Payhip Review 2023: uma solução completa para vendas online?

Bem-vindo à nossa análise do Payhip.

Payhip é uma plataforma fácil de usar com todas as ferramentas que você precisa para começar a vender online – mas quão boa ela é?

Essa é a questão que exploraremos neste post.

Primeiro, vou explicar exatamente o que é Payhip. Em seguida, descreverei todos os seus principais recursos e deixarei você observar por cima do meu ombro enquanto eu os experimento.

Depois disso, analisarei as opções de preços e revelarei quais são, em minha opinião, os maiores prós e contras do Payhip. E, finalmente, encerrarei com algumas considerações finais.

O que é pagamento?

Payhip é uma plataforma de comércio eletrônico simples e completa. É uma escolha popular para novos vendedores, com mais de 130.000 usuários.

Você pode usar o Payhip para construir seu próprio site e loja online. Em seguida, use-o para vender downloads digitais, cursos online, produtos de coaching, associações e inventário físico.

Existem muitas outras plataformas de comércio eletrônico por aí que podem fazer a mesma coisa, mas ao contrário de alguns de seus concorrentes (Shopify, estou olhando para você), o Payhip atende mais a criadores e empreendedores individuais do que a grandes empresas. E seu conjunto de recursos reflete isso.

Ele vem carregado com muitas ferramentas que simplificam o comércio eletrônico, como cobrança automática de impostos e IVA (e relatórios de IVA da UE/Reino Unido), um construtor de sites simples e sem código, muitos temas de loja pré-construídos excelentes, recursos integrados ferramentas de marketing e muito mais.

É também uma das poucas plataformas de comércio eletrônico que oferece um plano completo e gratuito para sempre, com acesso a todos os recursos e sem limite de receita. Esta é outra razão pela qual é uma escolha tão popular para iniciantes e startups com pouco dinheiro.

Quais recursos o Payhip oferece?

Payhip oferece todos os recursos essenciais de que você precisa para começar a vender online, incluindo:

• Construtor de loja de arrastar e soltar
• Downloads digitais
• Construtor de cursos online
• Treinamento
• Associações
• Produtos físicos
• Gestão de inventário
• IVA e impostos
• Pagamentos
• Ferramentas de marketing
• Análise
• Gestão de clientes

A seguir, testaremos todos esses recursos à medida que testamos a plataforma e mostramos como tudo funciona.

Começando

Uma das melhores coisas sobre o Payhip é como ele é adequado para iniciantes.

Ao se inscrever e fazer login em sua conta Payhip pela primeira vez, você será saudado por um assistente de configuração que o orienta passo a passo em tudo o que você precisa fazer para colocar sua loja em funcionamento.

A primeira coisa que você vai querer fazer é adicionar seus produtos, então vamos começar por aí.

Clique no botão Adicionar seu primeiro produto no assistente de configuração ou clique em Produtos no menu de navegação na parte superior para começar.

Produtos digitais

Existem seis tipos de produtos que você pode vender com Payhip: produtos digitais (ou seja, e-books, software, fotos, etc.), cursos, assinaturas, produtos físicos, serviços de coaching e pacotes.

Para adicionar um produto digital, você precisará fazer upload do arquivo. Em seguida, insira o título, a descrição e o preço do produto.

Payhip oferece suporte a várias moedas, para que você possa vender em qualquer moeda que seus clientes usem.

E o que é legal é que ele também oferece suporte a preços pague o que quiser. Portanto, em vez de inserir uma taxa fixa, você pode inserir 0+ na caixa de preços para permitir que seus clientes escolham quanto desejam pagar.

Abaixo da caixa de preços, você pode adicionar sua mídia de capa. Você pode enviar até 9 imagens, vídeo ou áudio por lista de produtos.

Esse é o básico. Mas se desejar, você também pode clicar em Opções avançadas para alterar algumas configurações adicionais antes de publicar seu produto em sua loja.

No menu de opções avançadas, você pode fazer coisas como adicionar variações de produtos (por exemplo, diferentes tamanhos, versões, etc.), tornar um produto isento de impostos, limitar vendas, etc.

Se você vende software, também pode marcar a caixa Gerar chaves de licença exclusivas para cada venda para fornecer aos seus clientes uma chave de licença para a instalação.

Quando terminar, clique em Adicionar produto para publicá-lo em sua loja. Payhip irá gerar automaticamente uma página de produto para você, e você pode pegar o link para compartilhá-lo e começar a vender.

Esta é a aparência da página do produto padrão:

É simples e limpo, mas um pouco chato. Porém, como veremos mais tarde, você pode alterá-lo ao personalizar a aparência de sua loja.

