Gerenciamento de PPC: como gerenciar efetivamente suas campanhas publicitárias pagas por clique

A publicidade por meio de pagamento por clique ou PPC é um dos métodos mais fáceis de expandir seu alcance, obter novos clientes e impulsionar seus negócios.

No entanto, é fácil desperdiçar dinheiro com marketing PPC, especialmente quando você não tem uma estratégia ou habilidades para otimizar seus lances.

No PPC você tem que manter tudo com franqueza e da maneira correta, porque se você permitir que algo dê errado, isso causará muito prejuízo ao seu negócio.

Se você leva a sério a adoção do PPC como seu método de publicidade, o gerenciamento de PPC é o processo de gerenciamento da estratégia e do orçamento de PPC de uma empresa.

Com o gerenciamento de publicidade PPC, você gerencia sua campanha internamente ou utiliza uma empresa de gerenciamento de PPC.

Independentemente de quem trabalha em sua campanha, o gerenciamento de PPC se concentra em criar e otimizar sua campanha de PPC.

A verdade é que você não pode tirar muito proveito de sua publicidade e campanhas PPC sem um gerenciamento PPC eficaz.

Você precisa estar disposto a gastar tempo gerenciando sua conta. Felizmente, o gerenciamento de PPC não precisa ser um procedimento demorado; no entanto, é importante observar quais áreas de sua conta precisam ser trabalhadas e quais produzirão os maiores retornos.

Este artigo discutirá as ferramentas e processos que você pode usar para tornar o gerenciamento de PPC simples e mais eficaz para o seu negócio. Para começar, vamos começar do início.

O que é gerenciamento de PCP?

O gerenciamento de PPC é onde uma equipe de profissionais de marketing supervisiona toda a estratégia e orçamento de publicidade de PPC de uma empresa. Isso pode ser realizado por uma equipe interna de profissionais de marketing e compradores de mídia ou terceirizado para uma empresa externa.

Um profissional (ou empresa) de PPC geralmente realiza as seguintes tarefas:

#1. Pesquisa de palavras-chave: identificando as palavras-chave que seu público-alvo está procurando.

#2. Plataforma de destino: selecionando por qual plataforma de mídia paga perseguir os objetivos de sua campanha. Isso pode incluir Bing Ads, Google Ads, redes de exibição e publicidade em mídia social.

#3. Monitoramento de PPC: Medindo cada campanha e palavra-chave para eficácia, garantindo que os esforços de PPC produzam ROI positivo.

#4. Análise da concorrência: observe o que os concorrentes estão fazendo, quais palavras-chave estão segmentando e o criativo de publicidade que estão utilizando.

#5. Otimização da campanha: Monitoramento da formação e otimização da campanha com base nas palavras-chave com melhor desempenho.

Por exemplo, se 20% das palavras-chave trazem a maior parte do resultado, convém concentrar seu orçamento nessas palavras-chave para aumentar seu ROI.

#6 Teste A/B: teste A/B 24 horas por dia de novos anúncios e páginas de destino. Experimentos regulares em todo o funil de PPC.

Nem toda empresa tem recursos para contratar um gerente de PPC interno. Portanto, pode fazer mais sentido contratar uma agência, especialmente se você é novo no mundo do PPC ou não possui recursos internos para lidar com isso sozinho.

Processos de Gestão de PPC

#1. Pesquisa de palavras-chave

A pesquisa de palavras-chave é uma parte básica do marketing de pesquisa, quer você esteja executando campanhas de PPC ou de marketing de pesquisa paga, ou esteja procurando aumentar seus resultados de otimização de mecanismo de pesquisa orgânica (SEO).

Identificar e otimizar seu site para as palavras-chave específicas que os usuários estão digitando nos mecanismos de pesquisa ajuda você a levar seu produto ao público certo no momento certo.

