Como aceitar pagamentos facilmente e alavancar seus dados de vendas com ActiveCampaign e Spiffy

Este post foi contribuído por Michael Hunter de Spiffy.

Mais de 95 mil empresas usam a poderosa plataforma de automação de experiência do cliente da ActiveCampaign. Até recentemente, os clientes do ActiveCampaign precisavam configurar uma integração completa do carrinho de compras para receber pagamentos e rastrear dados de vendas no ActiveCampaign.

Bem, estamos felizes em dizer que esses dias acabaram.

O Spiffy torna mais fácil para os clientes da ActiveCampaign receber pagamentos por meio de seu site e, em seguida, rastrear e agir em seus dados de vendas na ActiveCampaign.

O que é Spiffy?

Spiffy é a maneira mais fácil de receber pagamentos com ActiveCampaign para pessoas que vendem serviços e produtos digitais. O Spiffy oferece 2 integrações com o ActiveCampaign: uma integração direta de comércio eletrônico Deep Data e um aplicativo nativo.

Spiffy é uma plataforma de página de checkout inteligente que:

• Integra-se com Stripe e PayPal para processamento de pagamentos
• Integra-se diretamente com o ActiveCampaign como uma integração de comércio eletrônico de Deep Data e aplicativo nativo
• Facilita a cobrança de assinaturas e planos de pagamento e oferece descontos, upsells, avaliações e muito mais
• Oferece mais de 14 gatilhos de automação de cobrança e um portal de cliente de autoatendimento para prevenir e recuperar pagamentos com falha
• Apresenta um design e arquitetura mobile-first para altas conversões em todos os dispositivos

Em 2016, quando Spiffy nasceu, vimos a ActiveCampaign plantar uma bandeira como pioneira da filosofia “marketing stack”.

Ao mesmo tempo, também vimos ferramentas como o Zapier começarem a surgir e percebemos que os dias do software “all-in-one” (também conhecido como jack-of-all-trades) estariam chegando ao fim.

Você não precisa mais ser (ou contratar) um desenvolvedor para conectar o melhor software da categoria para o seu negócio específico – então por que se contentar com uma plataforma que apenas faz um trabalho “ok” na administração do seu negócio?

Construir uma pilha de marketing personalizada com integrações poderosas, diretas e perfeitas é o futuro do software de experiência do cliente.

Construímos o Spiffy para ser uma peça valiosa da sua pilha de marketing da ActiveCampaign.

Spiffy tem 2 integrações diferentes com ActiveCampaign:

1. Uma integração direta de comércio eletrônico Deep Data que passa dados de vendas do Spiffy para o ActiveCampaign
2. Uma integração nativa que mapeia campos de checkout para campos personalizados no ActiveCampaign

A maioria das empresas achará útil usar as duas integrações juntas, para passar dados de vendas e informações extras de clientes para registros de contato.

Forneceremos uma visão geral de cada integração e alguns exemplos de diferentes tipos de empresas que usam o Spiffy para receber pagamentos com o ActiveCampaign.

O poder da integração direta de comércio eletrônico Deep Data da ActiveCampaign e da Spiffy

A integração de comércio eletrônico Deep Data do Spiffy abre novas possibilidades em sua conta ActiveCampaign.

As integrações de Deep Data são integrações diretas que:

1. Colete e armazene dados de vendas no ActiveCampaign (as integrações padrão enviam apenas informações básicas)
2. Fornecer estrutura específica de dados automaticamente
3. Capacite você para agir facilmente em dados cruciais

Os recursos de Deep Data são um dos recursos mais valiosos e altamente subaproveitados da plataforma ActiveCampaign. Você pode usar a integração de comércio eletrônico Deep Data do Spiffy para encontrar bolsões ocultos de receita potencial. Ao implementar campanhas de marketing para aumentar a frequência de compra, você mantém seus melhores clientes voltando.

A integração do Spiffy com o ActiveCampaign também ajuda a manter todos os seus dados de vendas em um só lugar. Nos dias de hoje, seus dados de clientes e seus dados de vendas não devem estar em sistemas separados. Se você precisar exportar leads de um sistema e dados de vendas de outro sistema, apenas para obter estatísticas básicas, como valor da vida útil do cliente (LTV) ou taxa de rotatividade média, precisará atualizar para uma pilha de tecnologia integrada.

Seu CRM deve ser o local central para todos os dados de seus clientes, e integrações como o Spiffy podem tornar o CRM da ActiveCampaign a peça central da pilha de experiência do cliente.

Como a integração de comércio eletrônico Deep Data da Spiffy e da ActiveCampaign permite que você aproveite ao máximo seus dados de vendas

Quando um cliente compra por meio de um Spiffy Checkout, os dados de vendas são enviados diretamente para o ActiveCampaign.