Veremos tudo isso em breve, mas primeiro, vamos dar uma olhada em algumas das outras coisas que você pode fazer na ferramenta Produtos.

Criador do curso

Payhip possui um construtor de cursos online integrado, que você pode usar para criar produtos de eLearning.

Para começar, volte para Produtos > Adicionar novo produto e selecione Curso .

A seguir, crie a estrutura do seu curso adicionando seções e lições. As seções são como módulos e as lições são aulas individuais dentro desses módulos.

Se você quiser que os alunos progridam no curso de forma linear, clique no ícone de chave ao lado de cada lição para torná-la um pré-requisito (para que os alunos tenham que concluí-la para prosseguir para a próxima).

Você pode clicar em outros ícones para ativar discussões (para que os alunos possam comentar as aulas) e visualizações gratuitas (para que os visitantes possam acessar a lição gratuitamente como parte da visualização do curso)

Depois de terminar de criar a estrutura, você poderá adicionar conteúdo às suas aulas. Primeiro, clique na lição que deseja trabalhar. Em seguida, insira um título e selecione um tipo de aula (ou seja, vídeo, texto, tarefa, pesquisa, questionário, etc.)

Em seguida, adicione seu conteúdo enviando seus vídeos/downloads, inserindo texto ou escolhendo perguntas e respostas de pesquisas/questionários, marque a caixa Publicar lição e clique em Salvar alterações .

Depois de criar seu curso, você pode gerenciar seus alunos, personalizar as páginas do curso, definir preços, configurar cronogramas e certificados e fazer todas as outras coisas necessárias nas guias na parte superior da página.

Associações

Além de cursos e downloads digitais, você também pode criar produtos de associação com Payhip.

Com as assinaturas, você pode criar conteúdo exclusivo e exclusivo para membros e bloqueá-lo atrás de um acesso pago para que os visitantes tenham que se inscrever para ter acesso.

Para começar, vá para Produtos > Adicionar novo produto > Assinatura . Em seguida, escolha um título de produto.

Depois disso, clique em Gerenciar postagens > + Criar nova postagem para começar a criar seu conteúdo exclusivo para membros. Você pode criar diferentes tipos de postagens, incluindo postagens de vídeo, imagens, postagens de texto, enquetes, links e incorporações.

Depois de criar seu conteúdo, vá para a guia Preços para configurar suas opções de pagamento.

Você pode vender acesso para pagamentos únicos. Ou, alternativamente, cobre pagamentos recorrentes de assinatura em intervalos de cobrança personalizados, ofereça um plano de pagamento ou permita acesso ao conteúdo gratuitamente.

Você pode gerenciar e compartilhar atualizações com seus membros na guia Membros .

Produtos físicos

Se quiser vender produtos físicos por meio de sua loja Payhip, você pode adicioná-los praticamente da mesma forma que adicionaria produtos digitais.

A única diferença é que você também pode configurar o rastreamento de estoque para produtos físicos. Além disso, adicione SKUs e defina o peso do produto (para cálculos de frete).

Uma última coisa que você precisa fazer antes de vender produtos físicos é configurar os detalhes de envio. Você faz isso através da página Configurações ( Conta > Configurações > Envio ).

Você precisará inserir o endereço de onde está enviando, bem como a região de destino, e selecionar como deseja cobrar pelo frete (por exemplo, taxa fixa, frete grátis, por peso do pedido ou por total do pedido)

Enquanto estiver na página Configurações, você também pode querer se conectar a um processador de pagamentos (você precisará fazer isso antes de começar a aceitar pagamentos).

Payhip oferece suporte a PayPal e Stripe, e você pode conectá-los na guia Detalhes de pagamento .

IVA e impostos

Uma das partes mais complicadas de iniciar um negócio online é gerenciar impostos e IVA.

Por exemplo, se vender produtos digitais a clientes baseados na UE, é legalmente obrigado a cobrar IVA. Uma lei semelhante também se aplica a clientes no Reino Unido.

Mas para os novos vendedores, cobrar e declarar o IVA pode ser uma verdadeira dor de cabeça.

Felizmente, o Payhip facilita a comunicação e o pagamento do IVA para você. Eles atuam como seu revendedor e assumem total responsabilidade pelo cumprimento do IVA digital da UE/Reino Unido.

Eles detectarão quando os clientes estão baseados nessas regiões, aplicarão o valor correto de IVA às suas transações e reportarão e enviarão o IVA às autoridades fiscais relevantes para você.

Além disso, o Payhip também pode ajudá-lo a aplicar e cobrar outros tipos de impostos. Basta ir para Configurações > Impostos > Adicionar Taxa de Imposto e definir a taxa de imposto para cada país/estado para o qual você precisa coletar impostos.

