JioMart irá interromper o mercado de entrega de alimentos na Índia

Você deve ter ouvido falar do burburinho recente da JioMart, que dizem que atrapalha o mercado de entrega de alimentos na Índia. JioMart é o braço de varejo de comércio eletrônico das indústrias Reliance, porém, atualmente, não está disponível em todo o país. Os clientes de Thane, Navi-Mumbai e Kalyan podem usar o JioMart para fazer pedidos de itens essenciais diários. Não há valor mínimo de pedido, entrega gratuita, entrega expressa, política de devolução garantida, etc. A empresa afirma fornecer produtos a preços muito melhores do que os concorrentes. Se chegar ao mercado, poderá impactar negativamente o outro mercado de entrega de alimentos na Índia. Neste artigo, vamos discutir o JioMart em detalhes.

O que é JioMart e como funciona?

A JioMart é uma loja de comércio eletrônico de alimentos on-line que promete fornecer mais de 50.000 produtos de mercearia e utensílios domésticos essenciais a preços altamente competitivos. Há uma demanda no funcionamento da JioMart, ou seja, não haverá armazenamento e os produtos serão entregues pelos varejistas locais que devem ser parceiros da empresa.

Em breve, o aplicativo JioMart estará disponível na Google Play Store e na Apple Store.

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Recursos do aplicativo JioMart

Existe um modelo de negócios online para offline no qual o JioMart opera. Ele conecta varejistas locais aos clientes. As mercadorias são entregues aos clientes na loja mais próxima. Não é semelhante ao modelo da Amazon em que um warehouse está envolvido.

A empresa visa reestruturar o setor de varejo não organizado e dar benefícios aos lojistas locais que estão enfrentando prejuízos devido às baixas vendas em meio a coronavírus, alta competição e plataformas de armazenamento online. O lojista não só obterá o benefício de altas vendas e margens, mas também obterá terminais de ponto de venda (PoS), aplicativos de faturamento, conformidade com GST, etc.

Alguns outros recursos do JioMart são

Entrega gratuita ao domicílio

A Entrega Gratuita em Domicílio é um ponto muito atraente para clientes que fazem pedidos frequentes. Eles podem pedir qualquer número de itens e serem entregues sem custos, o que o Kirana Wala Bhaiya regular pode não entregar.

Sem valor mínimo de pedido

Na maioria dos sites de comércio eletrônico e serviços de entrega de supermercado online, há um valor mínimo de pedido que o usuário deve comprar. Mas na JioMart você pode pedir apenas o que precisa, sem taxa de entrega.

Entrega expressa

Entrega expressa significa entrega mais rápida de produtos em 24 horas.

Política de devolução sem perguntas

Existem situações em que você recebe itens com defeito e deseja devolver os itens encomendados, mas no momento da devolução você é bombardeado com perguntas desnecessárias

Desconto de 3000 rúpias para madrugadores

Existe uma estratégia promocional na plataforma de pré-registro onde os usuários podem economizar até Rs. 3.000 em compras futuras.

Modelo de Negócios e Modelo de Receita da JioMart

Fonte: EconomicTimes

O modelo de negócios e receita da JioMart é bastante simples. Ele oferece um mercado online para offline para os comerciantes locais. Nesse modelo, um usuário encontrará um produto ou serviço online, mas comprará por meio de um meio offline.

Os revendedores locais estão conectados aos clientes conforme eles entregam as mercadorias, adquirindo-as na loja mais próxima da área do cliente. Os clientes podem usar o WhatsApp oficial para fazer pedidos. Após a confirmação do pedido, eles receberão uma fatura que deverá ser paga em dinheiro. Quando a loja estiver pronta com o pedido, o cliente receberá a notificação para retirar o pedido na loja.

Parceria JioMart com Facebook

Mais de três lojas crore Kirana seriam conectadas à plataforma JioMart por meio da plataforma de mensagens do Facebook, WhatsApp. O presidente e diretor administrativo da Reliance Industries, Mukesh Ambani, disse que o acordo de US $ 5,2 bilhões com o Facebook fortalecerá a nova plataforma de comércio eletrônico da Jio, a JioMart.

Haveria mais de 3 lojas Kirana crores na Índia, que farão transações digitalmente com cada cliente em sua área. Os clientes terão uma entrega mais rápida por meio da plataforma WhatsApp. O Facebook anunciou na quarta-feira um investimento de US $ 5,7 bilhões (Rs 43.574 crore) para comprar uma participação de 10 por cento na Jio Platforms, uma empresa que abriga o braço de telecomunicações do bilionário Mukesh Ambani, Jio, enquanto gigante da mídia social busca expandir sua presença em seu maior mercado em termos de base de assinantes.

Também há rumores de que a Reliance pode ir além do escopo de apenas embarcar nas lojas Kirana para a JioMart por meio da plataforma WhatsApp. Pode abranger outras plataformas de confiança e Facebook, como Instagram, Facebook, Reliance Brands, Reliance Trends e Reliance Digital.

Há chances de que a parceria possa mais tarde ser expandida para outras categorias de varejo, como distribuição de medicamentos, moda e estilo de vida, lojas e entrega de comida, etc. O investimento fornece ao Facebook a chance de integrar empresas de grande, pequeno e médio porte e impulsiona o comércio eletrônico via JioMart.

Como funciona

Em primeiro lugar, você deve observar que atualmente a JioMart não oferece entrega em domicílio e você deve retirar o item na loja que encomendou. Aqui, mencionamos em detalhes como funciona:

• Em primeiro lugar, você deve salvar este número, +91 88500 08000 como JioMart no seu smartphone (onde funciona o WhatsApp)
• Depois de salvar o número, abra o WhatsApp e atualize sua lista de contatos. Para atualizar, toque no novo ícone de bate-papo e clique em 3 pontos no canto superior direito, haverá um botão de atualização nele. Abra a janela de bate-papo do JioMart e envie uma mensagem “Oi”.
• Você receberá uma resposta instantânea à mensagem gerada automaticamente. A mensagem informa que o serviço está disponível apenas em Navi Mumbai, Thane e Kalyan.
• Você receberá a informação de que os pedidos feitos usando o JioMart antes das 19h estarão disponíveis para retirada na loja JioMart Kirana mais próxima nos próximos 2 dias.
• Haverá um link exclusivo nesta mensagem que irá expirar em 30 minutos. Se você não usá-lo em 30 minutos novamente, envie uma mensagem de Olá para um novo link.
• Clique no link e uma página JioMart dedicada será aberta no navegador. Você deve preencher as informações básicas como endereço e número de telefone nesta página.
• Após preencher todos os dados, clique no botão Continuar.
• Você obterá uma lista de itens disponíveis na loja Kirana mais próxima.
• Depois de fazer o pedido, ele mostrará o valor total a ser pago e enviará outra mensagem de texto no WhatsApp imediatamente.
• Haverá informações sobre a loja Kirana mais próxima, como nome e endereço, de onde você deve retirar o pedido. Você também receberá um número de telefone para consultas. Assim que o pedido estiver pronto, você receberá um texto para se dirigir à loja Kirana e recolher o seu pedido. Você tem que fazer o pagamento no momento da entrega.

Se o JioMart se tornar um grande sucesso, então há chances de que outros serviços de entrega de alimentos como Bigbasket, Grofers e plataformas de comércio eletrônico como Amazon e Flipkart também possam ser afetados.