9 maneiras de escolher o vencedor do concurso para que todos fiquem felizes

Como profissional de marketing digital, você não está interessado em deixar todos felizes ... nós entendemos.

Mas, ao mesmo tempo, ninguém gosta de clientes insatisfeitos!

Ao planejar uma competição, você caminha no fio da navalha entre a bem-aventurança e a destruição. Os vencedores estão em êxtase e os participantes não tão sortudos se sentem desanimados e, em alguns casos, "roubados".

No final do dia, você está realizando um concurso para aumentar a conscientização de sua empresa, gerar leads e desenvolver confiança de longo prazo com os clientes em potencial; portanto, a última coisa que deseja é que esse efeito seja revertido.

Existem várias maneiras de escolher o vencedor do concurso que são justas e transparentes e, na maioria das vezes, mantêm todos os envolvidos felizes, mesmo que eles não ganhem.

Quando digo todos, não estou falando apenas dos participantes do concurso. Sua equipe e sua empresa também são partes interessadas neste cenário. Portanto, é importante progredir em direção aos objetivos que você se propôs alcançar com esta campanha de marketing interativo. Quer sejam impulsionados por branding, geração de leads, vendas ou sucesso do cliente. Além de atender às expectativas de seus clientes.

Então, como você escolhe um vencedor do concurso que mantém o maior número possível de interessados ​​felizes?

Aqui estão 9 maneiras:

1. Engajamento social

Os concursos de engajamento social são divertidos e fáceis. Você pode usar sua linha do tempo social para determinar quem comentou, gostou ou quem atraiu outras pessoas a fazer o mesmo, para determinar um vencedor. Se você estiver usando um aplicativo de concurso, isso torna tudo ainda mais fácil. Seus amigos sociais vão gostar de competir por um prêmio, e você provavelmente ganhará mais seguidores no processo.

Julgar o vencedor de um concurso pelo envolvimento social é pouco complicado porque é subjetivo. A subjetividade é fundamental para manter todos felizes.

2. Painel de jurados

Um painel de jurados é uma forma eficaz de escolher um vencedor para o seu concurso. Com essa abordagem, os competidores enviam sua inscrição para o concurso e uma mesa redonda de jurados dá seu feedback e decide qual inscrição é a melhor.

Um exemplo disso pode ser visto abaixo no varejista canadense de pesca Rapala. Seu conhecido concurso de fotografia é julgado por “um júri Rapala”.

O único problema com a abordagem do painel de jurados para determinar um vencedor é que alguns participantes podem sentir que os jurados são tendenciosos. Você pode equilibrar essa perspectiva incluindo o público mais amplo na seleção do vencedor final. Assim que as entradas forem acumuladas, você pode compartilhar suas entradas nas redes sociais e fazer com que o público dê votos e argumentos sobre quais são as melhores.

3. Aleatoriamente

Selecionar aleatoriamente o vencedor do concurso é, sem dúvida, o método mais subjetivo. Mas é tão subjetivo que algumas pessoas pensam que a subjetividade é falsa. Eu sei ... às vezes você simplesmente não consegue vencer!

A chave para fazer a seleção de um vencedor verdadeiramente aleatório é aproveitar o software do concurso para lidar com isso para você. Tirar os humanos da equação remove qualquer tendência indesejada e dá aos participantes a confiança de que eles têm tantas chances de vencer quanto o próximo participante.

4. Voto popular

Muito parecido com o método híbrido de seleção de painel de jurados e público que mencionei acima, este torna o processo público. Essa abordagem funciona melhor quando os participantes enviam algo que pode ser julgado - como um vídeo, imagem ou outro conteúdo baseado em um briefing predefinido. Cada participante recebe um link exclusivo para compartilhar seu envio e para que as pessoas votem nele. A pessoa com mais votos ganha o prêmio. Simples.

Abaixo está um exemplo de um concurso de votação popular da Live Nation para ingressos do P! Nk:

Essa maneira de escolher um vencedor é um pouco como um concurso de popularidade. Portanto, com ou sem razão, alguns participantes podem sentir que a qualidade de suas inscrições é menos importante do que sua capacidade de atrair votos. Ao dizer isso, é difícil argumentar sobre a subjetividade dessa abordagem. Afinal, você não está escolhendo um vencedor sozinho!

5. Entradas de referência

Este tipo de concurso incentiva os participantes a compartilhar o concurso com um link personalizado, que é gerado automaticamente pelo software do concurso. Para cada nova pessoa que usa o link exclusivo para se inscrever no concurso, o participante original ganha um ponto. No final do concurso, a pessoa com mais pontos (referências) ganha o prêmio principal.

Escolher um vencedor com base em referências é popular entre os profissionais de marketing porque incentiva organicamente ações e inscrições em concursos, o que aumenta o alcance do concurso. Se bem feito, esse tipo de concurso pode se tornar viral. No entanto, assim como o concurso de “Voto Popular” , este se torna um pouco como um concurso de popularidade determinado pelo alcance e influência de um participante individual. De qualquer forma, assim como o ponto anterior, você não pode contestar sua subjetividade.

