Códigos QR no comércio eletrônico: o que eles fazem e como usá-los

Os códigos QR são a nova maneira de levar as pessoas a visitar seu site. Eles são uma maneira rápida e fácil de atrair tráfego e engajamento para seu site, e é por isso que agora são muito usados ​​para fins de marketing.

Muitas empresas colocam códigos QR em conteúdo online, como blogs e e-mails. Além disso, essa tecnologia também pode ser vista em materiais impressos, como panfletos e cartazes, para promover eventos e atividades.

Outra maneira de usar os códigos QR é incorporá-los ao seu site de comércio eletrônico. Continue lendo para saber como eles funcionam, como integrá-los ao seu site e quais são seus usos.

O que é um código QR?

Um código de resposta rápida, ou código QR, é uma matriz quadrada de barras pretas e espaços em branco contendo informações em formato digital. Quando usadas por empresas, as informações podem ser sobre produtos, marcas ou outras coisas relacionadas à empresa.

Os códigos QR são um tipo de código de barras bidimensional que uma câmera de smartphone pode ler. Eles começaram como uma forma de compartilhar informações por meio de dispositivos móveis com apenas um clique. No início, isso significava compartilhar hiperlinks para páginas da web e transferir dados por redes digitais.

Hoje, a tecnologia QR pode ser usada para mais do que apenas compartilhar informações. Os códigos são estáveis ​​o suficiente para armazenar conteúdo, o que significa que podem conter texto, arquivos de áudio, vídeos e até imagens. Eles costumam ser usados ​​em aplicativos de comércio eletrônico para rastrear inventário, direcionar o tráfego do site e muito mais.

Como funcionam os códigos QR?

Os códigos QR usam a mesma tecnologia dos códigos de barras, portanto, tudo o que você precisa é de uma câmera de smartphone e uma conexão com a Internet para digitalizá-los. A imagem do código aparecerá na tela do seu telefone, além de ser salva como um arquivo de imagem no armazenamento interno do seu dispositivo ou cartão SD.

Benefícios dos QR Codes no E-commerce

A utilização da tecnologia QR para sua loja online traz inúmeros benefícios comerciais. Aqui estão alguns deles:

1. Fácil de usar

Os clientes só precisam escanear o código com a câmera do smartphone e as informações serão exibidas diretamente na tela. Não há necessidade de digitar um domínio de site na barra de pesquisa, navegar por várias páginas da web ou fazer login em sua conta.

2. Rápido e eficiente

Os códigos QR requerem apenas um único clique no botão da câmera, o que facilita a visita dos usuários ao seu site de comércio eletrônico. Isso é bom, pois muitos clientes odeiam passar por longos processos de login ou transação. Resumindo, os códigos QR ajudam a reduzir sua taxa de rejeição.

3. Útil para promoções

Você pode usar códigos QR para promover produtos, serviços e eventos online. As pessoas adoram digitalizar esses códigos e descobrir mais sobre o produto em que estão interessadas. Você também pode direcionar o tráfego de lojas físicas para o seu site imprimindo códigos QR em seus recibos, pôsteres e folhetos. Ofereça descontos e brindes para as pessoas que digitalizarem seus códigos para incentivá-los a fazê-lo.

4. Compartilhável em plataformas online

Outro benefício dos códigos QR é que eles podem ser compartilhados facilmente em diferentes plataformas, como Facebook e Twitter. Se você tem uma loja online, pode usá-la como uma ferramenta de comércio eletrônico eficaz para alcançar clientes em potencial por meio dessas plataformas.

5. Monitoramento preciso

Os códigos QR coletam uma tonelada de dados. Você pode ver quantas pessoas digitalizaram seu código, quando e onde o viram e qual dispositivo usaram. Essas informações fornecem mais informações sobre seu público-alvo e como você pode melhorar suas campanhas de marketing no futuro.

Como usar códigos QR no e-commerce

O uso de códigos QR no e-commerce não se limita à integração do site; você também pode utilizá-los em plataformas offline.

Aqui estão algumas maneiras de usar códigos QR para atrair clientes novos e recorrentes para sua loja online.

1. Direcione os clientes para seu site ou páginas de mídia social

Se você estiver administrando uma loja de comércio eletrônico, poderá usar códigos QR para exibir a URL do seu site e incentivar os clientes a clicar no código para obter mais informações sobre seu produto. Você também pode incluir links para páginas de mídia social ou outros sites simplesmente adicionando-os ao código QR.

Por exemplo, em vez de usar uma URL para seu site de comércio eletrônico, você pode usar apenas o texto “Website” ou “Facebook” como parte do código QR.

2. Crie um cupom para compradores fiéis

Você pode conceder cupons de desconto aos clientes repetidos para a próxima compra. O cupom funciona escaneando um código QR, que direciona o cliente para uma página específica do produto. Essa técnica não apenas faz com que seus clientes se sintam apreciados, mas também os incentiva a comprar de você novamente.

3. Colete feedback dos clientes

Você pode adicionar um código QR de feedback designado para seus clientes. Com esse recurso, eles podem facilmente deixar uma avaliação após a compra de seus produtos. Você também pode usar essa oportunidade para informar ao cliente como é fácil deixar um comentário e como ele pode fazer isso simplesmente escaneando o código com o telefone.

4. Promova seu negócio

Se você possui uma loja de comércio eletrônico, pode incluir alguma forma de código QR em seus materiais de marketing, como cartões de visita, folhetos ou brochuras. Use o código desses itens para que possam ser escaneados pelos clientes que visitam sua loja física. O mesmo vale para anúncios impressos em revistas ou jornais; inclua um código QR no anúncio para que os leitores possam acessar mais informações sobre sua empresa.

Você também pode imprimir códigos QR em seus produtos para que os clientes possam acessar informações úteis, como especificações do produto, instruções de uso e dicas de limpeza e manutenção. Com este método, você pode incluir mais informações sobre o seu produto de uma forma muito simples e fácil de entender.

Como integrar códigos QR em seu site de comércio eletrônico?

Criar códigos QR é fácil. Você só precisa usar um gerador de código QR gratuito e criar seu próprio código QR.

• Etapa 1: escolha seu gerador de código QR
• Etapa 2: selecione a categoria para o código QR
• Etapa 3: insira os detalhes necessários, como o link correspondente
• Etapa 4: clique em “Gerar seu código QR”
• Etapa 5: baixe seu código QR

Para integrar um código QR ao seu site de comércio eletrônico, você precisará fazer upload de uma imagem que contenha o código de barras. Depois disso, você deve copiar e colar a imagem desse código QR no código HTML do seu site de comércio eletrônico. Você pode usar um script JavaScript simples que identifica em qual página o usuário esteve e envia uma notificação quando ele navega de volta para a página inicial.

Aproveite os códigos QR

Os códigos QR são fáceis de criar e integrar com seus sites de comércio eletrônico. Eles não custam nada para serem gerados, mas têm o potencial de trazer uma riqueza de benefícios para os negócios. Isso significa apenas uma coisa: se você ainda não está usando códigos QR, está perdendo muitas oportunidades de negócios.

Incorpore a tecnologia QR em seu marketing offline e online hoje para começar a ver suas receitas de comércio eletrônico aumentarem.