Como preparar uma solução de mobilidade clínica para o sucesso a longo prazo

A prestação constante de atendimento ao paciente seguro e com boa relação custo-benefício, garantindo operações tranquilas, é uma tarefa desafiadora para todo o domínio da saúde. No entanto, mesmo em meio aos desafios, a tarefa é um pré-requisito para o sucesso das organizações de saúde.

Em uma configuração típica de assistência médica, a tomada de decisões é sensível ao tempo e, em vários casos, os médicos não têm dados suficientes referentes à saúde do paciente e às decisões clínicas para tomar decisões informadas em tempo real.

Aceitando o papel crítico da informação na prestação de cuidados ao paciente e no gerenciamento hospitalar, as organizações de saúde dobraram seus esforços por trás da criação de soluções de mobilidade clínica. Eles estão constantemente investindo em tecnologia de mobilidade clínica para melhorar o imediatismo, a precisão e a acessibilidade das informações de saúde dos pacientes.

Investimentos estratégicos na Internet das Coisas, Registros Eletrônicos de Saúde , dispositivos inteligentes, Inteligência Artificial etc. não estão apenas capacitando os médicos, mas também melhorando a qualidade do atendimento ao paciente. No entanto, apesar dessa impressionante mobilidade na área da saúde, continua a enfrentar barreiras operacionais e de adoção.

Neste artigo, vamos nos aprofundar no que pode ser feito para melhorar as chances de sucesso do programa de mobilidade na área da saúde. Em vez de ir direto ao básico, vamos observar os muitos benefícios dos programas de mobilidade hospitalar, para ajudar as organizações que ainda estão em cima do muro a aderir às tendências de mobilidade da saúde e aproveitar os muitos benefícios que a digitalização da saúde tem a oferecer .

O que é Mobilidade Clínica?

As soluções de mobilidade clínica para assistência médica giram em torno do uso de dispositivos móveis como tablets, computadores portáteis e impressoras móveis, etc., para transformar positivamente a prestação de cuidados aos pacientes dentro de um hospital.

Ao integrar e combinar tecnologias de nova geração, como Internet das Coisas , Inteligência Artificial , a mobilidade clínica no setor de saúde está inaugurando uma nova era no setor de saúde – dominada por alta qualidade, baixo custo de entrega e maior centralidade no atendimento ao paciente.

Para atender às necessidades de soluções de mobilidade clínica, como veremos na próxima seção, as soluções de mobilidade de saúde da nova era vêm carregadas com três categorias de aplicativos: gerenciamento de fluxo de trabalho, gerenciamento de dados e colaboração e comunicação.

• Gerenciamento de fluxo de trabalho – alarmes de dispositivos biomédicos, roteamento de regras de trabalho, notificações de texto EMR, alertas de chamada de enfermeira e localização de funcionários.
• Gerenciamento de dados – captura e recuperação de dados em tempo real.
• Comunicação e colaboração – mensagens de texto seguras, telemedicina, VoIP, captura de imagens digitais.

5 razões pelas quais todo hospital deve ter uma solução de mobilidade clínica

Há uma série de razões que definem a necessidade de criar uma estratégia para uma solução de mobilidade em saúde. Alguns dos principais da lista incluem:

1. Acesso em tempo real aos prontuários médicos

A mobilidade empresarial na área da saúde revoluciona a forma como os prestadores de serviços de saúde acessam os registros dos pacientes. Os dispositivos e soluções centradas em EHR permitem que eles obtenham acesso em tempo real aos dados do paciente sem esperar que a equipe administrativa forneça os detalhes.

Com acesso prontamente disponível aos dados dos pacientes, os profissionais médicos podem tomar uma decisão clínica mais rápida e eficaz e, ao mesmo tempo, o tempo de espera do paciente diminui consideravelmente. Ao todo, a mobilidade empresarial na área da saúde ajuda não apenas os pacientes, mas a unidade de saúde como um todo.

2. Comunicação clínica eficiente

Trazer dados médicos em dispositivos móveis em formato de texto e voz pode ajudar a equipe clínica a se comunicar e coordenar em tempo real, ajudando assim a atender às necessidades dos pacientes de maneira eficaz e oportuna.

Além disso, os dispositivos móveis também permitem o emparelhamento com wearables de saúde e outros dispositivos médicos inteligentes, possibilitando que os médicos tomem uma decisão abrangente.

3. Menores custos de operação

Ao reduzir a necessidade de dispositivos individuais e substituí-los por uma solução de mobilidade empresarial abrangente na área da saúde, as organizações conseguem economizar uma quantia significativa de dinheiro. Os custos iniciais se transformam em economias de longo prazo em termos de menor dependência do hardware do dispositivo, necessidades de suporte de TI e gerenciamento eficiente da equipe.

As organizações de saúde podem economizar ainda mais instalando dispositivos robustos de nível de saúde projetados para durabilidade e menores custos de reparo e manutenção.

4. Forte segurança de dados do paciente

Acessar os dados em tempo real dos pacientes é uma coisa, mas garantir que os dados sejam 100% à prova de hackers é um jogo completamente diferente. As tecnologias móveis dão às organizações de saúde controle total sobre os dados de seus pacientes com ferramentas de gerenciamento de dispositivos fáceis de usar.

Ultimamente, a indústria também está explorando maneiras de introduzir blockchain no domínio da saúde para garantir que os dados do paciente sejam anônimos e à prova de violação.

