Desenvolvimento de aplicativo móvel de lavanderia sob demanda - custo e recursos

Serviços domésticos, serviços de faz-tudo, alimentação e serviços de táxi estão entre os maiores beneficiários da economia sob demanda em evolução. Seja fazendo compras online ou alugando um táxi, os consumidores de última geração estão constantemente em busca de soluções que tornem sua vida mais fácil e simples.

Uma adição maravilhosa a esta lista é um aplicativo móvel de lavanderia sob demanda . Esses aplicativos oferecem uma cadeia completa de serviços de lavagem e lavagem a seco, desde a fácil reserva, coleta e entrega da lavanderia ao domicílio até a escolha do detergente e o tipo de sistema de lavagem. Esses aplicativos incrivelmente eficientes e incríveis salvam os clientes da árdua tarefa de lidar com roupas sujas e usam o tempo para fazer absolutamente tudo o que desejam.

Por que investir no desenvolvimento de aplicativos móveis de serviço de lavanderia sob demanda - Tamanho do mercado

Ao eliminar a necessidade de realizar tarefas exaustivas, como lavanderia, e oferecer tempo dedicado para outras atividades agradáveis, os aplicativos de serviço de lavanderia sob demanda cresceram enormemente em popularidade.

De acordo com um estudo, é revelado que a maioria da população milenar hoje não deseja investir seu valioso tempo nas tarefas domésticas cotidianas, como lavar a roupa, pois eles têm outras coisas importantes para fazer. Eles costumam considerá-lo um trabalho tedioso e monótono que consome muito tempo. Conseqüentemente, a popularidade dos aplicativos de negócios de lavanderia sob demanda pode ser facilmente explicada.

Estados Unidos

De acordo com o Statista.com, nos Estados Unidos, a participação no mercado de serviços de lavanderia e lavagem a seco será de US $ 13,8 bilhões até 2025. Além disso, a receita prevista desses serviços chegará a US $ 7.660 milhões até 2020. E até o ano de 2024, o O mercado global de serviços de lavanderia on-demand será de mais de US $ 96 bilhões .

No mundo todo

• A receita no segmento de Lavanderia chega a US $ 80.030 milhões em 2020. A expectativa é de que o mercado cresça 3,0% ao ano (CAGR 2020-2023) .
• Na comparação global, a maior parte da receita é gerada nos Estados Unidos (US $ 12.333 milhões em 2020).
• Em relação aos números da população total, receitas por pessoa de US $ 10,75 são geradas em 2020.

O tamanho do mercado de serviços de lavanderia e lavagem a seco nos EUA de 2014 a 2025

O negócio global de serviços de lavanderia e lavagem a seco deve aumentar a um CAGR de mais de 4% durante o período de previsão de 2019-2023.

Portanto, se você tem uma lavanderia e está procurando maneiras de crescer em todas as direções, este post é para você. Aqui, falaremos sobre como você pode aproveitar o potencial do celular e reinventar seu modelo de negócios em termos do setor on-demand.

Tipos de aplicativos móveis de entrega de lavanderia

Aggregator Lavandaria App

Este tipo de aplicativo de entrega de lavanderia é mais adequado para startups que não têm seu próprio negócio de lavanderia. Esses aplicativos lidam principalmente com o desenvolvimento de uma plataforma comum onde os usuários podem se conectar com diferentes serviços de lavanderia em sua área local.

Se você desenvolve um aplicativo agregador, precisa fazer parceria com os serviços de lavanderia de sua área. Eles pagam você para listar o nome deles em seu aplicativo e isso é tudo. Os serviços de lavanderia, entrega e coleta são feitos por fornecedores locais de lavanderia. Seu aplicativo é simplesmente o agregador e sua principal fonte de receita é a comissão das empresas que você recebe dos prestadores de serviços de lavanderia. A lavanderia se beneficia desse modelo de forma que seus serviços sejam conhecidos por todas as pessoas que baixam seu aplicativo.

Aplicativo do mercado de lavanderia

Este modelo também é semelhante a um agregador, exceto que neste, você também lida com os serviços de coleta e entrega. Seu aplicativo de lavanderia sob demanda listará todos os fornecedores de serviços de lavanderia locais. Quando um cliente faz o pedido, você obterá as informações completas e coordenará a logística entre os clientes e o provedor de serviços de lavanderia para entregar os serviços solicitados.

