Como usar o Quora para marketing

Você deve usar o Quora para marketing?

Em 2019, o Quora completou 10 anos. No entanto, você pode ter perdido que também pode ser uma plataforma poderosa para alcançar o público da sua marca. Mais de 300 milhões de usuários mensais estão vasculhando o Quora a qualquer momento e agora os profissionais de marketing têm várias maneiras de alcançá-los.

Se você deseja desenvolver sua presença de liderança de pensamento, confirmar sua autoridade em seu nicho ou simplesmente espalhar o reconhecimento da marca, o Quora é o caminho a percorrer.

No entanto, assim como qualquer campanha de marketing social, você precisará de uma estratégia.

Aqui está o seu guia sobre como usar o Quora para marketing.

Perguntas e respostas: O que é o Quora?

O Quora é um site focado em informações onde as pessoas fazem e respondem perguntas.

As perguntas variam de “Quem venceria em uma luta entre Superman e Capitã Marvel?” para “Como comercializar nas mídias sociais”.

Com cerca de 400.000 tópicos no Quora agora, você certamente encontrará algo que vale a pena falar. Semelhante ao Reddit, o Quora conta com um sistema de voto positivo baseado em crédito. Quanto mais pessoas votarem a favor da sua resposta, mais exposição ela terá. No Quora, você pode:

• Publique conteúdo como faria com a plataforma de publicação do LinkedIn.
• Direcione suas perguntas para usuários específicos do Quora para colaborar com influenciadores do setor.
• Pesquise tópicos e palavras-chave específicos relacionados ao seu negócio.
• Gaste dinheiro para colocar suas perguntas na frente de mais pessoas.

Por que você precisa de uma estratégia de marketing Quora

Um site de perguntas e respostas pode não parecer a adição mais interessante à sua estratégia de marketing de mídia social. No entanto, o Quora é excelente para gerar conscientização orgânica, melhorar sua reputação e até mesmo ajudá-lo a aprender mais sobre seu público. Nesta plataforma, você obtém:

• Alcance excepcional: compartilhe perguntas e respostas com mais de 300 milhões de visitantes mensais. O Quora é uma das plataformas de UGC mais respeitadas do mercado.
• Visibilidade da pesquisa: as perguntas do Quora podem ser pesquisadas no Google. Seu conteúdo aqui permanece perene, levando as pessoas de volta ao seu site sempre que um problema estiver em alta.
• Potencial de liderança de pensamento: já existem inúmeros escritores de alto nível na plataforma, incluindo Noam Chomsky, o ex-presidente Obama e Justin Trudeau. Junte-se a eles e impulsione sua marca.
• Mais tráfego de alta qualidade: direcione os clientes de volta ao seu site respondendo às perguntas deles e demonstrando como seu produto ou serviço resolve seus problemas.
• Insights sobre seu público: o Quora é uma plataforma para pessoas reais em busca de respostas reais. Se você ajudar seu público, eles o apoiarão investindo em seus produtos e serviços. Você pode até acabar com alguns novos defensores da marca.

Como o Quora amplia seu marketing

O marketing de mídia social no Quora é poderoso.

A plataforma não oferece apenas outra maneira de alcançar seu público. Ele também fornece um roteiro para o que eles estão procurando em sua empresa.

Por que gastar dinheiro em pesquisas caras ao consumidor quando você descobrirá o que seus clientes estão pedindo no Quora? Perguntas e respostas são uma excelente visão sobre seus clientes, como eles pensam e o que eles precisam. Além disso, se você está lutando com o bloqueio do escritor e precisa atualizar seu blog, sua estratégia de marketing do Quora ajudará.

Se inúmeras pessoas estão falando sobre um tópico específico como “Como faço para aumentar meus seguidores no Instagram?” você sabe que vale a pena escrever sobre.

Você pode até seguir tópicos no Quora para ver o que seus concorrentes estão fazendo. Estar à frente deles e atender ativamente os problemas que seus clientes têm garante que você permaneça relevante.

Publicidade paga no Quora

Ao criar uma conta do Quora e fazer login na plataforma, você verá seu Gerenciador de Anúncios na opção Criar anúncio em seu perfil. Você precisará criar uma conta de anúncios para começar. A partir daí, ao acessar a página Gerenciar anúncios , você poderá ver seu resumo de gastos, dividido em quatro seções:

• Cliques
• Conversões
• Impressões
• Gastar

Existem várias maneiras de usar o Quora para marketing. Quando se trata de anúncios pagos, a melhor opção geralmente é a segmentação por conversão. As campanhas de otimização de conversão do Quora usam um pixel de “conversão” específico para permitir que as empresas rastreiem o impacto que os anúncios do Quora têm em seu site.

