Expanda o poder dos dados sociais em sua organização com o Premium Analytics

Como profissional de marketing social, o tempo é um recurso precioso que você não pode desperdiçar. E ter insights acionáveis ​​e orientados por dados é essencial para o seu sucesso. Dados do Sprout Social Index 2020 sugerem que 40% dos profissionais de marketing social acreditam que precisam de um analista dedicado para causar um impacto maior nos negócios. Infelizmente, obter buy-in para este recurso é extremamente raro.

Porém, há um porém: sem acesso aos dados certos ou a flexibilidade para analisá-los, o impacto da mídia social nos objetivos da organização é limitado, deixando o consumidor chave ou a informação competitiva ao alcance de apenas uma equipe. Ou pior, os profissionais de marketing social são incapazes de trazer os insights sociais necessários para as partes interessadas que causariam um impacto significativo em seus negócios.

Com o novo pacote Premium Analytics do Sprout , você pode desenvolver, avaliar e otimizar facilmente sua estratégia social com uma abordagem mais rica em dados. O Premium Analytics oferece as ferramentas e o controle de que você precisa para analisar profundamente seus dados - até mesmo dimensioná-los dinamicamente para descobrir insights de diferentes perspectivas - para que você possa influenciar e informar a estratégia de negócios e marca usando dados sociais.

Vá além dos relatórios, comece a analisar com o Premium Analytics

Se os relatórios são o barômetro que determina se sua estratégia está no caminho certo, a análise de dados é a chave para perceber o impacto das mídias sociais em seus objetivos de negócios. Ambos são essenciais para uma estratégia social completa, e o Sprout agora oferece uma abordagem unificada para relatórios poderosos e análises profundas.

Assim como em todas as soluções do Sprout, a beleza do Premium Analytics está no elegante equilíbrio entre sofisticação e acessibilidade. Em vez de aprender ou gerenciar painéis analíticos separados, o Premium Analytics é construído com maestria sobre os relatórios existentes do Sprout. Portanto, se você é um cliente atual, começar é fácil — quase não há curva de aprendizado. E se você é novo no Sprout, você experimentará o poder dos relatórios de desempenho e análises dinâmicas em um só lugar.

Vamos fazer um tour rápido!

Melhore o time to value com resumos executivos personalizados

Preparar relatórios ou resumos sobre desempenho social e análise de campanha pode ser difícil e demorado para os profissionais de mídia social. O Report Builder permite que você crie resumos executivos personalizados com facilidade. Combine vários relatórios ou seções de relatórios para criar as visões gerais com as quais seus clientes ou partes interessadas se preocupam. Em seguida, basta salvar o modelo de relatório resumido no Sprout para referência futura, economizando tempo e energia para que você possa se concentrar na análise em vez de nos relatórios.

O Premium Analytics permite que você mostre o poder dos dados sociais com líderes de marketing, colegas profissionais e outros líderes de equipe. Demonstre claramente como as redes sociais apoiam metas mais amplas de marketing, marca e negócios. Com essas informações e seu conjunto de habilidades exclusivo, você pode ampliar o impacto e a importância dos dados sociais em sua organização.

Lidere com as métricas que mais importam para sua organização

Às vezes, encontrar a métrica certa para medir o desempenho pode ser tedioso. Um período de tempo específico ou métrica pode ser tudo o que você precisa para encontrar o insight chave que está faltando. Isso é especialmente verdadeiro nas redes sociais, onde cada parte interessada pode rastrear KPIs exclusivos e medir o sucesso de maneira diferente, dependendo do foco de sua equipe. O social é o eixo, mas isso pode tornar os relatórios e a análise de desempenho esmagadores.

Para um foco detalhado, use o recurso Seleção de Métricas e especifique suas métricas de sucesso preferidas (ou das partes interessadas) em relatórios individuais para avaliar efetivamente seu desempenho social. Em seguida, conte com os períodos de comparação personalizados para ajudá-lo a encontrar a métrica ou os dados de desempenho corretos que se alinham a uma iniciativa mais ampla da empresa, como uma campanha multicanal. Ao aumentar o zoom em um período de tempo único, você pode conectar claramente o impacto das redes sociais no desempenho geral da campanha.

Em alguns momentos, você pode demonstrar rapidamente o impacto das redes sociais pagas e orgânicas, alinhando as práticas de relatórios sociais com os KPIs específicos da sua organização e relatórios periódicos.

Obtenha novas perspectivas sobre seu público e desempenho de conteúdo

Medir o desempenho do conteúdo é essencial para qualquer análise de mídia social, especialmente considerando o uso intensivo de recursos para criar conteúdo oportuno e relevante nas redes sociais. Portanto, garantir o ROI para sua organização é essencial e começa com a utilização de dados sociais para entender melhor seu público e o desempenho do conteúdo.

