Premium vs. Add-ons – Qual é o melhor modelo para o seu plugin WordPress?

WooCommerce, iThemes Exchange e algumas outras empresas de WordPress de maior sucesso conseguiram construir negócios significativos com o modelo de monetização de complementos. É muito tentador apenas segui-los com base em seu sucesso. No entanto, os complementos são o melhor modelo para o seu plugin?

Minha formação e experiência é principalmente com produtos freemium SaaS, e não com complementos. Quando comecei a escrever este post, eu era um pouco tendencioso contra add-ons por causa da complexidade técnica que eles trazem para a mesa.

Para compensar meu preconceito, entrei em contato e tive a sorte de poder discutir complementos com dois líderes empresariais que têm muita experiência com complementos – James Laws da Ninja Forms e Daniel Iser do Popup Maker. Depois de conversar com eles, percebi que os add-ons fazem muito mais sentido do que eu pensava – especialmente no lado dos negócios.

Neste post, detalho extensivamente os prós e contras do uso de extensões versus um plugin premium.

Por que os complementos são um excelente modelo?

Lado Técnico

1. Núcleo Leve – Todo o conceito de um complemento é fazer com que o plug-in principal inclua o essencial do seu produto, o que torna o “código principal” leve e (espero) mais fácil de configurar.
2. Modularidade – Quando você cria extensões para o seu plug-in, isso o força a construir um plug-in de núcleo modular e mais abstrato – o que é muito melhor para manutenção de código.
3. Fácil manutenção de recursos – Ao usar esse modelo, é mais fácil testar, depurar e implantar alterações em recursos específicos relacionados a complementos. Você simplesmente precisa enviar uma atualização para um complemento sem a necessidade de lançar uma nova versão do plug-in.
4. Sem base de código dupla – Você não precisa manter duas bases de código separadas para o seu plug-in principal e, em vez disso, pode se concentrar em seus complementos.

Lado Comercial

5. Preços iniciais mais baixos – Os usuários podem comprar apenas os recursos de que precisam e, como é apenas um recurso, provavelmente tem um preço mais acessível. Isso facilita o call-to-action de compra, pois os planos premium têm um preço inicial mais alto que pode afastar muitos usuários.

Ao dividir a funcionalidade em complementos modulares separados, consegui reduzir o preço do nível de entrada.

~ Daniel Iser, criador de pop-ups Tweet

6. Maior LTV (valor vitalício) – Você pode ganhar mais dinheiro! Quando você monetiza com o premium, geralmente oferece até 5 planos, considerando o fato de que é quase impossível apresentar mais planos, lado a lado, na mesma tela. Como as faixas de preço de mercado já estão definidas, seria muito difícil cobrar mais de US$ 200/ano por qualquer um de seus planos para uma licença de site único (a menos que você não tenha concorrentes e/ou forneça alguma funcionalidade excepcional). Isso significa que a receita anual máxima que você pode obter de um usuário é de US$ 200. No entanto, com complementos, (teoricamente) você é ilimitado. Se você tiver 100 complementos, alguém pode comprar todos eles e você pode ganhar mais de US $ 1.000 com um usuário!

7. Melhor, posicionamento de marketing e SEO – Como você vende um complemento, pode comercializar cada complemento separadamente. Você também pode enfatizar todos os recursos para atrair a atenção dos usuários que procuram essa funcionalidade exata. Além disso, ter uma página informativa por complemento é ótimo para SEO, porque as pessoas geralmente pesquisam uma funcionalidade específica, tornando essas páginas um ótimo canal de geração de leads.

Complementos criam um valor percebido mais alto – ter muitas extensões mostra aos nossos clientes que nós os cobrimos a longo prazo.

~ James Laws, Ninja FormsTweet

8. Extensões de terceiros – Se seu código principal estiver bem documentado, você pode abrir seu plug-in para um mercado – permitindo que desenvolvedores de terceiros criem extensões para seu plug-in que agregam ainda mais valor ao seu plug-in. Você pode oferecer para comercializar / anunciar e vender esses complementos do seu site e cobrar uma comissão do mercado (normalmente 20%-30%).

9. Tráfego de parceiros – Os complementos são ótimos para gerar tráfego de parceiros. Se o seu complemento fornecer uma integração valiosa de uma solução de terceiros com seu plug-in, faz muito sentido que a outra solução promova ou apresente seu complemento, para mostrar aos clientes que eles estão cobertos se usarem seu complemento. plugar. MailChimp é um ótimo exemplo de empresa que deu um passo além e agora promove seus parceiros por meio de um repositório de integrações.

Por que os complementos são piores que uma versão premium?

Lado Técnico

1. Mais difícil de manter – Se você tiver 20 complementos, isso significa que você precisa manter, testar e implantar 20 projetos de código. Se e quando você precisar fazer uma alteração em seu plug-in principal, isso poderá afetar todas as suas extensões e exigirá atualizações por push para todas elas. Com 20 complementos, isso significa que você terá que enviar 20 atualizações.
2. Mais difícil de alterar a funcionalidade principal – Seguindo o marcador anterior, fazer alterações no plugin principal se torna muito mais complicado – você terá que ter muito cuidado para que a alteração não afete a compatibilidade com seus complementos (muito semelhante aos desafios de modificando o núcleo WP).
3. Compatibilidade e fragmentação de versões – Todos sabemos como é desafiador manter seus usuários atualizando regularmente seu plugin quando novas versões são lançadas (excluindo plugins “Serviceware” / SaaS). Agora, quando você tiver complementos, pense na bagunça de fragmentação de versão que você terá. Pode ser extremamente difícil manter a compatibilidade entre todos os complementos e o plug-in principal.
4. Degradação de desempenho – Quando você desenvolve seu plugin para complementos, você terá que torná-lo muito flexível com muitos ganchos e filtros prontos para seus complementos se conectarem. Infelizmente, cada vez que do_action é executado; consome recursos do sistema. Ter muitas ações afeta o desempenho (mesmo que levemente).

