Como melhorar as vendas de afiliados com vendas cruzadas e upsell

Encontrar clientes não é barato. Mesmo quando você usa um modelo de baixo custo, como o marketing de afiliados, precisa gastar dinheiro para ganhar dinheiro. É por isso que é importante maximizar cada venda - oportunidades perdidas são como deixar dinheiro na mesa.

E se você pudesse transformar uma venda de $ 10 em $ 19? Ou $ 299 em $ 599? Isso é exatamente o que o upsell e a venda cruzada podem realizar. Essas estratégias apresentam aos clientes mais opções quando eles estão prontos para fazer uma compra, capitalizando o momento da venda e a prontidão do comprador.

Neste artigo, explicaremos o que são upsell e cross-selling e exploraremos seus benefícios. Em seguida, compartilharemos quatro maneiras pelas quais você pode incorporar essas técnicas lucrativas em sua estratégia de vendas para aumentar a receita para você e suas afiliadas. Vamos começar!

Uma introdução ao upsell e vendas cruzadas

Durante o curso da venda, o upselling convida o cliente a comprar um item de bilhete mais alto - uma versão premium do produto que ele já está comprando. Da mesma forma, a venda cruzada apresenta uma oportunidade para eles aumentarem seus gastos, oferecendo complementos ou produtos relacionados adicionais à venda inicial.

O upsell e a venda cruzada eficazes não são táticas de vendas de alta pressão. Eles são apresentados como sugestões úteis que aumentam ou aprimoram o valor do que o cliente já está comprando.

Pesquisas mostram que 75% dos consumidores desejam que as marcas se esforcem para contribuir com seu bem-estar. Ao posicionar seu item premium como uma atualização cuidadosamente projetada, você pode aumentar a fidelidade à marca e também a receita.

A criação de uma oportunidade de venda cruzada automática pode adicionar vendas aos seus resultados financeiros sem esforço. A Amazon descobriu o valor de produtos relacionados anos atrás, alegando que 35% de sua receita veio de vendas cruzadas em 2006. Desde então, tornou-se mestre em recomendar produtos que seus clientes podem gostar.

O upsell e a venda cruzada também oferecem a oportunidade de apresentar aos clientes produtos que eles talvez não conheçam. Esses métodos podem ajudá-lo a educar seus clientes sobre como obter o máximo de suas compras.

Por fim, ter uma lista mais ampla de produtos e pacotes para venda cruzada e upsell torna seu programa mais atraente para os afiliados, pois cada um desses itens é mais uma chance para eles ganharem comissões.

4 maneiras de aumentar as vendas de afiliados com upsell e produtos relacionados

Compreender os benefícios do upselling e cross-selling é bastante simples. Implementá-los, especialmente como parte de um programa de marketing de afiliados, pode ser complicado. Aqui estão quatro métodos que você pode colocar em ação.

1. Use uma estrutura de preços em camadas

Uma estrutura de preços de três camadas, como serviços Básico, Avançado e Premium, é uma maneira fácil de iniciar o upsell. Este é um método que a maioria dos clientes já viu antes, então eles estarão familiarizados com ele.

Simplesmente oferecendo a opção em sua página de destino ou página de produto, você provavelmente conseguirá alguns upsells. Cada transação tem uma oportunidade embutida de gerar mais receita.

Esses níveis de pacote declaram explicitamente o que é oferecido e oferecem opções de atualização aos clientes. Você pode colocá-los a bordo com um pacote de entrada acessível, mas poderá descobrir que alguns clientes optarão por um pacote mais sofisticado devido ao seu apelo psicológico. Eles pularão o pacote mais baixo porque não querem a opção “pior”.

2. Incentive seus afiliados a fazerem upsell

Você pode incentivar seus afiliados a fazer um upsell, oferecendo taxas de comissão mais altas para eles. Seus parceiros não apenas ganharão mais dinheiro porque é uma venda de ingressos mais alta, mas também serão motivados por uma taxa de comissão mais alta e se sentirão recompensados ​​por seu trabalho árduo.

Facilite o trabalho deles, fornecendo-lhes um pacote de informações sobre todas as camadas de produtos ou serviços. Você também pode incluir uma cópia furada para dar uma ideia de como apresentar a oferta com sucesso. Você também pode criar alguns banners e links com texto âncora para ajudá-los a promover seus upsells.

3. Cronometre seus esforços de venda cruzada para maximizar as vendas

Oferecer produtos relacionados em seu carrinho de compras online permite que você golpeie enquanto o ferro está quente e seus clientes estão prontos para gastar. Muitos plug-ins de e-commerce, como WooCommerce, têm um recurso ou complemento que permite apresentar automaticamente produtos relacionados a seus clientes durante o processo de checkout.

Para aumentar ainda mais essas oportunidades de compra, escreva títulos e descrições de produtos que mostrem claramente o valor e atraiam clientes. Alguns ajustes para otimizar a experiência do cliente durante a finalização da compra podem compensar com o aumento das vendas.

4. Promova vendas cruzadas em suas campanhas de e-mail

Por fim, use o marketing por e-mail para acompanhar as vendas de produtos relacionados ou oportunidades de atualização. Experimente uma oferta por tempo limitado para dar aos clientes outra chance de completar um conjunto ou adquirir add-ons.

Não precisa ser um pedido explícito de venda, embora possa funcionar. Você pode enviar uma curta série de e-mails automatizados para instruir os clientes sobre o produto que compraram, mostrando como outras pessoas ampliaram sua utilidade com produtos relacionados. Crie um link para esses itens e crie uma página de destino especial para ajudar a gerar conversões.

Incorpore imagens para mostrar o valor e a utilidade do produto inicial, junto com suas vendas cruzadas. Você também pode enviar um e-mail de acompanhamento após a venda com um preço reduzido para “presentear” o mesmo produto a um amigo ou parente.

Conclusão

Com o upsell e a venda cruzada, você pode maximizar seus lucros aumentando o valor médio em dólares de cada venda. Simplesmente oferecendo alternativas premium, complementos e produtos relacionados, você pode facilmente adicionar receita às suas conversões de vendas.

Neste artigo, definimos o upsell e a venda cruzada, exploramos seus benefícios e oferecemos quatro maneiras de incorporar essas técnicas em sua estratégia de vendas:

1. Use uma estrutura de preços em camadas.
2. Incentive seus afiliados a fazerem upsell.
3. Cronometre suas ofertas de venda cruzada para maximizar as vendas.
4. Promova vendas cruzadas em suas campanhas de e-mail.

Você tem alguma dúvida sobre vendas adicionais ou produtos relacionados? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!

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