Se você deseja que seu site obtenha uma classificação favorável em termos de relevância e obtenha tráfego orgânico maciço, é crucial entender como realizar pesquisas de palavras-chave e identificar quais palavras-chave merecem sua atenção.

Ao iniciar uma campanha de anúncios PPC, os profissionais de marketing geralmente realizam uma pesquisa completa de termos envolvendo os produtos de uma organização.

#2. Agrupamento de palavras-chave

O agrupamento de palavras-chave é uma parte negligenciada do fluxo de trabalho do Google Ads. O profissional de marketing não percebe que a criação de grupos de anúncios mais organizados em sua conta de anúncios do Google pode ter um grande efeito positivo no desempenho geral da conta.

Isso ocorre porque grupos de palavras-chave bem organizados aumentam a relevância de sua conta, o que melhora seu Índice de qualidade e reduz seu custo por clique.

Agrupar e organizar efetivamente suas palavras-chave aprimora suas estratégias de PPC. Quando você segmenta suas palavras-chave, as campanhas de PPC são mais frutíferas e econômicas de ponta a ponta.

#3. Estratégia de canal de marketing

Os profissionais de marketing geralmente escolhem sites para hospedar anúncios PPC. Isso pode incluir vários mecanismos de pesquisa e sites de mídia social.

As empresas selecionam regularmente plataformas de mídia para usar com base no tipo de produtos que oferecem. Por exemplo, eles podem publicar conteúdo em uma rede afiliada, que descreve outra organização que vende uma solução semelhante.

#4. Texto do anúncio

Existem várias métricas nas quais os anunciantes de PPC devem se concentrar para garantir um bom ROI de suas campanhas. A taxa de cliques está entre as mais importantes.

A CTR de um anúncio é a porcentagem de usuários que clicam em um anúncio quando ele é exibido a eles com base nos resultados de sua consulta de pesquisa.

Exceto que seus anúncios são fascinantes e bem escritos, seu CTR sofrerá e isso influencia seu Índice de qualidade, custo por clique, classificações de anúncios e custo por conversão.

#5. Campanhas de monitoramento

Em uma campanha de gerenciamento de PPC, um profissional de marketing pode monitorar palavras-chave usando uma função que permite visualizar termos que dão origem a um anúncio a surgir.

Ao reconhecer quais palavras-chave são ineficazes, os profissionais de marketing podem escolher um novo conjunto de palavras que podem ter resultados mais favoráveis.

Eles também monitoram as campanhas para comparar o valor dos custos de cada palavra-chave com o orçamento de uma empresa para anúncios PPC. Como os requisitos de uma campanha podem mudar, os profissionais de marketing também os inspecionam diariamente.

#6. Teste de divisão

O teste de divisão envolve comparar e contrastar os principais elementos dos anúncios PPC, como gráficos ou texto do corpo, para saber qual alternativa pode ajudar a melhorar o tráfego do site junto com uma pesquisa por palavra-chave.

Os profissionais de marketing geralmente utilizam procedimentos de teste de divisão para ajudar a criar uma página inicial funcional no site de uma empresa. Eles também o usam para ajudar a melhorar o ROI de uma campanha de PPC e desenvolver protocolos que uma equipe pode utilizar em futuros esforços de publicidade.

#7. Analisando concorrentes

Ao analisar uma campanha de PPC, um profissional de marketing pode rastrear as estratégias e métodos usados ​​por outras empresas para que possam dar lances em termos de pesquisa relevantes antes dos concorrentes.

Se examinarem as estratégias de outra organização de forma eficaz, poderão determinar maneiras de melhorar a classificação de uma empresa nos resultados dos mecanismos de pesquisa.

Os profissionais de marketing também podem avaliar os anúncios de um concorrente, pois podem obter insights sobre como melhorar seu conteúdo.

Qual é a essência da gestão de PPC?

O gerenciamento de PPC é importante porque, com um gerenciamento agressivo de suas campanhas, sua empresa pode atrair decisões estratégicas orientadas por dados que melhoram seu desempenho de PPC e ROI.