Para usar o pixel de conversão, você precisará colocá-lo em seu site para poder acompanhar o movimento entre seu site e a plataforma. Você também terá que definir um custo por ação (CPA) e pagar com base no CPM.

Como a maioria das formas de publicidade em mídia social, você poderá segmentar seus anúncios para serem exibidos para palavras-chave específicas. Além disso, você poderá escolher o tipo de cliente que deseja alcançar selecionando os “interesses” aos quais seu anúncio se relaciona.

Práticas recomendadas para usar o Quora para marcas

Em uma época em que os clientes estão cada vez mais cansados ​​das campanhas de marketing tradicionais, as equipes de publicidade precisam pensar fora da caixa.

A promoção bem-sucedida não é mais apenas atrapalhar seu público e arrastá-lo para o seu site. Você precisa encontrar seus clientes, onde quer que estejam e entregar o tipo de valor que os faz querer segui-lo. O Quora é uma ótima ferramenta para esse tipo de marketing, pois você demonstra valor ao criar respostas detalhadas para as perguntas do público. É importante lembrar que a missão do Quora é responder às perguntas de forma significativa, em vez de apenas enviar uma mensagem publicitária para o maior número possível de usuários. Isso significa que você precisará gastar um pouco de tempo para entender as nuances da comunidade desta plataforma.

Então, como você começa?

1. Crie uma biografia brilhante

Não importa qual plataforma social você esteja usando, um ótimo perfil é sempre essencial. O Quora é um pouco único, pois você não pode criar um perfil para uma marca na maioria dos casos, apenas para indivíduos. Você precisará identificar quem em sua organização postará respostas.

O Quora mostra os primeiros 50 caracteres do seu perfil como um slogan acima de cada resposta que você der. É uma boa ideia incluir o nome da sua empresa aqui, para que os leitores possam ver de onde você é. Sua biografia completa também pode incluir links clicáveis. Embora seja essencial usar esses links com moderação, eles ajudam a direcionar o tráfego de volta para os recursos mais úteis do site.

Se sua marca se concentra em vários nichos, crie biografias específicas de tópicos. Por exemplo, você pode ter uma biografia que demonstre sua experiência como profissional de marketing de saúde e outra em que você prospera como personal trainer. Para criar biografias específicas de tópicos, clique na página do seu perfil. No lado direito, você verá a coluna Knows About .

Ao lado de cada tópico escolhido, você poderá descrever sua experiência nessa área. Assim que terminar de provar que sabe tudo, preencha o resto do seu perfil do Quora com:

• Os seus interesses: Certifique-se de que estão relacionados com o seu negócio ou área de especialização.
• Uma seção detalhada “Sobre mim”: Inclua informações que mostrem sua liderança de pensamento. Adicione links ao seu site (escassamente) se isso significar que você pode oferecer mais contexto.
• Suas credenciais de emprego e educação
• A sua localização ou as cidades que visita regularmente
• Uma foto de perfil atraente. Um tiro limpo de cabeça e ombros é muitas vezes a melhor escolha para profissionais.

Uma biografia completa ajuda você a ser encontrado no Quora e também faz você parecer mais confiável ao responder.

2. Acompanhe tópicos relevantes com notificações

Uma das melhores maneiras de usar o Quora para marketing é realizar pesquisas.

Você poderá aprender sobre o que as pessoas do seu setor estão dizendo, acompanhar tópicos e enviar perguntas para sua caixa de entrada. Para começar, digite uma palavra-chave na caixa de pesquisa do Quora que você deseja seguir.

O Quora oferece uma lista de sugestões de tópicos de preenchimento automático para você explorar. Ao clicar em uma página de tópico, você também verá outra lista de tópicos relacionados ao lado.

Clique no botão Seguir para começar a seguir um tópico. Você também precisará certificar-se de que suas notificações por e-mail estejam configuradas corretamente se quiser receber alertas. Vá para a página Configurações e clique em E- mails e notificações. Você poderá escolher a frequência e os tipos de e-mails que recebe do Quora.

3. Encontre as perguntas certas para responder

Uma parte essencial de aprender a usar o Quora para marketing envolve saber quais perguntas responder. Existem milhões de consultas flutuando na plataforma hoje. No entanto, nem todos eles agregarão valor ao seu negócio.

Afinal, você quer mostrar às pessoas que é um especialista em um espaço específico.

Uma das maneiras mais fáceis de encontrar perguntas relevantes é digitar uma palavra-chave na caixa de consulta na parte superior da plataforma e selecionar Pesquisar. Depois de abrir uma lista de perguntas, filtre seus resultados para consultas do último mês. Você deve se concentrar em tópicos relevantes no momento, tanto para obter visibilidade quanto para adicionar sua voz autoritária a discussões completamente novas.

