Como usar códigos QR efetivamente em 2021

Os códigos QR percorreram um longo caminho desde que foram introduzidos em 1994. O que antes era usado para rastrear o estoque de peças automáticas evoluiu como uma tática estratégica de marketing. Esses códigos de barras padrão em preto e branco podem ser designs de marca personalizados.

A pandemia de 2020 é creditada por ajudar a trazer o código QR de volta ao uso de marketing. Com a digitalização de um código, as pessoas podem aprender tudo sobre um produto, fazer um pagamento e até mesmo escrever uma rápida avaliação do Yelp.

O que são códigos QR?

Os códigos de resposta rápida (QR) foram criados para armazenar muitos dados em um pequeno código de barras de matriz 2D. Mas, ao contrário dos códigos de barras, os códigos QR podem armazenar muito mais informações (mais de 7.000 caracteres) e ser lidos mais de 10 vezes mais rápido. O código QR foi lançado oficialmente por dois engenheiros da Denso Wave em 1994 e usado pela primeira vez pela indústria automobilística do Japão.

A outra característica exclusiva de um código QR é que as especificações dele foram feitas intencionalmente para serem disponibilizadas ao público. Por causa disso, sendo adicionados ao padrão ISO em 2000 e aplicativos de smartphone e câmeras com capacidade de lê-los, os códigos eram fáceis de criar e acessíveis a muitas pessoas ao redor do mundo.

Ao criar códigos, é importante saber que quanto mais informações você estiver codificando, maior e mais complexo será o código. Esses códigos também são permanentes enquanto a página de destino ou ação estiver disponível. Do lado do consumidor, porém, tudo o que ele precisa é de um smartphone que tenha um leitor na câmera.

Os códigos QR ainda são relevantes para o marketing de negócios?

Quando bem criados e executados, os códigos QR podem ser incorporados ou centralizados em uma campanha de marketing. Eles também podem ser usados ​​diariamente, como uma opção de pagamento. Existem dois tipos diferentes de códigos QR: estático e dinâmico. Conforme implícito, os códigos estáticos são codificados depois de criados e são mais bem usados ​​para tarefas como compartilhar um endereço de e-mail ou informações de contato.

Os códigos dinâmicos não armazenam os dados, mas redirecionam o scanner, como quando você compartilha um link para uma página da web. Mas eles não estão limitados a apenas páginas da web. Os códigos QR dinâmicos também podem levar você a um cupom, página de evento, PDF e até criação de texto SMS. Se necessário, você pode alterar o conteúdo ou o tipo de código dinâmico sem gerar um novo código novamente. Isso torna os códigos dinâmicos os melhores para campanhas de marketing.

De acordo com uma pesquisa de setembro de 2020 com clientes dos EUA e do Reino Unido, 31,98% dos pesquisados ​​digitalizaram um código QR na última semana.

E quando perguntados sobre onde eles escanearam o código QR, três locais se destacaram:

• 37,68% digitalizaram em um restaurante, bar ou café
• 37,27% digitalizados em um varejista
• 31,78% digitalizados em um produto de consumo.

Por causa de seu recurso sem toque para limitar o contato entre as pessoas, os códigos QR foram mais recentemente preferidos e usados ​​pelas empresas.

Como usar códigos QR no marketing

Há muitas maneiras de incorporar códigos QR em seus esforços de marketing. Aqui estão apenas alguns para fazer com que seus sucos de brainstorming fluam.

Compartilhe suas contas de mídia social

Muitas plataformas de mídia social oferecem a capacidade de personalizar o código QR da sua conta. Quando escaneado, a pessoa é levada diretamente ao seu perfil, onde pode clicar no botão para segui-lo. Esses códigos também podem ser impressos para serem usados ​​pessoalmente para preencher a lacuna de localização digital e de varejo.

O código QR do Instagram está disponível em seu perfil e tem opções para personalizar: emoji, cor e selfie. Cada plataforma tem sua própria opinião sobre o código QR da conta, muitas vezes incorporando as cores da marca e embelezando o design.

Outra opção é criar uma página de destino onde todas as suas contas de mídia social estejam vinculadas. Uma única varredura permite que o consumidor escolha quais contas seguir.

Postar um cupom

Se tem uma coisa que todo mundo adora, é um bom negócio. Os códigos QR podem ser postados nas mídias sociais, em um corredor de uma loja de varejo ou distribuídos em panfletos. Depois de escanear o código, o consumidor é direcionado a um cupom disponível online ou em um aplicativo.

Neste exemplo, o Target incentiva os compradores a digitalizar o código para ativar a oferta em sua conta do aplicativo Target. Como comprador, você não precisa mais cortar cupons ou lembrar de trazê-los para a loja. Um código QR de cupom é uma ótima maneira de atrair novos clientes ou aumentar a fidelidade à sua marca.

