Marketing push x pull: um guia rápido

Publicados: 2022-11-25

Existem várias maneiras pelas quais você pode comprar um produto ou serviço. Ao fazer compras, você pode ser atraído para comprar algo. Por exemplo, duas táticas comuns incluem push marketing e pull marketing. Vejamos o marketing push versus pull para entendê-los melhor.

O marketing pull e push são duas estratégias de marketing usadas para vender produtos ou serviços a um público. O marketing push vs. pull não é uma competição. Ambos têm prós e contras, que abordaremos em breve, mas entender ambos pode informar sua próxima campanha.

O que é Push Marketing?

Push marketing é o que parece, o envio de um produto para um público-alvo. O push marketing leva seu produto ou serviço ao público por meio do marketing. Isso pode ser através da publicação de conteúdo em um site e usando SEO para atraí-los para ele ou um post de mídia social que se torna viral.

É publicidade geral, como esperamos. O marketing push está na sua cara. Ele atrai você para um produto que você nunca pensou que queria e, antes que perceba, você saiu da loja após concluir uma compra. Em outras palavras, o impulso está promovendo algo.

Você quer expor seu produto ou serviço, idealmente para aquele segmento de mercado que você pesquisou. É menos sobre a construção de relacionamento de longo prazo, embora essa seja sempre uma preocupação secundária, e mais sobre o desencadeamento de uma compra por impulso. É imediato e pode aumentar rapidamente suas vendas e fortalecer sua marca.

Abordaremos alguns exemplos de marketing push em um momento, mas independentemente de você empurrar ou puxar sua estratégia de marketing, você precisará de um plano para implementar essa estratégia em uma campanha de marketing viável. O ProjectManager é um software online que ajuda você a transformar sua estratégia em um plano de marketing viável. Nossos gráficos de Gantt on-line ajudam você a organizar atividades, recursos e custos. Você pode definir uma linha de base para monitorar seu esforço planejado em relação ao seu esforço real em tempo real para permanecer no caminho certo. Em seguida, compartilhe-o entre os departamentos e até mesmo com fornecedores externos. Comece a usar o ProjectManager hoje gratuitamente.

Gráfico de Gantt do ProjectManager
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Exemplos de Push Marketing

Para ter uma ideia melhor do que é push marketing, vejamos alguns exemplos. Existem muitos, mas aqui estão apenas alguns para ilustrar o que se entende por push marketing.

Vendas diretas

As vendas diretas estão vendendo diretamente ao cliente. Evita intermediários na cadeia de abastecimento. Podem ser vendas on-line ou realizadas em estabelecimentos físicos. As promoções para vendas diretas geralmente incluem displays de ponto de venda (POS). Você já os viu em supermercados perto do caixa, com o objetivo de chamar a atenção do cliente. Estes geralmente promovem um novo produto ou oferta especial para adoçar o negócio.

Rádio, TV e outros anúncios

Outro tipo de push marketing são os comerciais que você ouve no rádio ou na TV, mas também podem ser anúncios em revistas e jornais. São anúncios pagos criados para vender um produto ou serviço e veiculados em programas de rádio ou TV que fazem sucesso com o público-alvo. É por isso que você encontra produtos focados em pessoas mais velhas sendo anunciados durante os programas de notícias da rede, já que eles têm um grupo demográfico mais velho. O mesmo vale para produtos em revistas e jornais. As revistas de beleza têm anúncios de produtos de beleza e assim por diante. Muita pesquisa é necessária para entender o público-alvo e onde eles gastam seu tempo.

outdoors

Os outdoors são grandes sinais ao ar livre, geralmente perto de estradas com tráfego intenso, usados ​​para promover uma marca, produto ou serviço. É um método eficiente de push marketing para obter o máximo de visualizações e impressões de marca a longo prazo. Esses sinais gigantes imprimem a marca da empresa na mente do cliente e, mesmo que apenas o vejam de passagem, eles fizeram o seu trabalho promovendo a marca, produto ou serviço. Então, quando eles veem o item em uma loja, é mais provável que o comprem.

Vantagens do Push Marketing

Você provavelmente está familiarizado com o marketing push. Parece que existe desde sempre porque funciona. Há muitas vantagens em empurrar o marketing. Vamos revisar alguns dos principais motivos para usar essa estratégia.

Por um lado, os fabricantes consideram o push marketing útil ao tentar estabelecer um canal de vendas e precisam de distribuidores para ajudar na promoção do produto. O push marketing é ótimo para dar exposição ao produto e aumentar a conscientização e a demanda do cliente.

Essa demanda é mais fácil de prever e prever. Os fabricantes controlam as alavancas para que possam fazer e empurrar o máximo ou o mínimo do produto para seus clientes. Se os fabricantes puderem produzir em escala quando houver alta demanda, as economias de escala poderão ser realizadas.

Desvantagens do Push Marketing

O marketing push não tem seus déficits. Mesmo a melhor estratégia tem um lado negativo e seria tolice se engajar com o push marketing sem uma visão completa de seus prós e contras. A seguir estão algumas desvantagens do marketing push.

Para aproveitar as vantagens do push marketing, você deve ter uma equipe de vendas ativa. Eles precisam desenvolver relacionamentos fortes com varejistas e distribuidores ou não vai funcionar. Se sua empresa não for capaz de negociar efetivamente com varejistas e distribuidores, seus produtos não serão estocados ou terão uma boa colocação.

Depois, há novos produtos. Eles são difíceis de obter tração em um ambiente de varejo porque os varejistas não têm garantia de que esses produtos serão lucrativos. Novos produtos também são difíceis de serem empurrados pelos fabricantes, pois eles não têm uma imagem clara de quanta demanda haverá para o produto.

