Instalações orgânicas de aplicativos x instalações pagas, conexão entre downloads orgânicos e pagos
Publicados: 2022-02-24
O que são instalações orgânicas de aplicativos e downloads pagos?
Instalações orgânicas - refere-se aos downloads e instalações de aplicativos do tráfego natural e gratuito, não pertencentes a anúncios ou outros canais de promoção pagos. Normalmente, o comportamento de os usuários entrarem na loja de aplicativos para pesquisar e baixar por conta própria pertence aos downloads orgânicos de aplicativos. Para os profissionais de marketing, downloads naturais não significam simplesmente downloads de aplicativos gratuitos ou marketing impreciso. Muitos profissionais de marketing promovem seus aplicativos em vários canais, como mídia social ou mídia de fluxo, antes que seus aplicativos sejam lançados na loja de aplicativos, e o tráfego desses canais de promoção não pagos também é chamado de downloads naturais ou tráfego orgânico.
E com a ascensão da mídia da Internet, o tráfego orgânico na verdade se refere à extensão máxima do tráfego trazido por outros que não a publicidade. Em termos reais, as instalações orgânicas são chamadas assim quando um usuário instala um aplicativo sem responder diretamente a uma campanha de publicidade móvel.
Downloads pagos - normalmente se referem aos downloads de aplicativos de anúncios ou outro canal de promoção pago, também incluem o comportamento que compra diretamente downloads e instalações de aplicativos. E as promoções pagas que convertem tráfego gratuito em downloads ativos incluídos. A ação de manter uma certa quantidade de downloads pagos e avaliações positivas durante um período promoverá o ranking do App para o topo da loja de aplicativos, resultando em tráfego orgânico, que por sua vez se converte em downloads ativos, que são App Installs orgânicos.
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O ciclo de crescimento da descoberta da App Store
A Apple App Store e a Google Play Store se preocupam com uma coisa acima de qualquer outra ao decidir quais aplicativos ou jogos serão exibidos para seus usuários. Essa é a experiência do usuário. Ambas as plataformas estão profundamente investidas em fazer com que os usuários encontrem aplicativos de altíssima qualidade que lhes darão a melhor experiência em torno do que estão procurando.Eles querem fazê-lo o mais rápido possível (semelhante à forma como o Google deseja dar a um usuário a resposta que ele está procurando sem que ele volte aos resultados da pesquisa e continue pesquisando).
Analisamos os dados da App Store e do Google Play -- bilhões de impressões e centenas de milhões de instalações -- que nos mostraram que uma das métricas mais importantes que as plataformas estão usando para determinar a popularidade de um aplicativo é a chegada e a velocidade do primeiro instaladores de tempo. Lembre-se, estes são termos de Unidades de Aplicativos no App Store Connect ou Aquisições de Fichas de Loja, Novos Usuários no Google Developer Console.
Ambas as plataformas assumem que quanto mais novos usuários instalam o aplicativo, mais provável é que seja um aplicativo popular que os usuários adoram, bem como a crença de que um aplicativo que cresce em novos usuários muito rápido talvez seja muito moderno e valha a pena aparecer.
O volume da marca determina o volume de pesquisa
O volume de pesquisa da sua loja de aplicativos consiste em dois "buckets" principais. A primeira, pesquisa de marca (pesquisa pelo nome da sua marca), a segunda, pesquisa pela palavra-chave do seu "gênero". Essas palavras-chave de "gênero" são palavras-chave gerais que alguém que procura um aplicativo em sua categoria usaria ao pesquisar nas lojas de aplicativos (por exemplo, "voos baratos").Você não pode controlar o volume de palavras-chave do gênero. Ele representa a demanda geral em sua categoria (por exemplo, o volume de pesquisa por palavras-chave de voo caiu significativamente quando o COVID-19 eclodiu, fora de qualquer controle de aplicativo de voo). Mas você pode controlar a parte da marca do seu volume de pesquisa. Encontramos uma forte correlação entre canais de anúncios específicos e pesquisa de marca.
