11 maneiras de reduzir as taxas de rejeição e aumentar suas conversas

Quando as pessoas visitam seu site, elas não estão apenas procurando informações – elas estão procurando tomar uma decisão.

Eles querem aprender sobre seu produto ou serviço, mas também querem decidir se é ou não certo para eles.

É por isso que otimizar seu site para a experiência do usuário é importante, para que os visitantes possam encontrar rápida e facilmente o que precisam.

Reduzir a taxa de rejeição do seu site é uma maneira de fazer isso.

Uma alta taxa de rejeição indica que os usuários saem da página imediatamente após acessá-la, o que significa que eles não encontram o que procuram ou não têm interesse em permanecer no site. Isso pode ser devido a escolhas de design ruins, conteúdo inútil, um site lento etc.

Seja qual for o motivo, você perderá dinheiro se não consertar. E pior ainda, se você continuar ignorando o problema, sua taxa de rejeição vai piorar!

Portanto, neste post, discutiremos o que significa taxa de rejeição e como você pode reduzir a taxa de rejeição do seu site e aumentar suas conversas.

Mas primeiro-

O que é uma taxa de rejeição?

A taxa de rejeição é um dos dados de análise mais importantes para entender ao descobrir o desempenho do seu site.

A taxa de rejeição é uma métrica que informa quanto tempo as pessoas permanecem no seu site e quantas retornam imediatamente à página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP) – também conhecida como página inicial do seu domínio.

Em inglês simples, a taxa de rejeição é a porcentagem de visitantes que deixam seu site após acessar uma página.

Digamos que você tenha 100 visitantes e 90 deles deixem seu site após acessar uma página. Como resultado, seu site tem uma taxa de rejeição de 90%.

Você também pode usar essa métrica para medir o desempenho de cada página por conta própria. Por exemplo, se uma página de destino específica tiver uma taxa de rejeição de 40%, 40% dos visitantes que acessam essa página saem sem interagir com nenhum outro conteúdo.

Isso pode ser porque foi difícil encontrar ou não forneceu nenhum valor à consulta de pesquisa, entre outros motivos.

As altas taxas de rejeição prejudicam o SEO?

Altas taxas de rejeição não prejudicam a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO), mas indicam que algo está errado com seu site.

Se você observar altas taxas de rejeição, pode ser devido a um problema com o design do seu site , conteúdo ou outra coisa. Por exemplo, se seu site for difícil de navegar ou carregar, as pessoas podem sair antes que sua página apareça para elas.

Por outro lado, se você estiver usando tendências e práticas de design desatualizadas, alguns usuários podem sair do seu site sem perceber por que estão fazendo isso.

Como resultado, eles terão uma sensação desagradável sobre sua marca, fazendo com que decidam não ficar por aqui. E apenas um redesenho do site pode melhorar isso.

Altas taxas de rejeição também indicam uma experiência do usuário (UX) ruim, o que pode afetar negativamente o SEO.

UX é sobre a criação de sites fáceis para as pessoas usarem, para que elas se envolvam com eles com mais frequência e permaneçam por mais tempo.

Uma boa experiência do usuário significa que as pessoas estarão mais propensas a concluir suas tarefas em seu site e voltar mais tarde quando precisarem de algo mais.

Resumindo : altas taxas de rejeição não são necessariamente ruins para SEO, desde que não haja outros sinais, como baixas visualizações de página ou taxas de conversão associadas a elas.

O que é uma taxa de rejeição média ou boa?

A taxa de rejeição média para todos os sites é de cerca de 50%, dependendo do setor e do tipo de site. Por exemplo, a taxa média de rejeição para blogs é de cerca de 55% , enquanto os sites de comércio eletrônico têm uma taxa média de rejeição de 58%.

Uma boa taxa de rejeição depende do que você está usando. Por exemplo, se você estiver usando para determinar se as pessoas estão ficando entediadas com seu conteúdo ou não estão interessadas em permanecer em seu site por tempo suficiente, uma alta taxa de rejeição pode indicar que você precisa pensar em melhorar seu conteúdo .

Mas suponha que você o esteja usando para medir o envolvimento do usuário com seu site e seu desempenho geral. Nesse caso, uma taxa de rejeição mais baixa pode ser melhor porque indica que as pessoas passam mais tempo em seu site antes de deixá-lo completamente.

