Como criar um lançamento de produto digno de hype

Quando a marca de refrigerante saudável Olipop lançou um novo sabor, faturou US$ 30.000 nos primeiros 15 minutos em que o produto estava à venda.

Então, como a equipe fez isso acontecer?

Você pode criar um lançamento de produto atraente sintonizando o feedback do produto, criando ativos de marketing ponderados, despertando interesse e escolhendo os canais de marketing com cuidado. Analisaremos esse assunto suculento e extrairemos o que você precisa saber para acertar no lançamento de um produto.

O que é um lançamento de produto?

O lançamento de um produto é um esforço de marketing coordenado para lançar um novo item.

Lançamentos de produtos inteligentes envolvem os clientes existentes, atraem novos e criam urgência. Sempre que você lança um novo produto no mercado, é uma oportunidade de se conectar com as pessoas, sejam elas novas na sua marca ou leais há anos.

Como lançar um produto e criar hype

À medida que você se propõe a lançar um novo produto no mercado, você está essencialmente atrasando a gratificação para seu público-alvo. Em vez de permitir que eles comprem algo novo imediatamente, você provocará seu lançamento por meio de anúncios orgânicos e pagos, textos atraentes e recursos que capturam o quão incrível é seu novo produto.

1. Defina uma data de lançamento

Sua data de lançamento é o que você trabalhará ao desenvolver sua cópia e ativos de marketing e estabelecer um plano. É também a partir do qual você trabalhará e como saberá os prazos que precisa cumprir e quando. Sem uma data de lançamento, você corre o risco de perder qualquer hype acumulado, entrando em um ciclo em que continua empurrando o lançamento ou, pior, nunca lançando.

2. Determine seus canais de lançamento

Os canais de lançamento que você usa devem ser aqueles nos quais você já está mais ativo como empresa. Esses são os canais onde você já está se conectando e fazendo vendas, e onde seu público-alvo frequenta ou espera que você esteja.

SMS

Lembre-se do sucesso de lançamento de US $ 30.000 em 15 minutos da Olipop? A marca utiliza o SMS como um dos seus principais canais de marketing.

“A taxa de cliques em um texto é exponencialmente maior do que a obtida por e-mail, porque é tão imediata”, diz David Lester, cofundador da Olipop. “Mas trata-se de ter a disciplina de não abusar desse canal e respeitar a intimidade da comunicação, oferecendo valor real às pessoas.”

Se o SMS for um canal em que você está ativo, seu imediatismo pode cortar o ruído dos muitos e-mails e postagens de mídia social que seu público vê diariamente, especialmente para o lançamento de um novo produto. A Olipop obteve sucesso com este canal porque sua equipe respeita o quão invasiva uma mensagem de texto pode ser. Como a equipe limita as mensagens SMS que envia, os textos que chegam causam mais impacto. Se você tiver um grande lançamento e tiver uma lista de SMS robusta, esta é uma ótima oportunidade de usá-la para enviar uma mensagem que você pode ter certeza de que seu público verá.

Marketing de email

O e-mail é um canal sempre ativo que permite que você conte a história do lançamento de seu produto diretamente aos assinantes em uma configuração mais longa, especialmente se você tiver uma lista de e-mail substancial e alto envolvimento de e-mail.

Embora menos imediato que o SMS, o email marketing ainda tem o poder de conquistar os clientes e chamar sua atenção à medida que você acumula energia e entusiasmo para o lançamento de um produto.

Por exemplo, a joalheria artesanal OxbowDesigns envia e-mails de marketing para sua lista para anunciar lançamentos limitados da procurada coleção de pingentes de caveira exclusivos.

Mídia social

Em quais canais de mídia social você é mais ativo? Onde seu público espera atualizações de você? Esses são os lugares onde você pode fazer o melhor trabalho para promover um novo lançamento. Você não precisa inventar ou investir em nenhum novo canal neste momento, apenas aqueles em que você construiu seguidores ou vê o maior envolvimento.

Eventos presenciais

A melhor maneira de apresentar seu produto ao maior número possível de pessoas novas pode ser por meio de um evento presencial. Isso pode ser tão simples quanto alugar um estande no mercado local ou na feira de rua, e dá às pessoas a oportunidade de experimentar seus produtos pessoalmente e fazer perguntas diretamente.

Marketing de influenciadores

Trabalhar com influenciadores amplia seu alcance e cria confiança com seu público-alvo. Também dá às pessoas a oportunidade de ver seus produtos com estilo na vida real, o que pode eliminar barreiras à compra, como o tamanho do item, a cor da luz natural e se a compra vale a pena. Como os influenciadores já têm a confiança de seus seguidores, fica mais fácil convencer essas pessoas a comprar seu produto, especialmente se eles derem um endosso vencedor.

