5 maneiras de otimizar seus preços de comércio eletrônico
Publicados: 2018-07-25Uma maneira infalível de uma empresa aumentar os lucros é otimizar preços e ofertas. Alguns comerciantes de comércio eletrônico não gastam muito tempo com preços e ofertas porque não conseguem ver como isso pode ser benéfico ou o consideram mais chato do que outras tarefas de marketing. Nem todos os pontos mencionados neste post se aplicam a você, mas você deve encontrar uma ou duas ideias que possa considerar para o seu negócio.
1. Estabeleça uma estratégia de preços de longo prazo
Uma estratégia popular é fixar o preço alto no início, depois baixar os preços. Se um novo produto for lançado, os consumidores podem estar dispostos a pagar um pouco mais por ele. Alguns vendedores de comércio eletrônico comunicarão aos compradores que os preços aumentarão na tentativa de criar uma urgência sobre a compra e incentivá-los a comprar agora (e não depois). Essa tática funciona quando você deseja mudar o estoque rapidamente e fazer com que seus compradores ajam rapidamente
- Decida o que você vai monetizar e como.
- Seu mercado se beneficia de economias de escala? Quanto mais você vende, maior o lucro que obtém, pois seus custos gerais são reduzidos.
2. Estratégias de preços de comércio eletrônico
Preço baixo ou alto? Uma opção não é melhor que a outra. Vai depender do seu modelo de negócio.
Preços baixos geralmente resultam em mais clientes e visitantes ao seu site, melhores taxas de conversão, maior retenção de clientes, uma maior probabilidade de eles deixarem uma avaliação positiva e contarem a um amigo.
Preços altos geralmente resultarão em maiores lucros por compra. Você pode aumentar seus preços em uma pequena quantidade e obter o mesmo nível de venda, mas com uma margem de lucro melhor.
Ser o mais barato às vezes pode ser percebido como de baixa qualidade. As pessoas tenderão a comprar itens que consideram de maior valor. Eles pagarão um prêmio por recursos, atendimento ao cliente ou benefícios adicionais.
- Se você tem uma oferta ou estratégia de preços que sabe que funcionou no passado, use-a novamente.
- Considere cobrar dos clientes uma taxa mensal em vez de um pagamento único. Os clientes verão isso como um risco menor.
- Faça com que o primeiro produto exibido seja o mais apreciado (não o mesmo que o mais popular).
- Upsell e cross-sell.
- Considere oferecer prêmios específicos apenas para clientes que gastam mais do que um determinado valor .
- Ofereça preços com desconto se os visitantes fizerem pedidos rapidamente (por exemplo, descontos para madrugadores) ou em grandes quantidades .
- Ofereça um programa de fidelidade.
3. Coisas grátis
Os clientes gostam de coisas grátis, então considere oferecer um teste grátis ou uma amostra grátis de seus produtos e serviços.
- Adicione brindes e incentivos para aumentar as vendas.
- A informação é uma grande coisa para dar como um prêmio porque custa quase nada e pode ter um valor percebido incrivelmente alto. Pense em informações valiosas que seus clientes adorariam ter.
- Outra ideia é oferecer algo pequeno por um preço irresistível , apenas para colocar algo no carrinho de compras do comprador na esperança de que ele compre outros itens de você.
4. Teste seus preços para ver quais ganham
Uma opção eficaz é executar testes A/B para oferecer preços diferentes a usuários diferentes, mas, depois de fazer o pedido, cobrar o preço mais baixo para torná-lo justo. Lembre-se de que, como em todos os testes A/B, os compradores que usam mais de um dispositivo podem ver versões diferentes de seus preços.
Outra opção (menos científica) é testar preços diferentes em dias ou semanas diferentes .
- Os preços ímpares funcionam um pouco melhor: $ 9,99 é percebido como desproporcionalmente menor que $ 10,00
- Faça os preços parecerem mais baixos ocultando os pontos decimais, por exemplo, custa apenas $ 49.
