O que é Desenvolvimento de Produto? Aprenda a estrutura de 7 etapas.

O processo de desenvolvimento de produtos pode parecer quase misterioso e, quando você ouve as histórias de origem de outras grandes empresas de comércio eletrônico, a jornada para um produto acabado raramente se assemelha a uma linha reta.

Dar vida à sua visão de um produto original é frequentemente um dos maiores obstáculos para aspirantes a empreendedores.

Por exemplo, quando a filha de Tina Roth-Eisenberg trouxe para casa algumas tatuagens semipermanentes que ela sentiu que faltavam, ela mobilizou sua comunidade de colegas designers para criar Tattly.

David Barnett, por outro lado, teve que aprender sozinho a usar o software de design 3D para poder prototipar o PopSockets, o agora popular acessório de telefone.

Por si só, essas histórias inspiradoras não fornecem um plano de ponta a ponta para o desenvolvimento de produtos, mas as semelhanças que compartilham revelam alguns dos passos que os fundadores dão consistentemente no caminho para iniciar um negócio e enviar um produto acabado.

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O que é desenvolvimento de produto?

Desenvolvimento de produto refere-se ao processo completo de levar um produto ao mercado. Também abrange a renovação de um produto existente e a introdução de um produto antigo em um novo mercado. Isso inclui identificar as necessidades do mercado, conceituar o produto, construir o roteiro do produto, lançar o produto e coletar feedback.

O desenvolvimento de novos produtos (NPD) é uma parte essencial do design do produto. O processo não termina até que o ciclo de vida do produto termine. Você pode continuar coletando comentários do usuário e iterando novas versões aprimorando ou adicionando novos recursos.

Não há uma função que faça o desenvolvimento de produtos. Em qualquer empresa, seja uma empresa em estágio inicial ou uma corporação estabelecida, o desenvolvimento de produtos une todos os departamentos, incluindo design, engenharia, fabricação, marketing de produtos, UI/UX e muito mais. Cada grupo desempenha um papel essencial no processo de definir, projetar, construir, testar e entregar o produto.

O processo de desenvolvimento de novos produtos em 7 etapas

O desenvolvimento de novos produtos (NPD) é o processo de trazer uma ideia de produto original ao mercado. Embora seja diferente por setor, pode ser dividido essencialmente em sete etapas: ideação, pesquisa, planejamento, prototipagem, fornecimento, custo e comercialização.

Use a seguinte estrutura de desenvolvimento para trazer sua própria ideia de produto ao mercado.

1. Geração de ideias

Muitos aspirantes a empreendedores ficam presos no primeiro estágio: ideação e brainstorming. Isso geralmente ocorre porque eles estão esperando por um golpe de gênio para revelar o produto perfeito que devem vender. Embora a construção de algo fundamentalmente “novo” possa ser criativamente gratificante, muitas das melhores ideias são o resultado da iteração de um produto existente.

O modelo SCAMPER é uma ferramenta útil para obter rapidamente ideias de produtos, fazendo perguntas sobre produtos existentes. Cada letra representa um prompt:

• Substituto (por exemplo, peles artificiais para peles)
• Combine (por exemplo, uma capa de telefone e uma bateria)
• Adaptar (por exemplo, um sutiã de amamentação com fechos frontais)
• Modifique (por exemplo, uma escova de dentes elétrica com um design mais elegante)
• Colocar para outro uso (por exemplo, camas de cachorro com espuma de memória)
• Eliminar (por exemplo, livrar-se do intermediário para vender óculos de sol e repassar a economia para os consumidores)
• Inverter/Reorganizar (por exemplo, uma mochila que não amassa seus ternos)

Ao considerar esses prompts, você pode criar novas maneiras de transformar ideias existentes ou até mesmo adaptá-las para um novo público-alvo ou problema.

Se você ainda está procurando seu momento aha, também reunimos uma lista de fontes para criar suas próprias ideias de produtos, desde a análise de mercados on-line e descrições de produtos para inspiração até a reinvenção de tendências históricas.

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2. Pesquisa

Com sua ideia de produto em mente, você pode se sentir inclinado a avançar para a produção, mas isso pode se tornar um passo em falso se você não validar sua ideia primeiro.

