Avistamentos de unicórnios: as pessoas que amam o Google Analytics 4 e por quê

O Google Analytics 4 é melhor que o Universal Analytics – pelo menos, é o que alguns profissionais de marketing têm dito ao Search Engine Land.

Embora a nova plataforma certamente tenha seu quinhão de odiadores, alguns anunciantes parecem absolutamente adorá-la e têm elogiado a ferramenta.

Se você está coçando a cabeça imaginando como eles poderiam ter chegado a essa conclusão, reunimos abaixo alguns dos comentários que recebemos desses unicórnios. Deixe-nos saber se suas explicações poderiam convencê-lo a ter uma mudança repentina de opinião.

1. O GA4 é mais fácil (quando configurado corretamente)

Tim Barlow, diretor administrativo da Attacat, diz que o GA4 é uma ferramenta superior ao UA porque:

• “A customização é fácil.”
• “Quando bem configurado, o GA4 é muito mais fácil para os usuários iniciantes se familiarizarem.”
• “O GA4 tem um modelo de dados melhor – alguém lendo uma postagem de blog por 30 minutos é um bounce no GA3. No GA4, eles são os leitores valiosos que são.”
• “O GA4 foi projetado para mais do que apenas sites, enquanto o GA3 não é adequado para o mundo multidispositivo/misto on e off-line em que vivemos agora.”
• “O consentimento é agora uma questão importante na Europa. O Google parece ser a única empresa que está investindo adequadamente nessa questão – pelo menos no mundo do Analytics gratuito ou acessível.”
• “Os não desenvolvedores podem conseguir mais com o GA4 porque o GA3 invariavelmente precisava de desenvolvedores para qualquer personalização. Com o GA4, você ainda precisa de um desenvolvedor envolvido, mas não com tanta frequência.”

2. É mais preciso

A impopularidade do GA4 se deve simplesmente ao fato de as pessoas não terem tempo suficiente para aprender como ele funciona, em vez de ser um reflexo da própria ferramenta, de acordo com Drew Blumenthal, fundador e CEO da Digital Drew SEM.

O GA4 tem vários recursos excelentes para oferecer ao setor, uma vez que os anunciantes tenham a chance de entender como ele funciona, disse ele:

• “Pessoalmente, acho que a interface é muito mais elegante do que a UA, mas, mais importante, é mais precisa.
• “Com a perda de dados por meio de políticas de privacidade, você precisa do GA4 para ser mais preciso quanto ao tráfego que chega.
• “O GA4 também combina aplicativos, dados primários e dados de cookies, o que será muito melhor a longo prazo. “

3. GA4 é poderoso, flexível e criativo

O profissional de marketing digital Stacey Chance admite que tentar entender como usar o GA4 em sua capacidade total foi definitivamente uma “curva de aprendizado”.

No entanto, ela apontou que o uso de eventos na nova ferramenta é realmente o mesmo que em outras plataformas de análise, como Heap, tornando o processo mais direto do que ela imaginava originalmente, ela disse:

• “Nossa equipe achou os recursos do GA4 incrivelmente poderosos e flexíveis.”
• “Quanto mais o usamos, mais encontramos maneiras criativas e inteligentes de aproveitar seus recursos.”

4. É melhor que UA

A equipe da AS Marketing admite que achou o GA4 um pouco complicado de navegar no começo, mas desde que dedicou um tempo para entender como ele funciona, eles agora acham que é uma ferramenta superior ao seu antecessor. Eles explicam:

• “Nossa equipe em minha agência de marketing descobriu que o GA4 é melhor do que o Universal Analytics, porque se concentra em eventos em um conglomerado de dados complexos sem significado.”
• “Com tantas empresas fazendo marketing digital, focar em dados de engajamento e rastrear isso como eventos faz muito mais sentido, e o GA4 faz um trabalho brilhante.”
• “Também achamos os painéis personalizados mais fáceis de configurar e entender. Migramos todos os nossos clientes para o GA4 e todos ficaram satisfeitos com a nova configuração.”

5. É uma ótima ferramenta para entender o público

Andrew Glenn, analista de experiência digital e gerente de SEO da Abbott, diz que é um grande fã do GA4. Na verdade, ele diz ao Search Engine Land que “ama” a nova ferramenta.