3. Crie suas mensagens e ativos de lançamento

Esta é a etapa do seu plano de lançamento do produto que levará mais tempo. Agora, você fará as sessões de fotos, criará o visual e escreverá a cópia que acompanha as postagens de mídia social, e-mails, mensagens SMS ou anúncios pagos que planeja publicar. Mas antes de começar, reserve um tempo para responder às seguintes perguntas:

• Como você posicionará este novo produto?
• Qual será o tom dos slogans e do copy?
• Como as mensagens serão diferentes entre os canais?
• Quantos e-mails/mensagens de texto/postagens de mídia social você criará?
• Você vai pagar por qualquer publicidade?

Depois de ter as respostas para essas perguntas, o próximo passo é tirar algumas fotos de produtos de alta qualidade. Se você não quer gastar dinheiro com a contratação de um profissional, é mais do que possível tirar ótimas fotos você mesmo.

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Selecione as melhores imagens para cada canal e escreva a cópia que você acha que chamará mais atenção.

A empresa de roupas esportivas Girlfriend Collective, por exemplo, usa um tom atrevido em seus e-mails de lançamento de produtos. Um lançamento recente incluiu a linha de assunto “Ooh, edição limitada”, com o preheader “Essas cores são fofas demais para permanecer em estoque”.

É sua vez! Reúna todos os seus materiais de lançamento, incluindo postagens de mídia social, e-mails, anúncios pagos, mensagens SMS, folhetos ou e-mails para eventos presenciais, vídeos do YouTube etc.

4. Aumente a emoção

Quando o artista de rua de São Francisco Fnnch começou a ganhar popularidade, suas impressões e originais esgotaram em meros segundos online. Enquanto os lançamentos foram super bem sucedidos, eles deixaram muitos fãs na mão. E revendedores famintos estavam comprando os itens cobiçados e marcando-os por milhares no eBay.

Fnnch percebeu que poderia vender mais arte, agradar mais entusiastas da arte e apoiar instituições de caridade locais, executando seus futuros lançamentos de produtos de maneira um pouco diferente.

Agora, muitos de seus lançamentos de produtos apresentam estampas e originais que são edições cronometradas, como o Heart Bear de dezembro de 2021. É assim que funciona: as edições são lançadas em uma data e horário específicos, como 11h PT de 22 de abril. A arte fica disponível por um período limitado, como uma hora ou quatro dias. Fnnch concluirá quantos pedidos ele receber durante esse período.

Os lançamentos programados criam urgência porque os clientes precisam agir rapidamente antes que o prazo termine. Também permite à Fnnch vender mais arte sem o risco de criar demais ou não criar o suficiente para atender à demanda. Para inspirar mais pessoas a comprar, Fnnch também fez alguns lançamentos de produtos “ lançamentos de angariação de fundos ”, onde ele doa uma porcentagem das vendas para diferentes organizações sem fins lucrativos, geralmente na Bay Area.

Esses tipos de ideias criativas de lançamento de produtos podem ajudar a atrair mais olhos e gerar mais entusiasmo. Aqui estão algumas outras ideias:

Faça uma pré-venda

As pré-vendas são uma excelente maneira de avaliar o interesse em seu novo produto e fornecer uma ideia melhor de quanto estoque comprar ou produzir.

Faça uma festa de lançamento

Às vezes, um evento presencial é a melhor maneira de lançar um novo produto com um toque especial. Se você não tem uma loja de varejo, também é uma ótima oportunidade para as pessoas verem seus itens pessoalmente. Sirva lanches, toque uma boa música e dê às pessoas a chance de se socializar. Mesmo que o evento seja gratuito, considere exigir a compra de ingressos para que você possa coletar e-mails e fazer com que as pessoas aceitem sua lista de e-mails de marketing.

Torne o lançamento exclusivo para membros

Alguns lançamentos estão disponíveis apenas para pessoas com assinatura paga. Por exemplo, se você ministra aulas de ginástica on-line e oferece assinaturas de aulas, pode limitar o lançamento de mercadorias para seus membros. Isso cria exclusividade e pode inspirar outras pessoas a optar por uma associação quando, de outra forma, não poderiam ter.

Bloqueie o lançamento com uma senha disponível apenas para assinantes de e-mail

A joalheria artesanal Young in the Mountains libera itens de venda para os membros de sua lista de e-mail um dia antes que todos os outros possam fazer compras. Você também pode usar esse conceito para lançamentos de produtos: permita que membros de sua lista de e-mail comprem a venda antecipadamente com uma senha secreta. Esse acesso limitado parece exclusivo, o que atrairá mais pessoas a se inscreverem no seu boletim informativo. Promove a escassez (compre um dia antes, porque as coisas vão esgotar!), dá às pessoas uma razão para se inscrever na sua lista de e-mails e permite a oportunidade de se envolver novamente com as pessoas após o lançamento.