A validação do produto garante que você está criando um produto pelo qual as pessoas pagarão e que você não perderá tempo, dinheiro e esforço em uma ideia que não venderá. Existem várias maneiras de validar suas ideias de produtos, incluindo:

• Falar sobre a sua ideia com a família e amigos
• Enviando uma pesquisa on-line para obter feedback
• Iniciando uma campanha de financiamento coletivo
• Pedindo feedback em fóruns como o Reddit
• Pesquisando a demanda do mercado usando o Google Trends
• Lançamento de uma página Em breve para avaliar o interesse por meio de opt-ins por e-mail ou pré-encomendas

Seja como for que você decida validar sua ideia, é importante obter feedback de um público substancial e imparcial sobre se eles comprariam seu produto. Desconfie de supervalorizar o feedback de pessoas que “definitivamente comprariam” se você criasse seu produto teórico – até que o dinheiro mude de mãos, você não pode contar com alguém como cliente.

Você pode querer fazer um estudo de viabilidade ou uma avaliação para saber se vale a pena investir na ideia proposta — ou não.

A validação do produto garante que você está criando um produto pelo qual as pessoas pagarão.

A pesquisa de validação também envolverá inevitavelmente a análise competitiva. Se sua ideia ou nicho tiver potencial para conquistar participação de mercado, provavelmente já existem concorrentes operando nesse espaço.

Visitar o site de seus concorrentes e se inscrever na lista de e-mail deles permitirá que você entenda como eles atraem clientes e realizam vendas. Perguntar a seus próprios clientes em potencial o que eles gostam ou não gostam em seus concorrentes também será importante para definir sua própria vantagem competitiva.

As informações compiladas a partir da validação do produto e da pesquisa de mercado permitirão que você avalie a demanda pelo seu produto e também o nível de concorrência que existe antes de iniciar o planejamento.

3. Planejamento

Como o desenvolvimento de produtos pode se tornar rapidamente complicado, é importante reservar um tempo para planejar antes de começar a construir seu protótipo.

Quando você finalmente se aproxima de fabricantes ou começa a procurar materiais, se não tiver uma ideia concreta do design do seu produto e de como ele funcionará, é fácil se perder nas etapas subsequentes.

O melhor lugar para começar a planejar é com um esboço desenhado à mão de como será o seu produto. O esboço deve ser o mais detalhado possível, com rótulos explicando os vários recursos e funções.

Você não precisa de um desenho de qualidade profissional, pois não o enviará a um fabricante neste estágio. No entanto, se você não estiver confiante de que pode produzir um diagrama legível que dê sentido ao seu produto, é fácil encontrar ilustradores para contratar no Dribbble, UpWork ou Minty.

Tente usar seu diagrama para criar uma lista dos diferentes componentes ou materiais necessários para dar vida ao produto. A lista não precisa incluir todos os componentes em potencial, mas deve permitir que você comece a planejar o que será necessário para criar o produto.

Por exemplo, um desenho de um design de bolsa pode ser acompanhado por esta lista:

• Zíperes (grandes e pequenos)
• fechos de prata
• Correias de couro
• Bolsa de proteção
• Etiqueta em relevo
• Carteira interna

Juntamente com os componentes, você também deve começar a considerar o preço de varejo ou a categoria em que seu produto se enquadrará. O produto será um item de uso diário ou para ocasiões especiais? Usará materiais premium ou será ecologicamente correto? Todas essas são questões a serem consideradas na fase de planejamento, pois ajudarão a guiá-lo não apenas no processo de desenvolvimento do produto, mas também no posicionamento da marca e na estratégia de marketing.

A embalagem, os rótulos e a qualidade geral de seus materiais também devem ser considerados antes de prosseguir para os estágios de fornecimento e custo. Isso afetará a forma como você comercializa seu produto para seu cliente-alvo, por isso é importante levar esses aspectos do seu produto em consideração também durante a fase de planejamento.

4. Prototipagem

O objetivo da fase de prototipagem durante o desenvolvimento do produto é criar um produto acabado para ser usado como amostra para produção em massa.

É improvável que você chegue ao seu produto final em uma única tentativa - a prototipagem geralmente envolve experimentar várias versões do seu produto, eliminando opções lentamente e fazendo melhorias até que você se sinta satisfeito com uma amostra final.