Colocar em camadas o poder do Premium Analytics sobre o Post Performance Report do Sprout desbloqueia um mundo totalmente novo de análise de conteúdo que oferece várias perspectivas ao avaliar uma direção estratégica em redes, campanhas e tipos de conteúdo.

• A pesquisa de texto de postagem fornece filtragem quase instantânea de postagens históricas por palavra-chave ou frase, para que você possa restringir dinamicamente seu conjunto de dados por tema de conteúdo, produto, campanha ou hashtag.
• Filtros avançados para postagens e tipos de conteúdo específicos de rede e perfil facilitam o foco em coisas como desempenho de vídeo do Facebook, carrossel versus postagens de imagem única e vídeo versus foto em suas histórias do Instagram. Faça referência cruzada com filtros de tags e as coisas ficam ainda mais interessantes!
• O Bulk Tagging oferece a flexibilidade adicional de aplicar tags de forma dinâmica e retroativa a grupos de postagens, o que, por sua vez, permitirá uma análise mais profunda e flexível em seu Relatório de tags para análise comparativa entre campanhas ou temas de conteúdo.

Depois de realizar essa análise de conteúdo detalhada, você pode aproveitar o Report Builder para criar relatórios de campanha em 360° unindo widgets de relatórios de Perfil, Publicação e Desempenho pago. Combine dados demográficos do público nas redes com desempenho de conteúdo orgânico e métricas sociais pagas, desde gastos, cliques e CPM até resultados de conversão de baixo nível, como “adicionado ao carrinho”, registros de e-mail e downloads de conteúdo.

Capacite a tomada de decisões orientada por dados sociais em sua organização

Os recursos descritos acima apenas arranham a superfície. Sobrecarregar seus relatórios com o Premium Analytics desbloqueará o acesso a centenas de pontos de dados adicionais em todas as redes, incluindo vídeos detalhados e métricas pagas, e abrirá novas visualizações de dados e configurabilidade. Com mais dados e ferramentas de análise à sua disposição, você está melhor posicionado para defender mais recursos. Basta olhar para a Universidade de Indiana.

Após uma mudança de liderança em 2019, a equipe da Universidade de Indiana foi encarregada de responder a uma pergunta crítica de tomada de decisão: “qual porcentagem de seu conteúdo era vídeo e como ele se saiu em comparação com outros tipos de conteúdo?” Sem o Premium Analytics, a equipe levou seis semanas de cálculo manual em uma planilha do Excel para fornecer uma resposta. Mas os insights poderiam ter sido encontrados mais rapidamente com as poderosas ferramentas analíticas e a amplitude de dados (incluindo métricas específicas de vídeo) disponíveis no Premium Analytics.

Felizmente, a equipe da IU encontrou a resposta.

“Naquele momento, estávamos procurando mais análises que incluíssem mais métricas de vídeo que não precisávamos extrair manualmente. Com todo o trabalho que fizemos no início, pudemos dizer: 'Olha, podemos recuperar seis semanas de trabalho para a universidade apenas atualizando nosso plano Sprout para obter o Premium Analytics. ”

— Clayton Norman, líder de mídia social e marketing digital, Universidade de Indiana

Com essas seis semanas extras, a equipe da IU conseguiu concentrar sua energia em iniciativas mais estratégicas.

Permaneça adaptável com insights acionáveis ​​do Premium Analytics do Sprout

Hoje, o Premium Analytics está disponível em todas as principais redes e principais relatórios do Sprout, incluindo Relatórios de perfil, pagos e de desempenho de postagem para Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest e LinkedIn. E atualmente na versão beta e em breve: relatórios do YouTube e a API de análise do Sprout, que ajudará marcas e analistas mais sofisticados a acessar programaticamente dados de desempenho próprios para uma análise mais profunda e personalizada.

Comece a aproveitar os insights sociais em toda a empresa para desbloquear mais oportunidades, como maior reconhecimento da marca, mais fidelidade do cliente e melhor ROI por meio do conteúdo e do desempenho da campanha. O Premium Analytics não apenas aprimorará seus esforços de geração de relatórios, mas também o ajudará a antecipar as lacunas de desempenho para maximizar o impacto nos negócios.

Já é cliente e precisa de ajuda para começar a usar o Premium Analytics? Entre em contato com seu representante de sucesso do cliente hoje mesmo (ou solicite acesso de avaliação diretamente aqui)! Se você é novo no Sprout, experimente o Sprout Social gratuitamente com uma avaliação de 30 dias e solicite acesso ao Premium Analytics assim que começar.