Cheque a descoberto: o lado negro do sucesso da noite para o dia

Nesta série , falo com pessoas que sabem o que é desespero. Enquanto agora florescem no sucesso, esses fundadores compartilham comigo suas lutas financeiras profundamente pessoais e as lições aprendidas em seu caminho de volta à vida negra.

Quando seu design divertido de headwear se tornou viral, a designer Gingie McLeod deixou seu emprego diário para concentrar toda sua energia em sua marca emergente, Saint Chic. Mas tão rapidamente quanto a inconstante indústria da moda lhe deu os holofotes, ela o tirou. Dois anos depois que as vendas do Paparazzi Visor decolaram, Gingie se viu sem renda, começando de novo.

A experiência ensinou muito a Gingie sobre seu negócio — e sobre ela mesma. Ela aprendeu a ouvir seus clientes, expandir sua coleção e cortar custos. Seu trabalho duro valeu a pena. Menos de três anos depois, a Saint Chic volta a prosperar e, em agosto de 2019, Gingie até incorporou o negócio.

Hoje, sua relação com o dinheiro é diferente — e ela é grata por isso. Os fluxos e refluxos do sucesso, diz ela, são apenas parte de ser um pequeno empresário. Ela está menos focada no que ela não tem e mais em fazer o que ela tem trabalhar mais. Aqui, Gingie compartilha os altos e baixos financeiros (e altos novamente) de possuir uma marca de moda.

Nas palavras de Gingie:

Após a recessão, muitas empresas da indústria da moda não queriam contratar funcionários em tempo integral ou parcial. Criei uma consultoria para fazer projetos à la carte. Mas fiquei frustrado por constantemente projetar para outras marcas e não receber crédito. Eu tinha uma almofada financeira porque fui atropelado por um táxi e consegui um acordo, então usei esse dinheiro para começar a Saint Chic em 2011.

Sempre foi meu objetivo ter o tipo de negócio que tenho agora. Saint Chic era como meu bebê. Era meu projeto paralelo. Era meu lugar feliz. Mas foi só em 2014 que meu Paparazzi Visor se tornou viral e consegui acomodar vendas e clientes. Esse foi realmente o início da Saint Chic como marca.

Após um ano e meio sólido, houve uma queda acentuada nas vendas. Eu me vi reavaliando tudo.

Se você pode imaginar, se tornar viral, isso é enorme. É um sonho tornado realidade que ninguém pode realmente planejar ou construir. Parecia que as coisas simplesmente não podiam melhorar. Foi o melhor momento da minha vida como designer – havia tantas possibilidades. O dinheiro estava entrando, juros de revistas, lojas de departamento, lojas que eu amo. Eu estava 98% otimista sobre tudo continuar, mas sabendo sobre as tendências do consumidor, eu sempre tive em mente que a qualquer momento, isso poderia acabar.

A essa altura, eu não prestava mais consultoria para meus outros negócios e parei de trabalhar para outras empresas. Eu estava confiando apenas na Saint Chic porque eu precisava – eu tinha tantos pedidos e tanto interesse. Então, após um ano e meio sólido, houve um declínio acentuado nas vendas. Eu me vi reavaliando tudo. Essa foi uma grande luta, porque você não só está sem dinheiro, mas também emocionalmente esgotado.

Eu me encontrei no inverno de 2016 me sentindo como, “Oh meu Deus, eu tenho que começar tudo de novo porque o dinheiro acabou e as vendas não estão chegando”. Eu definitivamente me senti envergonhado porque o momento viral do Paparazzi Visor foi comemorado por muitas pessoas, incluindo familiares e amigos. Eu me senti um fracasso depois de me sentir um vencedor. Isso foi muito difícil de superar.

Acho que a maioria dos empreendedores e donos de pequenas empresas não é novato em ficar sem dinheiro e criar maneiras criativas de obter mais. Eu definitivamente tive que mudar meu estilo de vida. Em vez de comprar na Barneys and Saks, tive que comprar na H&M e na Zara. Eu não saía tanto para jantar. E meu crédito sofreu muito porque eu estava usando meus cartões de crédito para pagar contas.

Eu tento não focar tanto no que eu não tenho.

Felizmente, não tive que me mover ou algo tão drástico, mas definitivamente tive que reduzir de várias maneiras. Eu não podia administrar o negócio. Não consegui comprar marketing digital. Às vezes eu não conseguia nem enviar pedidos por causa das taxas de transação e do custo dos itens. Houve momentos em que tive que esperar o próximo ciclo de vendas para poder enviar o ciclo anterior e pagar a postagem.

Eu nunca quis desistir. Eu sempre quis tentar encontrar uma solução criativa, mas quando você está em apuros, deprimido e lutando, não tem os recursos para ser tão criativo quanto gostaria. Quando bati em uma parede, comecei a conversar com as pessoas do meu círculo. Minha família é super solidária. Eles sempre acreditam em mim. Mas eles não estão no meu negócio, então eles realmente não podem dar conselhos. Então, vários amigos me disseram: “Gingie, talvez agora seja hora de você parar de fazer isso. Talvez você precise desistir disso.” Não vou dizer que não considerei. Isso colocou dúvidas em minha mente e percebi que não podia falar com certas pessoas.

O tipo de conselho e ajuda que eu precisava está nas pessoas que estiveram onde eu estou. Conversar com as pessoas certas fez toda a diferença. Eu apenas tive que mudar minha maneira de pensar e olhar para isso como um problema de curto prazo que precisava ser resolvido. Dinheiro não é tudo. O dinheiro vem e vai. Acho que o dinheiro deve ir e vir porque é assim que você mantém as coisas circulando e vivas. Eu tento não focar tanto no que eu não tenho.

Quando você está administrando seu próprio negócio e não tem dinheiro entrando, ele se torna real.

Tudo é possível quando você está para baixo. Se eu não estava recebendo e cumprindo ordens, o que estava fazendo? Passei esse tempo realmente tentando reestruturar. Eu realmente consegui entender meu cliente e aprendi a dar a eles o que eles queriam. Comecei a implementar o drop shipping. E eu fiquei muito bom com marketing digital.

Eu tinha muita ansiedade e emoção em relação ao dinheiro. Agora, sinto-me muito mais confiante na gestão e crescimento das minhas finanças pessoais e empresariais. Comecei a prestar mais atenção em fazer cada centavo trabalhar para o negócio. É verão de 2019 e as coisas melhoraram tremendamente. No outono/inverno passado foi a primeira vez desde 2016 que não vimos nenhum declínio. As coisas estão em um ótimo caminho agora, mas havia algumas ladeiras realmente íngremes. Quando você está administrando seu próprio negócio e não tem dinheiro entrando, torna-se real .