A prototipagem também difere significativamente dependendo do tipo de produto que você está desenvolvendo. Os casos mais baratos e mais simples são os produtos que você pode prototipar, como receitas de comida e alguns produtos cosméticos. Essa prototipagem do tipo faça você mesmo também pode se estender à moda, cerâmica, design e outras verticais, se você tiver a sorte de ser treinado nessas disciplinas.

No entanto, na maioria das vezes, os empreendedores trabalham com terceiros para prototipar seu produto. Na indústria de moda e vestuário, isso geralmente envolve trabalhar com uma costureira local (para roupas e acessórios), sapateiro (para sapatos) ou modelista (para roupas). Esses serviços geralmente podem ser encontrados on-line pesquisando serviços locais no setor.

A maioria das grandes cidades também tem escolas de arte, design ou moda, onde os alunos são treinados nessas técnicas. Os administradores desses programas universitários ou universitários geralmente podem conceder a você acesso ao quadro de empregos interno, onde você pode criar uma solicitação de ajuda para prototipagem.

Para objetos como brinquedos, acessórios domésticos, eletrônicos e muitos outros objetos externos rígidos, você pode precisar de uma renderização 3D para fazer um protótipo. Artistas ou engenheiros treinados em software de desenho e desenho assistido por computador (CAD) podem ser contratados para fazer isso usando o UpWork ou o Freelancer. Também existem ferramentas online fáceis de usar, como SketchUp, Tinkercad e Vectary, para fundadores que desejam aprender a criar modelos 3D para si mesmos.

Para transformar um projeto 3D em um modelo físico, os fabricantes costumavam fazer moldes para cada peça. Os moldes geralmente são caros e envolvem taxas de instalação para coisas como ferramentas e matrizes que são usadas para cortar e moldar peças de plástico e outros materiais duros.

Felizmente, com a inovação da impressão 3D, os projetos podem ser transformados em amostras físicas a um custo muito menor e com um tempo de resposta mais rápido.

Chris Little, o fundador da Wintersmiths, prototipou sua linha de barware usando 3D Systems On Demand Manufacturing. Little explica que conseguiu fazê-lo dentro de um orçamento e em poucos dias. Alex Commons, da Bulat Kitchen, recomenda Hubs, que ele usou para prototipar uma faca, pagando cerca de US$ 30 por modelo impresso em 3D.

Você também vai querer começar a testar um produto mínimo viável (MVP) nesta fase. O MVP é uma versão do seu produto com funcionalidade suficiente para os primeiros clientes usarem. Ele ajuda a validar um conceito de produto no início do processo de desenvolvimento do produto. Também ajuda os gerentes de produto a obter feedback do usuário o mais rápido possível para iterar e fazer pequenas melhorias incrementais no produto.

As startups liberam o MVP para os primeiros clientes e, em seguida, executam experimentos para avaliar o interesse, testar a sensibilidade ao preço e as mensagens e muito mais. Ele inicia o processo de feedback para trazer ideias e sugestões com base nas necessidades do cliente. Isso permite que você crie iterações do produto e construa algo mais valioso para seu mercado-alvo.

5. Fornecimento

Depois de ter um protótipo de produto com o qual você está satisfeito, é hora de começar a reunir os materiais e garantir os parceiros necessários para a produção. Isso também é conhecido como construir sua cadeia de suprimentos : os fornecedores, atividades e recursos necessários para criar um produto e colocá-lo nas mãos de um cliente.

Embora esta fase envolva principalmente encontrar fabricantes ou fornecedores, você também pode levar em consideração o armazenamento, o transporte e o armazenamento em sua escolha.

Em Shoe Dog , um livro de memórias do fundador da Nike, Phil Knight, a importância de diversificar sua cadeia de suprimentos é um tema enfatizado ao longo da história. Encontrar vários fornecedores para os diferentes materiais necessários, bem como diferentes fabricantes potenciais, permitirá que você compare os custos. Ele também tem um benefício adicional de criar uma opção de backup se um de seus fornecedores ou fabricantes não funcionar. O fornecimento de várias opções é uma parte importante da proteção de seus negócios a longo prazo.

Durante o desenvolvimento do produto, cada jornada para um produto acabado é diferente.

