Marketing de pesquisa paga 101 – O que você precisa saber

Seja você um novo negócio ou um negócio mais veterano, mas em crescimento, fazer um nome para si mesmo em canais orgânicos pode ser um desafio.

Você ainda deve se esforçar para aumentar seu alcance orgânico, mas, felizmente, existe outra opção para complementar – e até aprimorar – seus esforços de marketing orgânico.

Anúncios de pesquisa pagos.

O diretor de otimização de avaliação da ActiveCampaign, Phu Bui, organizou um webinar sobre anúncios de pesquisa paga.

Assista ao webinar acima ou leia a recapitulação abaixo para saber:

• O que é marketing pago?
• Por que usar o marketing pago?
• O funil e o marketing pago
• Quais são alguns exemplos atraentes de anúncios pagos?
• Como você começa com o marketing pago?
• Marketing de pesquisa paga: perguntas e respostas

O que é marketing pago?

O marketing pago é qualquer canal de marketing em que você paga por algo – sejam impressões, cliques ou conversões.

Há muitas maneiras de pagar pelo marketing, incluindo:

• Google Ads, Microsoft Advertising
• Anúncios do Facebook, Anúncios do LinkedIn, Anúncios do Twitter, Anúncios do Pinterest ou qualquer plataforma de mídia social
• Anúncios do YouTube
• Anúncios gráficos ou gráficos que podem aparecer como banners

“Embora essas sejam formas populares, existem muitas outras. Toneladas de coisas estão disponíveis para você”, diz Phu.

Por que usar o marketing pago?

Por que usar o marketing pago?

• Ao controle
• Custo
• Conexão

O marketing pago é uma ótima maneira de criar demanda quando você está começando a construir uma presença orgânica. Leva tempo para construir canais de marketing orgânico. O marketing pago pode ajudar a preencher a lacuna e acelerar o reconhecimento da marca. E é fácil rastrear quem está ou não convertendo.

Se você não tiver certeza sobre o uso de anúncios pagos e quiser fazer uma pausa, ou se você experimentá-los e eles não valerem o dinheiro para você, você pode ativá-los e desativá-los quase imediatamente. Os anúncios pagos têm recursos de ativação/desativação quase imediatos.

O marketing pago também possui recursos de segmentação fortes e precisos, facilitando a conexão com os clientes. “Você pode ser realmente preciso com quem você está direcionando e como você está direcionando para eles, e é assim que você pode aumentar sua eficiência tomando decisões mais inteligentes”, diz Phu.

Onde o marketing pago se encaixa no seu funil de marketing?

Existem diferentes estágios de conscientização das pessoas sobre quem você é e o que você oferece – e cada cliente tem uma jornada única que eventualmente leva a uma compra da sua empresa.

Em cada estágio do seu funil, existem diferentes objetivos para o seu marketing e diferentes coisas que você pode oferecer aos seus clientes em potencial – mas os clientes em potencial não vão pular da conscientização para a compra de uma só vez.

Você não pede alguém em casamento no primeiro encontro e não lança uma oferta de venda na cara de alguém antes que eles realmente saibam quem é o seu negócio. “Da mesma forma, você não vai pedir para alguém lhe dar um cartão de crédito de US$ 1.000 por ano ou algo assim depois da primeira vez que eles ouviram falar de você. Ou pelo menos não deveria”, observa Phu.

As etapas do funil de marketing são:

• Parte superior do funil
• Meio do funil
• Parte inferior do funil

Compreender seu funil e o caminho de seus clientes até uma eventual compra ou conversão ajuda você a decidir quais canais de marketing pagos você usa para ajudá-lo a mover um cliente em potencial pelo funil um estágio de cada vez.

Pense no funil para o seu negócio. Diferentes canais de marketing pagos podem ajudar a empurrar as pessoas de um estágio para o outro.

Anúncios do Facebook, display e YouTube Ads tendem a ser classificados como canais de funil superior, mas também podem ser usados ​​na parte inferior. Muitas pessoas podem usar anúncios redirecionados por meio desses meios para ter uma segunda chance com pessoas que não converteram na primeira vez e manter sua marca em destaque.

