Como usar códigos QR para sincronizar marketing online e offline

Quão bem suas campanhas de marketing online sincronizam com suas iniciativas offline?

Para a maioria das empresas, a resposta provavelmente é "não muito bem".

Muitas vezes, o marketing online e offline são vistos como dois departamentos separados, isolados em seu próprio mundo de estratégia e resultados esperados.

Algumas das organizações mais coesas têm a equipe de eventos colaborando com gerentes de mídia social para gerar conteúdo em movimento, mas é aí que o relacionamento termina.

A menos que seus esforços de marketing sejam focados exclusivamente em um desses canais, a criação de uma estratégia holística que os faça trabalhar em sincronia é crítica para alcançar um retorno positivo do investimento.

Uma forma de tecnologia que preenche a lacuna entre as campanhas de marketing online e offline é o código QR.

O que é um código QR?

Um código QR é basicamente um código de barras sofisticado que armazena informações que você pode acessar imediatamente digitalizando (ou fotografando) em seu smartphone. O processo de digitalização acontece instantaneamente e normalmente abre uma URL no telefone, tornando essa tecnologia perfeita para conectar consumidores com o mundo digital a partir de um local físico, como uma loja ou evento.

Eles são assim:

Por que usar códigos QR para marketing?

Então, por que você usaria códigos QR em seus esforços de marketing?

Os códigos QR são projetados para resolver um problema muito claro - conectar os mundos online e offline de uma campanha de marketing ou iniciativa de negócios. Se você deseja criar mais coesão entre essas duas partes críticas do seu negócio, o uso de códigos QR pode ajudar, se administrado da maneira certa.

Há um debate contínuo sobre a necessidade de códigos QR. Alguns acreditavam que iriam trilhar o caminho do tocador de MP3 em minidisco e ser uma tecnologia esquecida que, apesar de apresentar avanço tecnológico inicial, oferecia apenas uma solução provisória até que uma tecnologia melhor chegasse ao mercado. Mas, ao contrário do mini-disco, os códigos QR ainda não chegaram ao seu iPod - basicamente, nenhuma tecnologia melhor foi lançada para criar uma experiência instantânea entre o ecossistema de negócios online e offline. Posteriormente, o uso de códigos QR em marketing cresceu lentamente, especialmente agora que todos têm um leitor de códigos QR no bolso.

Ame-os, odeie-os ou mantenha uma opinião imparcial - os códigos QR oferecem um método eficiente para atrair consumidores para suas ofertas digitais quando você interage com eles no mundo offline.

9 maneiras de usar códigos QR para marketing

Existem várias maneiras de usar os códigos QR para sincronizar melhor seus esforços de marketing online e offline. Aqui estão nove dos mais comuns:

# 1. Solicite descontos e cupons - Se você estiver procurando gerar vendas online, usar um código QR que oferece um desconto ou cupom online no ponto de venda na loja ou como uma promoção em um folheto, pode ser uma boa maneira de atrair clientes em potencial para sua loja online. Abaixo está uma promoção de código QR de ponto de venda para um aplicativo de restaurante local chamado MealPal que oferece o “Primeiro Almoço Grátis” :

# 2. Compare produtos - mais e mais consumidores estão comparando produtos antes de fazer uma compra. Agora que a maioria das pessoas tem um smartphone com acesso à internet, vemos muitos compradores verificando seus telefones em busca de uma oferta melhor ou para comparar um produto na loja. Se você tiver uma reputação online favorável em uma análise ou plataforma de comparação de terceiros, crie um código QR para o seu produto que leve os clientes diretamente a este site.

# 3. Armazenar informações comerciais - os códigos QR podem permitir que os clientes acessem e armazenem rapidamente as informações comerciais em seus telefones. Isso pode ser útil em um evento, por exemplo, onde tradicionalmente você trocaria cartões de visita ou os direcionaria ao seu site, ambos desajeitados e difíceis de rastrear.

