Guia completo para vender na Amazon – o que fazer e o que não fazer que você precisa saber

Você é um aspirante a empresário que está procurando uma maneira de ganhar dinheiro em casa? Se sim, você já pensou em vender na Amazon? Como uma das principais plataformas de comércio eletrônico, inigualável em seu potencial de sucesso, a gigante do comércio eletrônico pode fornecer uma opção mais fácil e conveniente para os empreendedores começarem. Mas isso vem depois de colocar uma quantidade significativa de trabalho. O primeiro passo para realizar suas aspirações é sair do chão e tentar.

Mas nós entendemos. Você quer saber exatamente por onde começar - e é por isso que reunimos este guia prático e completo para vender na Amazon. Nesta postagem de blog, fornecemos um guia abrangente descrevendo exatamente o que é necessário para ter sucesso nas vendas e quais armadilhas devem ser observadas ao iniciar seu próprio negócio on-line por meio da Amazon.

Deixe de lado qualquer medo que você tenha sobre iniciar um negócio online e deixe isso ajudá-lo a colocar sua loja em funcionamento sem problemas!

1. Faça sua pesquisa sobre quais produtos vender

Pesquisar quais produtos e serviços oferecer deve estar no topo da sua lista de tarefas. Ajudaria se você tivesse uma compreensão clara do cenário competitivo, das necessidades do consumidor, das considerações orçamentárias e das implicações fiscais dos produtos escolhidos.

Há muitas maneiras de fazer isso. Uma delas é verificar a lista dos mais vendidos. Veja quais produtos funcionam para o mercado atual e tenha alguns insights sobre o volume de pedidos que esses pedidos estão recebendo. A partir daqui, você deve ter uma ideia do que deseja vender mais.

2. Não infrinja marcas registradas ou viole quaisquer outras políticas da Amazon

É muito importante pesquisar minuciosamente todos os produtos ou serviços que você planeja listar na Amazon, pois é fácil cometer um erro inocente que pode levar a problemas legais no futuro.

Ao pesquisar, aproveite recursos como o Amazon Brand Registry e o Seller Central para garantir que seu produto não infrinja nenhuma marca comercial existente.

Dica profissional: leia todas as regras e regulamentos da Amazon antes de iniciar seu empreendimento para evitar possíveis problemas no futuro. Pode parecer tedioso, mas reservar um tempo extra agora pode evitar erros caros e muito estresse mais tarde e ajudará a garantir que você permaneça em conformidade com as políticas estabelecidas da Amazon.

3. Otimize seus títulos

Quando se trata de ter uma lista de produtos bem-sucedida, um dos aspectos importantes aos quais você deve prestar atenção é o título. Essas poucas palavras têm tanta influência quando os clientes em potencial procuram mercadorias sem precisar de nenhuma magia técnica.

Concentre-se na criação de títulos que sejam experientes em SEO, mas fáceis de ler; mantenha-os curtos e rápidos para que se destaquem na multidão. Adicionar palavras-chave relevantes de alto escalão também pode trazer mais tráfego para sua página da Amazon.

4. Não use imagens de produtos de baixa qualidade

Para garantir que as fotos de seus produtos transmitam a beleza e o valor de seus produtos, é importante evitar alguns erros comuns que podem arruinar até mesmo as melhores fotos. Imagens abaixo da média que são tiradas muito perto, com pouca iluminação ou detalhes fora de foco, criam uma impressão desagradável nos clientes. Isso os torna menos propensos a confiar e comprar de sua marca.

É crucial para as empresas exibirem seus produtos da melhor forma possível. Afinal, o cliente vai contar muito com isso na hora de procurar produtos para comprar. Você pode obter essas fotos de listagem atraentes usando ângulos diferentes, boas condições de iluminação e tirando fotos nítidas que são enquadradas adequadamente sem nenhum elemento de distração.

Isso ajudará a mostrar todos os recursos necessários para que os compradores em potencial tomem decisões informadas sobre a compra de itens nos quais se sintam confiantes em comprar. A chave é fazer com que seus clientes sintam que estão comprando um produto ou estilo de vida exclusivo.

5. Organize uma ótima lista de produtos

Visuais atraentes e descrições informativas para suas listas de produtos podem fazer toda a diferença para atrair clientes. Estes são a espinha dorsal do seu negócio na Amazon. Pense nisso como os itens exibidos em suas vitrines se você tivesse uma loja física. Uma listagem de produtos bem elaborada pode fazer a diferença na hora de fazer uma venda. Portanto, é importante que você realmente se esforce muito nisso.

Gastar mais tempo e esforço para garantir que sua listagem de produtos pareça incrível pode fornecer a você uma base de fãs leais que serão clientes recorrentes. Fornecer informações detalhadas sobre os recursos do seu produto pode gerar um impacto ainda mais significativo se você deseja aumentar as vendas da Amazon.

