Razões pelas quais os alunos podem ser bons em marketing de mídia social

Os estudantes modernos são os usuários nativos da Internet: as crianças depois de 2000 nascem literalmente com um tablet nas mãos. Apesar de todas as previsões mal-humoradas sobre a diminuição das habilidades de aprendizado e a incapacidade de ler e se concentrar, essas novas habilidades se desenvolvem tão naturalmente quanto a geração mais velha aprendeu a ler e andar, e são muito necessárias na sociedade moderna.

Além disso, a atual indústria de mídia espera que as pessoas sejam capazes de criar conteúdo de mídia e dá como certo. Como mostra uma grande pesquisa [1] com várias grandes redes de mídia, como FOX, ABC, CBC e NBC, as “novas habilidades de mídia” são absolutamente necessárias.

Então, por que os alunos podem ser extremamente úteis como gerentes de mídia social e profissionais de marketing?

1. Eles estão fazendo coisas divertidas pelas quais somos pagos

Mesmo nas escolas secundárias, os alunos estão usando ativamente as mídias sociais – tão ativamente que os professores precisam se ajustar se quiserem ensinar de forma eficaz. Os grupos do Facebook e os canais do Youtube são tão familiares para eles quanto uma caneta, papel e reuniões de biblioteca para fazer projetos juntos. O papel das redes de mídia social torna-se ainda mais significativo nas universidades [2].

Mesmo antes da formatura, os alunos dominam suas habilidades de mídia social, levando-os ao nível de especialista: muitos deles têm seus perfis de mídia social que parecem bastante profissionais e são promovidos de acordo com todas as regras do SMM.

Muitos desses alunos conhecem as últimas tendências das mídias sociais e as seguem, apoiando e até mesmo iniciando as campanhas de flash mob trazendo a esses jovens likes, visitantes e fama geral. Eles fazem isso com tanta naturalidade que os empregadores podem não se preocupar com o esgotamento: seus funcionários em potencial são peixes na água familiar.

2. Eles têm fortes habilidades operacionais

A pesquisa recente [3] mostra que mesmo os alunos da escola desenvolvem suas habilidades operacionais de mídia muito rapidamente. Apesar das habilidades de avaliação deficientes (que são críticas para a verificação de fatos e precisam ser ensinadas separadamente), as habilidades operacionais crescem naturalmente.

Isso significa que os estudantes e as gerações mais jovens, em geral, são ótimos em encontrar, criar e difundir informações. Essas três habilidades são essenciais para qualquer profissional de mídia social e são um pouco difíceis de alcançar para as gerações mais velhas – especialmente em nosso mundo moderno em constante mudança, sobrecarregado de informações.

Ainda sobre o assunto, é altamente recomendável gastar algum tempo e dinheiro em cursos adicionais de segurança da informação e verificação de fatos, porque (novamente, devido à sobrecarga de informações) as pessoas modernas nem sempre verificam as informações que publicam.

Nem todos sabem que mesmo os artigos da Wikipédia devem ser verificados quanto à credibilidade às vezes. Se você conseguir lidar com essa peculiaridade dos estudantes modernos (ou tiver a sorte de empregar aqueles que já entenderam por conta própria), você terá funcionários perfeitos no departamento de mídia social.

3. Eles não apenas dominam as mídias sociais sozinhos - agora são ensinados a fazê-lo

O novo paradigma educacional chamado framework KSAVE para habilidades do século 21 [4] – e muitos outros, semelhantes a ele – sugerem que crianças e adolescentes devem aprender habilidades digitais junto com outras mais clássicas. Então, basicamente, eles chegam aos seus empregadores com 5 a 10 anos de experiência em mídia digital e social, cuidadosamente orientados por profissionais. Eles não são apenas amadores brilhantes – eles aprenderam gerenciamento de mídia social tanto quanto aprenderam ciência ou história.

O novo assunto é chamado de Alfabetização na Internet por um motivo. Para as pessoas modernas, é tão essencial e natural quanto a alfabetização básica real. É muito mais fácil encontrar bons escritores em uma sociedade plenamente alfabetizada, certo? O mesmo vale para o gerenciamento de mídia: quando todos sabem como fazer isso, você definitivamente pode encontrar alguém que o faça incrivelmente bem.