Ao procurar fornecedores, há muitos recursos online e presenciais. Embora possa parecer antiquado, muitos empresários optam por participar de feiras dedicadas ao fornecimento. Feiras como Magic em Las Vegas oferecem a oportunidade de conhecer centenas de fornecedores de uma só vez - para ver, tocar e discutir materiais e construir um relacionamento pessoal com fornecedores, o que pode ser valioso na hora de negociar preços.

Durante a fase de fornecimento, você inevitavelmente se deparará com a decisão de produzir seu produto localmente ou no exterior. É uma boa ideia comparar as duas opções, pois cada uma tem suas próprias vantagens e desvantagens.

A plataforma de fornecimento mais usada para produção no exterior é o Alibaba. Alibaba é um mercado para fornecedores e fábricas chinesas, onde você pode navegar por listagens de produtos acabados ou matérias-primas. Uma maneira popular de usar o Alibaba para encontrar um fabricante é procurar listagens com produtos semelhantes aos seus e entrar em contato com a fábrica para ver se eles podem produzir seu design específico.

6. Custo

Depois que a pesquisa, o planejamento, a prototipagem e o fornecimento estiverem concluídos, você deve ter uma visão mais clara de quanto custará produzir seu produto. O cálculo de custos é um processo de análise de negócios em que você pega todas as informações coletadas até o momento e soma qual será o custo das mercadorias vendidas (CPV) para que você possa determinar um preço de varejo e uma margem bruta.

Comece criando uma planilha com cada custo adicional dividido como um item de linha separado. Isso deve incluir todas as suas matérias-primas, custos de configuração de fábrica, custos de fabricação e custos de envio. É importante levar em consideração o frete, as taxas de importação e quaisquer taxas que você precisará pagar para colocar seu produto final nas mãos do cliente, pois essas taxas podem ter um impacto significativo no seu CPV, dependendo de onde você está produzindo o produto. produtos.

Se você conseguiu garantir várias cotações para diferentes materiais ou fabricantes durante a fase de fornecimento, poderá incluir colunas diferentes para cada item de linha que compara o custo. Outra opção é criar uma segunda versão da planilha, para que você possa comparar a produção local com a produção no exterior.

Depois de calcular o CPV total, você pode criar uma estratégia de preços para o seu produto e subtrair o CPV desse preço para obter sua margem bruta potencial, ou lucro, em cada unidade vendida.

7. Comercialização

Neste ponto, você tem um produto lucrativo e bem-sucedido pronto para o mundo. O último passo desta metodologia é apresentar o seu produto ao mercado! Nesse ponto, uma equipe de desenvolvimento de produtos entregará as rédeas ao marketing para o lançamento de um produto.

Se você não tem orçamento para anúncios caros, não se preocupe. Você ainda pode executar uma estratégia de entrada no mercado bem-sucedida usando as seguintes táticas:

• Enviando e-mails de lançamento de produtos para sua lista de assinantes
• Trabalhando com influenciadores em uma campanha de marketing de afiliados
• Colocar seu produto em destaque em guias de presentes
• Ativar compras no Instagram
• Execute campanhas de marketing de bate-papo
• Receba avaliações dos primeiros clientes

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Exemplos de desenvolvimento de produtos

O ciclo de desenvolvimento de produtos varia naturalmente de acordo com o setor, então vamos dar uma breve olhada no que você deve considerar em três dos maiores e mais bem estabelecidos setores: moda e vestuário; beleza e cosméticos; e alimentos e bebidas.

Esses três setores têm caminhos relativamente diretos para o desenvolvimento de produtos, graças aos muitos estudos de caso bem documentados que podem ser usados ​​como inspiração.

Moda e vestuário

Na indústria da moda, o desenvolvimento de produtos geralmente começa da maneira antiga: com um esboço desenhado à mão ou o equivalente digital feito usando um programa como o Procreate.

Um esboço é então desenvolvido em uma amostra usando um modelista ou costureira. Durante a fase de prototipagem, é criado um conjunto de tamanhos, o que significa uma gama de amostras com medidas diferentes para cada tamanho que se deseja vender. Uma vez que o conjunto de tamanhos é finalizado, ele é colocado em produção.