A pesquisa paga é mais frequentemente classificada como o meio do funil ou a parte inferior do funil. É aqui que as pessoas estão procurando um produto em seu campo ou o nome da sua marca.

1. Quais são alguns exemplos atraentes de anúncios pagos?

Se você não sabe por onde começar com anúncios de marketing de pesquisa pagos, Phu oferece alguns exemplos.

Aqui está um ótimo exemplo de um anúncio de carrossel no Facebook da HelloFresh:

Um anúncio de carrossel no Facebook para HelloFresh que chama a atenção com uma imagem colorida e de aparência fresca.

O que há de bom nesse anúncio?

• Comida! Uma imagem atraente muito popular
• Os emojis ajudam a quebrar o texto – e muitas vezes as pessoas esperam vê-los nas redes sociais
• Torna o benefício para o cliente claro desde o início, “fresco… pré-porcionado… fácil”
• A oferta está no título (e é incentivada)
• “Pausar ou Cancelar a qualquer momento” é uma garantia para as pessoas – nenhum compromisso significa menos atrito para um cliente

Aqui está um exemplo de anúncio do Google de Kate Spade:

Um resultado de anúncio do Google para Kate Spade.

Esse tipo de anúncio do Google é um exemplo de uso de links de sites. Os links do site são os links abaixo de um link de domínio principal que levam a páginas segmentadas. Nesse anúncio, eles dizem coisas como “novo em bolsas”. Esse tipo de anúncio ocupa muito espaço na SERP (página de resultados do mecanismo de busca) e torna sua marca mais visível.

“Digamos que outras pessoas estão fazendo lances no mesmo prazo que você. Se você ainda não é super forte em resultados orgânicos, ter um anúncio maior é útil porque você ganha mais destaque e aumenta a probabilidade de alguém notar pelo menos sua marca se não clicar nela”, diz Phu .

O que mais é bom sobre este anúncio?

• O anúncio é relevante. Ele menciona as chegadas da primavera na terceira manchete lá diz as primeiras chegadas da primavera do comprador.
• Há alguma linguagem no final da cópia no anúncio principal que diz, loja online oficial. Ter isso em qualquer lugar é apenas uma boa maneira de construir confiança.

O que torna um anúncio atraente? Aqui estão algumas dicas.

• Foco nos benefícios para o cliente . Eles se preocupam com o que seu produto faz por eles , não apenas com o que seu produto faz.
• Vá direto ao ponto o mais rápido possível . As pessoas são impacientes; não os faça esperar ou você pode perder o interesse deles.
• Se destacarem! É complicado, há muita concorrência e anúncios semelhantes no mercado. Mas se todo mundo disser uma coisa, encontre uma maneira convincente de dizer outra coisa.
• Seja o mais relevante possível para o seu público . Use palavras-chave, localização, interesses e qualquer outra coisa que puder para se relacionar com seu público-alvo.

Como você começa com o marketing pago?

Para começar com o marketing pago, aqui estão algumas ferramentas úteis de marketing pago para analisar:

• Criador de vídeos do YouTube – Inscreva-se!
• Sobreposição de texto de anúncios do FB
• Biblioteca de anúncios do Facebook
• Google Optimize
• Galeria de anúncios de marketing Hanapin
• Editor de anúncios do Google
• Editor do Microsoft Advertising

Para um caminho ainda mais fácil para o marketing pago, confira estas dicas e truques rápidos:

• Se o orçamento estiver apertado (ou mesmo se não estiver), tente segmentar por camadas (por exemplo, você pode segmentar a pesquisa paga por idade, sexo, dispositivo, renda familiar e outros fatores).
• Use públicos semelhantes! Mais fácil de configurar do que encontrar os alvos de interesse perfeitos.
• Se você tiver alguns conjuntos de anúncios direcionados a diferentes públicos no Facebook, certifique-se de que os anúncios “cercam” sejam separados um do outro para evitar o direcionamento duplo.
• O Facebook Ads tem uma biblioteca de imagens de banco de imagens para criação de anúncios, se necessário. Você também pode transformar uma imagem estática em um vídeo!
• Certifique-se de usar palavras-chave negativas na pesquisa paga.
• Esteja sempre testando alguma coisa.