Isso é como os provedores de serviço típicos que cobram uma determinada quantia de comissão para fazer o serviço, tanto das lavanderias quanto dos clientes.

Aplicativo dedicado para lavanderia

Você pode optar por um aplicativo de entrega de lavanderia dedicado se já possuir uma lavanderia. Você pode desenvolver um aplicativo ou site onde os usuários podem agendar a coleta e entrega de roupas lavadas em sua porta por um preço acessível. Este é um excelente modelo de negócios se você está lutando para dimensionar suas operações de negócios.

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Compreendendo como funcionam os serviços de lavanderia sob demanda

Antes de mergulhar no desenvolvimento de um aplicativo de lavanderia, é importante entender precisamente como esses aplicativos funcionam.

As principais partes interessadas no processo são o enxágue, a equipe de entrega e o usuário.

1. Pedidos

O processo começa com o cliente fazendo um pedido de lavanderia no próprio aplicativo. Ele também programa um horário conveniente para a coleta.

2. Pegando

Após o pedido ser feito, o prestador de serviços de lavanderia enviará um entregador para recolher as roupas. Ele então embala as roupas em recipientes especiais e as leva para a lavanderia.

3. Lavagem a seco e lavanderia

Aqui, as roupas de lavanderia são lavadas, secas e passadas por profissionais. Todo o processo é realizado de acordo com os requisitos do usuário.

4. Entrega

Quando as roupas estão prontas, são entregues no endereço do usuário em horário determinado. Ao longo do processo, os usuários podem rastrear facilmente as mercadorias, pegar o local e o horário.

Modelo de negócios de aplicativos de lavanderia / limpeza a seco

Entrega de lavanderia - Oportunidades de monetização

Listagem em destaque

Este é um método eficaz e à prova de falhas para gerar grandes somas de receita. Neste modelo, os aplicativos agregadores podem apresentar alguns fornecedores de serviços de lavanderia na seção superior de seu aplicativo e, em troca, cobrar uma determinada quantia de dinheiro. Normalmente, os provedores de serviços que aparecem na página inicial do aplicativo recebem o máximo de vendas.

Esta é uma estratégia de monetização extremamente popular que é a principal fonte de renda para muitos aplicativos de lavanderia sob demanda.

Comissão

Essa técnica de monetização permite que o proprietário do aplicativo de lavanderia cobre um valor definido de comissão para cada pedido feito por meio do aplicativo. Este é outro modelo de receita altamente prevalente que também é usado pela delivery.com.

Propaganda

Os aplicativos de lavanderia sob demanda também podem ganhar dinheiro com produtos relacionados e relevantes e outros serviços para os clientes. Por exemplo, exibindo anúncios de produtos de limpeza, sabonetes em pó etc., esses aplicativos podem manter seus clientes envolvidos e, em troca, cobrar uma quantia pré-determinada das empresas de publicidade.

Características gerais do aplicativo de entrega de lavanderia

Recursos avançados do aplicativo móvel de entrega de lavanderia

Login / inscrição social

Esse recurso é para os clientes, onde eles podem se inscrever no aplicativo inserindo seus dados ou usando qualquer conta de mídia social existente. Uma página de inscrição rápida e direta é essencial para atrair a fidelidade do cliente.

Modo Picture in Picture

Os clientes podem verificar a entrega da lavanderia e o status da coleta em tempo real por meio de uma janela flutuante enquanto usam outros aplicativos.

Bate-papo no aplicativo

Assim que os clientes fizerem o pedido, eles podem conversar com o pessoal de entrega da lavanderia em caso de qualquer problema. Alternativamente, o agente de entrega também pode entrar em contato com os clientes, caso ele não consiga rastrear sua localização.

Câmera no aplicativo

Uma câmera no aplicativo pode ser uma função útil em um aplicativo móvel de serviço de lavanderia que permite ao cliente tirar fotos de uma peça de roupa e destacar onde uma mancha requer atenção especial da lavanderia.

Chamadas no aplicativo

Assim como no bate-papo no aplicativo, o cliente e o agente de entrega também podem se comunicar por meio de chamadas no aplicativo com opções de mascaramento de número.

Notificações via push

Esta funcionalidade permite que os clientes recebam notificações sobre o estado da encomenda, horários de recolha / entrega da roupa suja, ofertas promocionais, etc. É uma ferramenta essencial para manter os clientes envolvidos.