Como reduzir uma taxa de rejeição

Aqui estão as 10 principais maneiras de reduzir a taxa de rejeição em seu site:

1. Melhore o tempo de carregamento da página

O primeiro passo para reduzir sua taxa de rejeição é melhorar o tempo de carregamento de suas páginas da web.

Quando os visitantes acessam seu site, eles verificam quanto tempo leva para a página carregar. Eles serão rejeitados se estiverem em um dispositivo móvel e tiverem que esperar mais de três segundos.

E se estiverem em um computador desktop, provavelmente fecharão a guia do navegador e passarão para outro site.

Para reduzir a taxa de rejeição e melhorar a experiência do usuário , você deve otimizar a velocidade do seu site.

Então, o que você pode fazer sobre isso?

Há várias coisas que podem ajudar:

• Invista em hospedagem na web de alta qualidade, como A2 Hosting ou SiteGround. Eles oferecem desempenho, segurança e recursos de alto nível que ajudarão você a aumentar a velocidade do seu site.
• Use ferramentas de compactação de imagem como Smushit ou TinyPNG.com para compactar imagens sem sacrificar a qualidade.
• Habilite o cache em seu site usando plugins como WP Super Cache ou W3 Total Cache (ambos gratuitos).
• Reduza o número de plugins em seu site.
• Minimize o número de imagens em cada página (as imagens podem diminuir o tempo de carregamento da página).
• Use uma rede de distribuição de conteúdo (CDN).
• Não use Flash ou outro conteúdo não HTML, a menos que seja necessário (como logotipos animados ou anúncios).

2. Adicione links internos

Os links internos são uma maneira fantástica de reduzir as taxas de rejeição porque ajudam os usuários a encontrar as informações que procuram quando acessam seu site.

Links internos são links que apontam para páginas dentro do mesmo site. Eles são importantes porque ajudam seus usuários a navegar em seu site com mais facilidade.

Por exemplo, suponha que você tenha uma página em seu site que descreva como solicitar camisas sob medida. Nesse caso, você pode vincular a palavra “camisetas” a outra página que descreva os tipos de camisas disponíveis para personalização e informações sobre preços.

Dessa forma, se alguém busca informações sobre camisas, pode clicar na palavra “camisas” na primeira página e ser levado direto para a segunda.

Os links internos também ajudam a transmitir o suco de links de SEO para outras páginas do seu site, o que significa que você pode usá-los para aumentar a classificação das páginas do seu site.

3. Certifique-se de que seu site seja responsivo

A próxima coisa que você pode fazer para reduzir sua taxa de rejeição é garantir que seu site seja responsivo .

Também conhecido como “ otimizado para dispositivos móveis ”, um site responsivo é aquele que muda automaticamente seu layout com base no dispositivo que está sendo usado para visualizá-lo.

Isso significa que, quando alguém acessar seu site de um telefone ou tablet, verá algo diferente de quando vier de um computador desktop.

Isso é importante porque as pessoas navegam na web em seus telefones e tablets com mais frequência do que em computadores.

E, se seu site não funcionar bem em dispositivos móveis, você estará perdendo tráfego e dinheiro em potencial.

Aqui estão algumas etapas que você pode implementar para tornar seu site responsivo para dispositivos móveis.

1. Use um modelo responsivo

Uma das melhores maneiras de melhorar a capacidade de resposta móvel do seu site é usar um modelo responsivo . Isso significa que seu site se ajustará automaticamente a diferentes tamanhos de tela para exibir bem em todos os dispositivos.

Se você não tiver um modelo responsivo, terá que passar por cada página e fazer alterações manualmente para cada tamanho de dispositivo.

2. Mantenha imagens e tipografia simples

Outra maneira de melhorar a capacidade de resposta móvel é manter as imagens simples e reduzir o número de linhas de texto em cada parágrafo.

Isso ajudará a evitar problemas com a rolagem em dispositivos menores, como smartphones ou tablets.

Seria melhor se você também tentasse usar botões maiores para que os usuários possam clicar neles facilmente com os dedos quando estiverem em seus telefones ou tablets.

3. Limite a entrada do usuário

Limitar a entrada do usuário é uma das maneiras mais eficazes de otimizar seu site para dispositivos móveis.

Isso pode ser feito limitando o número de campos do formulário ou certificando-se de que apenas os campos essenciais sejam necessários para o preenchimento.

