Revisão de Putler: Relatórios avançados, métricas e percepções para WooCommerce

Cada empresário deseja ter controle total sobre seus negócios. Eles querem saber coisas como qual é o produto de melhor desempenho do mês? Quem são os clientes mais fiéis? Quais páginas do site obtêm tráfego máximo? Quais produtos vendem bem juntos?

Mas a triste realidade dentro do domínio WooCommerce é que obter respostas a essas perguntas pode ser demorado e às vezes impossível.

O dono do Putler, Nirav, enfrentou a mesma dificuldade. Tendo sido proprietário de três lojas WooCommerce, ele queria entender melhor seus dados WooCommerce. Então, ele construiu uma integração WooCommerce com Putler. Nesta revisão do Putler, mostrarei todos os recursos que ele oferece.

O que é Putler? O que o torna especial para o WooCommerce?

Putler é uma ferramenta de relatórios e insights multicanal. Você pode conectar uma ou mais lojas WooCommerce , seus gateways de pagamento, sua conta do Google Analytics para Putler e obter uma visão unificada de seus dados.

Putler extrai dados de todas as suas fontes de dados, limpa e enriquece, remove duplicatas e fornece relatórios detalhados e instantâneos sobre produtos, clientes, vendas, pedidos e tráfego do site. Na verdade, Putler tem um painel dedicado para cada um deles. E cada painel fornece relatórios, métricas e percepções.

Visão geral do negócio

O Home Dashboard oferece uma visão geral completa do seu negócio. Possui estatísticas atuais importantes como vendas do mês atual, saldo no PayPal / Stripe , média diária, números de vendas dos últimos 3 meses.

O painel inicial também possui um seletor de data, que permite ao proprietário da empresa escolher qualquer data e obter as estatísticas desse período.

Análise de produto e cliente

Os relatórios nativos do WooCommerce fornecem dados limitados sobre produtos e clientes. Putler muda isso. O painel de produtos da Putler fornece todas as informações de que você precisa sobre seus produtos:

• Tabela de classificação de produtos - Organiza os produtos em ordem decrescente, ou seja, do mais vendido para o menos vendido.
• Principais produtos de 20% - Putler ajuda você a se concentrar nos 20% principais de seus produtos que geram 80% de suas vendas.
• Cartão de produto detalhado - Assim que você clicar em um produto específico, Putler puxará um cartão detalhado desse produto. Este cartão do produto terá todas as informações cruciais, como receita total, reembolsos, pessoas que compraram este produto, etc.

Semelhante aos produtos, Putler também fornece análises e percepções detalhadas do cliente:

• Segmentação RFM - Putler segmenta sua base de clientes de acordo com seu comportamento de compra. Ele leva em consideração a atualidade, a frequência e o valor monetário de cada pedido.
• Cartão de cliente detalhado - cada perfil de cliente é documentado em profundidade. Putler obtém informações sobre o nome do cliente, sexo, e-mail, site comercial. Ele também mostra o histórico de compras do cliente em seu site, o LTV, os reembolsos e a receita total. Fazendo desse recurso um item essencial para qualquer pessoa que lida com atendimento ao cliente e suporte.

Atividade de pedidos, reembolsos, gerenciamento de assinaturas

Como o Putler se conecta ao seu gateway de pagamento e também à sua plataforma de comércio eletrônico, ele o ajuda a realizar algumas operações do dia-a-dia, bem como:

1. Atividade de pedido - Putler dá a você uma atualização sobre todas as atividades que acontecem em sua loja. Ele registra todas as vendas, reembolsos, pedidos pendentes, pedidos com falha e também disputas. Usando Putler, você pode ter uma visão em tempo real de todas as atividades que acontecem em sua loja, além de filtrar os pedidos com base em seu tipo.

2. Processar reembolsos - Se você conectou sua fonte de dados Stripe / PayPal / Shopify ao Putler, também poderá processar reembolsos de dentro do Putler. Você não precisa fazer login em sua fonte de dados principal ou compartilhar credenciais essenciais com sua equipe de suporte. Você pode fornecer a eles acesso de suporte à sua conta do Putler e eles podem processar o reembolso do próprio Putler.

3. Gerenciar assinaturas - da mesma forma, você pode gerenciar assinaturas de dentro do próprio Putler. Tudo que você precisa fazer é pesquisar o cliente e clicar no botão gerenciar assinatura.

Previsão, também conhecida como Máquina do Tempo

Putler se inspira na série de filmes 'De volta ao futuro' e chama seu painel de previsão de 'Máquina do Tempo ”. A máquina do tempo permite que os proprietários de negócios brinquem com os dados e obtenham uma progressão linear de receita, clientes e crescimento.

É possível preencher dados importantes como receita atual, clientes, taxa de conversão e rotatividade. Putler então fornece um gráfico anual prevendo a receita e os clientes que você terá até o final do ano. Você pode usar esse mecanismo de previsão ao fazer um plano anual, alocar orçamento, desenvolver estratégias e muito mais.

Dados do visitante facilmente acessíveis

Um ponto problemático que Putler resolve é que torna os dados do Google Analytics (GA) facilmente acessíveis. Depois de conectar sua conta do GA ao Putler, ele obtém as métricas importantes do GA e as apresenta a você em um único painel denominado painel de Audiência.