Em vez de fabricar o produto, algumas empresas de moda e vestuário escolhem a impressão sob demanda para produzir suas roupas no início. A impressão sob demanda permite fazer upload de designs para um aplicativo de terceiros que conecta sua loja a um depósito e instalação de impressão de tela. Quando um pedido é feito online, seu design é impresso em um estoque existente de camisetas, suéteres ou vários outros itens em oferta, criando um produto acabado sem a necessidade de projetar toda a peça.

Outros fatores a considerar:

• Etiquetas. As etiquetas de marca penduradas em uma peça de roupa e geralmente contêm informações como preço, tamanho etc.
• Rótulos. As etiquetas de tecido costuradas ou estampadas em uma peça de roupa geralmente contêm informações sobre o conteúdo do tecido e instruções de cuidados.
• Testes de lavagem. Colocando seu produto em testes de lavagem para entender se ele se mantém ao longo do tempo e como deve ser cuidado.

Beleza e cosméticos

A indústria de beleza e cosméticos inclui uma ampla gama de produtos que está em constante expansão, devido às tendências de bem-estar e autocuidado. De maquiagem a produtos de banho e cuidados com a pele, muitas marcas de beleza estão se concentrando em ingredientes totalmente naturais e sustentabilidade, o que torna mais fácil prototipar um produto por conta própria usando ingredientes do dia a dia.

A rotulagem branca também é popular na indústria de beleza e cosméticos. É o processo de encontrar um produto ou fabricante existente e, em seguida, embalar e marcar os produtos que eles já produzem. Qualquer que seja o caminho que você decida seguir, a fabricação em massa de cosméticos geralmente é feita trabalhando com um laboratório e um químico para garantir que a qualidade permaneça consistente em escala.

Outros fatores a considerar:

• Etiquetas e avisos. Identifique todos os materiais usados ​​no produto e quaisquer reações potenciais.
• Leis e regulamentos. Pesquise os regulamentos da FDA e como eles se referem ao seu produto e embalagem, tanto onde são produzidos quanto onde você pretende vendê-los.
• Validade. Realize testes e adicione as datas de validade necessárias aos produtos.

Comida e bebida

Os produtos alimentícios e bebidas estão entre os mais fáceis de começar a desenvolver a baixo custo e no conforto da sua casa. Criar uma nova barra de energia pode ser tão simples quanto comprar ingredientes e ajustar a receita em sua própria cozinha, como Lara Merriken fez quando começou o Larabar.

Para passar da receita para os produtos embalados que você pode vender em lojas ou online, você precisará encontrar uma cozinha comercial licenciada para produzir alimentos e que tenha passado por uma inspeção de saúde e segurança.

Essas cozinhas geralmente são configuradas com fornos e equipamentos de cozimento para acomodar grandes lotes, mas se você estiver pensando em produção e embalagem em massa, um co-embalador ou co-fabricante pode ser uma opção melhor. São instalações fabris especializadas no processamento de matérias-primas e na produção de alimentos e bebidas em escala.

Outros fatores a considerar:

• Etiquetas e avisos. Você precisará exibir listas de ingredientes e informações nutricionais.
• Leis e regulamentos. Muitos países têm regulamentos sobre informações dietéticas, avisos de alérgenos e alegações de saúde que você precisará cumprir.
• Datas de vencimento. Você precisará entender a vida útil do produto e como produzirá, embalará e armazenará o produto para acomodar isso.

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O que você vai trazer para o mercado?

Durante o desenvolvimento do produto, cada jornada para um produto acabado é diferente e cada setor tem seu próprio conjunto exclusivo de peculiaridades envolvidas na criação de algo novo. Se você estiver lutando para descobrir tudo, lembre-se de que todos os produtos que vieram antes do seu tiveram que superar os mesmos desafios.

Ao seguir essas etapas à medida que você passa por seu próprio processo de desenvolvimento de produtos, você pode dividir a tarefa esmagadora de trazer um novo produto ao mercado em fases mais digeríveis.

Não importa o que você está desenvolvendo, colocando toda a preparação necessária – por meio de pesquisa, planejamento, prototipagem, fornecimento e custos – você pode se preparar para um produto final bem-sucedido.

Ilustração de Pete Ryan
Desenho de Brenda Wisniowski