8 maneiras comprovadas de aumentar o envolvimento do usuário em seu site
Publicados: 2023-09-11Procurando as melhores maneiras de aumentar o envolvimento do usuário em seu site?
Existem algumas ferramentas e táticas diferentes que você pode usar para aumentar o envolvimento do usuário em seu site, desde publicar mais conteúdo até usar elementos interativos e fazer alterações no design.
Neste artigo, detalharemos 8 maneiras diferentes de iniciar de forma rápida e eficaz uma estratégia de engajamento do usuário do site e aumentar o número de engajamento do usuário.
O que é o envolvimento do usuário do site?
O envolvimento do usuário do site é uma medida de quanto tempo os visitantes do seu site estão envolvidos na navegação ativa e clicando nos elementos das suas páginas. No Google Analytics 4 (GA4), o Google mede o envolvimento do usuário como “a quantidade de tempo que alguém passa com sua página da web em foco ou a tela do aplicativo em primeiro plano”.
Também no GA4, você pode encontrar a métrica Sessões engajadas . O Google conta uma sessão como “engajada” se o usuário passou mais de 10 segundos em seu site, concluiu uma conversão ou visitou mais de uma página.
As métricas de engajamento do usuário são um conjunto de métricas que é importante ficar de olho, pois é uma das melhores maneiras de determinar a eficácia do seu site e conteúdo.
Certifique-se de rolar até o final de nossa postagem para encontrar um tutorial rápido sobre como medir o envolvimento do usuário!
Outras métricas de envolvimento do usuário
O Google tem sua maneira oficial de medir o envolvimento do usuário, mas também existem outras métricas que você pode observar para determinar o nível de envolvimento dos usuários com seu site.
Para realmente ter uma boa medida de quão engajados os usuários estão com seu site, fique de olho em:
- Tempo médio de envolvimento por sessão – O tempo médio de envolvimento de um usuário com seu site ajuda você a descobrir quais páginas de seu site são mais envolventes, qual canal está enviando visitantes mais engajados para seu site e muito mais.
- Profundidade de rolagem – O quanto os usuários estão rolando para baixo em suas páginas, em média, é um bom indicador se eles estão realmente engajados ou não com seu site.
- Taxa de rejeição – Quantos usuários acessam seu site e saem imediatamente? Esta é uma boa indicação não apenas de quão envolvente é seu site, mas também de quão bem ele responde às perguntas dos usuários e os atrai. Embora a taxa de rejeição não esteja incluída nos relatórios padrão do GA4, você pode adicioná-la novamente.
- Interações e conversões – Se você tiver alguns eventos de clique configurados em seu site, essas são fontes incríveis de dados de envolvimento do usuário. O que queremos dizer com eventos de clique? Os eventos de clique podem ser envios de formulários, cliques em links externos, cliques em links de afiliados, cliques em adicionar ao carrinho, cliques em botões de reprodução de vídeo e muito mais.
Agora que você sabe quais métricas pode observar para ficar de olho no engajamento dos usuários do seu site, vamos dar uma olhada nas melhores maneiras de aumentá-las!
As melhores maneiras de aumentar o envolvimento do usuário
Pronto para criar uma estratégia de engajamento do usuário que irá melhorar seu site? Vamos mergulhar.
1. Escreva conteúdo realmente bom
Escrever conteúdo realmente bom é a maneira número um de aumentar o envolvimento do usuário em seu site. Você pode ser o melhor em SEO e levar as pessoas ao seu site otimizando-o ao máximo, mas se o seu conteúdo não for o que elas procuram, elas simplesmente não vão ficar por aqui.
Certifique-se de que seu conteúdo:
- Responde totalmente às perguntas dos usuários sobre esse tópico
- Está bem escrito sem erros gramaticais
- Usa títulos e listas para organizar pensamentos
- É mantido atualizado
Para obter mais dicas de redação de conteúdo, confira as 10 melhores dicas de redação de SEO para criar conteúdo que converte.
2. Almeje o público certo
Antes de escolher um tópico sobre o qual escrever em seu site, pense criticamente se ele atrairá o tipo certo de visitantes. Você precisa escrever sobre temas que sejam super relevantes para o seu negócio, caso contrário será muito fácil alguém sair sem visualizar nenhuma outra página do seu site.
Para atingir o público certo, faça uma pesquisa de palavras-chave e certifique-se de que a intenção de pesquisa seja adequada para sua palavra-chave em foco. Faça uma pesquisa pela palavra-chave em foco e veja quais resultados aparecem. Pense consigo mesmo: “o que o pesquisador está realmente procurando aqui?” Se os principais artigos forem, em sua maioria, guias ou listas para iniciantes, por exemplo, seu pesquisador provavelmente espera encontrar esse tipo de resultado e não clicará no seu se você não atender a essa intenção.
Para obter mais informações sobre pesquisa de palavras-chave e intenção de pesquisa, consulte Como fazer pesquisa de palavras-chave para SEO: Guia de início rápido.
3. Certifique-se de que seu site seja rápido e livre de erros
Se o seu site não for rápido o suficiente para manter os usuários engajados, é muito mais provável que eles cliquem no botão Voltar ou naveguem para outro site. Teste a velocidade do seu site em computadores e dispositivos móveis e faça melhorias para acelerá-lo.
Se o seu site estiver no WordPress, verifique Como verificar a velocidade do site no WordPress em 2 minutos ou menos.
A mesma coisa se aplica aos erros. Se houver erros em seu site, é muito mais provável que seus usuários saiam!