6. Não precifique seus produtos muito alto ou muito baixo

Para fazer isso na Amazon, você precisa ser um profissional de marketing inteligente – e isso significa entender o delicado equilíbrio de precificar seus produtos com sabedoria. Pesquisar o mercado pode ajudá-lo a saber quais preços os clientes estão dispostos a pagar por itens semelhantes e como definir suas próprias listagens a um preço que chame a atenção.

Quando você encontrar o equilíbrio certo entre preços competitivos e atrativos para os clientes, verá as vendas começarem a aumentar. Ao mesmo tempo, é importante ficar de olho nos preços dos concorrentes enquanto acompanha o impacto das mudanças em suas estruturas de preços.

7. Use materiais de embalagem de qualidade

Materiais de embalagem de qualidade garantem que seus produtos cheguem aos seus destinos com segurança. Mas esses pacotes não são apenas sobre proteção – eles oferecem a oportunidade de causar uma primeira impressão impressionante nos clientes.

Caixas resistentes, plástico-bolha, papel amassado ou até mesmo itens delicados em embalagens retráteis mostrarão a aparência profissional do seu produto - garantindo a satisfação do cliente antes mesmo de usar o produto. Você também está dando a eles uma boa experiência de unboxing.

Investir em materiais de embalagem de qualidade pode ser a diferença crítica entre amar e odiar o que você enviou antes de desempacotá-lo. Também pode ser sua vantagem sobre seus concorrentes.

8. Não atrase o envio de pedidos

Em um comércio eletrônico cada vez mais acelerado, os clientes esperam uma remessa rápida e pontual para seus pedidos. Atrasos nas remessas podem fazer com que eles se sintam negligenciados ou sem importância, o que não é um sentimento inspirador ao tentar construir um relacionamento forte com sua base de clientes. Também pode levar à insatisfação do cliente e à perda de novos negócios. Se esses problemas persistirem ao longo do tempo, isso pode levar à perda de confiança dos clientes se eles ficarem cansados ​​de esperar.

9. Considere usar o Amazon FBA para economizar tempo e dinheiro

Você está cansado de suar os detalhes quando se trata de envio? Deixe o Amazon FBA dar uma mãozinha! Com o Fulfillment By Amazon, você pode esquecer de se preocupar com gerenciamento de estoque e atendimento ao cliente - eles cuidam de tudo isso, para que você não precise. Como bônus, seu bolso também se beneficia – aproveitar essa opção conveniente ajuda a economizar tempo e dinheiro, garantindo clientes satisfeitos a cada passo ao longo do caminho.

Ao utilizar um serviço de atendimento, você pode garantir que suas transações estejam em boas mãos e que os clientes recebam seus produtos rapidamente. No entanto, as taxas que acompanham essa opção devem ser consideradas ao elaborar uma estratégia para o sucesso. A consolidação de itens frequentemente vendidos fora dos centros de armazenamento da Amazon é uma maneira eficaz de evitar que as taxas de armazenamento do Amazon FBA cresçam astronomicamente enquanto colhe todos os outros benefícios.

10. Não negligencie as consultas dos clientes

Quando você está vendendo em uma plataforma centrada no cliente como a Amazon, é importante que seus clientes recebam o melhor serviço possível. Ao responder rapidamente às perguntas sobre produtos e informações de remessa, os compradores se sentirão confiantes em você e na compra. Eles estão confiando em você com seu dinheiro e tempo.

Coloque-se no lugar de seus clientes. Se não atender aos seus padrões de satisfação do cliente, há grandes chances de que também não os satisfaça. Ao reservar um tempo para garantir que todas as perguntas sejam respondidas com sucesso, os compradores se sentirão confiantes e continuarão voltando para mais. Afinal, a satisfação do cliente deve estar sempre no topo da lista de prioridades de qualquer vendedor.

11. Monitore sua conta de vendedor da Amazon regularmente

Se houver uma lista de verificação diária para vendedores, ela deve conter o monitoramento regular das contas de vendedores da Amazon. Pode não parecer muito, mas monitorar constantemente sua conta pode fazer mudanças significativas em como você faz seus negócios.

Dessa forma, você pode acompanhar as remessas, os dados de vendas e o feedback dos clientes. Se houver alguma alteração ou atualização alinhada com os Termos de Serviço, não passará despercebida.

Aproveitando todas as métricas disponíveis para analisar o desempenho dos produtos e identificar as áreas que precisam de melhorias, será mais fácil implementar as medidas corretivas necessárias para continuar maximizando oportunidades potenciais.

12. Não subestime o poder da pesquisa de concorrência

A pesquisa de concorrência pode ajudá-lo a aprender quais estratégias e táticas outros players em seu mercado estão usando para que você possa obter informações sobre como ser mais competitivo. Quando feito de forma eficaz, permite encontrar maneiras de se diferenciar dos concorrentes e oferecer propostas de valor exclusivas para os clientes, ao mesmo tempo em que descobre oportunidades potenciais de crescimento ou melhoria ao longo do caminho.