No registro de contato da ActiveCampaign, você verá uma nova seção de “comércio eletrônico” que apresenta informações como:

• Receita total/valor vitalício
• Total de pedidos
• Carimbo de data e hora do pedido
• Status do pedido
• Produtos no pedido
• Spiffy Order ID (liga diretamente ao registro do pedido no Spiffy, facilitando os reembolsos e a atualização do cartão no arquivo)

Registro de contato do ActiveCampaign com dados de vendas do Spiffy

Assim que os dados de vendas e pedidos estiverem no ActiveCampaign, você poderá usar a “Pesquisa Avançada” para filtrar, segmentar, pesquisar e acionar automações com base nesses dados de vendas.

Agora você pode encontrar facilmente seus melhores clientes, identificar clientes que correm o risco de chur e ver números de valor vitalício — tudo no ActiveCampaign.

Você pode executar campanhas de valorização do cliente ou lançar ofertas especiais para seus melhores clientes segmentando clientes com base em sua receita total ou valor vitalício (LTV).

Você pode executar campanhas de reengajamento do cliente com base na data da última compra para tentar salvar os clientes que correm o risco de não voltar – ou de fazer a próxima compra do seu concorrente.

Se você usar o ActiveCampaign para enviar e-mails de vendas e seus clientes comprarem seus produtos e serviços por meio de um Spiffy Checkout, o ActiveCampaign também atribuirá o ROI de volta ao último e-mail clicado antes da compra.

Com o Spiffy e o ActiveCampaign, acompanhe a receita da campanha de vendas até o último e-mail que seu cliente abriu antes da compra

Esse pode ser um ótimo recurso para lançamentos de produtos ou promoções de vendas curtas com vários e-mails de vendas em um curto período de tempo. Você pode ver rapidamente quais e-mails foram mais eficazes.

A integração de comércio eletrônico do Deep Data torna a seção "Relatórios" da ActiveCampaign extremamente valiosa. Agora você pode ver visualmente o desempenho de seus esforços de marketing. Abaixo está um exemplo do relatório “Receita de marketing”, que mostrará quanta receita está sendo gerada por suas automações e por suas campanhas.

Use a seção Relatórios do ActiveCampaign para rastrear a receita de marketing gerada por automações e campanhas

O novo aplicativo nativo do Spiffy permite que os usuários conectem o Spiffy Checkouts diretamente de dentro do ActiveCampaign

Spiffy é uma das primeiras integrações de aplicativos nativos disponíveis no mercado de aplicativos ActiveCampaign. O aplicativo nativo do Spiffy torna possível conectar um Spiffy Checkout específico e mapear os campos de checkout para campos personalizados no ActiveCampaign, tudo sem precisar sair do ActiveCampaign.

Ao conectar um Spiffy Checkout com a nova integração nativa, o ActiveCampaign criará automaticamente uma tag exclusiva para esse Checkout específico. Isso significa que você pode definir o Spiffy Checkouts como metas de compra de tags em Automações sem precisar sair da ActiveCampaign.

Deseja interromper uma automação de marketing ou iniciar uma automação pós-compra quando um cliente fizer uma compra específica? Agora você pode selecionar Spiffy Checkouts específicos como acionadores de tags dentro de suas automações.

Essa automação usa um Spiffy Checkout como gatilho para enviar um email de boas-vindas a um cliente

Agora você pode mapear campos de suas páginas de checkout do Spiffy para seus campos personalizados no ActiveCampaign. Isso permite que você passe informações como endereço de cobrança, endereço de entrega e qualquer outra coisa que você coletar em uma página de checkout do Spiffy de volta aos registros de contato da ActiveCampaign.

Mapeie os campos do Spiffy para seus campos personalizados no ActiveCampaign usando a integração nativa

Essas integrações nativas são o futuro da automação da experiência do cliente, e estamos apenas arranhando a superfície do que é realmente possível com essa nova integração. Estamos animados para ver o que mais podemos fazer com isso nos próximos anos!

Quem deve usar o Spiffy com o ActiveCampaign?

Spiffy é para quem precisa de uma maneira simples e poderosa de receber pagamentos através de seu site.

Projetamos o Spiffy para ser a ferramenta perfeita para pessoas que são:

• Venda de serviços e/ou produtos digitais
• Venda de produtos e serviços por meio de um funil de marketing, como os anúncios do Facebook. Se você estiver veiculando anúncios no Facebook, a maior parte do seu tráfego será tráfego móvel, e é melhor ter certeza de ter um checkout rápido e otimizado para dispositivos móveis.

