As opções de relatórios personalizados mais populares no Sprout e como usá-las

A análise e a geração de relatórios de dados estão se tornando habilidades cada vez mais importantes para os profissionais de marketing de mídia social.

Na verdade, os profissionais de marketing social em uma posição de contratação dizem que a capacidade de relatório era a habilidade número um que eles procuram nos candidatos, de acordo com o Sprout Social Index, Edição XVI: Acima e Além .

Por quê? Os dados sociais têm o potencial de desbloquear insights importantes sobre seu público-alvo, apoiar metas de nível superior e validar se sua estratégia está funcionando.

À medida que os líderes de marketing percebem cada vez mais esse potencial, eles estão colocando uma ênfase crescente na importância de os profissionais de marketing entenderem e compartilharem seus dados. Felizmente, os profissionais de mídia social não precisavam se formar em matemática ou ciência de dados para criar relatórios robustos, informativos e visualmente atraentes. O Premium Analytics do Sprout é a maneira mais abrangente de analisar o desempenho de seus esforços sociais orgânicos e pagos.

Se você ainda não experimentou as opções de relatórios de mídia social do Sprout, inicie uma avaliação gratuita de 30 dias para obter experiência prática.

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O Premium Analytics pode ser adicionado a qualquer plano do Sprout e, além de várias opções de relatórios prontos para uso, inclui acesso a um Report Builder avançado. Essa ferramenta permite que você crie rapidamente seus próprios relatórios personalizados que se alinham às necessidades comerciais específicas e acompanhem seus dados sociais mais valiosos. Com a capacidade de personalizar e reordenar widgets que usam dados já disponíveis no Sprout, os profissionais de marketing podem organizar seus relatórios para contar a história que quiserem.

Se você não tiver certeza por onde começar, este artigo destacará algumas das opções de relatórios personalizados mais populares no Sprout, como usá-las e por que nossos clientes as adoram.

Se você quiser saber mais sobre o desempenho do Facebook, você está em boa companhia

Com quase 2,5 bilhões de usuários ativos mensais na plataforma, o Facebook continua sendo a plataforma social mais usada tanto para consumidores quanto para profissionais de marketing. Essa tendência não parece parar tão cedo. No Sprout Social Index 2020, descobrimos que 74% dos profissionais de marketing social e 68% dos consumidores disseram que planejavam usar mais o Facebook no próximo ano.

Essa popularidade é transferida para os relatórios personalizados dos clientes do Sprout. Mais de 50% de todos os relatórios personalizados incluem cinco das seções do perfil do Facebook: principais mensagens, engajamento, resumo do perfil, público e impressões.

Embora os usuários também possam encontrar essas seções no Relatório de páginas do Facebook padrão, a personalização ajuda a restringir os dados mais importantes. Os clientes do Sprout podem criar um relatório do zero ou simplesmente duplicar e editar para remover quaisquer widgets indesejados.

Se você quiser avaliar seu conteúdo com melhor desempenho, use os widgets de Principais postagens

Todo profissional de marketing social quer saber qual conteúdo ressoa mais com seu público, e os clientes do Sprout não são diferentes. Os widgets Top Posts para Facebook, Instagram e Twitter são usados ​​em relatórios personalizados por mais de 50% dos clientes do construtor de relatórios.

Para cada perfil, o relatório padrão inclui uma seção que contém um detalhamento do tipo cartão-postal das principais postagens. Além disso, no Relatório de desempenho de postagem de vários canais, os usuários podem ver uma tabela de métricas para cada postagem publicada durante o período do relatório. Mas, em vez de alternar entre cada perfil, os clientes que criam seus próprios relatórios personalizados podem ver todo o conteúdo de melhor desempenho em um só lugar.

As principais postagens geralmente são medidas por métricas de engajamento, mas com o Premium Analytics, você pode escolher quais métricas indicam um desempenho bem-sucedido. Se você estiver curioso sobre métricas de postagem adicionais, como impressões, alcance médio, visualizações de vídeo e muito mais, cada um desses widgets oferece a opção de "Visualizar relatório de desempenho de postagem" com um simples clique de um botão.

Se você quiser comparar conteúdo pago com conteúdo de propriedade, também existem widgets para isso

Quando você investe dinheiro em conteúdo ou em uma campanha, é importante acompanhar o retorno desse investimento. As opções de relatórios pagos do Sprout permitem avaliar facilmente o sucesso de campanhas sociais pagas executadas por meio do Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter.

Nem todas as campanhas têm o mesmo objetivo, mas os usuários do Sprout podem restringir KPIs específicos com uma visualização tabular e encontrar sua campanha principal por visualizações de vídeo, conversões, impressões, engajamento e muito mais.

O Premium Analytics Report Builder desbloqueia a capacidade de comparar e contrastar conteúdo orgânico e pago. Dos clientes que usam o Report Builder para analisar redes sociais pagas, 95% incluem seções de relatórios pagos e próprios, dando aos usuários a chance de ver o desempenho lado a lado.

Se seus dados precisarem de contexto, use widgets de texto para dar aos seus relatórios uma narrativa

Uma coisa que sabemos com certeza é que os dados sociais dizem muito sobre seu público, seu conteúdo, sua marca e muito mais. Para algumas equipes sociais, no entanto, os dados permanecem nas redes sociais, o que é uma oportunidade perdida para o restante de seus negócios.

De acordo com o Sprout Social Index , 43% dos profissionais de marketing social querem aumentar sua influência internamente, especialmente entre as equipes de vendas. Se você traduzir dados brutos, conectá-los a métricas de negócios de primeira linha e contar uma história para que todos entendam o impacto, seus líderes perceberão. À medida que você cria seus relatórios personalizados, aproveite o widget Text Asset para fornecer mais contexto, moldar sua narrativa e chamar a atenção para os dados que surpreenderão seus líderes.

Se você não tiver um sistema de relatórios em vigor, onde possa orientar as pessoas por meio de seus relatórios, seção por seção, ou enviar relatórios por e-mail, as anotações podem ser atraentes e comunicar efetivamente os principais dados que as equipes de fora do social gostariam de saber .

Você está no controle: faça os relatórios trabalharem para você

Não há uma maneira de criar um relatório perfeito. Se você realmente quiser, pode adicionar até 100 widgets para cada relatório, mas a média para nossos clientes fica entre cinco e 10 widgets em cada relatório personalizado, sendo seis os mais comuns. É tudo sobre encontrar o que funciona para você.

Embora a maioria dos clientes do Sprout deixe os widgets como estão assim que forem inseridos no relatório, alguns preferem ocultar gráficos e textos explicativos. Isso pode ajudar os usuários a criar uma visão de scorecard mais centrada em dados de seu conteúdo. Para outros, as visualizações podem ser mais eficazes em mostrar, em vez de dizer como o conteúdo foi executado.

Se começar do zero parece intimidador ou você realmente adora qualquer um dos relatórios padrão, mas deseja personalizá-los um pouco, basta duplicar o relatório com o qual deseja começar e editá-lo. Essa opção oferece maior flexibilidade e controle para apresentar os insights mais importantes.

Não importa quais métricas, plataformas ou gráficos sejam importantes para sua marca, há uma maneira de criar um relatório exclusivo para suas necessidades. Os clientes do Sprout usaram o Report Builder para criar mais de 11.000 relatórios e contando. Comece a construir o seu hoje!

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