Cada palavra-chave tem uma pontuação de popularidade na App Store, exposta por meio do Apple Search Ads que reflete seu volume de pesquisa relacional (cinco sendo o menor e 100 o maior).
Descobrimos que, ao aumentar os gastos com anúncios em canais e campanhas específicos, você pode aumentar a pesquisa de marca. A lógica é bem simples, mais usuários são expostos à sua marca e uma parte desses usuários não está respondendo diretamente ao anúncio, mas pesquisando o nome da marca posteriormente.
Mas entender esse relacionamento é crucial para agregar o valor do volume adicional de pesquisa de marca e instalações às campanhas pagas responsáveis por impulsioná-lo.
Classificação da categoria ditada pelo total de unidades de aplicativos
O segundo insight é que seu volume total de unidades de aplicativos determina sua classificação de categoria ou instalações pela primeira vez. Vimos uma forte correlação entre quantas novas instalações você está direcionando para sua classificação nos gráficos de categorias. Isso não significa que há uma equação única para quantas novas instalações você precisa para classificar o número 1 em sua categoria. Depende de vários fatores, como:Sazonalidade do UA -- quanto mais aquisição de usuários pagos (destinada a novos usuários) seus concorrentes de categoria estiverem executando em um determinado momento, mais difícil será superá-los (já que você precisará gerar mais novas instalações em comparação com eles). Isso pode mudar com o tempo à medida que as empresas aumentam/diminuem seus gastos com UA pagos. Por exemplo, por volta da Black Friday e do Natal, pode ser um desafio alcançar o topo do ranking em categorias como Shopping, pois as empresas aumentam drasticamente seus orçamentos de UA nessa época.
A categoria em que você está -- nossa categoria determina seus concorrentes de classificação. Suponha que você esteja competindo em uma categoria com muitos grandes desenvolvedores gastando milhões por mês no UA. Nesse caso, será muito mais difícil contestar do que ir atrás de uma classificação alta em uma categoria menos competitiva.
Essa alavanca que você pode usar afeta diretamente suas impressões e instalações do App Store Browse ou do Google Play Explore, pois mais navegadores serão expostos à sua listagem da loja de aplicativos nos gráficos de categoria.Compreender por que isso acontece também é fundamental; nem todas as campanhas pagas contribuirão para seu novo volume de instalações. Uma campanha paga exclusivamente focada na re-aquisição de usuários inativos não moverá essa agulha.
Muitas equipes não entendem ao tentar puxar essa alavanca ao analisar as instalações do MMP em vez das instalações relatadas pela plataforma (App Store Connect/Google Play Developer Console) pela primeira vez.
Por exemplo, uma campanha paga que gera novas instalações significativas (que nunca abrem o aplicativo) pode agregar valor por meio dessa alavanca, mas não aparecerá como tal em um painel MMP, pois relata apenas instalações que abrem o aplicativo.
A única maneira de entender quais canais de anúncios e campanhas estão gerando novas instalações que ajudam a alavancar essa alavanca é analisando o desempenho dos gastos além do novo volume de instalações, conforme relatado nos consoles dos desenvolvedores da loja de aplicativos.
Execute experimentos criativos da App Store e teste com novos usuários para melhorar o CVR
Usar um orçamento de aquisição de usuários pagos para melhorar as instalações orgânicas por meio de qualquer uma dessas duas alavancas é apenas uma etapa do processo.Também descobrimos que os profissionais de marketing dos aplicativos e jogos mais bem-sucedidos criam um efeito de composição otimizando os criativos da página da loja de aplicativos para novos usuários.
Ao realizar experimentos e encontrar os criativos e mensagens que gerarão novas instalações de públicos novos e amplos, esses aplicativos maximizam o volume de instalações orgânicas que obtêm de resultados de pesquisa e gráficos de categorias, aumentando ainda mais o volume de novas instalações e solidificando sua posição .