5. Gerenciamento centralizado de dispositivos

A natureza da conectividade sem fio dos dispositivos de mobilidade clínica ajuda no gerenciamento remoto e centralizado de dispositivos. Os desenvolvedores de aplicativos de saúde geralmente criam um sistema em que a equipe de TI do hospital ou clínica pode acessar e monitorar o status, as conexões de rede, o desempenho e o uso do equipamento de mobilidade de saúde em tempo real e enviar a notificação quando surgir um problema.

As razões que destacam a necessidade de soluções digitalizadas de mobilidade clínica são abundantes. Mas, infelizmente, suas taxas de fracasso também são. Aqui está um vídeo de 2017 observando os desafios enfrentados pelos líderes de saúde que impedem que os esforços de melhoria da saúde atinjam todo o seu potencial –

Embora três anos tenham se passado desde então, os problemas permanecem constantes. Em uma situação em que os desafios estão prestes a reduzir a taxa de adoção, torna-se uma tarefa desafiadora para uma organização de assistência médica implantar uma estratégia de mobilidade de assistência médica que se mantenha.

Para tornar o trabalho um pouco mais fácil, vamos analisar os fatores que cada empresa de desenvolvimento de aplicativos móveis de saúde sugere para melhorar a taxa de adoção das soluções de mobilidade clínica e, ao mesmo tempo, melhorar a eficiência da organização geral de saúde.

Como construir uma mobilidade empresarial eficaz para o setor de saúde?

O papel dos aplicativos de saúde móvel na evolução da saúde foi estabelecido como fundamental várias vezes. O que é menos discutido é como criar uma solução de saúde projetada para o sucesso e alta adoção.

1. Pense no crescente uso de dispositivos móveis na configuração de serviços de saúde

O sucesso de uma solução de mobilidade clínica deve começar com a identificação dos dispositivos básicos que administradores e médicos usam: tablets, smartphones e laptops. Uma vez estabelecido, eles devem passar para a parte em que procuram encaixar as informações e ferramentas que a equipe do hospital precisa para oferecer um atendimento eficaz aos pacientes e agilizar as tarefas operacionais.

As soluções de mobilidade devem ser projetadas para se tornar o primeiro ponto de contato sempre que os médicos solicitarem dados do paciente. Além disso, o escopo da integração de tecnologia de nova geração, como IoT, IA ou Blockchain, deve receber um foco maior na fase de concepção dos serviços de desenvolvimento de aplicativos de saúde.

2. Gerenciar a propriedade de soluções de mobilidade clínica

Uma das decisões cruciais que toda organização de saúde deve tomar quando se trata da incorporação de uma solução de mobilidade clínica, é quem será o responsável pela propriedade do sistema. Os médicos que estão interagindo com os pacientes terão a responsabilidade de modificar os dados ou isso deve ser feito pela equipe de cobrança?

O que recomendamos é dar acesso de modificação às partes interessadas no sistema, mas o chefe do departamento ou o administrador do aplicativo deve ter o poder de aprovação ou recusa de modificação. Isto é, se você quiser ter um sistema centralizado. Caso contrário, a melhor solução quando se trata de lidar com dados confidenciais é manter as informações em um sistema descentralizado que seja à prova de hackers.

3. Aborde as conformidades e políticas do setor de saúde

O setor de saúde é alimentado por várias conformidades e regras. Girando em torno de vários domínios, o cerne de toda a conformidade com a saúde é mais ou menos o mesmo – garantir que os dados dos usuários estejam protegidos. Embora sua empresa parceira de desenvolvimento de aplicativos de saúde possa ajudar na criação de soluções que seguem os meandros das conformidades globais de saúde, também é importante rever o back-end do sistema com o mesmo ponto de vista de verificação de conformidade.

Somente quando você conseguir criar uma solução e um processo de reunião de conformidade, poderá convidar as organizações de saúde a incorporá-las em seus processos internos.

4. Tenha uma solução de mobilidade centrada no paciente

Embora a solução de mobilidade clínica que discutimos detalhadamente neste artigo seja aquela que será usada por clínicos ou profissionais médicos, o resultado deve ser favorável ao paciente.

Eles devem ser projetados para manter o tempo de espera do paciente mínimo, o processo de alta sem complicações e a reivindicação do seguro, as etapas de liberação de contas em tempo real e com menos de três cliques. Além disso, a solução deve ser uma que suporte o atendimento remoto por meio da adoção de videoconferência, integração de wearables, etc.

5. Alinhe a solução com o sistema de saúde existente

Antes de começar a trabalhar em uma solução de mobilidade, peça à sua empresa de desenvolvimento de aplicativos de saúde que analise a infraestrutura e as configurações do sistema comumente presentes nos hospitais e clínicas em sua área de operação.

Independentemente de quão bem projetada e implantada seja sua solução de mobilidade clínica, se ela não se conectar com os sistemas presentes nas organizações de saúde, os problemas em termos de alto custo operacional e baixa taxa de adoção só piorarão. Assim, é muito importante a parceria com uma agência especializada na modernização de um sistema legado .

A fórmula de sucesso de todas as estratégias e design, abordagem de desenvolvimento seguida para a criação de uma solução de mobilidade clínica eficiente, em última análise, se resume à sua capacidade de tornar as operações de saúde em tempo real e centradas no paciente.

Caso isso pareça muito difícil de digerir, entre em contato com nossa equipe de mobilidade de saúde para converter essas informações em uma solução digitalizada para sua organização de saúde.