# 4. Baixe um aplicativo - Enviar usuários em potencial para a loja de aplicativos é um caso de uso muito comum para códigos QR. Claro, se você não tiver um aplicativo, essa abordagem não será relevante. Mas se você fizer isso, o marketing de seu aplicativo com códigos QR pode ser extremamente eficaz.

# 5. Participe de um concurso - Organizar um concurso de mídia social pode ser uma ótima maneira de aumentar o fluxo de leads de seu negócio. No entanto, muitas vezes é restrito pela plataforma online que você escolhe ou pelo público com o qual você se envolve online. O uso de códigos QR que permitem que as pessoas acessem a página de destino do concurso pode ajudá-lo a atingir um público diferente e melhorar o desempenho do concurso. Aqui está um concurso legal administrado pela Turkish Airlines, que fazia com que os concorrentes digitalizassem códigos QR em vários lugares de Londres durante as Olimpíadas para a chance de ganhar prêmios:

# 6. Aumente o envolvimento na mídia social - além de direcionar as partes interessadas ao seu site, os códigos QR podem ser usados ​​para incentivar as pessoas a visitar e interagir com suas contas de mídia social. Você verá essa tática usada regularmente em cafés e restaurantes.

# 7. Participe de um programa de recompensas - Fazer com que as pessoas façam logon em um site e participem de seu programa de recompensas pode ser um grande desafio para lojas físicas. Os códigos QR ajudam a aumentar o número de pessoas que aderem ao seu programa de recompensas. Por exemplo, este shopping center tem um grande código QR com acesso ao programa de recompensas em todas as mesas da área de refeições:

# 8. Consumir conteúdo - os códigos QR em marketing podem não ser apenas para impulsionar as vendas, eles também podem ser sobre como aumentar o conhecimento da marca ou estimular as pessoas a se envolverem com seu conteúdo. Por exemplo, você pode ter um vídeo de instruções no YouTube que instrui os clientes sobre como usar seu produto. Por que não vincular este vídeo a um código QR e exibi-lo no produto em sua loja?

# 9. Deixe comentários de clientes - tenho certeza de que você aprecia a importância dos comentários online para os níveis de confiança e crescimento de sua empresa. Afinal, a maioria de seus clientes está procurando análises de produtos e serviços de colegas antes de comprar! Você pode incentivar mais avaliações de clientes com códigos QR no ponto de venda. Por exemplo, você pode ter visto códigos QR que dizem "Estamos no Yelp", que são projetados para direcionar os clientes ao Yelp para avaliar o negócio.

Qualquer que seja o objetivo do seu código QR, é importante seguir as práticas recomendadas na maneira como você os usa. Por exemplo, a qualidade da imagem QR que você cria precisa ser de alta definição, o código deve ser exibido em um local de fácil acesso para os clientes e deve ter uma frase de chamariz que solicita que os usuários digitalizem.

Como criar um código QR para o seu negócio

Depois de determinar a maneira como planeja usar o código QR, é hora de criar um.

O processo de criação de um código QR é bastante simples. Existem vários geradores de código QR gratuitos disponíveis, que terão seu código exclusivo pronto para uso em minutos.

Aqui estão alguns exemplos populares:

• me - Um criador de código QR online fácil de usar que permite adicionar seu URL, logotipo e imprimir imagens de alta resolução.
• QR Code Generator - Um gerador de QR um pouco mais robusto que tem como objetivo integrar o seu código QR com as redes sociais, a app store e personalizar as cores.
• Kaywa - Um dos geradores de código QR mais populares, usado por mais de 1,5 milhão de clientes de algumas das maiores marcas do mundo. Não se deixe enganar pelo site da velha escola, esta ferramenta tem algumas funcionalidades excelentes.

Quando seu código QR estiver personalizado e pronto para uso, esses geradores de código QR fornecerão os arquivos de imagem de alta definição de que você precisa para adicionar os códigos ao seu material de marketing e imprimi-los para uso ou adicioná-los ao seu site.

Você usa códigos QR em seu marketing? Do contrário, você pode estar perdendo a oportunidade de obter uma vantagem competitiva ao entrelaçar as campanhas online e offline em uma estratégia coesa.