Explicando por que ele acha que é uma plataforma tão boa, ele disse:

• “O GA4 está perfeitamente alinhado para segmentar melhor os públicos, aprender sobre eles e usar o GMP para atender melhor o que é mais importante para esses públicos.”

6. O GA4 é robusto e oferece mais flexibilidade

O desenvolvedor freelance Java EE Robert Nowak não é um grande fã da interface do GA4 e acha que alguns profissionais de marketing podem achar mais difícil de usar. No entanto, no geral, a nova plataforma oferece vários benefícios que o conquistaram. Ele diz:

• “Adoro as novas opções de rastreamento de eventos – elas são muito mais robustas e oferecem muita flexibilidade.
• “O GA4 para mim é um grande saco – você joga nele todos os dados que pode coletar e, em seguida, deve descobrir como combinar as peças para filtrar esse saco. Teoricamente, isso é melhor porque você pode personalizar o GA4 com sua própria configuração e dados de que realmente precisa, em vez de 100 relatórios que talvez nunca use no GA UA.

7. Levando as possibilidades de pipelining a um novo nível

O estrategista digital da Marketing Doctor, Richie Moczo, e sua equipe agora estão confiantes no uso do GA4 depois de aprender a usar a ferramenta corretamente. Ele pessoalmente agora prefere esta ferramenta ao seu antecessor por causa dos recursos que ela oferece:

• “O GA4 leva as possibilidades de pipeline de dados a um novo nível com sua integração gratuita com o Big Query. Por exemplo, com o GA4, você está limitado a 25 parâmetros por evento, mas se quiser exceder esse limite, pode enviar seus parâmetros adicionais para a consulta grande.
• “Na UA esta funcionalidade era apenas uma opção para clientes do Marketing 360!
• “Não invente motivos para evitar o uso do GA4. Alguns dos recursos mais populares do UA demoraram a ser adicionados ao GA4, no entanto, o GA4 recém-adicionado está voando no lugar!

Por que nos importamos

O GA4 recebeu muitas críticas do mundo do marketing digital após o fim do UA. Mas a nova ferramenta do Google não vai desaparecer tão cedo, então é melhor nos acostumarmos com ela.

Com isso em mente, talvez seja hora de baixar a guarda e abraçar as muitas vantagens que o GA4 tem a oferecer – porque parece que são muitas!

Por que o GA4 está causando problemas para alguns profissionais de marketing

Embora os anunciantes com quem falamos acima sejam fãs da nova plataforma de análise, eles reconheceram que é fácil entender por que alguns profissionais de marketing podem não gostar dela.

Além das pessoas em geral não responderem bem às mudanças, o diretor administrativo da Attacat, Tim Barlow, acredita que o GA4 foi lançado antes de estar realmente pronto. Apesar de acreditar que é uma ferramenta superior ao UA, ele diz que há uma série de problemas com o GA4, como:

• "Parte da linguagem usada na interface é horrível! Por exemplo, 'Grupo de canal padrão de usuários por sessão ao longo do tempo' - por que não ficar apenas com 'fonte da sessão'?"
• "A configuração pronta para uso é deliberadamente generalizada, pois o GA4 foi projetado para abranger muito mais do que um simples site. Isso significa, no entanto, que os relatórios padrão são quase inúteis, pois possuem muitas métricas irrelevantes."
• "A tentativa esfarrapada de promover o AdSense incluindo métricas de publicidade causa confusão extra."
• "Obter o benefício real requer muita configuração/aceleração da capacidade da ferramenta e essa não é uma jornada pela qual aqueles que desejam apenas o básico real desejam ter que passar."
• "O Google lançou o GA4 muito cedo, então, quando as pessoas olhavam para ele, faltavam tantos recursos que era praticamente inutilizável. Por exemplo, é frustrante que você só possa ver dados diários em vez de dados semanais ou mensais."

Apesar de sinalizar esses problemas, Barlow conclui que está confiante de que o Google tomará medidas e melhorará seu produto. Ele acrescenta: "Tenho fé, porém, que todos esses recursos virão com o tempo."

Mergulho profundo

Para obter mais informações sobre como migrar para o GA4, leia o guia "Saiba como fazer a mudança" do Google.