- As pessoas acham mais fácil entender frações do que porcentagens, então é melhor dizer “metade do preço” ou “um terço de desconto” do que “50% de desconto” ou “33% de desconto”.
- Se algo é grátis – e a oferta parece boa demais para ser verdade – mencione que é grátis várias vezes, de maneiras diferentes. Por exemplo: “É grátis, então você não paga nada, sem compromisso, sem cobranças ocultas, absolutamente nenhum custo para você.”
5. Experimente com preços
Há muitas coisas que afetam diretamente o preço de um produto. É por isso que é importante não permitir que sua estratégia de preços permaneça estática. Os preços que flutuam e se movem com o mercado ajudarão a aumentar a receita e diminuir o excedente do consumidor.
Aqui estão três ótimas maneiras de experimentar seus preços:
1. Aumente seus preços nos mais vendidos
Falamos sobre como baixar os preços dos produtos pode levar a uma redução no excedente do consumidor, bem como aumentar seus preços pode ter um efeito positivo semelhante.
Se um ou mais de seus produtos estiver vendendo em grande volume, experimente aumentar o preço. Isso aumentará sua receita bruta e permitirá que você compense quaisquer outros produtos que não estejam fazendo o seu peso.
Uma maneira de compensar os possíveis impactos negativos de aumentar seus preços é experimentar combinar preços mais altos com frete grátis. Isso ajudará a deixar seus clientes satisfeitos e, ao mesmo tempo, aumentar sua lucratividade.
2. Aproveite os descontos ou promoções sazonais
As vendas e promoções sazonais são uma das melhores maneiras de atrair mais clientes para seu site ou loja física.
Mesmo algo tão pequeno quanto oferecer “frete grátis” pode ajudar a aumentar os clientes e a receita.
De acordo com a First Round Review, a Amazon aumentou seu volume de compras oferecendo frete grátis para todos os pedidos acima de US$ 25 (após um aumento para US$ 35 e de volta para US$ 25 em 2017). O frete grátis é um incentivo atraente porque atrai qualquer pessoa que esteja recebendo algo pelo correio.
3. Modele, não copie seus concorrentes
Como em qualquer grande negócio ou estratégia de preços, olhar para o mercado (especialmente seus concorrentes) é uma ótima maneira de ficar por dentro das tendências atuais de preços. Tudo, desde flutuações no mercado de ações e taxas de emprego, até novas leis e tendências, pode afetar o preço que as pessoas estão dispostas a pagar pelo seu produto e por isso é importante ficar de olho no mercado e em seus concorrentes.
Mas lembre-se, você está operando em seus termos com suas despesas gerais e margens de lucro. Portanto, embora seja ótimo avaliar como eles estão precificando seus produtos, você precisa colocar seus negócios em primeiro lugar.
De acordo com a Pesquisa Global Consumer Insights de 2018 da PWC, as vendas globais de comércio eletrônico no varejo atingirão US$ 4,878 trilhões até 2021. Isso representa um aumento de 18% nas vendas mundiais de comércio eletrônico, de US$ 1,845 trilhão em 2016 para US$ 4,878 trilhões em 2021! Isso significa que milhões de empresas estão competindo pela atenção dos clientes.
Uma maneira de obter uma vantagem competitiva neste mercado selvagem é ter uma estratégia de precificação de produtos que seja dinâmica – uma que se mova com o mercado e que permita que sua empresa permaneça lucrativa ao mesmo tempo.
A última coisa que você quer é que os clientes saiam da sua loja porque você não se adapta e atualiza o valor do seu produto!
Pensamentos finais
Estas são algumas ótimas ideias para ajudá-lo a otimizar seus preços de comércio eletrônico e, esperamos, ajudá-lo a aumentar suas vendas. Por que não conferir nossa ferramenta de redefinição de preços? Como bônus, você começará com os primeiros 15 dias totalmente gratuitos ao se inscrever agora.
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