Otimização de listagem da Amazon: guia de vendedores para 2022

Se você é um vendedor da Amazon, é provável que em algum momento você precise criar uma lista de produtos otimizada da Amazon. Isso pode ser para um produto de marca própria, um novo produto de arbitragem de varejo ou um pacote exclusivo. Ter listagens de produtos informativas e persuasivas pode ajudar a aumentar suas vendas e classificação de produtos.

Se você faz compras regulares na Amazon, provavelmente já encontrou exemplos de listagens de produtos ruins com as quais pode aprender. Os erros típicos da lista de produtos incluem títulos com spam com palavras-chave, imagens confusas e descrições medíocres de produtos.

Neste post, veremos algumas das maneiras pelas quais você pode melhorar e otimizar suas listagens de produtos da Amazon e, por sua vez, classificar melhor na Amazon.

Visão geral da otimização de listagem da Amazon

A lista de produtos da Amazon pode ser dividida em oito componentes diferentes.

1. Título do produto
2. Imagens do produto
3. Principais recursos do produto
4. Descrição do produto
5. Palavras-chave
6. Campos de termos de pesquisa
7. Revisão de produtos
8. Classificação do produto

Cada seção deve conduzir o comprador através de um processo que o ajuda a decidir se deve ou não comprar seu produto. Sua listagem deve ser amigável para pesquisa e idealmente única.

Agora, vamos ver como você pode otimizar cada elemento em sua listagem da Amazon.

1. Título do Produto

Para a maioria das categorias, a Amazon permite um comprimento de título de produto de 250 caracteres. Interessante, a maioria dos vendedores fica abaixo de 200 caracteres. Embora a Amazon diga que você pode usar até 250, eles também têm uma regra de supressão que suprime listagens com títulos com mais de 200 caracteres.

O título deve fornecer ao comprador informações suficientes para decidir se deseja continuar. Inclua as informações mais importantes – as informações que você gostaria de ver se estivesse procurando pelo seu produto… Pense em marca, modelo, tamanho, quantidade, cores etc.

Aqui está um bom exemplo de título de produto para fones de ouvido sem fio.

Além disso, considere quais perguntas os compradores estão fazendo sobre seu produto. O que você pode incluir no título que daria a eles informações suficientes para clicar e ler sua listagem?

Usando o exemplo de fones de ouvido Bluetooth, um cliente pode querer saber com quais dispositivos são compatíveis, que tipo de fones de ouvido (fino, over-the-ear, etc.) e quais recursos os fones de ouvido possuem.

Se você pudesse escolher apenas uma frase-chave para classificar, qual seria?

Neste caso, a Anker escolheu “fones de ouvido Bluetooth”. Essa frase precisa estar nos primeiros 80 caracteres do título, se possível.

O vendedor da Amazon, Anker, faz um trabalho maravilhoso ao criar seu título enquanto equilibra as necessidades do mecanismo de busca da Amazon e dos visitantes humanos do site. Observe que sua frase-chave primária é antecipada, com vários recursos mencionados (que também são boas palavras-chave) e dispositivos compatíveis incluídos.

Ao selecionar palavras-chave para seu título, considere outro tipo de equilíbrio: o de alto volume de pesquisa e relevância .

Muitos vendedores cometem o erro de adicionar todos os termos de pesquisa com alto volume, independentemente da relevância dessas palavras para seus produtos. Nesse caso, a Anker pode ter escolhido adicionar palavras-chave como “fone de ouvido com microfone”.

Embora esse termo tenha um alto volume de pesquisa, não é relevante para o produto que está sendo vendido. Os fones de ouvido normalmente passam sobre a cabeça e cobrem completamente as orelhas com fones de ouvido acolchoados. Estes não são os mesmos que fones de ouvido ou fones de ouvido, que podem ser de qualquer estilo.

Ao enviar tráfego irrelevante para sua página, a Anker pode ter experimentado um grande número de rejeições (clientes que acessam sua listagem e saem sem comprar). A Amazon toma nota de tais ações e pode rebaixar listagens nas classificações se ocorrerem muitas rejeições.

Pontas

• Não use todas as maiúsculas.
• Coloque em maiúscula a primeira letra de cada palavra.
• Use “e” não e comercial (&)
• Todos os números devem ser numerais
• Não inclua preço e quantidade.
• Nenhuma mensagem promocional, como desconto ou venda.
• Sem símbolos.

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2. Imagens do produto

A Amazon permitirá nove imagens de produtos, incluindo uma imagem principal. Inclua o maior número possível de imagens de alta qualidade, com tamanho de 1.000 pixels de largura e 500 pixels de altura.

Para a maioria dos produtos, aconselhamos usar um fundo branco para a imagem principal. Para as demais imagens, mostre seu produto de diferentes ângulos, mostre o produto em uso e inclua uma foto da embalagem do produto. A Amazon recomenda que o produto preencha pelo menos 85% da imagem.