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Aí estão os esforços iniciais de marketing, que certamente serão caros. Eles precisam se concentrar em garantir uma compra única e, a princípio, não estão tão preocupados em construir relacionamentos com os clientes para desenvolver lealdade. Isso significa que os resultados podem ser bons no início e diminuir rapidamente.

O que é Marketing Puxado?

O oposto do push marketing é o pull marketing. Essa é uma estratégia de marketing que visa aumentar a demanda por seu produto ou serviço trazendo o cliente até o produto ou serviço ou puxando-o para dentro.

O segredo do pull marketing é fazer com que o consumidor queira seu produto. Essa estratégia de marketing pode ser simples para atrair o cliente ou pode ser usada em conjunto com push. É por isso que a dinâmica do marketing push x pull é um tanto enganosa. Eles servem ao mesmo propósito, mas tentam atingir esse objetivo por meios diferentes.

A ideia do pull marketing é fazer com que o consumidor queira seu produto e o procure ativamente. Eles entrarão em contato com os varejistas e, se não venderem o item, o varejista provavelmente desejará começar a estocá-lo para atender à demanda. Essa é uma estratégia de marketing poderosa, pois converte os consumidores. Este é o primeiro passo para criar um relacionamento de longo prazo e fidelidade à marca.

Exemplos de marketing de atração

Existem muitos exemplos de pull marketing. Eles podem não ser tão óbvios quanto o push marketing à primeira vista, mas quando você examinar esses exemplos de pull marketing, entenderá como eles funcionam discretamente.

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é quando uma empresa cria e distribui uma cópia valiosa e relevante para o público que deseja atingir. Também deve ser consistente para construir seguidores leais. Ao atrair clientes em potencial para sites, revistas, etc., com conteúdo interessante que os atrai, é mais provável que você obtenha uma frase de chamariz (CTA) que ajuda a aumentar a lucratividade. A atração aqui é que você não está empurrando seu produto para as pessoas, mas seduzindo-as com conteúdo útil que elas desejam.

SEO

SEO significa otimização de mecanismo de pesquisa. O objetivo do SEO é fazer com que sua página da Web tenha uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa. As pessoas que estão procurando por uma palavra-chave ou tópico, o que é chamado de resultados de pesquisa orgânica, tendem a não rolar a página para baixo e raramente passam da primeira página. Esses primeiros links em qualquer página de pesquisa são pagos e provavelmente caros. Se você conseguir que seu conteúdo tenha uma classificação alta, receberá mais visitantes, leads e conversões. A estratégia de SEO está ligada ao marketing de conteúdo. Você pode escrever a cópia mais relevante e envolvente, mas se não estiver aparecendo nos resultados de pesquisa, a probabilidade de alguém, especialmente clientes em potencial, encontrá-la é quase nula.

Mídia social

Outra estratégia de pull marketing é a mídia social. Todo mundo sabe como a mídia social se tornou parte integrante da vida de todos. Seja LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, Redditt ou outras plataformas, milhões de pessoas percorrem esses sites a cada hora. Se você conseguir criar uma campanha social para se destacar do barulho, é possível envolver os consumidores postando conteúdo interessante enquanto cria lealdade à marca. É uma questão de descobrir o criativo que pode eliminar a rotatividade e conhecer a plataforma que seus clientes em potencial estão visitando.

Vantagens do Marketing Puxado

Assim como há vantagens no push marketing, há vantagens no pull marketing. A maior vantagem para os profissionais de marketing é que eles ignoram os varejistas e comercializam diretamente para os consumidores. Estar um passo mais perto do cliente em potencial é sempre útil, além disso, eles não precisam construir relacionamentos com varejistas na esperança de que eles dêem um bom posicionamento a seus produtos.

Uma vez que você tenha essa conexão com os clientes, os fabricantes estarão em uma posição mais forte para negociar com varejistas e distribuidores em termos de colocar seus produtos no mercado. O pull marketing também cria valor de marca e valor do produto.

O pull marketing funciona quando o consumidor está procurando ativamente pelo seu produto. Uma vantagem é que os profissionais de marketing não precisam se preocupar com a realização de marketing de saída, que é outra maneira de dizer estratégias de push marketing. Esses podem ser caros. Embora possam ser usados ​​em conjunto com o pull marketing para uma abordagem híbrida. O pull marketing pode testar um produto no mercado e ver se ele é aceito pelos consumidores e obter feedback para melhorar o produto.

Desvantagens do Marketing Puxado

Existem desvantagens no marketing pull. Por exemplo, o pull marketing funciona melhor quando já existe uma alta fidelidade à marca. Isso significa que os clientes já confiam e são atraídos pelo produto.

Outra questão é o prazo de entrega. Demora um pouco até que os consumidores façam uma compra. Eles geralmente olham para o seu produto em comparação com os concorrentes. Você deve esperar um período prolongado antes de qualquer compra ser feita, se for feita.

Obviamente, o segredo do pull marketing é criar uma alta demanda por seu produto ou serviço. É mais fácil falar do que fazer, especialmente se o mercado estiver saturado de concorrência. Seus esforços de marketing terão que ser duplamente persuasivos para convencer os consumidores a buscarem seu produto.

Gerente de Projetos e Equipes de Marketing

Na batalha do marketing push x pull, o vencedor é o profissional de marketing. Eles têm mais poder quando se trata de conectar seu produto com um público-alvo. Agora eles têm uma escolha de estratégias, mas o que eles precisam são as ferramentas para implementar a campanha de marketing. O ProjectManager é um software online que conecta equipes entre departamentos e fornece a todos as ferramentas necessárias para realizar seu trabalho da maneira que desejam.

Deixe os profissionais de marketing escolherem suas próprias ferramentas

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Quadro Kanban do ProjectManager
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Painel do ProjectManager

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