são ouvidas e suas sugestões são levadas em consideração.
• Não complique demais as coisas – mantenha-o curto e direto ao ponto.
• Concentre-se em plataformas específicas. Escolha um canal que você gostaria de usar ao se comunicar com seus convidados. No entanto, como estamos procurando maneiras de obter um público fiel, seria melhor se você dedicasse toda a atenção a esse meio.
• Seja transparente e autêntico.
• Envie-lhes e-mails e mensagens personalizadas.

9. Não tenha medo de compartilhar sua história

Faça com que seus visitantes se relacionem com sua empresa adicionando a história da sua marca. Atualize-os sobre o que está acontecendo com a empresa, como você começou e o que sua equipe está fazendo. Isso ajudará a criar um senso de confiança entre você e seus clientes.

Compartilhar o que você e sua equipe passaram lhes dará uma sensação de familiaridade e autenticidade. No entanto, você deve ter cuidado para não compartilhar demais . Defina suas intenções primeiro e coloque-se na posição delas. Pergunte a si mesmo o que eles gostariam de saber e compartilhe sua história com a quantidade certa de emoções. Obtenha feedback perguntando aos membros de sua equipe ou a alguém em quem você confia o que eles pensam da história e quanto dela você deve compartilhar com o público.

Conclusão

Construir e nutrir um público fiel para o seu blog pode exigir muito esforço. As pessoas podem ser muito críticas sobre o que estão lendo e vendo online, e é por isso que você deve seguir essas etapas e aplicá-las à sua estratégia de marketing de blog B2B. Fique de olho no que funciona e meça seu sucesso para saber se conseguiu atingir seus objetivos ou não.