Compartilhar um menu de comida ou serviço

A indústria de restaurantes sofreu um grande golpe em 2020 e os proprietários foram criativos em como navegar em um ambiente sem toque. Em vez de distribuir menus de papel ou reutilizáveis, use um código QR para redirecionar os clientes para uma página da Web de todos os itens do menu.

Neste exemplo, a cervejaria Hoptinger usa sinalização interna para fornecer um link para seus menus. E como a varredura só leva a uma página da Web, o Hoptinger pode atualizar a página com novos itens de menu sem gerar novos códigos.

Peça avaliações ou feedback

As avaliações são de extrema importância para muitos setores, mas obtê-las pode parecer um desafio às vezes. Uma das estratégias para aumentar sua contagem de avaliações é pedir avaliações diretas.

Incentive as avaliações distribuindo cartões como o acima, postando-os em sinalização nas portas, mesas ou menus ou enviando-os por e-mail. O código leva o cliente ao site de pesquisa ou revisão para facilitar o feedback.

Fornecer informações do produto

Há tanta informação que você pode colocar em um pacote de produto antes que ele pareça confuso. Use códigos QR na embalagem do produto para incentivar os clientes a saber mais sobre um produto. Eles podem vincular a qualquer coisa, desde um vídeo promocional até um guia de início rápido sobre como montar o produto.

O uso de códigos QR em embalagens como as acima reduz o potencial desperdício de papel e libera espaço para outros designs. Além disso, se isso o levar a algo como um guia de início rápido, você pode alterar o guia sem precisar reimprimir milhares de livretos atualizados.

Faça um sorteio

Além de um bom negócio, brindes também animam as pessoas é um bom sorteio. Se você está procurando uma maneira de incentivar a participação em sorteios, facilite a participação das pessoas. No passado, os brindes viviam em uma única plataforma, como um concurso do Instagram, ou pedia às pessoas que visitassem um URL para se inscrever. Mas pedir às pessoas que se lembrem de um URL significa que você está confiando na memória. Digitalizar um código QR para levar diretamente ao formulário de inscrição é rápido e simples.

No exemplo acima, você pode ver como os códigos QR foram incorporados na embalagem como opção de inscrição no concurso.

Como rastrear e medir o sucesso do código QR

É fácil criar seu próprio código QR personalizado graças aos geradores de código QR on-line gratuitos e prontamente disponíveis. Alguns serviços permitem códigos QR de dados básicos, enquanto outros bloqueiam os recursos por trás de um plano profissional. Para códigos QR vinculados a um site, a geração de um código de acesso específico permitirá rastrear os cliques.

Mas se você leva a sério o uso de códigos QR em suas campanhas de marketing multicanal, é melhor investir em um software que forneça dados além do número de varreduras. Você poderá aprender onde os scanners são baseados, quais sistemas operacionais eles usam e verificações por data. Assim como a publicidade em mídia social, os dados do código QR são rastreados e exibidos em tempo real, oferecendo a você a chance de ajustar as campanhas à medida que são executadas.

Recapitulação do código QR e práticas recomendadas

Os códigos QR têm ressurgido recentemente. Eles são fáceis de digitalizar, os designs podem ser personalizados para serem visualmente mais atraentes e são inerentemente uma tecnologia sem contato. Para as empresas, é tão fácil incorporar códigos QR em todas as partes do funil de marketing quanto gerar seu próprio código.

Quando você está começando a usar códigos QR para marketing de negócios, há algumas práticas recomendadas a serem lembradas:

• Adicione um apelo à ação : colocar um código sozinho em qualquer coisa não será benéfico sem contexto. Para que serve o código? Adicione um apelo à ação perto do código. Pode ser parte de uma borda ao redor do código ou uma simples linha de texto acima.
• Tenha um propósito : só porque você leu sobre códigos QR não significa que você precise usá-los. Certifique-se de usar códigos para ajudar no seu marketing ou para suavizar algumas experiências do cliente, não porque seja uma tendência de marketing emergente.
• Incorpore em um design : vamos admitir: o quadrado básico de código QR em preto e branco não é o design mais visualmente atraente que existe. Vista-o misturando-o a um design existente e adicionando seu próprio toque de marca a ele. Mais uma vez, observe como, em um exemplo acima, Arsenault usa a cor marinho de sua marca como plano de fundo para seu código QR.
• Acompanhe os códigos : as campanhas de marketing são inúteis se você não tiver os dados para fazer backup do sucesso. Certifique-se de verificar periodicamente seus códigos para ver se a campanha foi bem-sucedida.

Sentindo-se pronto para incorporar códigos QR em seu marketing, mas não sabe por onde começar? Experimente com seu conteúdo. Dê uma olhada nos diferentes tipos de conteúdo de mídia social que você pode criar para incorporar códigos QR e estar armado com dados.