Esta página também é onde você altera suas configurações fiscais e adiciona os locais de suas lojas físicas para fins fiscais.

Construtor de loja

Você pode personalizar a aparência de sua loja Payhip por meio do Store Builder. Para começar, clique em Loja > Inicie seu Store Builder .

O Store Builder funciona como qualquer outro editor de páginas de arrastar e soltar. Você pode alterar a estrutura adicionando, removendo e reordenando seções à esquerda e, em seguida, ver como fica na janela de visualização em tempo real.

Existem várias seções pré-construídas para coisas como galerias de imagens e apresentações de slides, depoimentos de produtos, boletins informativos, perguntas frequentes, produtos em destaque, etc.

Você pode alternar entre páginas diferentes clicando no menu suspenso na parte superior da página e editando cada uma delas individualmente. Ou clique no ícone + Adicionar para criar uma nova página.

Se você deseja alterar os elementos de estilo (como cores, fontes, etc.), clique no botão Alterar estilo da loja na parte inferior da barra lateral.

A partir daqui, você pode alterar os elementos de estilo individualmente ou clicar em Temas para mudar para um tema de site diferente. Existem cerca de 8 para escolher e todos parecem projetados profissionalmente.

Recursos de marketing

Payhip vem com algumas ferramentas de marketing úteis para ajudá-lo a promover sua loja e aumentar as vendas. Você pode acessá-los na seção Marketing do painel.

Em Cupons , você pode criar códigos de desconto para seus produtos e compartilhá-los em suas campanhas promocionais. E em Run Sale , você pode configurar reduções de preço por tempo limitado.

A ferramenta Cross Selling permite que você promova produtos extras para seus clientes durante o processo de checkout. Por exemplo, você pode oferecer 50% de desconto na compra de um produto complementar. Essa é uma ótima maneira de aumentar os valores médios dos pedidos e aumentar a receita.

Além disso, existe também um sistema de afiliados . Tudo que você precisa fazer é pegar um link de inscrição e compartilhá-lo com seus afiliados. Então, eles poderão começar a divulgar sua loja e ganhar comissões. Você pode visualizar seu relatório de vendas de afiliados para acompanhar seu desempenho.

Payhip ainda vem com recursos básicos de Email Marketing . Você pode vinculá-lo ao seu provedor de serviços de e-mail e o Payhip inscreverá automaticamente seus clientes em sua lista de e-mails durante a finalização da compra (com uma caixa de consentimento para clientes da UE/Reino Unido para conformidade com o GDPR).

Análise

Na seção Analytics do painel Payhip, você pode acompanhar a maioria das métricas importantes que são importantes para o seu negócio.

Na parte superior da página de análise, você pode escolher o que deseja visualizar a análise (por exemplo, todos os produtos ou um produto específico) e o período de tempo (por exemplo, últimos 7 dias, mês passado, ano passado, etc.).

O Payhip irá então gerar um relatório com vários gráficos que ajudam você a visualizar os dados.

O primeiro gráfico mostra rapidamente o número total de visualizações diárias das páginas de seus produtos ao longo do tempo, para que você possa ver se a tendência é de alta ou de baixa e avaliar a eficácia de suas campanhas de marketing.

Abaixo disso, há um gráfico que mostra as vendas diárias ao longo do tempo, para que você possa ver se sua receita está aumentando ou diminuindo, junto com estatísticas que informam o número total de clientes únicos, pedidos, etc.

Mais abaixo na página, você pode ver um detalhamento mais detalhado de suas vendas, sua taxa de conversão, suas 10 principais fontes de visitantes e muito mais.

Existe até um mapa de visitas bacana que mostra os países em que os visitantes da sua loja estão localizados.

No geral, gostamos de como o painel analítico do Payhip é simples e limpo, mas não é muito detalhado. Faltam algumas métricas e KPIs importantes e não há uma maneira fácil de personalizar e exportar seus relatórios.

Clientes

A última seção do Payhip que ainda não exploramos é o painel de Clientes .

Aqui, você pode visualizar e gerenciar todos os clientes, pedidos, seguidores e assinantes da sua loja.

Você também pode enviar atualizações por e-mail para seus clientes em massa ou individualmente no painel Clientes.

Basta mudar para a guia Atualizações por e-mail e clicar em + Nova atualização por e-mail . Em seguida, insira a linha de assunto e a mensagem e clique em Enviar .

Quanto custa o Payhip?

O preço do Payhip é super simples.

Existem apenas planos gratuitos para escolher: Free Forever, Plus e Pro.

Não importa o plano escolhido, você terá acesso a todos os recursos, além de produtos e receitas ilimitadas. A única diferença entre os planos são as taxas de transação.

