Estratégia Operacional: Um Guia Rápido

As empresas têm objetivos e os bens ou serviços que produzem devem estar alinhados com esses objetivos. Tudo precisa funcionar em conjunto, incluindo recursos e processos, para ajudar a atingir essas metas da maneira mais eficiente possível para permanecer no negócio. Ter uma estratégia operacional ajuda as empresas a atingir esses objetivos maiores ao planejar seus projetos.

Mas o que é uma estratégia operacional? Chegaremos a isso em breve, além de discutir os vários tipos e como criar um plano operacional. As empresas sempre precisam revisar e revisar sua estratégia operacional para se manterem competitivas e no caminho certo para atingir suas metas em toda a empresa.

O que é estratégia operacional?

A estratégia operacional é como uma organização decide como vai produzir e entregar seus bens ou serviços. Cada passo que leva à fabricação e o que acontece depois que o produto é fabricado é detalhado. As decisões tomadas para cada etapa compõem a estratégia operacional.

Mas isso não a separa da estratégia geral de negócios. Na verdade, a estratégia operacional deve estar em conformidade com a estratégia de negócios mais ampla. Em outras palavras, a estratégia operacional para fabricar uma linha de produtos terá metas que funcionam em conjunto com a estratégia de negócios mais ampla da empresa. Ambos devem estar alinhados para que a empresa se mantenha competitiva no mercado.

A estratégia operacional é composta por várias operações menores que alimentam o que a empresa está produzindo. Essas operações podem incluir coisas como aquisição de matérias-primas, relações de trabalho com fornecedores e fornecedores, objetivos de projeto, processos de fabricação, embalagem e entrega, para citar apenas alguns.

É muito planejamento, monitoramento e coordenação da produção. Para gerenciar esses fluxos de trabalho, você precisa de um software de gerenciamento de projetos. ProjectManager é um software de gerenciamento de projetos online que ajuda você a planejar, gerenciar e acompanhar suas operações e mantê-las alinhadas com sua estratégia operacional. Depois de ter uma estratégia operacional, você precisa criar um plano operacional em nossos gráficos de Gantt interativos. Use-o para organizar suas tarefas, recursos e custos em uma linha do tempo e filtrar o caminho crítico. Em seguida, defina uma linha de base e acompanhe o progresso em tempo real. Comece a usar o ProjectManager hoje gratuitamente.

Tipos de Estratégias Operacionais

Não existe uma abordagem única quando se trata de estratégias operacionais. Existem muitos tipos de organizações que usam estratégias operacionais para aumentar a eficiência, as capacidades e se manterem competitivas. Aqui estão apenas alguns tipos de estratégias operacionais que as organizações usam.

Estratégia corporativa

Quando uma corporação está elaborando sua estratégia, ela deve olhar para si mesma como um sistema maior composto de departamentos interconectados. Eles são como hubs e nós que trabalham juntos para atingir um objetivo compartilhado. As corporações conseguem isso por meio de políticas e diretrizes da empresa que alocam recursos para vários departamentos com o objetivo de atingir a meta geral.

Estratégia Operacional Orientada ao Cliente

Como o nome indica, essa estratégia operacional é quando uma organização pretende atender às necessidades de seus clientes. Para fazer isso, a organização deve identificar tendências no mercado e determinar como os clientes estão se comportando em termos de suas preferências de compra e dados demográficos. Com essa pesquisa, uma organização pode explorar essas descobertas e ver as ameaças aos negócios e mitigá-las mais rapidamente. Eles também podem alavancar seus pontos fortes e ser mais competitivos.

Estratégia de Competências Essenciais

Essa estratégia operacional se concentra nos principais pontos fortes, recursos e capacidades de uma organização. Ao identificar e explorar esses pontos fortes, uma organização pode aumentar a satisfação do cliente e a fidelidade ao seu produto, o que pode ajudar a expandir sua presença no mercado. Mas essa estratégia operacional também pode melhorar as eficiências, como os custos de produção, o que ajuda na lucratividade e pode até atrair novos talentos.

