Estratégias de mídia social comprovadas para alcançar os clientes com eficiência

Não é nenhum segredo que a mídia social se tornou uma ferramenta poderosa para as empresas alcançarem seus clientes. Com quase 2 bilhões de usuários ativos mensais, é imperativo que qualquer empresa aproveite essa plataforma e certifique-se de que está alcançando adequadamente o maior número de pessoas possível. No entanto, com o surgimento de outras formas de publicidade, como marketing digital e SEO, as mídias sociais podem ser negligenciadas por algumas empresas que podem pensar que esses outros métodos fornecerão exposição suficiente. Este artigo abordará estratégias comprovadas que você pode usar nas mídias sociais para alcançar mais clientes sem gastar muito dinheiro ou tempo com isso!

Crie seu próprio conteúdo

Uma ótima maneira de aumentar a presença da sua empresa em plataformas de mídia social como Facebook e Twitter é criar conteúdo. Isso pode ser feito de várias maneiras, como vídeos, imagens, postagens em blogs ou até mesmo curiosidades sobre sua empresa. Esses tipos de postagens são ótimos para ter nas mídias sociais porque permitem que você se conecte com seu público de uma maneira que outros anúncios tradicionais não conseguem. Também permite que as pessoas aprendam mais sobre seus produtos e serviços antes de tomar a decisão de comprar qualquer coisa de você.

Crie consciência para o que você precisa oferecer

Uma estratégia chave que você pode usar nas mídias sociais é criar consciência para o que você precisa oferecer. Isso significa que, em vez de tentar vender seu produto a alguém, você está criando uma postagem que informa sobre o produto em si e permite que eles tomem uma decisão como acharem melhor. Deixe as pessoas saberem sobre o seu produto. Use um serviço de distribuição de press releases para fazer isso acontecer. Isso não apenas mantém seus clientes satisfeitos porque não os força a comprar nada, mas também é um método muito eficaz de promoção.

Quando se trata de obter respostas do seu público nas mídias sociais, você precisa entender que só porque alguém não comenta ou gosta de suas postagens, isso não significa necessariamente que eles não estão prestando atenção neles. Contanto que você continue criando conteúdo novo e de alta qualidade, as pessoas estarão dispostas a prestar cada vez mais atenção. Só porque alguns usuários não retornam para você não significa que eles não voltarão mais tarde.

Use anúncios de mídia social estrategicamente

É claro que, embora seja importante criar postagens nas mídias sociais por conta própria, algumas empresas podem querer adotar uma abordagem mais implacável e investir em alguns anúncios. No entanto, é importante que você os use estrategicamente. Você não precisa exagerar com seus anúncios e gastar muito dinheiro, mas criar anúncios simples que levem diretamente ao seu site ou a outras plataformas de mídia social pode ajudá-lo a alcançar muito mais pessoas. Se um usuário clicar em um desses tipos de anúncios, ele será enviado diretamente para o site, o que lhe dará acesso instantâneo a todas as informações necessárias sobre você e seus produtos.

Ofereça algo único

Uma razão pela qual algumas empresas podem evitar a mídia social é que eles pensam que não é original o suficiente. No entanto, este não é o caso. A verdade é que pode ser uma plataforma extremamente única para você alcançar as pessoas, desde que esteja usando as estratégias certas. Uma ótima maneira de usar a mídia social de uma maneira única é hospedar brindes ou concursos. Isso pode ajudá-lo a atrair usuários de uma forma que outros anúncios podem não conseguir, e também permite que as pessoas se envolvam mais de perto com sua empresa. Além disso, se você estiver organizando um concurso, certifique-se de que seja algo divertido e interessante - ninguém gostaria de participar de um concurso chato!

Postar em diferentes plataformas

Outra ótima maneira de alcançar mais pessoas nas mídias sociais é postar seu conteúdo em diferentes plataformas. Por exemplo, você pode criar uma enquete no Twitter e receber muitas respostas de milhares de pessoas - tudo em apenas uma hora! Essa é uma maneira fácil de obter feedback instantâneo dos clientes sobre seus produtos ou serviços e pode até ajudá-lo a melhorar o que você já possui. Além disso, também é uma ótima maneira de interagir mais com seu público e fazê-los sentir que fazem parte da sua empresa. Além do Twitter, verifique se você está usando uma variedade de plataformas, como LinkedIn, Facebook, YouTube, etc.

Faça uso do marketing de influência

Uma ótima estratégia que muitos usuários de mídia social estão aproveitando é chamada de marketing de influenciadores. Com esse método, você faz parceria com alguém que tem um grande número de seguidores nas mídias sociais e, em seguida, faz com que eles promovam seus produtos. Essa é uma maneira fácil de você conseguir mais atenção nas redes sociais, pois esses influenciadores já estão tão popularizados que as pessoas estão dispostas a ouvir o que eles têm a dizer.

É quando você atinge o público de pessoas influentes e usa seus grandes seguidores para aumentar a conscientização sobre sua marca. Por exemplo, se Kylie Jenner publicasse uma foto sua com um novo produto de uma determinada empresa, milhões de seguidores dela seriam notificados sobre o produto em questão de segundos. Essa é uma tática extremamente poderosa porque pode aumentar instantaneamente sua base de clientes, sem ter que fazer muito trabalho do seu lado.

Carregar Depoimentos Genuínos

Outra ótima maneira de impulsionar seu marketing online é enviar depoimentos genuínos de clientes reais. Isso permite que você forneça às pessoas informações sobre o que elas podem esperar ao usar seu produto ou serviço e também mostra que milhares de pessoas antes delas também gostaram da experiência com sua empresa.

Quando você envia um depoimento em vídeo, também dá às pessoas a chance de ouvir o que seu cliente tem a dizer sobre sua experiência com sua empresa, e isso também pode ser muito eficaz. Um vídeo de depoimento é uma das maneiras mais eficientes de aumentar a confiança e criar relacionamento com clientes em potencial, portanto, aproveite tudo o que está disponível.

A mídia social pode ser uma plataforma muito útil e eficaz para pequenas empresas alcançarem mais clientes e clientes em potencial. Você não apenas alcançará um público maior, mas também poderá ajudar a envolver essas pessoas criando concursos ou brindes, oferecendo-lhes algo único ou informando-os sobre o que você tem a oferecer. Por fim, se você continuar postando e criando conteúdo de alta qualidade nas mídias sociais, esses usuários aparecerão e mais pessoas também entrarão em contato com você.

Sobre o autor

Jenna Kramer trabalhou em diversas organizações, incluindo startups de pequenas empresas e grandes corporações. Ela é especializada em redação e edição de conteúdo, bem como marketing e mídias sociais.