Gerenciamento de projetos no Sprout Social: crescendo sempre, em todos os sentidos

“Celebre a mudança.” Um dos nossos valores fundamentais aqui no Sprout Social e uma frase que definiu minha carreira única. Nos últimos seis anos, minha jornada no Sprout me levou da organização de marketing para TI e engenharia. Ao longo do caminho, usei as muitas oportunidades de crescimento que o Sprout oferece para encontrar a função certa para mim.

Aqui estão alguns dos destaques da minha carreira até agora e algumas lições importantes que aprendi.

Meu início social do Sprout

Comecei minha carreira no Sprout em novembro de 2016, com foco em educação de produto. Nossa pequena, mas poderosa equipe produziu, facilitou e expandiu o treinamento de produto de duas semanas que todos os funcionários da Sprout vivenciam como parte do processo de integração.

Logo de cara, o espaço atencioso que Sprout criou nunca deixou de me surpreender. Cada novo grupo de colegas trazia estagiários, engenheiros, designers, profissionais de marketing, vendedores e executivos para a mesma sala – uma com o nome da pioneira da programação de computadores, Grace Hopper.

Certa vez, o contra-almirante Hopper disse: "A frase mais prejudicial na linguagem é 'sempre fizemos assim'". com diferentes perspectivas que queriam experimentar novas abordagens. Eu era uma dessas pessoas e, ao longo dos três anos seguintes, treinei cada novo funcionário no produto Sprout.

Com o tempo, minhas crescentes responsabilidades levaram a uma curiosidade pelo espaço de gerenciamento de projetos, e uma posição para um Gerente de Projetos de TI Corporativo Associado foi aberta. Eu sabia que o desenvolvimento profissional estava no centro do Sprout quando abordei o assunto com a liderança; eles não apenas ofereceram apoio, mas também fui encorajado a buscar outras maneiras de expandir minhas habilidades e conhecimentos. Não importava se isso significava “perder” um membro valioso da equipe para outra parte da organização, desde que eu continuasse a crescer. No Sprout, você é encorajado a seguir um caminho não linear, não se esquivar. Então eu fui em frente.

Gerenciamento de Projetos em uma Pandemia Global

Se você perguntar às pessoas o que faz um gerente de projeto, encontrará respostas variadas, dependendo do setor, da organização e do departamento. No Sprout, não é apenas importante criar o espaço para que os outros aprendam e cresçam, mas também ajudar a definir como são as funções e como elas melhor suportam os negócios. Quando assumi o papel, o mundo estava tentando descobrir como existir em nossa nova realidade. O que inicialmente deveria ser duas semanas em casa se transformou em mais e, de repente, minha realidade tornou-se aprender as cordas de um novo emprego remotamente enquanto construía relacionamentos com uma nova equipe e conduzia projetos ao sucesso.

Se você me dissesse naquela época que gerenciar a construção de um novo escritório em uma cidade a 2.000 milhas de distância em vários departamentos internos e fornecedores externos era possível, eu teria rido. Mas é exatamente assim que tivemos que executar. Aprendi muito trabalhando de perto com nossa equipe de Workplace Experience para garantir que a TI estivesse informada e preparada para equipar nosso novo espaço em Seattle. Era como um grande quebra-cabeça que envolvia brainstorming, discussão, sequenciamento e colaboração. Nenhum indivíduo poderia ter concluído aquela iniciativa sozinho, e poderia ter sido o momento certo, mas os sentimentos de união e trabalho em equipe realmente brilharam e me deixaram orgulhoso do que nossa equipe realizou.

A construção do escritório em Seattle é apenas um dos muitos projetos que consegui gerenciar do lado da TI corporativa. Muitos outros surgiram à medida que o Sprout continuou crescendo e exigindo soluções que cresceram conosco, incluindo a migração de nosso Sistema de Informação de Recursos Humanos (HRIS), a remoção de telefones físicos e o compromisso com o digital, a construção de nosso escritório em Dublin, introduzindo o Plano de Compra de Ações para Funcionários do Sprout (ESPP), além de várias iterações de Return to Office, para citar alguns.

É assim que o gerenciamento de projetos se parece atualmente no Sprout: é a capacidade de uma pessoa reunir as partes interessadas certas para discutir e concordar com os objetivos, marcos e cronograma de um projeto. Definimos o que é gerenciamento de projetos, considerando nossas diferentes formas de trabalhar, em vez de forçar estruturas e ferramentas rígidas entre as equipes. Embora aproveitemos muitas das melhores práticas de gerenciamento de projetos, não estamos em dívida com elas. Depois que um plano de projeto é concretizado, trata-se de manter a equipe do projeto no caminho certo, engajada e informada. Os riscos do projeto são onipresentes e uma (ou muitas) coisas podem falhar no processo, mas do fracasso vem o crescimento.

Falhe rápido, falhe para a frente

Na metodologia Agile, falhar rápido é o conceito de experimentar enquanto trabalha em direção a um resultado desejado, muitas vezes coletando feedback e girando ou adaptando conforme necessário.

Seria difícil encontrar um ambiente como o Sprout que não apenas adotasse essa noção, mas também encorajasse a exploração de ideias de todos. Colaboradores individuais não são apenas convidados a compartilhar ideias, mas também a intensificar e possuir a visão e os projetos pelos quais são mais apaixonados, ao mesmo tempo em que determinam como executar a estratégia definida pela liderança sênior.

Se isso acabar levando a um caminho rápido de falha, onde uma ideia ou projeto não dá certo como inicialmente esperado, o aprendizado e o desenvolvimento de falhas futuras que decorrem disso são adotados e aplicados a ideias e projetos futuros. Isso leva a uma cultura mais profunda de transparência e responsabilidade, onde os problemas ou falhas são identificados mais rapidamente e a eficiência nos projetos de desenvolvimento é aprimorada.

Avante e para cima

Compartilho algumas das minhas experiências e carreira no Sprout para demonstrar a mobilidade, o incentivo e a responsabilidade de nossa equipe como pontos fortes contínuos. Se você tem uma ideia, você é encorajado a compartilhá-la. Se um processo for interrompido, você tem o poder de consertá-lo ou, pelo menos, iniciar uma conversa e reunir um grupo de indivíduos para debater soluções e consertá-lo juntos. Se novas oportunidades surgirem dentro da organização e você se sentir atraído pelo desafio, terá suporte para ir atrás dele. Sprout não é apenas um lugar onde você pode ser autêntico, mas um lugar onde você pode crescer pessoal e profissionalmente. Onde você tem a capacidade de traçar o caminho que ainda não está bem definido. Onde você pode deixar sua marca.

Quanto ao que vem a seguir, pretendo continuar acumulando conhecimento, ganhando perspectiva e desenvolvendo a mim mesmo e aos outros para atingir as metas que estabelecemos. Curiosamente, só parece melhorar com o tempo.

Se você estiver interessado em se juntar à nossa equipe orientada para o crescimento, confira nossas vagas em aberto e candidate-se hoje.