Estratégia de Prioridades Competitivas

Quando uma organização deseja diferenciar sua marca, produto ou serviço, ela se concentra em uma estratégia corporativa baseada no marketing, bem como nos processos de produção e na cultura organizacional. Ao fazer isso, é mais provável que produzam produtos e serviços que atendam às necessidades de seus clientes a um preço acessível. Observar as despesas operacionais e os tempos de desenvolvimento de produtos é essencial. Características, qualidade e benefícios que diferenciam seu produto os ajudam a se destacar.

Estratégia de Desenvolvimento de Produto ou Serviço

Se você deseja melhorar a inovação, esta é a estratégia operacional que você deseja utilizar. Isso ajuda a agregar valor ao design do seu produto. Considere projetar um produto ou serviço para explorar um nicho de mercado. Você também pode usar sua equipe e tecnologia para fornecer aos clientes uma gama mais ampla de produtos e serviços que eles não encontram no mercado, como entrega noturna gratuita.

Estratégias Orientadas a Custos

Esta estratégia operacional é baseada no preço. É ideal para clientes que olham apenas para o resultado final ao comprar um produto ou serviço. Normalmente, esses produtos têm muitos concorrentes e pouca diferença entre seus produtos. Portanto, um preço mais baixo vai atrair compradores. Para reduzir seus preços, observe os processos de produção e outros métodos econômicos.

Estratégia de terceirização

Como o nome sugere, isso é para organizações que dependem de outras para produzir seus produtos e serviços ou entregá-los aos clientes. Uma estratégia de terceirização gira em torno de seus fornecedores, controle de qualidade e logística. Você pode aproveitar os custos trabalhistas mais baixos, usar uma empresa de gerenciamento da cadeia de suprimentos para supervisionar a distribuição, mas sempre garantir que a qualidade atenda às suas expectativas.

Estratégia de Flexibilidade

Se o seu produto ou serviço tiver a flexibilidade de mudar rapidamente para responder às preferências do cliente, convém empregar essa estratégia operacional. Isso pode ajudá-lo se você puder fazer coisas como fazer com que os clientes personalizem seus pedidos ou ter a flexibilidade de armazenar muitos ou poucos produtos de acordo com a demanda.

Criando um Plano Operacional

Depois de ter uma estratégia operacional, você precisará de um plano operacional para implementá-la. Um plano operacional é uma ferramenta para garantir que os projetos e atividades estejam alinhados com as metas e objetivos da organização.

O plano operacional inclui suas metas e objetivos, tarefas atribuídas, cronograma, orçamento e recursos. Isso ajuda você a gerenciar seus recursos, monitorar a saúde financeira da organização, orientar sua equipe e aumentar a produtividade.

Para escrever um plano operacional, siga estas oito etapas.

1. Conheça sua estratégia operacional

Para começar, você precisa de uma estratégia operacional, que se preocupe mais com metas de longo prazo do que um plano operacional que descreva as tarefas que o ajudarão a atingir essas metas. Depois de ter uma estratégia operacional, você pode dividi-la em tarefas para atingir seus objetivos.

2. Defina Metas e Objetivos

O plano operacional idealmente atingirá as metas e objetivos de sua estratégia operacional. Para garantir que isso aconteça, anote essas metas e objetivos para garantir que estejam claros e que todos saibam quais são.

3. Faça um orçamento

O orçamento financia o plano operacional e permite que os gestores saibam o que é viável e o que está fora do escopo do projeto. O orçamento também é fundamental para alocar os recursos necessários para implementar o plano operacional.

4. Use indicadores principais

Usando indicadores principais e medições preditivas, os gerentes podem prever os resultados de seu plano operacional. Isso informa as tarefas e atividades da equipe e aumenta a probabilidade de que eles alcancem resultados favoráveis.

5. Comunique-se com a equipe

As reuniões regulares da equipe auxiliam no desenvolvimento do plano operacional. Os membros da equipe executarão o plano e seus insights serão valiosos. Também os mantém atualizados sobre as mudanças à medida que o plano é desenvolvido, o que os ajuda a entender o plano geral e seu papel nele.

