Otimize o envolvimento do público em suas postagens com a tecnologia de tempo de envio ViralPost do Sprout

Publicados: 2020-04-30

À medida que o mundo continua a lidar com a incerteza de viver durante uma pandemia global, uma coisa é certa: o comportamento do consumidor mudou. Não apenas as pessoas estão passando mais tempo online, mas onde estão gastando seu tempo e como estão acessando esses destinos digitais mudou – em alguns casos drasticamente.

É claro que o consumo de mídia social é fundamental para o comportamento do consumidor na Internet. Além de contar com feeds sociais para se manter atualizado sobre os últimos desenvolvimentos do COVID-19, os consumidores também desejam novas maneiras de se conectar e encontrar comunidade.

Com o aumento e a mudança no comportamento de mídia social, gerentes de mídia social e produtores de conteúdo enfrentam várias novas realidades que tornam seus trabalhos cada vez mais desafiadores:

  • As preferências estão mudando. Para permanecer relevante e demonstrar seu lado mais humano, as melhores marcas procuraram ajustar sua estratégia social para dar conta das mudanças nas preferências dos consumidores.
  • Os gastos com anúncios caíram. À medida que os orçamentos de publicidade são reduzidos, o social orgânico é mais importante do que nunca, levando a um maior escrutínio e oportunidades aumentadas.
  • Todo mundo está online. Os feeds sociais estão mais cheios e mais difíceis para as marcas navegarem, pois os padrões de engajamento de mídia social mudaram aparentemente da noite para o dia.

Com essas novas dinâmicas em vigor, nunca foi tão importante adotar uma abordagem orientada por dados para sua estratégia de publicação social para garantir que você alcance seu público no lugar certo na hora certa. Felizmente, o Sprout Social fornece as ferramentas e os dados para informar seu próximo passo.

Considere todas as suas entradas de dados

Em primeiro lugar, é importante considerar quais tipos de dados você deve aproveitar ao planejar seus esforços de conteúdo e distribuição. Embora seja imperativo que você entenda seu público e seus padrões de engajamento exclusivos – insights que o algoritmo ViralPost do Sprout pode fornecer – também é útil considerar as tendências macro.

Uma abordagem completa para otimizar sua programação deve considerar as tendências no nível do setor e os dados de engajamento por trás de seus perfis e públicos individuais. Isso é especialmente verdadeiro quando vemos as tendências do setor mudando bruscamente, como aconteceu recentemente após a pandemia do COVID-19.

De acordo com dados recentes do Sprout, várias plataformas sociais viram uma grande mudança nos melhores horários para postar para um engajamento otimizado. Essa mudança nos melhores horários para postar nas últimas semanas é ainda mais pronunciada do que a mudança que vimos de 2019 para o início de 2020. Sprout Queue e nossa tecnologia Optimal Send Times - foi projetada propositadamente para se adaptar a esses comportamentos em mudança à medida que eles se desenvolvem.

Ferramentas poderosas para otimizar o engajamento do público

Agora que estabelecemos a importância de ser orientado por dados ao gerenciar seu calendário de conteúdo social, vamos dar uma olhada em algumas das maneiras de usar o Sprout para planejar suas postagens de forma inteligente.

Sprout Queue com ViralPost

Se você está procurando uma abordagem mais leve e automatizada para preencher seu calendário social enquanto ainda otimiza seus tempos de postagem, então o Sprout Queue com ViralPost é a sua resposta. Basta configurar sua Fila em Configurações de publicação selecionando se deseja distribuir conteúdo por dias da semana/fins de semana ou especificando com que frequência a Fila deve ser publicada em cada dia da semana. Você pode criar uma configuração de Fila exclusiva para cada um de seus perfis sociais.

Dentro da fila, o ViralPost elimina as suposições dos prazos de entrega. Essa solução centrada em dados analisa os padrões de uso e engajamento do seu público, velocidade do conteúdo e outros fatores para detectar os horários mais ativos para um engajamento autêntico. A Fila permite que você agende automaticamente o conteúdo nos melhores horários para sua marca.

Tempos de envio ideais no Compose

Se você deseja maior precisão em cada postagem, não procure mais, Tempos de envio ideais no Compose. Ao contrário da Fila, essa abordagem oferece a flexibilidade de selecionar a data exata para cada postagem. Em seguida, você pode escolher em uma lista de até sete Horários de envio ideais que são calculados especificamente para esse perfil naquele dia.

Na criação da versão 2.0 do ViralPost (a versão do algoritmo que alimenta o Optimal Send Times), a equipe de ciência de dados do Sprout descobriu que os perfis podem ter um aumento de até 60% no alcance em média ao usar o Optimal Send Times no Compose.

Embora esse processo seja mais manual do que a fila automatizada, ele pode ser combinado com a opção de agendamento Agendar + Duplicar para obter a máxima eficiência. Nesse fluxo de trabalho, você pode otimizar e personalizar rapidamente o conteúdo de sua postagem por rede/perfil, além de aproveitar os tempos de envio ideais exclusivos com base nos padrões de envolvimento do público desse perfil.

Não acredite apenas em nossa palavra

O foco do Sprout na construção de ferramentas para tomada de decisão orientada por dados não é novidade. Os clientes do Sprout aproveitam o ViralPost há anos e não têm vergonha de compartilhar o #SproutLove. Dê uma olhada:

Acesse os dados gratuitos e líderes do setor do Sprout

Com mais pessoas online do que nunca, saber os melhores horários para postar é crucial para os profissionais de marketing social que desejam alcançar e se envolver com os consumidores. A crise do COVID-19 mudou os comportamentos sociais dos consumidores – sabemos disso. Mas os dados do Sprout iluminam especificamente como a pandemia influenciou quando as pessoas estão online, quais plataformas elas frequentam e o que domina suas conversas.

Armados com esses dados, os profissionais de marketing social podem eliminar as suposições de ajustar suas estratégias sociais e garantir que cada postagem que publicam chegue à frente de seu público-alvo. E ferramentas como Sprout Queue com ViralPost e Optimal Send Times in Compose podem capacitar ainda mais os profissionais de marketing social a criar uma estratégia de publicação eficaz, apesar dessa pandemia.

Procurando mais informações sobre como os comportamentos sociais dos consumidores mudaram desde o COVID-19? Confira nossa atualização COVID-19 para nossos melhores horários originais para postar artigo, ou qualquer um de nossos recursos gratuitos sobre como os profissionais de marketing social podem navegar na atual crise global:

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