OTT no tempo de COVID-19: Usando as redes sociais para impulsionar a adoção

Em meio à pandemia COVID-19, as plataformas OTT estão passando por um momento único. Com milhões em casa, as pessoas anseiam por novos conteúdos.

De acordo com insights de parceiros do PMG, o Pinterest tem visto picos incríveis de YOY no engajamento, incluindo um salto de 60% nas pesquisas, um aumento de 30% nas inscrições e um aumento de 43% na criação de conselhos. Enquanto isso, o YouTube captura 10 milhões de consultas de pesquisa e bilhões de visualizações em todo o mundo relacionadas à cobertura de notícias oficiais do COVID-19 todos os dias e o Reddit está experimentando um crescimento de dois dígitos nas visitas ao site.

Considerando o quanto você provavelmente já viu sobre 'Tiger King' no Twitter, Instagram e Facebook, não é nenhuma surpresa que muitos estejam recorrendo a nomes como Netflix, Amazon Prime e Hulu para esperar sua hora.

Por causa das principais interrupções causadas pelo COVID-19, essas plataformas OTT tornaram-se plataformas de aterrissagem para filmes e estúdios conforme respondem ao fechamento de salas de cinema.

Como tal, vimos lançamentos caseiros rápidos de Invisible Man, The Hunt e Emma, ​​e SXSW vai estrear sua linha de filmes no Amazon Prime Video.

Além disso, com os fãs ansiando por conteúdo esportivo, a ESPN anunciou que o lançamento de sua série de 10 partes sobre Michael Jordan, The Last Dance, foi adiada de junho para abril.

À medida que as ofertas de OTT continuam a crescer e mudar, as plataformas de mídia social são um canal eficaz para impulsionar as taxas de adoção de OTT e, ao mesmo tempo, oferecer o conteúdo escapista muito necessário.

O panorama da mídia social durante o COVID-19

Com eventos e entretenimento no mundo externo suspensos, as pessoas estão recorrendo às mídias sociais para escapar e se distrair, seja assistindo celebridades e músicos nas histórias do Instagram ou marcando uns aos outros em memes em uma variedade de plataformas.

A criação de conteúdo está em alta - TikTok e Twitch, dois dos principais canais de criadores, estão experimentando um salto significativo em vídeos e streams à medida que criadores e consumidores procuram uma saída.

Esse aumento de consumo cria uma grande oportunidade para as marcas OTT chegarem a um público grande e engajado.

Historicamente, as marcas OTT se destacam em marketing de mídia social, usando seu conteúdo original como peça central de seus anúncios. Enquanto muitos estão consumindo conteúdo em canais sociais, as marcas OTT podem utilizar esse conteúdo exclusivo para persuadir os usuários a sintonizar sua oferta.

Tudo isso faz parte da tendência contínua de promoção de OTT nas redes sociais. Por ser um cenário competitivo, as marcas OTT estão lutando arduamente pelas assinaturas das pessoas.

Quibi, uma plataforma de vídeo de formato curto móvel, gastou milhões em publicidade em mídia social, mesmo antes de seu lançamento em 6 de abril. Eles entenderam claramente o que estava em jogo e queriam aproveitar as vantagens de um grande público em casa.

Oportunidades cautelosas para marcas OTT

Além do número de olhos disponíveis via mídia social neste momento, outra oportunidade para marcas OTT é apresentada no fato de que o espaço está menos lotado com muitos esforços de mídia em pausa devido às operações de negócios afetadas, sensitivos e muito mais.

No entanto, a publicidade durante essa crise, é claro, requer uma avaliação hipersensível do tom. As equipes internas devem adotar um exame minucioso de suas mensagens e abordagem para garantir que a estratégia de conteúdo seja relevante, eficaz e sensível à situação em questão.

Navegando na promoção OTT via mídia social

Para estúdios de cinema, um lançamento de plataforma OTT é muito diferente de um lançamento de teatro típico. Historicamente, os estúdios divulgavam que um filme estava disponível por meio de uma abordagem de spray e oração com veiculações na mídia de alto impacto.

Com as listagens OTT, eles também precisam educar o público sobre a plataforma em que estão disponíveis. Isso adiciona outro elemento a ser transmitido nas promoções e exige que os estúdios analisem se estão realmente convencendo as pessoas a adotar serviços de streaming.

Como as plataformas OTT e os estúdios estão promovendo seus novos filmes, eles devem tomar medidas bem pensadas.

Primeiro, eles devem descobrir qual é seu objetivo. É a consciência do filme ou das transmissões do filme? Idealmente, será uma mistura sólida de ambos. É importante que as pessoas saibam que o filme existe, mas também que saibam exatamente onde está disponível para que possam agir nele.

Em seguida, identifique o público-alvo do próprio filme e alinhe-o com a plataforma social que faz mais sentido.

YouTube, Facebook e Instagram já são jogadores importantes e devem fazer parte de todos os planos de mídia social devido ao alcance expansivo e capacidades de segmentação dessas plataformas - mas existem outras opções a serem exploradas.

Por exemplo, o público mais jovem pode ser alcançado por meio do TikTok e do Snapchat. O Pinterest é tradicionalmente uma ótima opção para mães que buscam ideias sobre o que fazer com os filhos em casa, o que o torna excelente para promover conteúdo voltado para a família.

Enquanto isso, Twitch e Reddit podem alcançar públicos voltados para a tecnologia e inclinados para homens. É importante que as equipes pensem com cuidado para garantir que estão alcançando as pessoas certas, da maneira certa, durante esse período delicado.

O vídeo é sempre a melhor opção para plataformas OTT, pois é sua saída principal. Para programas e filmes, o conteúdo específico do trailer está prontamente disponível e pode ser ajustado em cortes de seis ou 30 segundos para postar em vários meios de comunicação sociais.

Outra maneira de ser criativo inclui apresentações de slides com três a cinco imagens estáticas para folhear no Facebook e Instagram.

O aumento da transmissão ao vivo durante esse período oferece uma oportunidade para os profissionais de marketing potencializarem seu conteúdo, bem como para os atores e diretores. Fazer isso no Facebook, Instagram e outros aplicativos diários oferece uma conexão mais pessoal do que vídeos limpos e editados.

O novo normal - marcas OTT além de COVID-19

Meu marido e eu temos uma noite de cinema a cada duas semanas, em que somos leais a um único teatro. Decidimos replicar isso durante nossa quarentena, pois soubemos que The Hunt estava disponível no Amazon Cinema.

Vimos que custava $ 20 para transmitir, o que é semelhante a quanto gastaríamos por dois ingressos de teatro. Jantamos no UberEats, sentamos no sofá e assistimos ao filme. Esta foi uma mudança definitiva, mas poderemos fazer no futuro se pudermos assistir a novos filmes em casa.

Para marcas OTT, os lançamentos diretos para casa podem ser uma norma para o futuro. Como tal, durante esse tempo, eles devem construir boas parcerias com os estúdios de cinema enquanto têm a vantagem.

Com o mundo mudando rapidamente, o mundo pós COVID-19 será diferente. No entanto, podemos ter certeza de que as plataformas OTT continuarão a reunir as pessoas com conteúdo que todos podem compartilhar. E embora os memes Tiger King caiam eventualmente, haverá muitas promoções OTT e conversas nas redes sociais logo depois da esquina.

Ting Zheng é líder de contas sociais na PMG, onde lidera a estratégia e execução de canais para algumas das maiores marcas de varejo, viagens, tecnologia e B2B do mundo.