Criar uma edição especial

A Olipop cria sabores de edição especial em diferentes épocas do ano, como Blackberry Vanilla. O sabor voltou “por demanda popular” em dezembro de 2021 como um lançamento limitado. Se você estiver testando um novo produto, experimentar um lançamento de edição limitada tem vários benefícios. Isso pode ajudá-lo a avaliar o interesse no novo produto. Se as pessoas não gostarem, você não se comprometeu a mantê-lo como parte de sua coleção permanente. Também cria escassez, atraindo mais pessoas para converter antes que se esgote. Ao vender um número limitado de itens, seus clientes saberão que, quando acabar, acabou.

Faça uma colaboração

Junte forças com uma marca que é maior do que você e você atrairá os olhos de todo o seu público. Além de criar um produto exclusivo, você terá exposição a membros de seu público-alvo que podem não ter ouvido falar de você antes. A promoção de parceiro que você pode obter de uma loja maior será inestimável, especialmente se você estiver apenas começando.

Doe fundos para uma boa causa

Prometer uma porcentagem dos lucros para uma causa nobre ajuda as pessoas necessitadas e também pode inspirar os clientes a apoiar uma instituição de caridade de que gostam enquanto obtêm um produto de você que eles gostam e usam. Ganha-ganha!

Ofereça um lançamento cronometrado

Como o Fnnch, você pode definir um limite de tempo em que os clientes só podem fazer compras durante uma janela de tempo específica. Isso elimina o risco de produzir muito ou pouco e também cria urgência.

Provoque o lançamento nas mídias sociais, SMS e e-mail

Independentemente do tipo de lançamento, você sempre deseja anunciá-lo em seus canais de mídia social dedicados, contatos SMS, se os tiver, e sua lista de e-mail pelo menos uma ou duas semanas antes do lançamento. Essas postagens servem como pequenos lembretes para seu público que podem deixá-los empolgados, lembrá-los de colocar a data e hora de lançamento em seus calendários e convencer outras pessoas a segui-lo para atualizações sobre o novo produto que você está lançando.

A Olipop, por exemplo, lançou este post para provocar o relançamento de seu sabor Blackberry Vanilla. A equipe desfocou o nome do sabor para aumentar o interesse e adicionou comentários do último lançamento para criar buzz.

Você provavelmente já tem uma ideia de suas mensagens e ativos de lançamento neste momento, mas lembre-se de que quanto mais você postar nas mídias sociais, melhor. Algumas marcas compartilham imagens dos novos produtos antes de serem lançados. Outros, como o Olipop, os mantêm ocultos e revelam apenas pequenos detalhes nos dias que antecedem o lançamento. Considere o que funciona melhor para sua marca aqui.

5. Lance o produto

Chegou o dia que você e seu público esperavam: é oficialmente dia de lançamento e hora de fazer algumas vendas. É quando você libera qualquer conteúdo do dia do lançamento, como postagens de mídia social, envios de e-mail e mensagens SMS, para seus seguidores para que eles saibam que seu produto está ativo e disponível para compra.

6. Acompanhe e analise os resultados

Após o lançamento, mergulhe nas análises entre plataformas para entender melhor o que funcionou bem e o que não funcionou. Dê uma olhada nos números em seus aplicativos de mídia social e colete os pontos de dados que detalham quanto engajamento cada um obteve. Se você trabalha com uma ferramenta de mídia social como Sprout Social ou Buffer, provavelmente será capaz de gerar um relatório para você. Da mesma forma, revise os resultados de qualquer campanha de e-mail ou SMS que você enviou. Quais foram as taxas de cliques e de abertura para e-mails de lançamento? Quais linhas de assunto tiveram um desempenho melhor do que outras?

Em seguida, dê uma olhada em quantas vendas você fez durante o lançamento. Se você estiver na Shopify, poderá mergulhar nas análises da sua loja diretamente no admin da Shopify. Você também pode consultar o Google Analytics para obter informações de tráfego e ver quantas pessoas visitaram sua loja no dia do lançamento.

Impulsione o crescimento lançando novos produtos

Os lançamentos de produtos dão a você a oportunidade de alcançar clientes anteriores e fazer com que eles voltem, o que é uma maneira muito mais acessível de fazer vendas. Eles também permitem que você seja criativo com a maneira como promove sua marca. Ao puxar novas alavancas, você verá o que funciona e o que não funciona.