Para aproveitar ao máximo sua estratégia de marketing do Quora e construir a presença da marca:

• Escolha tópicos adequados ao seu negócio: procure termos sobre os quais você escreveu recentemente ou um problema que seu produto/serviço resolva. Qualquer pergunta que você responder com estatísticas significativas e estudos de caso é excelente para prova social.
• Encontre tópicos com muitos votos positivos: ao navegar pelo Quora, você verá uma seção Votos positivos em cada pergunta. Tópicos com muitos votos positivos geralmente têm mais visualizações. Se você der uma resposta perspicaz, pode obter milhares de visualizações por dia.
• Responda também a novas perguntas: não se concentre exclusivamente nas consultas mais populares. Você terá uma chance maior de preencher seu perfil com evidências de seu conhecimento se responder a novas perguntas com antecedência.

4. Responda às perguntas com paixão e autoridade

Depois de encontrar perguntas relevantes para sua empresa, certifique-se de que suas respostas se destaquem. Uma ou duas frases sobre “Como usar o Pinterest” não vão impressionar ninguém. No entanto, uma resposta perspicaz com links para conteúdo relevante em seu blog, estudos de caso e estatísticas demonstra sua liderança de pensamento.

Lembre-se, mostre sua paixão pelo tópico e não tenha medo de deixar o tom de voz exclusivo da sua marca brilhar. Se você está tentando atrair um público mais jovem, pode até tentar a versão de emojis do Quora.

Uma das maneiras mais fáceis de construir uma resposta fantástica é extrair trechos do conteúdo que você já criou. Pegue uma citação crucial de um artigo recente e expanda-a, completando com um link para seu site. Aqui está um ótimo exemplo de uma resposta útil:

Se for útil, adicione uma imagem à sua resposta também. Gráficos e tabelas são excelentes para capturar a atenção. Lembre-se, as pessoas seguem instruções visuais até 323% melhor do que as escritas.

5. Conecte-se com outros usuários do Quora

O Quora não é apenas um mecanismo de busca; é uma plataforma de mídia social. Isso significa que você precisa ser “social” com ele. Ao aprender a usar o Quora para marketing, não se esqueça da importância de se envolver com leads e clientes em potencial.

Como a maioria dos canais sociais, o Quora permite que os usuários se comuniquem diretamente com outras pessoas. Para as marcas, essa é uma ótima maneira de enriquecer seus relacionamentos com os clientes. No Quora, você pode até descobrir que as pessoas estão fazendo perguntas sobre seu produto ou empresa específico. Quem melhor para responder a essas perguntas do que um funcionário líder de sua empresa?

Encontre pessoas para se conectar:

• Acompanhamento das principais respostas e seguidores de tópicos relevantes
• Criando e contribuindo para quadros que cobrem tópicos em seu setor
• Compartilhamento de conteúdo fora do Quora com links para suas soluções na plataforma

O Quora é uma excelente maneira de abordar quaisquer preocupações ou dúvidas que seus clientes também tenham. De acordo com dados do Sprout Social, 55% das pessoas ligam para as marcas para obter uma resposta ou resolução. Encontre pessoas falando sobre sua empresa e responda a elas de maneira significativa. Quanto mais valor você der, maior a probabilidade de transformar clientes insatisfeitos em defensores.

6. Revise suas análises constantemente

Ao executar qualquer outra campanha social, você usa ferramentas como Sprout Social e análises nativas para acompanhar seus resultados. As mesmas regras se aplicam à sua estratégia de marketing do Quora.

Ser ativo no Quora é uma excelente maneira de construir credibilidade e liderança de pensamento. Quanto mais respostas você der, mais sua presença e reputação crescerão. No entanto, você também precisará descobrir exatamente que tipo de impacto seus esforços estão causando. Dessa forma, você comprova o ROI de suas sessões de perguntas e respostas.

Na sua página do Quora, você pode revisar todas as análises das perguntas que respondeu. Você poderá acompanhar tudo, desde quantas pessoas visualizaram sua resposta até quantos votos positivos você recebeu. Além disso, ao adicionar um link de rastreamento às suas respostas, você também terá uma maneira de medir quantos cliques valiosos está recebendo.

Com essas informações, você verá quais perguntas estão gerando mais valor para sua marca. Isso torna mais fácil determinar onde você continuará compartilhando seu conhecimento no futuro.

É hora de começar a fazer marketing no Quora

Aprender a usar o Quora para marketing é um complemento fantástico para qualquer estratégia promocional.

Com o Quora, você destaca sua posição como líder de pensamento do setor, direciona o tráfego de volta ao seu site e constrói relacionamentos valiosos com os clientes.

Embora existam muitos truques e dicas para aumentar sua presença no Quora, o mais importante a ser lembrado é que você precisa agregar valor. Apresente-se como um recurso útil e conhecedor e seus clientes irão até você em busca de respostas.