6. Vários vencedores

Alguns concursos oferecem vários prêmios. Podem ser prêmios em níveis, todos no mesmo prêmio ou um prêmio normal, como um vencedor semanal. Este estilo de concurso naturalmente mantém mais pessoas felizes porque você tem mais vencedores!

Aqui está um concurso organizado pela Wreaths of America que tem três vencedores:

Exemplo de um concurso com vários vencedores.

Visualize e crie o seu próprio

No entanto, você ainda pode ser avaliado ao determinar um vencedor justo, embora haja vários vencedores. Os critérios podem ser baseados em quantos compartilhamentos, referências ou uma combinação de coisas para obter o maior número de participantes no concurso - mas considere a abordagem com o mínimo de atrito dada a sua situação única.

7. Respostas a um questionário

Os questionários de marketing podem revelar informações sobre seus clientes em potencial mais do que qualquer outra forma de marketing. Eles são interativos, envolventes e intrigantemente repletos de questões qualificativas.

Mas também são extremamente atraentes para participantes em potencial do concurso. Os participantes veem os questionários como uma experiência agradável que termina com eles vendo os resultados do questionário. Os seres humanos têm um desejo profundamente arraigado de obter resultados e compará-los com os de nossos pares.

O concurso abaixo da Jarlsberg, um produtor de queijo, usa um questionário para motivar as pessoas a entrar no concurso:

Para piorar, os concursos camuflados como questionários são uma maneira sorrateira de manter todos felizes. A entrada no concurso é secundária em relação à experiência interativa e aos resultados que eles recebem. Você obtém dados valiosos sobre seus clientes, eles se divertem respondendo ao questionário e, acredite ou não ... todos estão felizes!

8. Vencedores diários, semanais ou mensais

Exatamente como parece, esse tipo de concurso recompensa os participantes com a chance de ganhar mais de uma vez. Pode ser todos os dias, semanas, meses ou algum outro período de tempo predeterminado. Várias empresas usam essa forma de concurso para aumentar a participação e as vendas durante as férias ou outros eventos, como a volta às aulas.

Quando há uma chance de ganhar um prêmio regularmente, os competidores fazem questão de se inscrever continuamente para que seu nome esteja sempre na lista de possíveis vencedores. Naturalmente, a chance de ganhar mais de uma vez é atraente para os participantes e, como há mais de um vencedor, mais pessoas ficam felizes.

Tal como acontece com algumas das outras dicas desta postagem, existe um risco subjacente. Se alguém entrar no mesmo concurso várias vezes e ainda assim não ganhar, pode ficar insatisfeito. Portanto, há um equilíbrio estratégico entre manter o concurso em execução por tempo suficiente para despertar o interesse, sem mantê-lo aberto por muito tempo, e perder o engajamento. Esse é um dos motivos pelos quais você pode escolher recompensar todos os participantes com uma oferta especial ou desconto.

9. Melhor inscrição (fotos, textos ou envios de design)

O concurso de “melhor inscrição” é um dos favoritos de longa data para empresas de todos os tamanhos e formatos. Isso dá aos participantes a oportunidade de mostrar suas habilidades criativas para o que costuma ser um prêmio único e atraente. Os exemplos incluem um concurso de nomenclatura de produto ou um concurso de design para um novo produto.

Abaixo está o agora famoso concurso “New Flavor” da Oreo:

O problema com os concursos de melhor inscrição é decidir quem determina o que constitui a “melhor” inscrição. Seja com base em um conjunto de critérios de qualidade publicados ou na intuição ou em um painel de jurados, há espaço para reações e concorrentes insatisfeitos. Portanto, se você seguir esse caminho, certifique-se de considerar esses riscos e ser o mais claro possível com os critérios de vitória e informando quem selecionará a melhor entrada.

Dicas adicionais para manter os participantes do concurso felizes

Manter todos felizes quando você organiza um concurso não se trata apenas de como você escolhe o vencedor. Então, aqui estão mais 5 dicas:

• Mantenha simples. As pessoas devem ver sua página de destino, saber exatamente do que se trata o concurso e como podem entrar - em menos de 30 segundos.
• Mantenha a diversão. Os melhores concursos são repletos de diversão ou humor. As pessoas adoram participar de competições que as fazem rir ou fazer coisas espirituosas que entretêm os outros. Faça um concurso memorável e eles sempre voltarão para mais.
• Mantenha o público atualizado. É melhor manter todos atualizados com lembretes, relógios de contagem regressiva, vencedores anteriores e outras frases de destaque que os manterão engajados. As pessoas adoram saber quando os vencedores são anunciados. A expectativa de que possam ser eles é contagiante e um grande motivador para continuar entrando.
• Mantenha suas promessas. Se você disser que anunciará os vencedores em um determinado dia, faça isso. Se você anunciou determinados prêmios, esses devem ser os prêmios que serão distribuídos. Ninguém gosta de participar de competições só para descobrir que foi uma farsa. Seja verdadeiro e autêntico.
• Seja rápido para emitir recompensas. Novamente, é importante entregar os prêmios o mais rápido possível, pois a credibilidade da marca está em jogo. Forçar os vencedores a esperar semanas ou meses para receber um prêmio que eles ganharam prejudica sua reputação e descomprime seu público, especialmente se eles fazem um grande alarido sobre isso.