Aqui estão 4 dos principais tipos de negócios que obterão o máximo valor das integrações do Spiffy e do ActiveCampaign:

1. Especialistas e líderes de pensamento
2. Provedores de serviço
3. Agências
4. Lojas de comércio eletrônico

1. Especialistas e líderes de opinião

PersonalBrand.com usa Spiffy para vender consultoria e produtos digitais com planos de pagamento

O Spiffy foi desenvolvido para resolver todos os vários tipos de ofertas comuns a especialistas – pessoas que são coaches, consultores, palestrantes, autores e líderes de opinião. Spiffy é a maneira mais fácil de cobrar e gerenciar pagamentos de assinaturas, configurar planos de pagamento para ofertas de alto valor e implementar facilmente upsells de 1 clique para aumentar a receita.

Se você precisar receber pagamentos por coisas como pacotes de consultoria e treinamento, taxas de palestras, programas de associação e cursos on-line, o Spiffy é a solução ideal para usuários do ActiveCampaign que se enquadram na categoria "especialistas e líderes de opinião".

Recursos populares para especialistas e líderes de opinião:

1. Assinaturas para acesso a treinamento ou serviços contínuos
2. Planos de pagamento para itens de alto valor
3. Portal de faturamento de autoatendimento onde os clientes podem atualizar as informações do cartão
4. Upsells para aumentar a receita

2. Prestadores de serviços

A National Moves usa o Spiffy para fazer um depósito antes que as pessoas agendem sua data de mudança

Você é um provedor de serviços que oferece um serviço padronizado em uma programação mensal definida? Você ainda envia faturas e persegue seus clientes para pagar?

Pare com a loucura! Há uma maneira melhor.

Se você fornecer um serviço como limpeza de piscina ou paisagismo, poderá colocar seus clientes em uma assinatura recorrente, na qual poderá cobrar automaticamente o cartão do cliente a cada mês, em vez de enviar faturas manualmente.

Recursos populares para provedores de serviços:

1. Automatize pagamentos recorrentes para serviços mensais
2. Portal de faturamento de autoatendimento onde os clientes podem atualizar as informações do cartão
3. Planos de pagamento para grandes projetos

3. Agências

A ProfitFalcon Agency está vendendo um pacote de geração de leads do FB Ads com um aumento de oferta de caixa de seleção

O Spiffy é perfeito para agências modernas que têm serviços produtizados e definem pacotes mensais de retenção. Assim como os provedores de serviços, a maioria das agências envia faturas manualmente e precisa acompanhar os clientes de maneira desajeitada para pagar as faturas pendentes.

Você pode configurar assinaturas recorrentes para relacionamentos contínuos com clientes e planos de pagamento para trabalhos maiores baseados em projetos, para que você seja pago em dia.

As agências também adoram usar o Spiffy para seus clientes porque economiza tempo – para que possam alocar tempo e recursos para outros serviços de alto valor.

Recursos populares para agências:

1. Pagamentos recorrentes por serviços de retenção mensais
2. Planos de pagamento para pacotes de implementação
3. Design otimizado para conversão e mobile-first para campanhas de anúncios pagos

4. Lojas de comércio eletrônico

As páginas de checkout ainda são uma tática pouco aproveitada no mundo do comércio eletrônico. Poucas marcas de comércio eletrônico entendem o poder de uma página de checkout.

Lojas de comércio eletrônico experientes estão sempre procurando melhorar números como LTV e valor médio do pedido. As páginas de checkout podem ser usadas para personalizar as mensagens ao longo da experiência de compra e direcionar o tráfego para pacotes de produtos específicos. Por sua vez, esses pacotes podem aumentar o valor médio do pedido e o valor da vida útil do cliente.

Para marcas de comércio eletrônico, a conversa não é carrinho de compras ou páginas de checkout – é carrinho de compras e páginas de checkout. Se você não estiver usando as páginas de checkout para recuperar carrinhos abandonados com ofertas específicas, estará deixando dinheiro na mesa.

Recursos populares para lojas de comércio eletrônico:

1. Finalização de compra em uma única etapa para dispositivos móveis e otimizada para conversão
2. Capacidade de adicionar conteúdo de aumento de conversão ao checkout, como depoimentos, garantias e benefícios do produto

Leve o Spiffy e o ActiveCampaign para um test drive!

Até agora, você pode ver que o Spiffy é uma poderosa opção de página de checkout para usuários do ActiveCampaign.

O Spiffy facilita o recebimento de pagamentos e o aproveitamento do Deep Data e das integrações de aplicativos nativos com o ActiveCampaign. Você pode começar a funcionar em minutos, com páginas de checkout bonitas, otimizadas para dispositivos móveis e otimizadas para conversão. O Spiffy oferece uma garantia de reembolso de 100% em 30 dias, para que você possa levar o Spiffy para um test drive completamente sem riscos nos primeiros 30 dias.

Clique aqui para saber mais sobre Spiffy e ActiveCampaign.