Putler também mapeia as informações de receita para os dados coletados do GA. Isso torna mais fácil para os proprietários de negócios avaliarem qual canal está tendo melhor desempenho em termos de receita.

Insights e recomendações personalizadas

Putler analisa criticamente a temporada de férias e fornece relatórios sobre o desempenho de sua empresa durante a temporada de férias. Você também pode comparar as estatísticas de diferentes temporadas de feriados e, em seguida, criar estratégias para os próximos feriados.

Além de Holidays, Putler adicionou recentemente um recurso 'Você sabia' que se aprofunda em seus dados e aponta insights interessantes de seus próprios dados todos os dias. O Pulter visa expandir esse recurso em um mecanismo de recomendação que aconselhará os proprietários de negócios com estratégias acionáveis.

Segmentação Infinita

Outro recurso interessante do Putler é a segmentação. Putler permite fatiar e dividir dados em vários parâmetros.

Cada painel possui filtros principais que permitem segmentar seus dados de forma eficiente . Você pode aplicar uma combinação de filtros e também salvá-los, se necessário.

Exportar CSV

Isso pode parecer um recurso trivial, mas se você já usou o WooCommerce, PayPal, sabe a dificuldade de exportar os dados que deseja. Putler torna isso rápido e simples. Você pode exportar um CSV completo para qualquer intervalo de datas e qualquer painel (exceto a previsão, painel de insights).

Compartilhamento de equipe ilimitado

Putler não se destina apenas a CEOs e administradores de sites. É uma ferramenta polivalente que pode ser utilizada por toda a equipa. Mas, uma vez que possui dados financeiros críticos, Putler fornece controle de acesso e limites de painéis , métricas para cada função. Você pode aprender mais sobre as várias funções e seus privilégios de acesso aqui.

Pessoas que podem usar o Putler:

• Gerentes de alto nível - Para saber a saúde geral do negócio
• Comerciantes, Consultores - Analisar os produtos, clientes e criar estratégias de marketing para melhorar o negócio.
• Equipes de suporte - para conhecer melhor os clientes, explore o histórico de compras, processe reembolsos e gerencie assinaturas.

Relatórios Multistore

Este é um importante USP de Putler. As empresas que têm várias lojas / sites podem conectar todas as suas lojas em Putler e visualizar ambos:

• Relatórios consolidados de todas as lojas em um único lugar
• Faça malabarismos entre relatórios de lojas individuais

Em ambos os casos, Putler torna mais fácil monitorar todas as suas lojas a partir de um aplicativo .

Emails de estatísticas semanais

Como o lema principal de Putler é ajudar os proprietários de negócios a manter o controle de seus negócios, ele envia um e-mail semanal para seus clientes. Este e-mail fornece uma visão geral do desempenho de sua empresa durante a semana.

Não apenas WooCommerce, Putler oferece suporte a muitos mais

Putler + WooCommerce é uma ótima combinação. Mas Putler também oferece suporte a outros dispositivos. Na verdade, Putler tem integração direta com mais de 17 serviços.

TBT, se sua fonte de dados não estiver diretamente integrada com Putler, você ainda pode usar Putler. Putler tem uma API de entrada simples que pode ser configurada para conectar qualquer fonte de dados no mundo. Porém, você precisará de um desenvolvedor para configurá-lo e, claro, a equipe de suporte do Putler ajudará em caso de dúvidas.

Escopo de melhoria

Esses foram alguns dos principais recursos do Putler, mas vamos ser realistas, sempre há um outro lado da história. Não é?

Da mesma forma, Putler também tem algumas limitações:

• Métricas SaaS - Como o Putler integra vários gateways, as métricas SaaS não são seu recurso mais forte. No entanto, a equipe está constantemente melhorando e tentando construir um painel SaaS robusto.
• Sem marketing por email - Atualmente, Putler não oferece marketing por email. Você precisa exportar os dados filtrados / segmentados e importá-los para o seu provedor de serviços de e-mail para enviar e-mails. Mas a boa notícia é que Putler já tem o marketing por e-mail em seu roteiro.
• Sem relatórios de inventário - Como Putler se comercializa como uma ferramenta multicanal, pode-se esperar relatórios de inventário como um de seus recursos. Mas Putler ainda não se concentra no estoque.

Revisão de Putler

O Putler pode ser comparado a uma faca suíça, pois possui vários recursos dos quais uma empresa pode se beneficiar. Esperançosamente, esta análise de Putler ajudou você a obter insights sobre todas as opções que ela oferece. Mas eu recomendo que você experimente antes de comprar.

Para tornar as coisas mais fáceis, eles oferecem uma avaliação gratuita de 14 dias de todos os seus recursos. Portanto, se você é proprietário de uma empresa e deseja obter informações e relatórios detalhados a partir de seus dados, experimente Putler.

Você não precisa saber codificar ou adicionar os detalhes do seu cartão de crédito durante o teste, por isso é totalmente seguro e ganha-ganha. Experimente Putler hoje.

Se Putler não for o que você precisa, verifique outros plug-ins de relatórios e análises do WooCommerce, como o InfoCaptor.