Calculo de custo

Depois que o cliente especifica a quantidade de roupas e também os serviços específicos necessários, ele deve ser capaz de ver uma estimativa de custo para usufruir do sortimento de serviços indicado. Uma divisão do custo total mostrando o preço de serviço individual de cada peça também deve estar disponível no aplicativo.

Rastreamento de entrega

Esse recurso permite que o cliente acompanhe a entrega e fique atualizado sobre seu status em tempo real. Este status é alterado periodicamente pela equipe de administração ou pelo pessoal de serviço de lavanderia.

Avaliação de feedback

Este recurso permite que os clientes compartilhem sua experiência com o provedor de serviços de lavanderia e façam comentários e classificações.

Integração CRM

Um eficiente software de gestão de relacionamento com o cliente auxilia o cliente a entrar em contato com a equipe de suporte do aplicativo, que pode ouvir e atuar em qualquer momento.

Ferramenta de marketing e promoção

Quando você tem um software de CRM eficiente integrado, ele vem com uma série de ferramentas de marketing, como marketing por email, notificação push, chamadas, mensagens, ofertas, descontos e muito mais.

Integração CMS

Com a integração do CMS, o proprietário do aplicativo e também os prestadores de serviços de lavanderia podem gerenciar o conteúdo disponível no aplicativo. Por exemplo, os provedores de serviços podem atualizar os usuários com quaisquer ofertas de descontos especiais. Além disso, eles também podem listar qualquer nova tecnologia de lavagem e lavagem a seco para atrair mais clientes.

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Programas de fidelidade

O aplicativo de serviço de lavanderia pode executar novos programas de fidelidade de tempos em tempos, na forma de novos descontos, esquemas e vouchers para usuários fiéis. Isso ajuda a reter os clientes enquanto os motiva a usar o aplicativo no futuro.

Acompanhamento de comportamento

Impulsionado pela IA, o rastreamento de comportamentos mantém um registro do comportamento de uso individual e oferece ofertas e conteúdos relevantes.

Análise em tempo real

Esta funcionalidade destina-se a que os empresários identifiquem claramente os serviços empresariais mais lucrativos. O painel de análise em tempo real mostra insights detalhados sobre aspectos como base de usuários, serviços mais usados, vendas, etc. Isso ajuda a monitorar o desempenho e o progresso do aplicativo de negócios de lavanderia sob demanda.

Rastreamento GPS em tempo real

O rastreamento em tempo real permite que os clientes acompanhem o andamento de seus pedidos. O aplicativo é habilitado para GPS que exibe a localização exata do agente de entrega quando ele vem buscar e entregar a roupa. Ao mesmo tempo, fica mais fácil para o agente localizar o endereço do cliente.

Opções de blog

Podemos integrar CMS de blogs para publicar blogs e artigos educando os clientes sobre cuidados com roupas, tendências da moda, dicas de guarda-roupa e muito mais. Isso vai comprar mais engajamento do aplicativo e fidelidade do cliente.

Navegação no aplicativo

A opção de navegação no aplicativo ajuda o entregador a mapear o destino de coleta e entrega concluída e permite que os clientes encontrem lavanderias próximas e rastreiem o entregador também.

Várias opções de pagamento

O aplicativo deve oferecer várias opções de pagamento aos usuários no momento da finalização da compra para tornar o processo de pagamento conveniente. Além disso, também deve oferecer acesso direto a fundos usando cartões de crédito / débito, net banking e várias APIs, como PayPal, PayTM, Google Pay, etc.

Como atrair mais clientes para o aplicativo de entrega de lavanderia?

Torne seu aplicativo ecologicamente correto: Como parte de sua responsabilidade social corporativa, você deve tentar desenvolver um aplicativo ecologicamente correto. Você pode fazer isso estabelecendo sua reputação como uma lavanderia livre de toxinas que usa apenas tecnologias de limpeza ecológicas. Por exemplo, você pode promover a limpeza úmida em vez da limpeza a seco para eliminar o uso de solventes químicos como o tetracloroetileno. Além disso, permite que os clientes optem por embalagens biodegradáveis ​​e também por solventes de limpeza a seco com silicone D-5.

Ofereça ofertas especiais de vez em quando: Reter clientes não é fácil. Portanto, você deve tentar transformar seus clientes existentes em usuários leais de aplicativos, oferecendo descontos e esquemas especiais. Você também pode usar essa técnica para atrair novos clientes. Por exemplo, você pode oferecer descontos em novos pedidos ou um pequeno presente para novos clientes que usam seu aplicativo.