6. Use ferramentas de relatórios

Para garantir que você esteja cumprindo o plano operacional e que sua equipe seja responsável, você precisa de ferramentas de relatórios para acompanhar o progresso e o desempenho. Ao monitorar uma variedade de métricas do projeto, os gerentes respondem rapidamente se as coisas estão saindo do caminho certo e voltam ao cronograma sem comprometer o projeto.

7. Mantenha a documentação

Documente cada etapa do seu plano operacional para acompanhar o progresso e medir as melhorias ao longo do tempo. Essa documentação também se mostra valiosa quando você está trabalhando em um plano operacional futuro, portanto, certifique-se de arquivá-la também.

8. Revisar e Revisar

Um plano operacional deve ser flexível. Haverá desafios e mudanças ao longo de sua execução, portanto, não olhe para o plano operacional como escrito em pedra. Quando houver mudanças, certifique-se de ter reuniões regulares com sua equipe para mantê-los atualizados.

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Planejamento Operacional x Planejamento Estratégico

O planejamento operacional e o planejamento estratégico estão ligados, mas são diferentes. Um plano estratégico descreve as etapas necessárias para uma organização atingir suas metas e objetivos. Os planos operacionais são sobre os objetivos de mais curto prazo da organização.

Portanto, o planejamento operacional é atualizado anualmente, enquanto o planejamento estratégico é utilizado para orientar uma organização por um período maior de tempo. Além disso, o escopo de um plano estratégico é maior, pois responde às necessidades de toda a organização. O planejamento operacional tem um escopo mais limitado, lidando principalmente com um departamento ou equipe específica.

Outra diferença está em quem tem a tarefa de criar o plano. Um plano estratégico geralmente está sob a alçada de um alto executivo que está lidando com a organização maior. O planejamento operacional é liderado por gerentes de nível médio e atende às necessidades de suas equipes.

Gerente de Projetos e Planejamento Operacional

ProjectManager é um software de gerenciamento de projetos online que ajuda você a planejar, gerenciar e acompanhar planos operacionais em tempo real. Planeje e agende recursos e gerencie custos com nosso gráfico de Gantt online que pode ser compartilhado para manter todos na mesma página. Por falar em páginas, toda a documentação é mantida em nossa ferramenta, que possui armazenamento ilimitado de arquivos, por isso também somos um hub central para todos os seus documentos de planejamento operacional.

Acompanhe o progresso e o desempenho em tempo real

Seu plano operacional deve apoiar a estratégia operacional maior. Para ter certeza de que está fazendo isso, você precisa monitorar o que sua equipe está fazendo e se está acompanhando o esforço planejado. Nosso painel em tempo real captura uma visão de alto nível do progresso e desempenho do projeto em seis métricas, desde tempo e custo até carga de trabalho e muito mais. O melhor de tudo é que você não precisa configurar nosso painel como faz com outras ferramentas leves. Use nosso painel para acompanhar um projeto ou todo o seu portfólio.

Automatize fluxos de trabalho e aumente a produtividade da equipe

A estratégia operacional procura melhorar a eficiência. Nosso fluxo de trabalho automatizado tira tarefas repetitivas ou simples da mesa de sua equipe para permitir que eles se concentrem em tarefas mais importantes. Você define os gatilhos que colocam em ação coisas na tarefa como alterar o status, tags, responsável e muito mais. Para garantir a qualidade, existem configurações de aprovação de tarefas que permitem que apenas membros autorizados da equipe permitam que o trabalho avance.

Nosso software ajuda você a transformar sua estratégia operacional em um plano operacional que cumprirá as metas e objetivos de sua organização. Use nossa plataforma colaborativa para manter todos trabalhando melhor juntos, compartilhando arquivos e comentando no nível da tarefa. Você está sempre trabalhando nos dados mais atuais, independentemente da visualização do projeto escolhida, de gráficos de Gantt a quadros kanban, calendários e listas.

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