Como promover seu plug-in premium em sua versão gratuita (sem irritar as pessoas)

Criar um plugin WordPress premium popular é um verdadeiro desafio. As pessoas geralmente só desembolsam seu dinheiro se tiverem uma necessidade genuína que ainda não foi atendida pela miríade de plugins gratuitos disponíveis no WordPress.org.

Promover seu plugin premium na interface do usuário de sua oferta gratuita é uma estratégia óbvia para aumentar as vendas. No entanto, os usuários do WordPress são intolerantes à cópia do anúncio sujando seu back-end.

A solução é dedicar um tempo para entender seus usuários e, em seguida, implementar uma cópia do anúncio que os atrairá (em vez de enfurecê-los).

Com o acima em mente, neste artigo vamos começar explorando como deve ser a interface do usuário do seu plugin e, em seguida, revelamos como colocar estrategicamente Calls to Action (CTAs) para aumentar as vendas do seu plugin premium.

Etapa 1: remover toda a confusão de publicidade existente

Em primeiro lugar, se você está bombardeando seus usuários com anúncios, pare agora.

Esse conselho pode parecer contra-intuitivo, mas colocar mais anúncios – tornando-os mais irritantes – não aumentará suas vendas. Isso só vai desencorajar os usuários.

Em vez disso, torne a interface de usuário do seu plug-in simples e intuitiva. Ao se concentrar em tornar seu plugin simples para o usuário, você está minimizando o custo de interação – a soma de todos os esforços (mentais e/ou físicos) exigidos pelo usuário para atingir seus objetivos.

Se você sobrecarregar sua interface com anúncios, aumentará a carga cognitiva do usuário. Como resultado, eles pensarão que seu plugin é difícil de usar e provavelmente não se incomodarão em usá-lo novamente.

Um bom exemplo de plugin com uma interface elegante é o Duplicator:

Embora tenha um pequeno pool de recursos, funciona perfeitamente. A interface do usuário é intuitiva e mínima, e não há anúncios circulando.

O objetivo aqui é começar com a melhor lousa em branco possível. Se o seu plug-in for livre de anúncios e apresentar uma interface de usuário intuitiva, estamos em uma ótima posição para implementar uma estratégia inteligente para aumentar as vendas de plug-ins. Não comece com o segundo objetivo antes de completar o primeiro.

Etapa 2: posicione seus anúncios estrategicamente

Em termos contextuais, seus anúncios serão mais notados se forem colocados próximos a objetos relevantes.

Deixe-me explicar com um exemplo:

1. Digamos que você criou um plug-in de backup e deseja obter mais vendas premium.
2. Seu usuário chega à página de administração onde ele deve criar seu backup manualmente.
3. Você pode colocar um link de texto abaixo do título, dizendo: “Cansado de criar backups manualmente? Experimente a versão Pro e agende backups automáticos!” A chave aqui é focar no ponto de dor. Primeiro você faz a pergunta, depois você fornece a solução.
4. Torne o link descartável. Não force o usuário a vê-lo repetidamente.

Aqui é onde eu colocaria um anúncio se eu fosse o desenvolvedor do Duplicator:

Essa abordagem se torna mais fácil se você adotar o modelo de complemento, pois terá a oportunidade de colocar estrategicamente sua mensagem para cada complemento específico.

Por exemplo, há um complemento premium para o Visual Form Builder chamado Form Designer. Ele permite que você crie seu formulário sem nenhum conhecimento de CSS.

Eu colocaria o link para o editor de design na interface do usuário do construtor de formulários. O CTA seria algo como: “Quer personalizar o estilo do seu formulário? Experimente o complemento do editor de design e personalize sua aparência com apenas alguns cliques.”

Etapa 3: utilize a linguagem persuasiva de forma eficaz

Não use linguagem negativa em seus anúncios: isso acionará alarmes na cabeça do seu usuário. Estudos mostraram que os clientes reagem melhor a mensagens positivas.

Ainda mais importante, você não tem muito tempo para chamar a atenção do seu usuário. Você tem que aproveitar ao máximo esses poucos segundos preciosos.

Eu recomendo o modelo que os palestrantes do TED costumam usar:

1. Informe o usuário e explique o problema.
2. Convença-o a tomar sua posição.
3. Diga a ele o que fazer a seguir.

Você deve evitar afirmar que algo é a sua opinião. Por exemplo, você não deve dizer: “Você pode querer segmentar várias palavras-chave, porque achamos que o Google não classifica mais apenas as palavras-chave”.

O problema com essa frase é que ela é muito fraca. Em vez disso, você deve dizer algo como: “O Google não classifica mais sites com base apenas em palavras-chave – ele os classifica com base na relevância tópica. Atualize para Premium para obter mais ideias de palavras-chave relacionadas ao seu tópico.”

Tente usar palavras como certo , definitivamente , claramente , fortemente e preciso , o que adicionará peso ao seu texto. Escrever com voz e linguagem fortes demonstra que você tem experiência. Por sua vez, isso cria confiança com seus usuários.

Sempre use “você”, em vez de “nós”. Isso torna o usuário pessoalmente envolvido. Ao usar a palavra “você”, você está fazendo com que eles prestem atenção ao que você tem a dizer.

Usar a linguagem de forma persuasiva é um tópico enorme, portanto, não se perca nos detalhes mais sutis. Se tudo mais falhar, coloque-se no lugar do usuário e pergunte a si mesmo o que o convenceria a atualizar.

Etapa 4: mantenha a interface do usuário do plug-in atualizada com o WordPress

O painel do WordPress muda muito, o que significa que você precisa acompanhá-lo.

Nada parece pior do que uma interface de usuário de plugin que parece pertencer a uma versão do WordPress que não está em uso popular há meses ou anos.

O Yoast SEO é um ótimo exemplo de como manter-se atualizado com as versões mais recentes da interface do usuário do WordPress. Veja como ele se mistura ao seu entorno:

Aqui está a sobreposição que aparece quando o usuário descobre que precisa analisar a postagem para várias palavras-chave:

Bem maneiro, não?

Conclusão

Promover uma versão premium do plugin não é fácil. Os usuários do WordPress esperam encontrar um plugin gratuito para tudo e, ainda por cima, odeiam publicidade.

Para ter a melhor chance de vender uma versão premium do seu plugin gratuito, considere o seguinte:

1. Não sobrecarregue seus usuários com muitos anúncios, mas também não a transforme em uma cidade fantasma.
2. Coloque seus anúncios estrategicamente.
3. Use uma linguagem positiva.
4. Acompanhe as atualizações da interface do usuário do WordPress.

É isso de mim. Que truques você usa dentro do seu plugin para aumentar as vendas premium? Compartilhe suas estratégias conosco abaixo!