Suas fotos também devem demonstrar o tamanho e a escala do produto que você está vendendo, pois muitos comentários negativos podem vir de compradores que não percebem o tamanho real do que você está vendendo – “É muito menor do que eu esperava” é uma expressão comum reclamação dos compradores.

Anker incluem imagens do produto e do produto em uso.

No geral, você definitivamente deve incluir mais de uma foto, usar imagens com tamanho mínimo de 1000 x 500 pixels que expliquem seu produto.

3. Principais Características do Produto

A Amazon oferece 1.000 caracteres para descrever os principais recursos do seu produto. Use-o para persuadir clientes em potencial de que seu produto é melhor que o da concorrência, explicando os usos e benefícios do seu produto.

Coloque-se no lugar do cliente – ajude-o a visualizar a experiência de usar seu produto e os benefícios que ele traz.

Como você os ajuda a experimentar seu produto? Ajudando-os a evocar imagens de si mesmos usando o que você está vendendo.

Isso pode significar dar exemplos do mundo real ou usos de estilo de vida, ou mostrar como seu produto resolve seus problemas.

A duração dos marcadores da Amazon varia de categoria para categoria. A menos que seja restringido de outra forma pela Amazon, cerca de 200 caracteres lhe darão espaço suficiente para definir recursos e incorporar frases-chave nos marcadores.

Atualmente, a Amazon está classificando apenas os primeiros 1.000 caracteres dos marcadores. Usar marcadores de 200 caracteres significa que todos os cinco serão indexados, mas, como você verá abaixo, incorporar uma variedade de formatos de marcadores, como o Anker, ajudará você a prender a atenção de mais compradores.

Tenha sempre em mente a otimização para dispositivos móveis

No aplicativo móvel da Amazon, os marcadores são exibidos abaixo das descrições A+. Às vezes, eles são truncados com apenas cerca de 400 (mais ou menos) caracteres exibidos antes que os clientes tenham que clicar para ler mais.

Outras listas de marcadores mostram todas as cópias de cada marcador. Se seus marcadores forem muito longos, você acabará com uma parede de palavras difíceis de ler em um smartphone.

Veja como Anker fez isso.

Pontas

• Destaque os cinco principais recursos que você deseja que os clientes considerem.
• Comece cada ponto de bala com uma letra maiúscula.
• Seja específico com os recursos e atributos do produto.
• Não inclua informações sobre preços, frete ou empresa (a Amazon proíbe isso).
• Use um tom consistente.

4. Descrição do Produto

A descrição do produto é sua oportunidade de demonstrar por que seu produto é superior a outros produtos similares .

A Amazon oferece 2.000 caracteres para mostrar aos clientes em potencial qual é o seu produto e o que ele faz. E, como de costume, tente usar o máximo de 2.000 caracteres que puder e elabore qualquer um dos recursos mencionados na seção anterior.

Use frases curtas para facilitar a leitura dos potenciais compradores e encoraje para destacar qualquer informação importante. Você também pode incluir quaisquer detalhes importantes sobre o produto ou empresa aqui.

Não embeleze demais aqui, pois você não quer enganar o comprador ou criar expectativas que seu produto não pode atender.

O que você pode fazer na descrição do seu produto?

1. Expanda seus marcadores : se não houver espaço suficiente nos marcadores de recursos principais para explicar completamente todas as informações disponíveis sobre esse recurso ou benefício específico, use a seção de descrição para explicar melhor.
2. Introduzir Recursos/Benefícios Adicionais : Se o seu produto tiver mais de cinco recursos ou benefícios, inclua-os na seção de descrição.
3. Usos de destaque : Às vezes, apesar de seus melhores esforços, simplesmente listar recursos e benefícios não ajuda o cliente a entender completamente como seu produto impactará positivamente sua vida. Incluir usos da vida real ajuda muito a ajudá-los a experimentar seu produto por meio da cópia que lêem.
4. Apoie suas reivindicações : Quando você diz algo interessante sobre seu produto, é subjetivo. Claro, você acha que seu produto é maravilhoso, mas quando outra empresa ou profissional do setor diz algo sobre seu tipo de produto, é a prova.

Embora não seja possível incluir avaliações na descrição do produto, você pode mencionar coisas como:

• Relatórios nomeando seu tipo de produto como o melhor (sem chamá-lo de “o melhor”). “A maioria dos professores recomenda cadernos estilo fichário de 3 argolas porque ______.”
• Celebridades vestindo/usando seu tipo de produto. Para óculos de sol de aviador, você pode incluir “Pare tão legal quanto Tom Cruise em Top Gun”.