A parte técnica é o aspecto mais desafiador do modelo de complementos.

~ James Laws, Ninja FormsTweet

Lado Comercial

5. Média inferior Preço de venda – Com o modelo premium/freemium, você pode agregar um conjunto de recursos essenciais e cobrar por todos eles em um plano uma média de $150/ano. Mesmo que a maioria dos usuários atualize apenas para um recurso matador.
   Esse não é o caso dos complementos. Se o seu recurso matador for uma extensão, já que todo o conceito de complementos está fornecendo uma adição muito leve, seria muito difícil vender esse complemento por US $ 150. Com base nos benchmarks de mercado, o máximo que você poderá cobrar por sua extensão é de US$ 70 (licença de site único). Isso é, a menos que seu e-commerce de destino de complemento, onde o preço seja mais alto, já que os sites de comércio eletrônico geralmente têm mais dinheiro para gastar em sua loja. A maneira como os desenvolvedores de plugins tentam contornar isso é vendendo pacotes de complementos para vender diferentes recursos e aumentar a venda.
6. Princípio de Pareto, também conhecido como Regra 80–20 – James e Daniel confirmaram que 70% a 80% de suas receitas totais são transmitidas de ~ 20% dos complementos. Isso significa que você está preso à manutenção complementar que possui apenas alguns usuários (alguns até mesmo nenhum). O desafio aqui é que você terá que manter o restante dos 80% de seus complementos e fornecer suporte.
7. Marketing que consome tempo – com complementos, você é forçado a detalhar cada complemento (caso contrário, ninguém o comprará). Enquanto com planos premium, você pode se concentrar em destacar seus recursos matadores.
8. Operação mais complexa – como regra geral, é muito mais fácil focar e vender um produto em vez de 100. Quando você tem 100 complementos, há 100 vezes mais coisas que podem dar errado.
9. Decisão de compra mais difícil – ter muitos complementos com seu plugin pode ser muito confuso para os usuários finais. Existem mais de 200 complementos no WooCommerce, qual usar se eu iniciar minha loja? Muitos usuários NÃO sabem o que querem ou precisam. Portanto, vender premium com planos pode ajudar e orientar seus usuários para o pacote mais atraente, o que facilita a decisão de atualização. Planos como “Iniciante”, “Profissional”, “Negócios”, “Agência”, categorizam automaticamente seus clientes em potencial em grupos, que sugerem psicologicamente para o que devem atualizar.

Quando você deve monetizar com complementos?

Embora o modelo de complementos seja definitivamente muito mais complexo no lado técnico, ele oferece muitos benefícios valiosos no lado comercial. Assim, se você vê seu plugin como uma plataforma, e é abstrato o suficiente para facilitar vários casos de uso e integrações. Se o seu plug-in pode ter muitos recursos e extensões - mais do que você pode desenvolver e manter - definitivamente vá para complementos!

Dito isto, a grande maioria dos plugins do WordPress no mercado são soluções de nicho com funcionalidade limitada. Portanto, na maioria dos casos, monetizar seu plugin WordPress com um modelo de extensões premium provavelmente é o modelo de monetização errado.

Na maioria dos casos, monetizar seu plugin WordPress com um modelo de extensões premium é o modelo de monetização errado.Tweet

Sempre desenvolva plugins “semelhantes a complementos”!

Nosso plugin, RatingWidget, começou relativamente pequeno. O plug-in original era principalmente um wrapper simples para nosso produto de classificação SaaS de 5 estrelas com cerca de 1.000 linhas de código. Mas depois de quatro anos, transformou-se em um projeto enorme com mais de 10.000 linhas de código. Eu nunca poderia imaginar que isso aconteceria. Afinal, RatingWidget é apenas um sistema de classificação de 5 estrelas que parecia ser bastante direto e uma solução relativamente simples. Olhando para trás, eu deveria ter passado mais tempo projetando o plug-in, tornando o código mais modular e escalável com mais um processo de desenvolvimento semelhante a um complemento.

O que estou tentando dizer é que, quer você opte por add-ons ou não, planeje e desenvolva seu plugin como se estivesse indo para add-ons. Levará um pouco mais de tempo para projetar a arquitetura, mas tornará seu código mais modular, legível e sustentável a longo prazo. Aqui está uma ótima apresentação de Pippin Williamson discutindo os princípios do desenvolvimento de Plugins Modulares no WordCamp Chicago 2012.

Resumo

Entrevistar James e Daniel me ensinou muito sobre add-ons, mas acho que o que mais me inspirou é o fato de que ambos tentaram dois outros modelos de monetização diferentes antes de descobrir que add-ons funcionavam melhor para seus plugins. Minha conclusão é que os desenvolvedores de plugins do WordPress não devem ter medo de testar seus modelos de monetização de plugins.

Não tenha medo de testar a/b seus modelos de monetização de plugins do WordPress.Tweet

Se você está pensando em monetização e ainda não tomou a decisão de escolher add-ons ou premium, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo via [email protected] . Eu ficaria mais do que feliz em configurar um skype rápido de 15 minutos com você para ajudá-lo a tomar a melhor decisão que se adapte ao seu plugin (grátis!).