21 maneiras de classificar seus produtos mais alto na Amazon

Ter uma alta classificação de produtos na Amazon é uma ótima maneira de aumentar suas vendas, pois mais clientes em potencial encontrarão seus produtos ao pesquisar no site. Para classificar com sucesso na Amazon, é importante que os vendedores entendam como o algoritmo de pesquisa da Amazon (chamado A9) funciona.

Este post abordará:

• Algoritmo de pesquisa de produtos da Amazon (A9)
• Pilares Fundamentais do Algoritmo A9
• Fatores de taxa de conversão
• Fatores de relevância
• Fatores de satisfação e retenção do cliente

Algoritmo de pesquisa de produtos da Amazon (A9)

O algoritmo de busca de produtos da Amazon é completamente diferente do Google. Quando um comprador pesquisa um produto na Amazon, os resultados são entregues por meio de um processo de duas etapas. Em primeiro lugar, eles extraem resultados relevantes de seu catálogo e, em seguida, os classificam de acordo com a relevância.

A Amazon quer maximizar a receita por cliente . Eles avaliam continuamente seus algoritmos “usando julgamentos humanos, análise programática, principais métricas de negócios e métricas de desempenho”.

Pilares Fundamentais do Algoritmo A9

A Amazon tem três fatores de classificação igualmente importantes:

1. Taxa de conversão – Fatores que a Amazon descobriu que afetam as taxas de conversão, incluindo avaliações, qualidade da imagem e preços. É vital que os vendedores mantenham seus preços competitivos para manter uma boa taxa de conversão da Amazon. Essa é apenas uma das maneiras pelas quais o software de reprecificação pode ajudar seus negócios na Amazon.
2. Relevância – Fatores que informam ao A9 quando considerar sua página de produto para um resultado de pesquisa. Para ter uma classificação mais alta, seu produto precisa ser relevante.
3. Satisfação e retenção do cliente – Fatores que ajudam na retenção do cliente, incluindo feedback do vendedor da Amazon e taxa de defeitos de pedidos (ODR). Faça os clientes felizes e eles continuarão voltando. Quanto mais feedback positivo do vendedor e boas críticas você receber, maior a probabilidade de você ganhar a venda.

21 fatores de classificação de produtos da Amazon

Aqui está uma lista de 21 fatores de conversão, relevância e satisfação do cliente que o algoritmo A9 da Amazon considera ao classificar seu produto.

Fatores de taxa de conversão

1. Classificação de vendas
A classificação de vendas (também conhecida como Amazon Best Sellers Rank) é um dos fatores de classificação mais importantes. Mais vendas = classificações mais altas e classificações mais altas = mais vendas!

2. Avaliações de clientes
O número de avaliações de produtos que você recebe e a qualidade dessas avaliações são fatores importantes de classificação.

3. Perguntas respondidas
As perguntas respondidas são listadas na parte superior da página do produto e desempenham um papel importante nas conversões.

4. Tamanho e qualidade da imagem
Os vendedores devem seguir as diretrizes de imagem da Amazon para garantir que suas listagens não sejam suprimidas. Ao usar imagens de alta qualidade com um mínimo de 1.000 x 1.000 pixels, você pode ativar o recurso de zoom que permite que os compradores vejam seus produtos com mais detalhes.

5. Preço
Além de ser um dos fatores mais importantes da Buy Box, o preço de seus produtos também influencia fortemente as taxas de conversão e vendas. Saiba mais sobre a qualificação da Amazon Buy Box.

6. Produtos pai-filho
Ao usar a funcionalidade de produto pai-filho da Amazon, você direcionará os clientes para uma única página de produto. Isso ajudará a maximizar as avaliações de seus clientes. Saiba mais sobre relacionamentos entre pais e filhos.

7. Tempo na página e taxa de rejeição
A quantidade de tempo que um cliente gasta em sua listagem mostrará à Amazon como os clientes estão interessados ​​em seu produto.

8. Completude da lista de produtos
Quanto mais completa for sua lista de produtos, melhor. Tente preencher todos os campos da página de configuração do anúncio.

Fatores de relevância

9. Título
Um bom título de produto aumentará sua taxa de conversão. Para otimizar o título do seu produto da Amazon, ele deve conter palavras-chave, ser fácil de ler e ter menos de 200 caracteres.

Aqui está um bom exemplo diretamente da Amazon.

10. Recursos/pontos de bala
Exibir os recursos do produto em marcadores detalhados que incluem palavras-chave (como abaixo) é uma ótima maneira de aumentar as conversões.