Recursos sobre anúncios pagos:

• Terreno do mecanismo de pesquisa
• Hanapin Marketing
• Fluxo de palavras
• Examinador de mídia social
• Jon Loomer

Perguntas e respostas sobre marketing de pesquisa paga: nossas cinco principais perguntas e respostas

Você ainda pode ter dúvidas. Excelente! Aqui estão as 5 principais perguntas feitas durante o webinar e nossas respostas. Para mais respostas, ouça nosso webinar para ouvir todas as perguntas (e as respostas) que as pessoas têm sobre marketing pago:

1. “Como devo agir/reagir quando se trata de anúncios pagos?”

Phu:

• Os anúncios pagos oferecem um controle bastante rígido e imediato quando se trata de fazer alterações ou ativar ou desativar coisas.
• Se algo estiver funcionando bem para você, gaste mais nesse canal até atingir um ponto de retornos decrescentes.
• Se algo não estiver funcionando para você, você pode gastar menos nesse canal, testar elementos do canal/página de destino ou desativá-lo!

1. “No Facebook, qual deve ser o tamanho do seu público?”

Phu:

• O tamanho mínimo do público de origem é 100, embora, idealmente, deva ser muito maior do que isso. Quanto maior o seu público de origem, mais preciso será o algoritmo do Facebook ao criar um público semelhante.

3. “Qual é o KPI nº 1 que devo observar ao veicular anúncios pagos?”

Phu:

• Isso depende do seu objetivo e do canal.
• Para o Google Ads e o Microsoft Advertising, provavelmente é melhor monitorar sua conversão real (como compras, avaliações gratuitas etc.).
• Para anúncios do Facebook, você pode acompanhar as conversões ou, se estiver usando para apresentar novas pessoas à sua marca, pode acompanhar o alcance e “Novos usuários” no Google Analytics.
• Um KPI bastante comum para monitorar em geral é o ROAS (Return On Ad Spend). Tanto quanto possível, você deve certificar-se de que todos os seus esforços de publicidade estejam, no mínimo, empatados.
• Não ignore a possibilidade do efeito halo. Ver a marca em lugares diferentes pode fazer com que as pessoas pesquisem sua marca, ou pode fazer com que as pessoas acessem seu site e convertam sem realmente clicar em um de seus anúncios.

4. “Gostaria de começar a exibir anúncios pagos, mas estou preocupado em não saber como segmentar e perder muito dinheiro.”

Phu:

• O bom dos anúncios pagos é que você pode definir limites de orçamento diários para saber que suas campanhas não gastarão muito além desses limites diariamente. Você também pode desativá-los quando quiser!
• Para direcionamento, se você estiver fazendo algo como anúncios no Facebook, sugiro mantê-lo simples e criar públicos semelhantes.
• Se você está tentando executar algo no Google Ads ou no Microsoft Advertising, isso pode ser bastante complicado para alguém novo! Pode valer a pena contratar um consultor ou agência para ajudar a aconselhar sobre como começar com isso. Pode ficar caro muito rapidamente.

5. “Vale a pena ir atrás de palavras-chave de alto custo e alta concorrência?”

Phu:

• Depende. Se você conseguir razoavelmente obter uma quantidade razoável de volume ou exposição aparecendo nas pesquisas por essas palavras-chave, isso é uma vantagem.
• Se suas margens forem altas o suficiente para justificar a busca por essas palavras-chave, sim.
• Palavras-chave que tendem a cair no grupo de alto custo/concorrência são provavelmente mais genéricas (ou talvez até mesmo as palavras-chave de seus concorrentes), e acredito que seja importante manter alguma presença da marca nesses tipos de pesquisa. No entanto, se você estiver tentando alimentar o meio do seu funil, tente outro canal que tenha CPCs mais baratos (como os anúncios do Facebook) para apresentar sua marca a mais pessoas.