Leia Como encontrar erros 404 e links quebrados no Google Analytics 4.
4. Obtenha feedback
Isso faz parte de uma estratégia de engajamento do usuário do site que as pessoas muitas vezes não percebem! A melhor maneira de descobrir o que mais os usuários precisam do seu site é perguntar a eles .
Com uma ferramenta de pesquisa e feedback como o UserFeedback, o céu é o limite para o que você pode perguntar aos seus visitantes. Faça a eles todas as perguntas que desejarem que o ajudarão a melhorar seu site e seu conteúdo para aumentar o envolvimento do usuário.
Por exemplo, pergunte:
- Quais tópicos seus usuários adorariam ver em seu blog
- Se sua página de preços for confusa
- Se houver algo que você possa fazer para melhorar seu site
- Como seus usuários avaliariam seu conteúdo
Para obter mais ideias de feedback do usuário, consulte 44 perguntas da pesquisa com clientes + guia para feedback significativo.
5. Adicionar pop-ups de intenção de saída
Quando um usuário decide clicar no botão Voltar ou sair do seu site, há uma maneira muito legal de transformar essa saída rápida em um engajamento: pop-ups de intenção de saída.
Pop-ups de intenção de saída são pop-ups destinados a oferecer algo que fará com que o visitante converta em vez de sair. Se você administra um site de comércio eletrônico, pode oferecer um cupom. Se você tem um blog, use um design atraente para pedir ao usuário que se junte à sua lista de e-mail ou ofereça um guia para download.
Saiba mais sobre pop-ups de intenção de saída.
6. Adicionar chat ao vivo
Quando um usuário não consegue encontrar algo em seu site ou tem outra dúvida, estar no canto do seu site para ajudá-lo instantaneamente pode ajudar muito a aumentar o envolvimento do usuário.
Com nosso plugin favorito para chat ao vivo, LiveChat, você pode envolver os usuários que de outra forma teriam saído.
O LiveChat é excelente para gerar leads e, usando sua ampla gama de relatórios, você pode facilmente destacar os pontos fracos do cliente e as áreas de melhoria. Você também pode medir a duração do chat, os clientes na fila e os tempos de resposta dos seus agentes.
Para obter uma lista mais longa de plug-ins e ferramentas de bate-papo que recomendamos, confira 9 melhores plug-ins de bate-papo ao vivo para WordPress comparados.
7. Adicione links internos relacionados e postagens populares
Para incentivar os usuários a visualizar mais de uma página, certifique-se de vincular a outro conteúdo em seu site. Se você fornecer aos seus usuários uma maneira lógica de acessar outro conteúdo, é muito mais provável que eles se transformem em usuários engajados.
Portanto, insira links internos para outras páginas do seu site sempre que fizer sentido! Claro, você não quer exagerar a ponto de fazer seu conteúdo parecer desordenado ou confuso.
Para obter mais informações sobre links internos, consulte Como adicionar links internos do WordPress para melhorar seu SEO.
Também é uma ótima ideia adicionar listas de postagens populares ao seu site para mostrar conteúdo popular e motivar os visitantes a clicar.
Se você estiver usando o WordPress e quiser adicionar listas de postagens populares às suas páginas, consulte Como exibir suas postagens mais populares no WordPress (passo a passo).
8. Adicione vídeos às suas páginas
Outra ótima maneira de aumentar o envolvimento do usuário em seu site (e impulsionar seu SEO) é adicionar elementos interativos, como vídeos, às suas páginas. Os vídeos não apenas incentivam seus visitantes a permanecer por mais tempo e interagir com seu site, mas também podem aparecer nos resultados de pesquisa e ganhar algumas classificações adicionais nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa.
Essa é a nossa lista de conselhos para aumentar o envolvimento dos usuários do site! Esperamos que você tenha encontrado ótimas dicas para ajudá-lo a expandir seus negócios.
Como medir o envolvimento do usuário no WordPress
Agora você sabe como aumentar o engajamento do usuário, mas qual a melhor forma de medi-lo?
Usuários do WordPress, vocês podem ficar de olho nas métricas de engajamento do usuário, mesmo sem fazer login no Google Analytics! Com MonsterInsights, você pode obter métricas de engajamento do usuário (e MUITO mais dados) diretamente no painel do WordPress.
Além disso, a instalação do MonsterInsights oferece a capacidade de rastrear automaticamente um monte de dados, cliques e eventos extras com apenas um ou dois cliques. Ligue de forma rápida e fácil:
- Acompanhamento de comércio eletrônico
- Rastreamento de formulário
- Acompanhamento de engajamento de vídeo
- Rastreamento de profundidade de rolagem
- Rastreamento de autor
- Rastreamento de ID do usuário
- Rastreamento de cliques em links externos e afiliados
- E muito mais!
Em seguida, encontre todos os dados e relatórios necessários para fazer as mudanças que farão seu negócio crescer diretamente no painel do WordPress.
Por exemplo, encontre algumas métricas de engajamento no relatório Detalhes da página de destino:
Veja com quais vídeos seus usuários interagiram:
Encontre engajamento por canal:
E muito mais.
Para um tour completo do MonsterInsights, confira Seu guia definitivo para relatórios do painel MonsterInsights.
Se você gostou deste post, você também pode querer conferir:
Explicação das 5 principais métricas de envolvimento do usuário para seu site
Como rastrear cliques em links no Google Analytics 4 e WordPress
Um guia completo para acompanhamento de conversões GA4 para WordPress
Ainda não usa MonsterInsights? O que você está esperando?
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