O gerenciamento de PPC também pode ajudar uma empresa a garantir que o conteúdo de seu anúncio apareça na primeira página de uma consulta de mecanismo de pesquisa.

Quando um usuário clica em um anúncio, o link o leva ao conteúdo do site de uma empresa. Isso permite que os consumidores pesquisem os produtos de uma empresa com mais eficiência, o que pode motivá-los a comprar seus produtos.

Como utilizar o gerenciamento de PPC de forma eficaz

1. Crie uma página de destino

Criar uma página de destino para um anúncio PPC pode ajudá-lo a monitorar os clientes que clicam em seus anúncios, permitindo que você saiba quantas pessoas compram produtos posteriormente.

Considere usar o mesmo idioma em sua página de destino e anúncios de PPC para criar uma experiência unida para os consumidores.

Se uma empresa tiver um serviço de assinatura, também pode ser benéfico adicionar um botão que leve a uma página de inscrição.

2. Defina metas

Campanhas de PPC bem-sucedidas são construídas em roteiros definidos. Em outras palavras, você deve saber para onde está indo com sua campanha e o que deseja alcançar antes de começar.

Desenvolva objetivos de curto e longo prazo para uma campanha de PPC para ajudar a equipe a realizar tarefas e alocar fundos corretamente.

Esse procedimento também pode ajudá-lo a determinar uma estratégia de fluxo de trabalho útil que esteja de acordo com a declaração de missão de uma empresa.

Pode ser benéfico usar dados numéricos para saber quais tipos de metas uma equipe pode alcançar, como o número total de vendas de uma fase contábil.

Depois, você pode escolher uma ferramenta de medição específica para determinar a taxa de sucesso de seus anúncios PPC.

Então, qual objetivo exatamente você espera atingir com suas campanhas de PPC?

#1. Para aumentar o número de compras: Se você está vendendo produtos digitais ou administrando uma loja online, fazer com que os visitantes do site façam uma compra deve ser seu objetivo número um.

#2. Para gerar mais leads: se você oferece B2B, serviços profissionais, produtos caros ou geração de leads provavelmente devem ser seu principal objetivo.

O foco de suas campanhas de PPC será converter esses usuários em leads qualificados que você poderá posteriormente nutrir em clientes.

#3. Para reconhecimento da marca: Se você é um novo negócio ou deseja permanecer à frente em seu setor, o PPC pode ajudá-lo a fazer isso. Claro, isso deve ser sempre um subproduto e não o objetivo principal em si, pois a construção da marca nem sempre leva diretamente a um ROI frutífero.

Com esse objetivo claro em mente, você pode começar a criar campanhas de PPC que funcionem para eles. Identifique palavras-chave relevantes com volume suficiente para atrair a quantidade e o tipo de tráfego que você deseja. Utilize os dados de seu produto e páginas de destino existentes para prever as taxas de conversão de PPC.

3. Estrutura PPC

A maneira como você estrutura suas campanhas de PPC é extremamente importante. Sua estrutura é o esqueleto e a espinha dorsal de sua conta e uma estrutura notável suporta muitas outras partes cruciais de sua conta, além do desempenho de sua conta.

Se você é novo no processo, certifique-se de pausar suas campanhas assim que passar pelo processo de integração. Isso garante que você não gaste dinheiro desde o início e tenha a chance de ajustar e otimizar cada parte de sua campanha.

Depois de passar pela configuração inicial, você pode começar a otimizar e estruturar suas campanhas de PPC para obter o máximo de sucesso. Aqui estão os fundamentos para manter em mente:

#1. Palavras-chave: Quando você está começando, você precisa ver o que funciona. Depois que suas campanhas estiverem em exibição por um tempo, você poderá criar grupos de anúncios que segmentem palavras-chave específicas. Isso tem uma enorme influência em todo o seu funil de marketing PPC.

