Como superar a síndrome do impostor em SEO e marketing digital

Passei a maior parte da minha vida me sentindo impulsionado pela ideia de que não sou o suficiente.

Quer esteja a candidatar-me a um prémio ou a falar sobre a minha carreira com alguém enquanto bebem, não me sinto à vontade para listar as minhas realizações.

Mesmo escrevendo este artigo, não sinto que minha voz seja particularmente útil ou convincente.

Claro, não deixo apenas esses sentimentos vencerem. Sento-me com eles, desafio-os e tento escrever ou dizer as palavras que meus sentimentos negam. E eu sei que não estou sozinho.

Essas emoções são as marcas clássicas da “síndrome do impostor”, um termo usado em escritórios corporativos quase tão frequentemente quanto palavras como “sinergia” ou “otimização”. E, a essa altura, todos na indústria do marketing digital já ouviram falar da síndrome do impostor.

Pesquisei mais de 150 profissionais de marketing digital on-line e 90% das respostas foram positivas: “Sim, experimentei a síndrome do impostor em minha carreira de marketing digital”.

Fiz duas pesquisas que confirmaram a experiência esmagadora da Síndrome do Impostor – com 85% dos entrevistados do Twitter e 97% dos entrevistados do LinkedIn dizendo que a experimentaram em um trabalho de marketing digital.

Então, a maioria outras pessoas no marketing digital também sentem que não são suficientes.

Estamos todos nos repreendendo silenciosamente, exaustos por dúvidas e críticas internas.

Mas por que? Por que tantas pessoas se sentem presas no poço mais profundo de suas dúvidas pessoais? Como podemos sair?

Conversei com vários profissionais da indústria de marketing digital sobre suas experiências com a síndrome do impostor e descobri três perspectivas a serem consideradas quando você enfrenta a síndrome do impostor:

• Olhar para dentro.
• Olhe a sua volta.
• Ajude os outros a se sentirem vistos.

Lembre-se: a síndrome do impostor não vai simplesmente desaparecer. Não é um botão liga-desliga. Mas nossa consciência de seu lugar em nossas vidas é crucial para gerenciá-lo.

1. Olhe para dentro

Quando a síndrome do impostor é definida em vários artigos, fóruns online e discussões com meus colegas, geralmente é descrita como um sentimento . É uma emoção enraizada no sentimento de falta, falta de pertencimento e deficiência inerente.

“É uma sensação de desconforto, de agitação – não é uma sensação agradável”, disse Tazmin Suleman.

Um ex-analista de SEO, Suleman agora dirige uma empresa de treinamento de profissionais de SEO em sua confiança no trabalho e em suas vidas pessoais.

Ela dedicou sua carreira a combater a síndrome do impostor na indústria de SEO por meio de treinamento em mindfulness e desenvolvimento de habilidades interpessoais. Depois de ser demitida em meio à pandemia, Suleman sabia que era hora de direcionar sua energia para ajudar outras pessoas a superar suas dúvidas.

“Se você fizer algo errado e disser coisas horríveis sobre si mesmo – o que você não diria a outra pessoa – como você pode confiar em si mesmo?” Suleman disse.

Crescer como pessoa não é criticar a si mesmo até a exaustão, mas dar a si mesmo graça suficiente para aprender e crescer.

Suleman reconhece que pode parecer impossível acompanhar uma indústria assediada por atualizações de algoritmos, decisões legais e as últimas novidades técnicas (leia-se: IA).

“Você pode aprender e aprender e aprender, mas o que vai fazer você progredir é a ação. E a maneira de agir é se sentir confiante”, disse Suleman.

As informações sobre a indústria de SEO fluem infinitamente, mas o empoderamento dessas informações só pode ser encontrado voltando-se para dentro.

A síndrome do impostor gera esgotamento

Quando não controlada, a síndrome do impostor inevitavelmente se transforma em esgotamento.

Quando uma pessoa não se sente suficiente, ela não precisa se preocupar em esgotar sua energia, relacionamentos ou senso de identidade. É mais fácil ser uma máquina quando você ignora os sinais de alerta do corpo.

Adrijana Vujadin, gerente de SEO da Affirma, foi motivada por seu esgotamento a examinar a síndrome do impostor e encontrar uma maneira de superá-la.

“Eu esperava que um dia eu abrisse meu laptop e me sentisse bem comigo mesmo. Mas isso não aconteceu. Foram apenas mais frustrações, mais pensamentos negativos, mais sabotagem”, disse Vujadin.

Ela não deu ouvidos aos ataques de ansiedade de seu corpo, terminando seus dias cobertos de suor pelo estresse.

“Eu estava pronta para abandonar até minha carreira, meu emprego, porque percebi que minha saúde mental e a saúde do meu corpo foram afetadas pelo meu trabalho”, disse Vujadin sobre sua carreira em SEO.

Então ela fez uma pausa e leu alguns livros sobre como assumir o controle de seus pensamentos. Um ano depois, ela está conduzindo uma palestra na Search London chamada “How to be SEO Confident”.

Vujadin reservou um tempo para descansar e começou a perceber que nada do trabalho que ela faz em SEO importa se ela for levada à beira da exaustão.

“Noventa e nove por cento das pessoas estão falando sobre coisas técnicas e anos de experiência”, mas isso não é suficiente, disse Vujadin. As pessoas podem ter mais de 20 anos de experiência e ainda sentir a síndrome do impostor.

Ao fazer algumas perguntas sobre a conversa interna, uma pessoa pode ganhar confiança e encontrar significado em sua carreira:

Perguntas a serem feitas contra pensamentos impostores

• Esse pensamento é útil?
• Este pensamento é preciso?
• Quantas vezes no passado você provou ser bom o suficiente, apesar de pensar que não era?

