Como criar a mensagem de produto perfeita para sua marca
Publicados: 2023-08-15Quando se trata de posicionar um produto ou serviço, as empresas muitas vezes enfrentam uma infinidade de canais de marketing, cada um prometendo uma fatia de sucesso. Mesmo que você consiga restringir as melhores opções, o que você diria? Qual é a sua mensagem?
Desde gigantes das mídias sociais como Facebook e Instagram até mídias voltadas para conteúdo, como blogs e podcasts, as opções parecem infinitas.
Nesta postagem, iremos nos aprofundar nas complexidades das mensagens do produto, explorando abordagens diplomáticas que podem diferenciar sua empresa da concorrência com um pouco de talento e originalidade.
Sua experiência ajudou a Nextiva a expandir sua marca e seus negócios em geral
Trabalhe Conosco
O desafio do marketing omnicanal
No complexo domínio do marketing, o conceito de marketing omnicanal assumiu o centro das atenções. Ao contrário do simples marketing para vários canais, esta abordagem enfatiza a importância de aproveitar vários canais para construir uma experiência perfeita para ampliar a visibilidade da sua marca:
Já se foi o tempo em que prosperar em um único canal de marketing era suficiente. As empresas que inicialmente obtiveram sucesso através de uma abordagem singular, como Facebook, Dropbox ou Yelp, perceberam a necessidade de um envolvimento mais amplo.
Contudo, resta uma questão pertinente: quais canais devem ter precedência?
Bem, por um lado, você deve evitar a todo custo a tentação de cair em uma estratégia de marketing espaguete:
Mas a solução provavelmente não está muito longe disso.
Como identificar os canais certos
A menos que você tenha a sorte de ter recursos ilimitados para seu plano de marketing, você precisará de um plano calculado sobre como abordar cada canal em que testará as mensagens de seu produto.
Para começar, você deve procurar conteúdo e posicionamentos semelhantes de seus concorrentes. Por exemplo, se sua marca vende equipamentos de camping e uma marca concorrente sua parece estar investindo pesadamente em canais de marketing afiliados por meio de influenciadores e blogs, é provável que esteja funcionando para eles.
Agora, só porque você vê uma marca concorrente aparecer em qualquer canal não significa automaticamente que ela esteja funcionando para eles, mas você deve prestar muita atenção ao tempo que seus concorrentes usam diferentes formatos de publicidade.
Se você está percebendo uma escassez de anúncios de pesquisa pagos de seus concorrentes, é provável que esse não seja o canal mais lucrativo para o tipo de produto vendido. A chave para entender em quais canais você deve estar é tão importante quanto saber em quais não deve estar.
Você pode evitar muitas tentativas por erro intuindo lições da presença e ausência de seus oponentes em determinados canais.
No final das contas, a experimentação constitui o cerne desta estratégia. Aloque recursos para uma seleção de canais de marketing alinhados ao seu público-alvo e aos objetivos de negócios.
Se você é um dos primeiros participantes do seu setor e a concorrência parece ser baixa, talvez seja necessário lançar uma ampla rede desde o início para descobrir quais canais funcionam melhor para você:
Apenas certifique-se de mantê-lo limitado. Ao operar com recursos limitados, rapidamente se torna irrealista investir em praticamente todos os canais possíveis.
Concentre seus esforços em dois ou três que retornem os melhores resultados. Mas preste atenção em cada ponto de contato pelo qual seus clientes passam e avalie como cada posicionamento pode ser melhorado com a mensagem da sua marca.
E acima de tudo, certifique-se de que a mensagem da sua marca seja consistente em todos os canais.
Os membros do público terão fortes impressões da sua marca quando as mensagens forem idênticas em todos os canais onde você está presente, criando uma sensação de homogeneidade e continuidade.
Localizando Hangouts do público e aproveitando os pontos fortes
Antes de mergulhar num oceano de canais de marketing, é crucial considerar dois fatores essenciais:
- Onde o público-alvo frequenta?
- Quais canais complementam os pontos fortes do seu negócio?
Você economizará muitas dores de cabeça e recursos se se esforçar para pesquisar onde seu público está mais presente.
Depois disso, você deve se perguntar como sua marca, seu conteúdo e sua história podem ter lugar nesses canais. Por exemplo:
- Marcas de serviços tendem a ter um desempenho muito bom com anúncios de busca pagos em mecanismos de busca.
- Marcas de produtos tendem a ter melhor desempenho com campanhas publicitárias de comércio eletrônico no Google.
A ideia de estabelecer um canal pilar serve de base para esta estratégia. Talvez seja PPC, SEO ou um grupo de influenciadores de mídia social que simpatizem com a visão da sua marca.
Você descobrirá que um canal pilar é uma plataforma central para criação de conteúdo, engajamento e, claro, posicionamento de sua oferta.
Reaproveitando o conteúdo para divulgar a mensagem da sua marca
O reaproveitamento de conteúdo é um elixir potente para profissionais de marketing com falta de tempo. Raramente você precisa criar conteúdo exclusivo para cada plataforma.
Em vez disso, transforme seu conteúdo principal em uma tapeçaria que abrange todos os canais em que você está presente. Se a sua mensagem se origina de uma postagem de blog integrada ao produto, tente converter o blog em um script para podcast. Alternativamente, você pode dividir seções da postagem do blog e convertê-las em postagens de mídia social, apresentando novamente seu produto.
Com isso, você pode pegar o roteiro de podcast adaptado do blog e refiná-lo em um roteiro de vídeo curto. E a lista de reaproveitamento continua:
Não há necessidade de reinventar a roda todas as vezes. Ao aproveitar o conteúdo que você já criou e maximizar seu alcance em uma variedade de plataformas, você obterá os benefícios de uma abordagem omnicanal e ampla com um único pilar de conteúdo.
A regra de ouro das mensagens do produto
Mensagens eficazes sobre produtos não envolvem apenas transmitir informações – trata-se de criar uma conexão.
Trata-se de criar uma narrativa que corresponda às necessidades e desafios do seu público. Assim como um farol oferece segurança aos marinheiros cansados, sua mensagem deve oferecer uma garantia reconfortante de que sua marca entende e aborda suas preocupações.
Mas a regra de ouro que seguimos ao escrever textos de produtos em qualquer local é ajustar constantemente a linguagem.
Não apenas isso, mas também testamos versões de texto umas contra as outras e examinamos minuciosamente cada variação, deixando os dados nos guiarem sobre como criar uma linguagem cada vez melhor.
No final, tudo é um reflexo de como o seu público se identifica com a sua marca e os seus produtos. Você apenas precisa manter os ouvidos atentos ao que eles respondem bem e reagir a isso.
Últimas reflexões sobre como aperfeiçoar a mensagem do seu produto
A arte de enviar mensagens magistrais sobre produtos requer empatia e experimentação para capturar os corações e mentes do seu público.
Lembre-se que cada mensagem é uma oportunidade para contar uma história, inspirar ações e deixar uma marca indelével. Sua mensagem não é apenas sobre o que seu produto faz – é sobre a jornada e a experiência que ele promete. Trata-se de despertar a curiosidade, despertar o interesse e construir relacionamentos.
Trabalhe Conosco
Adaptado de nosso podcast da Escola de Marketing .