Limitar o número de texto que os usuários podem inserir também é uma ótima maneira de evitar rolagem desnecessária e facilitar o preenchimento de formulários em seus telefones.

4. Não bloqueie JavaScript, CSS ou imagens

Quando você bloqueia JavaScript, CSS ou Imagens, o navegador não pode renderizar o conteúdo do seu site de maneira otimizada para dispositivos móveis. Então, infelizmente, seu site vai demorar mais para carregar e será menos responsivo em dispositivos móveis.

5. Melhore a legibilidade do conteúdo

Se você deseja reduzir a taxa de rejeição, há uma coisa simples que pode fazer: melhorar a legibilidade do conteúdo .

A legibilidade do conteúdo mede o quão fácil é para alguém entender seu conteúdo.

Será difícil para as pessoas entenderem se o seu conteúdo tiver muitas frases longas, palavras que não são familiares ao seu público ou construções gramaticais complexas.

Isso pode fazer com que eles abandonem seu site antes de terem a chance de ler qualquer coisa.

Para garantir que seu conteúdo seja claro, siga estas quatro etapas:

• Use frases curtas – não mais que 15 palavras cada.
• Use contrações como “não” em vez de “não”.
• Evite jargões ou gírias que possam ser desconhecidos para o seu público.
• Certifique-se de que todos os verbos estejam em sua forma de voz ativa.

6. Combine o conteúdo com a intenção de pesquisa

Os mecanismos de pesquisa estão melhorando a compreensão das consultas de pesquisa, portanto, você precisa otimizar seu site para palavras-chave relevantes .

Se você deseja reduzir sua taxa de rejeição, a primeira etapa é garantir que seu conteúdo corresponda à intenção de pesquisa dos visitantes.

A intenção de pesquisa refere-se ao que as pessoas estão procurando.

Por exemplo, se um visitante pesquisar “como fazer um bolo”, ele está procurando informações sobre como assá-lo.

E, se alguém procura por “receitas de bolo”, essa pessoa está procurando por receitas ou processos passo a passo. Isso significa que você precisa combinar seu conteúdo com palavras-chave.

Suponha que você tenha várias páginas em seu site; alguns contêm informações semelhantes. Nesse caso, adicionar palavras-chave adicionais pode ser útil para que os visitantes encontrem seu conteúdo com mais facilidade usando diferentes termos de pesquisa.

7. Use conteúdo visual

O conteúdo visual é uma parte importante de uma campanha de marketing bem - sucedida. Ele pode te ajudar a atingir seus objetivos e aumentar as vendas , mas somente se você souber usá-lo corretamente.

O conteúdo visual consiste em imagens , vídeos, infográficos e outros conteúdos visuais que podem ser compartilhados em mídias sociais ou outras plataformas.

Estudos mostraram que as pessoas são mais propensas a se envolver com conteúdo visual do que apenas com texto, porque isso as ajuda a processar as informações de maneira mais rápida e fácil do que com o conteúdo somente de texto.

Além disso, é mais provável que o conteúdo visual seja compartilhado por seus seguidores ou clientes, porque eles podem se relacionar mais facilmente com o que veem, em vez de apenas ler sobre isso.

1. Aqui estão algumas maneiras de usar o conteúdo visual para reduzir sua taxa de rejeição:

2. Use imagens para ilustrar seu ponto.

3. Use imagens para mostrar os detalhes do seu produto ou serviço.

4. Crie uma página de destino para o seu conteúdo utilizando recursos visuais que fornecem uma experiência de usuário perfeita e envolvente

5. Faça vídeos para explicar assuntos complicados ou mostrar novos produtos e serviços.

6. Apresente seu produto ou serviço com um tour em vídeo, um guia interativo ou uma visão dos bastidores de sua empresa.

8. Remova pop-ups desnecessários

Um dos motivos mais comuns para uma alta taxa de rejeição é a presença de pop-ups desnecessários em seu site.

Os pop-ups costumam ser usados ​​para direcionar tráfego para um blog, página de geração de leads ou outro conteúdo que possa interessar aos visitantes.

No entanto, se seus pop-ups não forem bem cronometrados ou forem muito agressivos, eles podem afastar os visitantes e afastá-los de seu site antes mesmo de terem a chance de explorá-lo.