#2. Campanhas: crie uma campanha para áreas específicas do seu produto. Por exemplo, você pode ter um para termos de marca, vários para suas várias categorias de produtos e outro para termos de concorrentes.

#3. Grupos de anúncios: abaixo do nível da campanha, os grupos de anúncios permitem agrupar anúncios. Isso é personalizado para gerenciar quais anúncios serão veiculados com quais palavras-chave. Por exemplo, ao pesquisar uma campanha para um tipo de produto específico, você criaria grupos de anúncios para cada um de seus produtos.

#4. Cópia do anúncio : a cópia do seu anúncio deve ser otimizada para atrair os visitantes que pesquisam sua palavra-chave de destino. Isso significa adicionar a palavra-chave no título e adicionar recursos de redação, como prova social, benefícios e urgência para motivá-los a agir.

#4. Extensões de anúncio: incluem extensões de local, extensões de site e extensões de chamada. Ao incluir extensões de anúncio, você torna seus anúncios mais fascinantes e tem mais chances de melhorar seu Índice de qualidade.

#5. Landing Pages: Você precisa criar landing pages específicas para todas as suas campanhas. Isso é crucial, pois conecta a consulta do pesquisador e a conversão. Ao abordar as intenções específicas do pesquisador, é mais provável que você crie confiança e os transforme em clientes.

Analytics: Cada fase do seu funil de PPC deve ser medida. Isso permite que você veja quais palavras-chave, anúncios e páginas de destino estão tendo o desempenho desejado. E quando você souber o que funciona, poderá redistribuir seu orçamento para essas áreas para turbinar seu ROI.

Observação: as sugestões do Google podem ser uma excelente maneira de semear sua pesquisa de palavras-chave, mas você não deve segui-las cegamente. Conduza sua pesquisa de palavras-chave e escolha aquelas que fazem mais sentido para seus objetivos de negócios.

4. Não tenha medo de jogar seu orçamento pelo ralo no começo

O marketing é muitas vezes um jogo de testar as águas, especialmente quando você está experimentando algo novo. Você nem sempre acertará nas primeiras tentativas até que tenha alguns insights para trabalhar.

É o mesmo para o gerenciamento de PPC. Quando você começar a configurar campanhas para você ou seus clientes, precisará liberar algum dinheiro para ver o que funciona. Mas não se preocupe com isso: o consolo é que, quando você finalmente acertar, poderá fazer tudo de novo com um ROI positivo.

Nos primeiros 30 dias, é crucial lançar uma ampla rede para ler o pulso do mercado. Os dados que você coletará durante esse período orientarão sua estratégia de longo prazo e ditarão quais palavras-chave, anúncios e páginas de destino devem ser aceitas.

Uma maneira de fazer isso é lançar palavras-chave modificadoras de correspondência exata e ampla no início. Você obterá essa ampla rede das palavras-chave do BMM enquanto vê quais palavras-chave de correspondência exata estão gerando conversões.

Isso pode ajudar na alocação do orçamento desde o início, pois você pode alocar dinheiro para ambos e obter dois tipos muito diferentes de dados para ajudar a definir a estratégia sem queimar o orçamento.

Preste muita atenção aos seus relatórios de consulta de pesquisa durante o primeiro mês. Enquanto isso, você deve olhar para o seguinte:

#1. Novas ideias de palavras-chave: estão aparecendo palavras-chave com bom desempenho que você não considerou segmentar durante a fase de configuração?

#2. Palavras-chave negativas: o Google veiculará seus anúncios em palavras-chave sem relevância para o que você oferece em seu setor. Inclua-as em sua lista de palavras-chave negativas, que são palavras-chave que você deseja remover de suas campanhas.

#3. Palavras-chave de melhor desempenho: essas são suas palavras-chave “moneybag”, aquelas que geram a maioria dos resultados.