O plano Free Forever não tem custo de assinatura mensal, mas o Payhip terá uma redução de 5% de sua receita como taxa de transação.

Se desejar taxas de transação mais baixas, você pode atualizar para o plano Plus por US$ 29/mês . Além disso, os usuários pagam apenas uma taxa de transação de 2% .

Para obter zero taxas de transação, você precisará atualizar para o plano Pro . É um pouco caro, US$ 99/mês, mas tem taxas de transação de 0% , então o Payhip não reduzirá sua receita. Como tal, acaba sendo a opção mais barata para vendedores que ganham mais de US$ 5.000/mês em receitas.

Descontos estão disponíveis para instituições de caridade, mas você precisará entrar em contato com o Payhip para obter um orçamento.

Prós e contras do pagamento

Agora que tivemos a oportunidade de experimentá-lo, aqui está um resumo do que consideramos serem os maiores prós e contras do Payhip.

Profissionais de pagamento

• Muito fácil de usar. Payhip pode ser a plataforma de vendas online mais fácil de usar do mercado. Tudo parece muito fácil e descomplicado, desde construir sua loja até adicionar produtos, gerenciar impostos/IVA, etc.
• Sem restrição de recursos. Payhip dá acesso a todos os seus recursos em todos os planos, até mesmo no plano gratuito. É ótimo ver isso, já que a maioria das plataformas de comércio eletrônico limita o acesso a recursos mais avançados nos planos básicos para incentivá-lo a pagar mais.
• Tudo ilimitado. Com Payhip, não há limite para o seu crescimento. Você pode obter receitas ilimitadas e adicionar produtos ilimitados em todos os planos, para que não precise se preocupar em exceder os limites de uso.
• Ótimo valor ao dinheiro. Payhip oferece um plano gratuito super generoso e seus planos pagos são muito acessíveis. Obviamente, a desvantagem dos baixos custos de assinatura mensal é que existem taxas de transação extras nos planos de nível inferior. Mas para vendedores de baixo volume, ainda funciona muito barato.
• Perfeito para produtos digitais. O Payhip parece ser construído principalmente em torno de produtos digitais. Recursos como o construtor de cursos integrado, gerador de chave de licença, etc. o tornam perfeito para quem vende produtos digitais.

Contras do pagamento

• Apenas análises básicas. O painel analítico do Payhip deixa muito a desejar. Ele só dá acesso a análises muito básicas. Você não obtém mapas de calor, ferramentas de teste A/B ou quaisquer outros recursos avançados para ajudá-lo a analisar melhor o desempenho da sua loja. E também não há como personalizar seus relatórios.
• Não é muito flexível ou expansível . Comparado a plataformas como Shopify, BigCommerce e WooCommerce, Payhip não é muito flexível. Ele não oferece um conjunto de recursos tão profundo, seu construtor de loja não é muito personalizável e não possui uma grande loja de aplicativos, portanto você não pode expandir facilmente seus recursos por meio de aplicativos e plug-ins de terceiros.
• Taxas de transação. Os planos Gratuito e Pro do Payhip vêm com taxas de transação extras, então o Payhip fica com uma pequena parte de sua receita de vendas. Isso não deve ser um grande problema para vendedores de baixo volume, mas aumenta rapidamente se você tiver uma receita mensal alta. E se as suas margens já estiverem apertadas, as taxas extras podem ser um grande problema.

Alternativas de pagamento

Se você não acha que Payhip é a escolha certa para você, aqui estão nossas alternativas mais recomendadas:

• Vendido | Nossa análise – A melhor plataforma de comércio eletrônico para venda de produtos digitais. Super fácil de usar e muito acessível, sem taxas de transação. Inclui funcionalidade de impressão sob demanda para que você também possa vender mercadorias com impressão personalizada.
• Pódio | Nossa análise – Uma das melhores plataformas de assinatura para comércio eletrônico. Use-o para criar e vender comunidades pagas, cursos online e outros produtos físicos e digitais.
• Pensativo | Nossa análise – A melhor alternativa Payhip para a venda de cursos e nossa principal escolha para a melhor plataforma de cursos online do ano.

Considerações finais sobre Payhip

Isso conclui nossa análise aprofundada do Payhip.

No geral, Payhip é uma plataforma de comércio eletrônico fantástica para iniciantes e criadores que precisam apenas de recursos básicos de vendas.

É fácil de usar e seu plano Free Forever é um dos melhores que já vimos.

No entanto, faltam os recursos mais avançados e a flexibilidade que as empresas maiores podem precisar.

Se quiser experimentar o Payhip você mesmo, clique no botão abaixo para se inscrever no plano gratuito.

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