Perguntas e respostas com alunos de publicidade: conselhos para profissionais de marketing e analistas que estão começando

Recentemente, visitei minha alma mater, a University of Florida em Gainesville, FL, para falar com estudantes de publicidade sobre marketing digital, análise e como iniciar uma carreira em nossa área.

Como era de se esperar, recebi muitas perguntas dos alunos, tanto após a palestra quanto por e-mail. Decidi que seria mais útil responder a várias das melhores perguntas como a coluna deste mês, para compartilhar ideias com os novatos no setor que podem ter perguntas semelhantes.

Portanto, se você é novo no nosso setor ou alguém da sua equipe é, o post de hoje é para você.

Apresentando para alunos da UF Ad Society em fevereiro de 2017

1. Quais são algumas das ferramentas essenciais que todo estudante de marketing deve saber antes de iniciar seu primeiro estágio / trabalho de marketing?

Bem, é claro, o Google Analytics é uma ferramenta crítica. Existem até cursos online e uma conta de demonstração para ajudar os novos usuários a se familiarizarem rapidamente e se tornarem proficientes na tomada de decisões com dados.

Mas embora entender ferramentas específicas seja ótimo, provavelmente é mais importante ao começar a entender como criar uma estratégia de marketing digital, que sempre vem antes das ferramentas e táticas.

Ser proficiente não apenas com Analytics, mas também com CMS (sistemas de gerenciamento de conteúdo), ferramentas de CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente), linguagens de programação como HTML, etc., seriam todas boas ideias e essenciais para o que fazemos. Se você não sabe tudo ainda, isso é normal. Mesmo os profissionais mais experientes ainda estão aprendendo diariamente.

2. O que você acha que faz certos estagiários se destacarem da multidão?

Acho que a melhor coisa que você pode fazer é começar a construir um projeto sandbox (um lugar onde você pode testar e mexer em ideias sem se preocupar ou supervisionar) do zero, sem ajuda.

Crie algo real e tangível que você planeja crescer a longo prazo em seu tempo livre, como um blog, um aplicativo, uma loja de e-commerce vendendo algo pelo qual você é apaixonado ou outro projeto paralelo. Encontre um amigo se quiser, mas também documente seu processo e certifique-se de estar envolvido em cada etapa. Resista à tentação de terceirizar as coisas no início.

Imagem de Herzi Pinki, disponível via CC BY-SA 4.0

Você aprenderá tanto como o resultado de experimentar por conta própria e será forçado a passar por todo o processo que uma start-up ou marca fará ao conduzir o marketing digital, incluindo a criação do produto real - algo que muitos profissionais de marketing ignoram. Você não pode obter a mesma experiência prática na vida real na escola ou por meio de certificação.

Marcas e gerentes inteligentes, o tipo que é realmente essencial para se trabalhar no início de sua carreira, valorizarão muito isso.

3. Quais são os hábitos diários que você acredita que um profissional de marketing de sucesso deve ter?

Manter suas habilidades de análise afiadas é provavelmente a coisa mais importante que você pode fazer.

Bons profissionais de marketing sabem não apenas como registrar métricas e quais KPIs são importantes, mas também como usar esses dados para influenciar as decisões na mesa de estratégia e obter a adesão de novos projetos. Isso envolve o pensamento do cérebro direito e esquerdo, já que você pode ser bastante criativo ao usar os números para contar uma história.

Tornar-se proficiente com a narrativa baseada em dados requer muita prática, portanto, trabalhar nisso diariamente é útil. Há uma grande demanda por profissionais experientes em análise, portanto, ter essa habilidade será uma vantagem.

4. Que tipo de coisas devo ler?

Para ser um profissional de marketing eficaz em um mundo de tendências de comunicação em constante mudança, é essencial estar sempre atualizado. Abrace isso e se encarregue pessoalmente de acompanhar as notícias do setor.

Leia estudos de caso, negócios do setor, blogs relevantes - crie um sistema (assinaturas de e-mail + etiquetas, RSS, o que você preferir) para obter as informações e os dados corretos que chegam até você todos os dias, sem gastar muito tempo procurando por eles.

Estou menos preocupado com aonde você segue nosso setor, apenas que você segue. É importante que todos os profissionais de marketing se esforcem para se manter informados, pois as coisas mudam tão rapidamente.

5. Como faço para escolher entre ir para a agência ou trabalhar internamente?

Esta é uma escolha pessoal. Eu pessoalmente comecei minha carreira como agência e acho que é uma ótima decisão porque você tem uma visão de muitos tipos diferentes de empresas e setores. Você também pode implementar todos os diferentes tipos de estratégias e táticas, pois as necessidades de marketing de seus diferentes clientes são únicas.

As agências são uma ótima maneira de começar a trabalhar em nosso setor e obter um conjunto diversificado de habilidades. Se você encontrar uma empresa que realmente ame ao sair da faculdade, vá em frente. Suas primeiras funções serão ótimas experiências de aprendizado, não importa onde estejam.

6. Como faço para que meu currículo realmente se destaque?

Existem inúmeros artigos sobre como fazer um ótimo currículo, então vou oferecer outra ideia: faça algo criativo, além do currículo, que seja notado por empresas-alvo ou executivos-chave.

Por exemplo, o redator de anúncios Alec Brownstein direcionou os diretores de criação em lojas de publicidade em Nova York por meio de anúncios de pesquisa inteligentes que direcionaram o tráfego para seu site. A partir disso, ele recebeu duas ofertas. Ele então fez um vídeo no YouTube (abaixo) apresentando os resultados, que recebeu quase 1 milhão de visualizações.

A questão é que ele sabia o que queria e fez algo criativo e específico para alcançá-lo.

Mais uma história: um amigo meu, Eric Friedman, conta a história de sua entrevista de emprego para a renomada firma de capital de risco Union Square Ventures em Nova York. Durante uma entrevista crucial do segundo turno, Eric sentou-se com um dos sócios, Brad Burnham, e apresentou seu currículo. Brad disse a Eric para agüentar, pois ele só queria bater um papo.

Quando Eric o pressionou sobre o motivo, Brad respondeu com algo notável que foi assim: “Você pode trabalhar muito na elaboração de um currículo bem escrito e organizado com pontos das realizações - mas você não pode falsificar 500 postagens de blog.”

Na web, é "mostre-me, não me diga". Mostrar dedicação por meio da consistência é uma maneira poderosa de demonstrar que você está acima dos demais.

Pensamento final: comece a mapear sua jornada

Nossa indústria ainda está crescendo rapidamente e a demanda existe; todos os que se empenham nisso podem ter uma carreira excelente e gratificante como analista ou profissional de marketing digital.

Pense criticamente, faça um plano de carreira e comece a executá-lo. Se você tentar, tenho quase certeza de que terá sucesso.