4. Os alunos são ótimos para uma mídia transcultural

A Internet praticamente apaga todas as fronteiras entre os países. Os alunos não apenas podem conhecer pessoas de outros países pessoalmente em seus campi, como agora podem conversar com eles e fazer amizade com eles nas mídias sociais. Os estudos (como este) [5] mostram que as habilidades gerenciais transculturais podem ser desenvolvidas por meio das mídias sociais.

Os alunos conhecem todos os memes e tópicos quentes do mundo, aprendem costumes estrangeiros com rapidez e prazer e se adaptam facilmente ao público transcultural. Mudam o estilo de conversa com a mesma naturalidade dos diplomatas e políticos das gerações mais antigas – mas de fato o fazem com naturalidade, só porque se acostumaram durante os anos de estudo e amizade com pessoas de todos os cantos do mundo.

5. Eles são muito mais flexíveis em sua atitude

Como afirma James A. Bellanca em seu livro [6], a ética da geração da Internet não é tão rígida quanto a das mais antigas. Alguns podem considerá-lo uma grande desvantagem ou falta de confiabilidade, mas vemos isso como um resultado natural de ver todos os pontos de vista de todos os lados da questão.

As gerações anteriores estavam limitadas à sua igreja, família, comunidade local ou mídia local, mas hoje em dia, as pessoas podem ver o que o mundo pensa sobre o problema. Eles se acostumaram a ter não apenas as opiniões “certas” e “erradas”, mas todo um espectro – e todos desse espectro têm um ponto em alguns casos.

Os habitantes da Internet se adaptam facilmente a qualquer mudança de norma cultural, apenas aceitando a diversidade. Raramente são preconceituosos contra algo ou alguém e estão prontos para trabalhar em qualquer paradigma avidamente – até que seja interessante para eles.

Ter uma visão mais ampla, aliada à capacidade de não se ater a uma única interpretação dos acontecimentos (que às vezes precisa ser desenvolvida adicionalmente, como dissemos no segundo parágrafo, torna os alunos ótimos funcionários para a esfera midiática.

Conclusão

Nascer com acesso à Internet tem suas desvantagens – mas, se olharmos para eles como empregadores, eles são facilmente corrigidos. A nova geração de estudantes adora sua experiência na Internet. Estudam rápido (porque estão fazendo o que amam); eles não são preconceituosos e estão prontos para começar a trabalhar logo após a formatura (ou mesmo antes dela).

As coisas com as quais os futuros empregadores devem ter cuidado são a capacidade (e o hábito) de verificar os fatos e criar conteúdo confiável. Outra coisa a considerar é a flexibilidade extra, que nem sempre é boa se sua mídia trabalha com algumas ideias constantes e prefere se ater a um ponto de vista específico. Mas para aqueles que conhecem os lados fortes e fracos dos alunos, essas pessoas podem se tornar trabalhadores excelentes e proficientes.

Sobre o autor

Phoebe Hart é Gerente de Conteúdo e Criadora em https://studymoose.com/, apaixonada por escrita, edição, leitura e design de interiores. Acredita que a sociedade pode avançar e evoluir graças apenas à nossa luta e forças.

Referências

[1] Competências em "Novas Mídias" esperadas de Repórteres e Produtores de TV: Uma Pesquisa Michael Cremedas, Suzanne Lysak

[2] O papel das mídias sociais nas aulas do ensino superior (reais e virtuais) – Uma revisão de literatura. Paul A. Tess

[3] Habilidades digitais de nativos da internet: diferentes formas de alfabetização digital em uma amostra aleatória de estudantes do ensino médio do norte da Itália. Marco Gui, Gianluca Argentina

[4] Preparar a educação para a sociedade da informação: a necessidade de novos conhecimentos e competências. Tjeerd Plomp

[5] Desenvolvimento de habilidades gerenciais transculturais por meio das mídias sociais. Charles Wankel

[6] Habilidades do século 21: repensando como os alunos aprendem. James A. Bellanca