Também é essencial quando se trata de desenvolver campanhas de marketing eficazes. Ao entender exatamente o que seus concorrentes estão fazendo em termos de publicidade ou atividades promocionais, você pode criar uma campanha que se destaque da multidão e ressoe com seu público-alvo. Ignorar essa etapa corre o risco de ser deixado para trás por concorrentes mais experientes, portanto, dedique tempo e recursos para se manter à frente do jogo.

13. Encontre um bom fornecedor para seus produtos

Garantir o fornecedor perfeito para o seu negócio é essencial para alcançar o sucesso. Para garantir que você tome uma decisão informada, pesquise as habilidades de produção e os prazos de entrega dos fornecedores em potencial, bem como suas condições de pagamento, políticas de atendimento ao cliente e estrutura de preços.

Perguntar sobre revisões ou referências do setor também é aconselhável antes de assinar um contrato. Você pode fazer isso avaliando as avaliações de outros consumidores ou por meio de associações comerciais, onde também é possível obter feedback. Isso garantirá que você receba itens de qualidade a preços favoráveis, ao mesmo tempo em que oferece aos clientes um excelente valor.

14. Conheça as taxas associadas à venda na plataforma

Conhecer as taxas associadas à venda na Amazon é essencial porque elas afetarão diretamente seus lucros gerais e podem aumentar ou diminuir seu sucesso como vendedor. Esses custos aparentemente pequenos têm um impacto significativo. Se não for devidamente contabilizado nas decisões de preços, os lucros podem ser prejudicados e o sucesso geral como vendedor pode ser comprometido.

Para garantir que seus resultados superem as expectativas, fique atento a quaisquer alterações ou atualizações que possam alterar significativamente essas despesas, para estar sempre preparado na hora de definir os preços.

15. Crie uma forte estratégia de marketing

Para alcançar o máximo sucesso em marketing, é essencial empregar uma variedade de canais e táticas diferentes. A mídia social pode ser usada como uma ferramenta eficaz para aumentar a visibilidade, envolvendo clientes e seguidores por meio de conversas significativas. Ao mesmo tempo, o marketing de conteúdo permite que as marcas atraiam a atenção, fornecendo informações úteis sobre suas ofertas de produtos.

O SEO deve alavancar palavras-chave e frases relevantes para que os produtos apareçam no topo dos resultados dos mecanismos de pesquisa. Outros aspectos valiosos, como campanhas de publicidade paga ou disparos de e-mail, também são complementos benéficos quando utilizados estrategicamente junto com esses fundamentos principais.

16. Não espere muito para começar a vender na Amazon

Começar a vender na Amazon pode ser desafiador, mas pode ser uma experiência incrivelmente gratificante. A Amazon tem o poder de ajudá-lo a expandir seus negócios e ganhar mais dinheiro do que nunca. Com seu alcance de mercado, ferramentas fáceis de usar e equipe confiável de atendimento ao cliente, eles oferecem oportunidades sem precedentes para empreendedores de todos os tipos.

Você não apenas terá acesso a uma vasta rede internacional de clientes, mas também poderá usar seus sistemas automatizados para listar produtos, atualizar níveis de estoque e rastrear pedidos. Contanto que você reserve um tempo para aprender todos os recursos e ferramentas disponíveis, não há limite para o que você pode conseguir vendendo na Amazon.

Começar hoje é essencial se você deseja que sua empresa tenha sucesso no futuro. Com a promessa de entrega em dois dias da Amazon Prime e benefícios adicionais, como frete grátis para determinados itens, os clientes vão adorar fazer compras com você! Não espere mais - dê o primeiro passo para o sucesso vendendo com a Amazon hoje!

Pensamentos finais

Vender na Amazon pode ser uma ótima maneira de ganhar dinheiro, mas também pode ser bastante desafiador. Requer um planejamento cuidadoso e atenção aos detalhes para ser bem sucedido. Como vendedor, você deve seguir o que fazer e o que não fazer descrito neste guia, além de ficar por dentro do atendimento ao cliente e dominar a plataforma de publicidade da Amazon.

Você também precisa ter conhecimento atualizado das políticas, taxas e estrutura de preços da plataforma para poder maximizar seus lucros sem ter problemas. Com muito trabalho e dedicação, não há razão para que alguém não consiga obter sucesso ao vender na Amazon.

Com sua ampla base de clientes, infraestrutura de tecnologia em constante evolução e compromisso de fornecer um ambiente on-line seguro para vendedores e compradores, tornou-se uma das plataformas de comércio eletrônico mais desejadas por empreendedores em todo o mundo.