Se você usa pop-ups em seu site, considere adicionar um gatilho de intenção de saída para que o pop-up apareça apenas quando um visitante estiver prestes a sair.

Isso permitirá que você capture clientes que estão prestes a fazer uma compra, mas que não conseguiram porque não encontraram o que procuravam em seu site.

9. Crie uma barra de navegação eficaz

A barra de navegação é um dos elementos mais importantes do seu site, pois permite que seus usuários encontrem facilmente o que procuram.

Você deve garantir que sua barra de navegação seja o mais simples possível e não tenha muitas opções ou links.

Você também deseja que seja fácil para os usuários encontrarem o caminho de volta à página inicial caso se percam em seu site.

Para facilitar a navegação em seu site, verifique se a barra de navegação é a mesma em todas as páginas. Por exemplo, se um usuário clicar em um link na barra de navegação em uma página e voltar para outra página na mesma sessão, ele ainda verá esse link no topo.

Isso torna mais fácil para os usuários encontrarem algo específico em seu site.

Uma boa maneira de fazer isso é com uma seção “principal” da barra de navegação que tenha links para todas as categorias mais importantes do seu site, como “Produtos”, “Sobre nós” e “Fale conosco”.

Você também pode tentar adicionar uma barra de pesquisa na parte superior de cada página para que os usuários possam inserir palavras-chave quando não souberem o número ou o nome da página que estão procurando.

10. Otimize as tags de título

Otimizar suas tags de título é uma das maneiras mais fáceis de melhorar sua taxa de rejeição.

As tags de título são uma das partes mais importantes do seu site porque informam aos mecanismos de pesquisa e aos usuários sobre o que é a sua página.

Escrever uma boa tag de título pode ajudá-lo a ter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa, o que leva a mais tráfego e conversões.

Além disso, bons títulos ajudarão os usuários a obter uma visão geral rápida do que encontrarão em sua página antes de clicar.

Três coisas principais compõem uma boa tag de título :

1. Uma frase de palavra-chave forte e relevante para o conteúdo da página.
2. Uma descrição que não é apenas palavras-chave, mas também atraente o suficiente para atrair as pessoas a clicar.
3. Uma chamada para ação (CTA) para usuários que acessaram sua página.

11. Execute testes A/B

O teste A/B compara duas versões diferentes de uma página em seu site para ver qual delas funciona melhor. Você está testando duas versões diferentes do mesmo conteúdo uma contra a outra e vendo qual oferece uma experiência melhor aos usuários.

Ao executar um teste A/B, você terá duas versões diferentes de uma página: versão A e versão B.

Quando alguém visita esta página, verá a versão A ou B (ou ambas).

Depois de coletar dados suficientes sobre o comportamento do visitante, você verá qual versão de sua página de destino foi mais bem-sucedida em envolver as pessoas com seu produto ou serviço. Então você pode usar essas informações para informar melhorias futuras.

12. Remova o plágio

Nada afasta um leitor mais rápido do que o conteúdo plagiado . Quem já passou pela vida de estudante sabe que ler algo que você já leu antes é muito chato.

Quando os leitores se deparam com algo que já leram ou viram antes, sua primeira reação é sair da página, o que, como sabemos, conta como um salto.

A única maneira de reduzir esse tipo de rejeição é não cometer plágio em primeiro lugar. No entanto, o plágio acidental ainda pode ocorrer sem o conhecimento da pessoa. É por isso que é necessário executar um rascunho por meio de um verificador de plágio online para detectar e remover esse conteúdo.

Os verificadores de plágio podem detectar facilmente qualquer tipo de duplicação, comparando o rascunho com bilhões de fontes online. Eles também estão amplamente disponíveis como ferramentas on-line gratuitas, então nada impede que alguém verifique seu conteúdo.

Conclusão

Não há uma maneira definitiva de reduzir sua taxa de rejeição a zero.

Como praticamente tudo no marketing digital , provavelmente dependerá do tipo de site, da natureza do setor e do público que está tentando alcançar.

Mas com essas dicas e técnicas em mente para reduzir as taxas de rejeição, você poderá desenvolver uma ideia melhor de como seu site se compara e onde precisa ser melhorado.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a responder suas perguntas sobre como reduzir a taxa de rejeição. Se você tiver alguma dúvida adicional, sinta-se à vontade para deixar um comentário. Obrigado por ler.