Depois de identificar suas palavras-chave de melhor desempenho, você desejará movê-las para o grupo de anúncios delas. Ao fazer isso, você melhorará seu índice de qualidade.

Uma pontuação de alta qualidade significa uma classificação mais alta nos SERPs a um custo menor, o que implica em um ROI maior.

Para fazer isso, crie um novo grupo de anúncios na campanha relevante clicando no botão Criar grupo de anúncios conforme mostrado abaixo:

#5. Meça e otimize continuamente para aumentar os resultados

Com uma estratégia forte e duradoura, você precisa otimizar suas campanhas para obter sucesso a longo prazo. Agora existem duas maneiras de fazer isso:

#1. Amplie sua estratégia de PPC com novas campanhas, palavras-chave de destino e grupos de anúncios.

#2. Faça testes de divisão de seus ativos existentes para melhorar o desempenho

Observe que cada etapa do seu funil de marketing PPC pode ser otimizada para maior eficiência:

#1. Teste novas palavras-chave e veja o desempenho delas em relação às palavras-chave relevantes existentes

#2. Faça testes de divisão de novas variações de anúncios com novo texto de descrição e títulos

#3. Componentes da página de destino de teste dividido, como títulos e frases de chamariz

Antes de começar a testar, defina qual métrica você pretende otimizar. É CPC, CTR ou taxas de conversão?

A métrica que você selecionar definirá sua experimentação. Por exemplo, um teste para otimizar a CTR possivelmente girará em torno de palavras-chave de destino ou cópia do anúncio. Enquanto um teste para aumentar as taxas de conversão o obrigará a otimizar sua página de destino.

Depois de saber para o que você está otimizando, é hora de determinar sua hipótese. Esta é simplesmente uma declaração que prevê o resultado do seu teste A/B. Por exemplo, “Ao otimizar e testar novos títulos ou texto do anúncio, seu índice de qualidade aumentará e o CPC diminuirá”.

Sua hipótese deve então informar suas ideias de teste A/B. Fazendo uso da hipótese declarada acima, essas ideias podem incluir:

#1. Adicionando a palavra-chave de destino

#2. Adicionando prova social, por exemplo, o número de clientes atendidos

#3. Diferentes propostas de valor.

#4. Resultados do cliente

Selecione sua ideia medindo o resultado da ideia se ela funcionar, quão confiante você está de que a ideia funcionará e a facilidade de execução, também conhecida como estrutura ICE . Com isso no lugar, é hora de executar o teste.

Escolha qual será o tamanho da sua amostra e por quanto tempo o teste será executado. Você pode fazer isso decidindo sobre um período de tempo específico ou encerrando o experimento quando chegar à significância estatística.

Observação: ao exibir novos anúncios, o Google tem um recurso de última geração que facilita a execução de experimentos. No Google Ads, role para baixo até "Rascunhos e experimentos" no menu à esquerda:

Em Variações do anúncio , escolha Nova experiência . É aqui que você criará sua nova variação de anúncio em relação a um anúncio existente da campanha que deseja otimizar.

Para experimentos de página de destino, o Optimizely é uma ferramenta maravilhosa que você pode usar para testar facilmente vários componentes. Basta incluir o shortcode fornecido pelo Optimizely em seu site e você poderá testar novos elementos em suas páginas de destino sem esforço

Depois que seu experimento for executado durante o período de tempo alocado (ou atingir significância estatística), é hora de medir os resultados.

Qual variação veio como o vencedor claro? Se seu experimento foi frutífero, implemente-o como uma mudança indissolúvel. Em seguida, inicie o processo novamente.

Conclusão

Como você deve ter notado, o gerenciamento de PPC é um empreendimento estratégico, não uma série de hacks de crescimento ou um pacote de truques.

Este manual deve ajudá-lo a iniciar o caminho para o gerenciamento de PPC benéfico. Utilize os dados disponíveis, bem como o que você coleta ao longo do tempo, para aumentar seu ROI continuamente.