Pontas

• Use HTML leve para quebrar parágrafos e reforçar informações importantes.
• Inclua as palavras-chave que você não tem no título ou na seção de palavras-chave de back-end.
• Não inclua o nome do vendedor, o URL do site e as informações da empresa.
• Nenhuma linguagem promocional, como venda ou frete grátis.

5. Palavras-chave

Para otimizar sua lista de produtos, é útil que os vendedores saibam para quais palavras-chave estão segmentando e classificando.

O uso indevido de palavras-chave em uma lista de produtos é um erro comum do vendedor da Amazon. Você só deve usar palavras-chave que sejam relevantes . Palavras-chave podem ser adicionadas ao seu título e/ou recursos do seu produto.

As palavras-chave devem ser adicionadas à lista de produtos da Amazon em locais apropriados, como o título e os recursos do produto.

Para encontrar palavras-chave, você precisa pensar como um cliente que procura seu produto e, às vezes, pensar fora da caixa.

A Amazon também oferece a oportunidade de fornecer palavras-chave de back-end para aprimorar a descoberta do produto. Isso exige que você pense fora da caixa.

Não use as mesmas palavras-chave de back-end que você usa em seu título etc., pois é um desperdício de espaço precioso.

Conduzir a pesquisa de palavras-chave da Amazon é um pouco como correr por uma trilha de coelho. Uma coisa leva a outra e outra e assim vai. O que você deve procurar ao realizar uma pesquisa de palavras-chave?

• Tipos de produto – Como você chama o produto? Fones de ouvido? Cobertor de bebê? Comece com uma pesquisa de palavras principal e veja quais opções estão disponíveis.
• Recursos – À medida que você descobre termos adicionais, procure aqueles específicos aos recursos do seu produto, como sem fio, Bluetooth, leve, etc.
• Benefícios – Qual é o grande problema com fones de ouvido sem fio? Não há cabos para se enrolar. Fácil de ligar e fácil de desligar. Você vê palavras-chave relacionadas a esses benefícios ou outros?
• Termos Relacionados – Em vez de sem fio, talvez procure por sem fio para ver se esse termo oferece um bom volume de pesquisa. Em vez de leve, que tal apenas leve?

6. Campos de termos de pesquisa

Depois de descobrir sua lista de palavras-chave preferidas, você desejará usá-las em seu título e marcadores. O que sobrar irá para os campos de termos de pesquisa de back-end.

O campo padrão de termos de pesquisa não permite mais de 250 bytes para palavras-chave. Estes devem ser termos que ainda não são usados ​​em qualquer lugar em sua cópia. Um byte equivale a um caractere para letras e números e dois caracteres para símbolos e caracteres especiais.

Se o campo Termos de pesquisa exceder 250 bytes, todas as palavras-chave nesse campo serão ignoradas.

Você também pode incluir palavras-chave menos importantes nos campos Uso pretendido, Público-alvo e Assunto. Esses termos devem ser específicos para os nomes.

Por exemplo, o campo Público-alvo deve incluir termos relacionados ao seu público: cor de cabelo para mim, remédio para tosse infantil etc.

O campo Uso pretendido seria preenchido com palavras-chave como rede para camping, tênis de corredor e assim por diante.

O campo Assunto é mais geral e contém termos sobre o assunto do seu produto. Por exemplo, óculos de sol podem estar relacionados ao assunto de esportes ou moda ou proteção para os olhos.

Desde que sua lista de palavras-chave tenha um bom equilíbrio entre relevância e volume de pesquisa, preencha pelo menos os campos Assunto. Os demais podem ou não ser utilizados para fins de classificação.

7. Avaliações de produtos

As análises de produtos são muito importantes na Amazon. Eles fornecem prova social de que seu produto é de alto padrão. No entanto, obter avaliações de produtos não é fácil, especialmente para novos vendedores/novos produtos.

O uso de serviços de feedback automatizados, como o FeedbackExpress, pode eliminar o incômodo de solicitar análises de produtos.

Você pode ficar à frente de seus concorrentes usando modelos que comprovadamente resultam em níveis mais altos de engajamento dos compradores.

Alguns vendedores também realizam campanhas e promoções para obter mais avaliações de produtos.

8. Classificação do produto

Fornecer um produto de alta qualidade que você descreveu com precisão é a melhor maneira de obter avaliações de 4 ou 5 estrelas. Se você receber críticas negativas ou neutras, verifique se elas estão de acordo com as diretrizes da Amazon.

Por exemplo, se um comprador deixar um feedback do vendedor como uma avaliação do produto, você pode pedir à Amazon para removê-lo.

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Preços competitivos

O elemento final da listagem de otimização da Amazon é garantir que ela tenha um preço competitivo. Com a concorrência mais intensa do que nunca e muitos vendedores vendendo os mesmos produtos, o preço é fundamental.

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Obrigado a Karon Thakston da Marketing Words por sua ajuda com este artigo.