11. Descrição do produto
Use a descrição do produto para expandir seus recursos e incluir suas palavras-chave. Vale a pena se esforçar para acertar isso, pois uma ótima descrição do produto aumentará o envolvimento do cliente e as taxas de conversão.

Da mesma forma, uma descrição de produto que não seja adequada pode significar que você perderá vendas (para um concorrente) ou resultará em feedback negativo do comprador. Descubra como remover feedback negativo na Amazon.

12. Marca e número de peça do fabricante
Se apropriado, você deve sempre incluir a marca em seu título. Isso ajuda os compradores a pesquisar pelo nome da marca para encontrar seus produtos.

13. Especificações
A seção de especificações é onde você deve listar os detalhes técnicos e físicos de seu produto, incluindo tamanho, peso de envio, cor, etc. Completar esta seção mostra à Amazon que você é diligente quando se trata de listagens.

14. Categoria e subcategoria
Ao configurar sua lista de produtos, certifique-se de selecionar a categoria mais relevante para o seu produto.

15. Termos de pesquisa
A Amazon oferece cinco campos com um limite de caracteres para especificar os termos de pesquisa que você deseja associar ao seu produto. Você pode usar o Planejador de palavras-chave do Google para ajudá-lo.

Aqui estão as melhores práticas da Amazon para fornecer palavras-chave.

• Não forneça informações imprecisas, enganosas ou irrelevantes.
• Não forneça conteúdo excessivamente longo. Respeite os limites definidos para diferentes campos.
  
• Não forneça informações redundantes que já estejam capturadas em outros campos, como título, autor, descrição do produto, marcadores, marca etc.
  
• Ao inserir várias palavras como termo de pesquisa, coloque-as na ordem mais lógica.
  
• Use um único espaço para separar palavras-chave. Não são necessárias vírgulas, ponto e vírgula ou acento circunflexo.
• Não inclua declarações que sejam apenas temporariamente verdadeiras, por exemplo, “novo”, “à venda”, “disponível agora”.
• Não inclua alegações subjetivas como incrível, boa qualidade, etc.
• Não inclua erros ortográficos comuns do nome do produto.
• Não forneça variantes de espaçamento, pontuação, capitalização e pluralização.
• Não inclua termos de natureza abusiva ou ofensiva.
• Abreviações, nomes alternativos, tópicos (para livros, etc.) e caracteres-chave (para livros, filmes etc.) podem ser incluídos como palavras-chave.

Fatores de satisfação e retenção do cliente

16. Feedback negativo do vendedor
Todos os comentários negativos contam contra você igualmente em termos de resultados de pesquisa de produtos. Sua avaliação de feedback também é um fator importante para suas chances de Buy Box.

17. Velocidade de processamento de pedidos
Para ter sucesso na Amazon, você precisa enviar com rapidez e precisão. Você também terá uma classificação mais alta com o processamento eficiente de pedidos.

18. Taxa em estoque
A má gestão de estoque pode resultar na falta de estoque de produtos populares. A Amazon gosta de vendedores que mantêm uma alta taxa de estoque para minimizar reembolsos e cancelamentos de pré-atendimento.

19. Porcentagem de Pedido Perfeito (POP)
Os vendedores que atingirem uma porcentagem maior de pedidos perfeitos terão uma classificação mais alta do que aqueles que tiverem problemas com pedidos. Saiba mais sobre o POP.

20. Taxa de Defeitos do Pedido (ODR)
Se um cliente fizer uma reclamação contra um pedido, isso será considerado um defeito do pedido. Os defeitos incluem feedback negativo do comprador, reclamação de garantia de A a Z, problemas de envio e estornos. Observe que, se o feedback for removido posteriormente pelo comprador, isso não será contabilizado no seu ODR. Portanto, vale a pena tentar resolver quaisquer problemas que possam ocorrer. Confira este artigo para melhorar a taxa de defeitos do seu pedido.

21. Taxa de saída
Sua taxa de saída é a porcentagem de vezes que um cliente visualiza sua listagem e sai da Amazon. Produtos com uma taxa de saída mais baixa terão uma classificação mais alta e converterão mais.

Resumo

Para ter uma classificação mais alta na Amazon, você precisa otimizar suas listagens de produtos da Amazon. Ao fornecer informações relevantes e completas para o seu produto, você pode aumentar a visibilidade e as vendas do seu produto.

Você também precisa garantir que seus produtos tenham preços competitivos constantemente. O software de reprecificação da Amazon pode ajudar a automatizar seus preços da Amazon e aumentar suas vendas e lucros. Atualmente, oferecemos uma avaliação GRATUITA de 15 dias para os vendedores experimentarem antes de comprar (sem necessidade de cartão de crédito).

Fonte: Startup Bros
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