Vá mais longe para agradar seus clientes: Pequenas coisas que mostram aos seus clientes como você se preocupa com eles é uma ótima maneira de mantê-los engajados. Por exemplo, você pode oferecer a eles itens de cortesia, como acessórios de lavagem a seco, cabides, bolsas de pano, capas especiais para roupas caras, botões grátis, etc.

Torne seu serviço conveniente para os usuários: muitos aplicativos de lavanderia oferecem serviço de coleta e entrega somente durante horários limitados. Por outro lado, alguns serviços não separam as roupas e pedem aos usuários que o façam. Tudo isso pode ser muito frustrante para os usuários, dissuadindo-os de pedir roupas novamente. Portanto, tente oferecer serviços que agradem aos usuários e não os desagrade. Afinal, o objetivo final desses aplicativos é fornecer uma experiência satisfatória ao cliente.

Mantenha a interface do usuário / UX do seu aplicativo amigável: uma interface bem projetada e limpa fala aos olhos do usuário. Ao mesmo tempo, uma aparência estruturada e autoexplicativa melhora a experiência do usuário, permitindo que ele passe mais tempo em uma página específica. Portanto, certifique-se de que seu aplicativo de lavanderia sob demanda tenha uma UI / UX projetada de maneira ideal para maior retenção.

Leia também: Como desenvolver um aplicativo de empréstimo ponto a ponto

TechStack necessária

Notificações push - Twilio, Push.io
Verificação de SMS, voz e telefone - Nexmo, Twilio
Pagamentos - Braintree e PayPal, Stripe, EWallets
Banco de dados - MongoDB, HBase, Cassandra, Postgress,
Email - Integração Mail Chimp
Ambiente de nuvem - AWS, Google, Azure
Análise em tempo real - Hadoop, Spark, Apache Flink, Cisco, IBM
Navegação no mapa - Google Map

Implementação

Quanto custa desenvolver um aplicativo móvel para lavanderia sob demanda

Para descobrir o custo de desenvolvimento do aplicativo, você precisa primeiro entender os fatores que afetam o custo do desenvolvimento do aplicativo de lavanderia sob demanda.

A plataforma que você escolhe para o desenvolvimento de seu aplicativo de lavanderia: A maioria dos aspirantes a empreendedores optam por um aplicativo móvel nativo para qualquer um dos dois: Android ou iOS. Se você tiver restrições de orçamento, deve optar pela plataforma que prevalece amplamente em seu domínio de negócios.

O desenvolvimento e o teste do aplicativo de lavanderia: O estágio de desenvolvimento consiste em três fases: desenvolvimento front-end, desenvolvimento back-end e design de interface. Além disso, a quantidade de testes que você faz também regula o custo geral. O teste adequado garante que seu aplicativo esteja livre de todos os bugs e falhas.

Versão completa e / ou um MVP: O MVP (Minimum Viable Product) compreende apenas os recursos básicos e, portanto, custa menos. Por outro lado, uma versão totalmente funcional contém uma extensa lista de recursos para os usuários e custa mais.

Taxa horária da empresa de desenvolvimento de aplicativos de lavanderia: Principalmente, todas as empresas de desenvolvimento de aplicativos de lavanderia cobram por hora. Os gerentes de projeto, desenvolvedores, designers e testadores são pagos com base no número de horas que dedicam ao desenvolvimento do aplicativo de lavanderia. Um custo aproximado é previsto, dependendo do número total de horas necessárias para compilar todo o projeto.

Localização da empresa de desenvolvimento de aplicativos de lavanderia: A localização da empresa de desenvolvimento de aplicativos também desempenha um papel vital no discernimento do custo total de desenvolvimento de aplicativos. Por exemplo, nos EUA, qualquer empresa local de desenvolvimento de aplicativos cobrará US $ 50 a US $ 250 por hora, fazendo com que o custo suba entre US $ 50.000 e US $ 65.000.

No entanto, se você estiver familiarizado com seus requisitos específicos, também pode procurar uma boa empresa de desenvolvimento de aplicativos móveis para lavanderia no sul da Ásia. Essa empresa realizará um trabalho especializado a uma taxa muito menor. Você pode facilmente obter um aplicativo funcional entre US $ 10.000 e US $ 25.000.