Essas perguntas feitas por Vujadin a ajudaram a emergir de seu ponto mais baixo para seu reconhecimento atual como uma estrategista mais forte e confiante.

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2. Olhe ao seu redor

De muitas maneiras, o conceito de síndrome do impostor é uma mentira cultural. Não começou com o nome “síndrome do impostor” – evoluiu para este conceito como parte da cultura do escritório.

Originalmente descrito como o “fenômeno do impostor”, no final dos anos 1970, as ideias da síndrome do impostor foram cooptadas por vários livros de autoajuda, grupos de apoio em escritórios e sessões de terapia.

Navegando na iStock, posso escolher entre mais de 1.300 fotos que retratam a síndrome do impostor.

Hoje, a “síndrome do impostor” é usada como uma frase para qualquer pessoa que enfrenta seu primeiro dia em um novo emprego ou se prepara para um show de oratória.

O termo “síndrome” implica que um indivíduo enfrenta um problema que pode tratar. Pode ser tão simples quanto um breve sentimento de ansiedade nervosa ou tão complexo quanto um episódio depressivo de seis meses.

Culpar a si mesmo pela síndrome do impostor é autodestrutivo. Só vai criar mais problemas.

As pessoas muitas vezes se culpam por sentir a síndrome do impostor, de acordo com Michelle Stinson Ross. Como CMO da Feelalytics, Stinson Ross coleta dados sobre saúde mental e cultura no local de trabalho.

“Ser levado a sentir que sou um impostor é, na verdade, externo”, disse Stinson. “É culpa da comunidade que alguém se sinta um impostor. Síndrome é um nome impróprio... porque não é interno, não é um mau funcionamento do indivíduo. É um mau funcionamento da comunidade."

De acordo com Stinson Ross, a comunidade de SEO está enraizada nas indústrias de tecnologia e start-up. Suas raízes podem ser associadas a uma mentalidade mais analítica que é tradicionalmente percebida como masculina.

Essas origens criam um ambiente onde certos tipos de pessoas podem lutar para se sentirem bem-vindos.

George Nguyen é o diretor editorial do Wix e ex-editor da Search Engine Land. Apesar de seu currículo impressionante, ele ainda se sentia isolado porque os outros não se pareciam com ele.

Em vez de esperar que as pessoas se conformem a um tipo de SEO lógico e orientado a dados, talvez possamos ampliar nossa compreensão do SEO como uma prática e um conjunto de habilidades.

“A síndrome do impostor não é porque sou deficiente, é porque estou tentando me encaixar em alguma percepção de mim mesmo que não é totalmente autêntica”, disse Stinson Ross.

Permitir que as pessoas se sintam autênticas no trabalho cria uma sensação de pertencimento. E é somente por meio desse sentimento de pertencimento que as pessoas podem se sentir verdadeiramente livres da síndrome do impostor.

Por fim, a comunidade de SEO e os empregadores no espaço de marketing digital precisam assumir a responsabilidade de fazer com que os outros se sintam bem-vindos.

Embora seja responsabilidade do indivíduo combater os pensamentos negativos, é responsabilidade da cultura apoiar uns aos outros.

3. Faça os outros se sentirem vistos

Existem três etapas para lidar com a síndrome do impostor:

• Etapa 1: gerencie sua conversa interna. Diga aos seus pensamentos de síndrome do impostor para relaxar.
• Etapa 2: reconheça os fatores externos que contribuem para a síndrome do impostor. Quem está fazendo você se sentir indesejado?
• Etapa 3: Construa uma comunidade.

Kristal Audain é gerente de produto e ex-analista sênior de SEO da Groundworks. Ela enfrentou vários obstáculos ao longo de sua carreira de marketing digital, desde ser rejeitada por aumentos salariais em um emprego anterior até receber licença no início da pandemia.

Apesar desses desafios, ela aumentou sua presença no Twitter e apareceu em podcasts populares como The SEO Rant.

“É humilhante receber elogios e há dias em que ainda é difícil ter minha voz ouvida como mulher negra em um time dominado por homens. No entanto, meu melhor conselho para quem pensa que você não é suficiente, converse com sua comunidade e ajudaremos a acender essa voz em sua cabeça com um fósforo e explodi-la ”, disse Audain.

É impossível se sentir um impostor se você encontrou seu pessoal. A comunidade de SEO é como qualquer outro grupo de humanos – somos melhorados pelo nosso suporte e como fazemos os outros se sentirem vistos.

Aqui estão algumas comunidades de SEO que estão disponíveis para pessoas com base em suas origens únicas:

• Mulheres na Tecnologia SEO
• Irmãs em SEO
• Mulheres em SEO

Nesta lista, concentrei-me na diversidade, destacando grupos para pessoas que podem ter dificuldades em pertencer. Mas há muitos grupos fora disso, desde aqueles especializados em uma disciplina específica de SEO até os Grupos de Recursos de Funcionários internos de uma organização.

Quando nos mostramos um para o outro, coisas incríveis podem acontecer. Esteja você dizendo a alguém que fez um ótimo trabalho com uma apresentação ou tentando obter uma segunda perspectiva, todos em SEO devem sentir que há uma comunidade para apoiá-los.

“Você está modelando os tipos de comportamento e comunicação que podem promover o pertencimento”, disse Stinson Ross.

É somente através da construção de relacionamentos verdadeiros e autênticos com os outros que podemos transformar a comunidade de SEO em um espaço onde todos pertencem.