Essa alavanca adicional (que contribui para o sucesso dos outros dois) pode ser alcançada por meio da execução de experimentos criativos na loja de aplicativos e testes com novos usuários e públicos.
A maneira de aumentar as instalações orgânicas de aplicativos. Como aumentar as instalações orgânicas a partir do download pago?
Como o download pago impulsiona o aumento de instalações orgânicas?
A conexão entre a aquisição de usuários pagos e a aquisição orgânica de usuários é vital para maximizar o crescimento móvel. Não importa se você está trabalhando para um jogo para celular ou um aplicativo; há um fio comum que flui pelos aplicativos e jogos para celular mais bem-sucedidos, aqueles que crescem mais rápido do que todos os outros: eles conectam instalações pagas e orgânicas e o usam para criar um crescimento composto.Uma equipe de crescimento móvel que entenderá a conexão entre pago e orgânico perceberá uma das alavancas mais impactantes para impulsionar o crescimento orgânico das instalações. Em vez de ver as instalações orgânicas como "caindo do céu" sem uma maneira real de controlá-las e influenciá-las, eles adotam uma abordagem científica das instalações orgânicas. Essa abordagem científica permite que eles aproveitem um dos ciclos de crescimento mais populares em dispositivos móveis: o ciclo de crescimento de descoberta da App Store/Google Play.
Maneiras de atrair mais instalações orgânicas de aplicativos excelentes:
- Pedir comentários e classificações
- Incentivando compartilhamentos e referências
- Criando um buzz na mídia
1. Pedir aos usuários avaliações e classificações de aplicativos aumentará as instalações orgânicas
Instalações orgânicas - refere-se aos downloads e instalações de aplicativos do tráfego natural e gratuito, não pertencentes a anúncios ou outros canais de promoção pagos. Normalmente, o comportamento de os usuários entrarem na loja de aplicativos para pesquisar e baixar por conta própria pertence aos downloads orgânicos de aplicativos. Para os profissionais de marketing, downloads naturais não significam simplesmente downloads de aplicativos gratuitos ou marketing impreciso. Muitos profissionais de marketing promovem seus aplicativos em vários canais, como mídia social ou mídia de fluxo, antes que seus aplicativos sejam lançados na loja de aplicativos, e o tráfego desses canais de promoção não pagos também é chamado de downloads naturais ou tráfego orgânico.E com a ascensão da mídia da Internet, o tráfego orgânico na verdade se refere à extensão máxima do tráfego trazido por outros que não a publicidade. Em termos reais, as instalações orgânicas são chamadas assim quando um usuário instala um aplicativo sem responder diretamente a uma campanha de publicidade móvel.
2. Compartilhe seu aplicativo com todos os seus amigos?
Quando as pessoas descobrem algo de que gostam, desenvolve-se um desejo, dizendo-lhes que compartilhem essa coisa maravilhosa com outras pessoas. O ovo predava essa natureza muito social. Sua legenda era simples.O compartilhamento funciona muito bem porque as pessoas confiam nas recomendações de seus amigos e familiares. Assim como acontece com as avaliações e classificações, você deseja solicitar aos usuários atuais que compartilhem seu aplicativo em um ponto em que se sintam bem com isso. O objetivo é encontrar os momentos no aplicativo que são perfeitos para puxar essas cordas emocionais, alcançando esse efeito de compartilhamento.
3. Divulgue a mídia sobre seu aplicativo para obter mais instalações orgânicas
Além de compartilhar, as pessoas gostam de conversar ou fofocar. Novamente, os humanos são seres naturalmente sociais. As pessoas querem saber o que está acontecendo no mundo, quais novos produtos estão disponíveis, quais tendências estão por vir. Então eles lêem artigos, assistem às notícias e ouvem podcasts.Para que a mídia trabalhe a seu favor e não contra você, precisamos nos colocar no lugar de um especialista em relações públicas. As relações públicas abrangem uma ampla gama de estratégias, mas agora estamos nos concentrando no que é chamado de comunicado à imprensa.