O guia definitivo sobre como executar o Design Sprint com equipes remotas

As distâncias geográficas não devem ser um obstáculo à colaboração e à criatividade. Quem entende isso melhor do que uma equipe de desenvolvimento de produtos digitais? Seguindo esse sentimento, para um processo que estabelece os fundamentos da criatividade e colaboração na fase de idealização do produto – Design Sprint – as etapas devem ser menos complexas.

Embora seja bom ouvir, no papel, a realidade é que, para muitas marcas, o processo de design sprint é difícil quando realizado em uma sala, muito menos quando realizado remotamente.

Mas com 85% de nossos clientes pertencentes a outras nações globais, nós dominamos mais ou menos a arte de executar sprints de design remoto . Portanto, agora, quando o trabalho remoto é o novo normal do local de trabalho, estamos em um espaço um pouco melhor.

Aqui está nosso processo de sprint de design do qual sua equipe também pode se beneficiar.

Índice

1. Qual é a metodologia de design sprint?
2. Desafios de executar sprints de design remotamente
3. Modelo de Sprint de Pré-Design
4. Processo de sprint de design de produto remoto de 4 dias
5. Dicas e truques de sprint de design remoto

Qual é a metodologia de design sprint?

O processo de sprint de design – também conhecido como uma das principais práticas recomendadas de UX – é uma metodologia passo a passo de quatro dias que responde a perguntas críticas de negócios e produtos por meio de design, prototipagem e teste de ideias. Construído pelo Google e pela GV, é uma mistura de inovação, estratégia de negócios, design thinking, ciência do comportamento etc. reunidos para criar uma maneira de trabalhar que qualquer equipe possa usar.

O processo de formulação do design da experiência do usuário funciona para gerentes de produto, desenvolvedores e designers, que atuam no espaço de inovação e solução de problemas. Ele responde a algumas das perguntas mais críticas com as quais uma marca luta:

• Como podemos converter uma ideia em um protótipo validado mais rapidamente?
• Como podemos garantir que estamos projetando o produto certo antes de investir muito dinheiro nele?
• Como podemos testar se o conjunto de recursos que estamos imaginando é o que os usuários precisam?

Independentemente de quão simples seja o processo de sprint de design de produto, conduzir o evento virtualmente é difícil.

Desafios de executar sprints de design remotamente

• Diferença de fuso horário e disponibilidade de equipe – o sprint de UX exige sessões intensas e envolventes. Agendar e alinhar equipes distribuídas por longos períodos pode ser um desafio.
• Baixo engajamento – No modo remoto, a concentração da equipe está a um clique de ir ao YouTube ou Telegram. Mantê-los focados é uma questão-chave que as equipes de sprint enfrentam.
• Desafios específicos da tecnologia – Bateria fraca, condições ruins de internet e microfone com defeito são um trio que pode fazer com que suas etapas de sprint de design dêem errado. Como uma empresa de design de aplicativos móveis , garantimos que a parte tecnológica do sprint esteja no ponto antes do início do sprint de design.

Nossas primeiras duas ou três sessões de sprint nos colocaram frente a frente com esses desafios. Embora a contagem de falhas fosse baixa, as frustrações eram abundantes. Embora nossa fase de luta volte a 2014, quando estávamos lidando com nossa primeira interação com o cliente, pelo que lemos na internet, os problemas permanecem mais ou menos os mesmos. Aqui estão algumas das configurações de pré-sprint que estabelecemos para tornar o processo de sprint de design remoto tranquilo.

Modelo de Sprint de Pré-Design

Prepare o material e o modelo do sprint de design com antecedência

Para garantir que você aproveite ao máximo o sprint de design remoto, prepare todos os materiais com antecedência. Os insights de clientes existentes, documentação compartilhada pelos clientes, etc. devem ser reunidos e distribuídos dentro da equipe antes do início do processo.

Forme a equipe

Criamos uma equipe de sete pessoas deixando a equipe financeira de fora do processo, pois dificilmente precisaríamos de qualquer atividade orçamentária aqui. O papel de decisor e facilitador, embora importante mesmo na sessão regular de sprint, torna-se ainda mais importante em um processo de design de sprint remoto. O decisor é quem tem a chamada final, enquanto o facilitador é alguém que assume a responsabilidade de trazer todos na mesma página, auxiliado pela ajuda tecnológica necessária.

Agendar o evento de sprint

O método de sprint de design ux exige que os colegas de equipe estejam disponíveis, sem distração por cinco dias. Embora possível quando estávamos no mesmo espaço, fixar 5 dias é difícil ao operar remotamente. Mas como nos orgulhamos de ser uma empresa de design de aplicativos que adota uma abordagem de design em primeiro lugar, sabíamos a importância do processo e convencemos os clientes a se disponibilizarem também.

Dica profissional: Se você achar difícil conseguir pessoas disponíveis por cinco dias consecutivos, coloque um fim de semana entre os dias de decisão e prototipagem. Dessa forma, a equipe abordará a criação de protótipos com uma mente fresca na segunda-feira.

Lado logístico da preparação pré-sprint

Embora uma configuração de tecnologia e escritório com inclinação remota deva ser natural para marcas que trabalham com uma equipe distribuída ou cliente no exterior, caso você não seja um deles, recomendamos que você tenha:

• Câmera
• Microfone
• Cubículo
• Boa conexão com a Internet que pode ajudá-lo a estar em vídeo o tempo todo por cinco dias
• Quadro branco para fazer os esboços.

Aqui estão algumas das ferramentas de colaboração nas quais temos confiado –

Com o processo de sprint de pré-design discutido, vamos agora dar uma olhada em nosso processo de quatro dias.

Processo de sprint de design de produto remoto de 4 dias

Dia 1: Esboço e Mapeamento

A fase consiste em reunir a equipe de sprint e fazer um brainstorming do produto e da solução que ele ofereceria. O dia inteiro é gasto pesquisando se o produto é ou não necessário para as massas e se isso como um todo é uma solução que eles estão procurando. Aqui, também discutimos as alternativas do que as pessoas escolheriam se o produto não existisse.

Quanto mais você debater e ler sobre esse processo, mais perceberá que essa etapa é a mesma que uma empresa de design e desenvolvimento de aplicativos móveis segue quando valida um MVP .

Dia 2: Storyboard

Com várias ideias agora presentes, a equipe do Dia 2 fixa um plano de ação. Eles desenham um storyboard contendo como os usuários chegariam ao aplicativo, por que o abririam, os recursos com os quais interagiriam e qual seria o resultado de seu tempo dentro do aplicativo.

Certifique-se de ter adicionado todos os materiais e recursos necessários para apoiar as suposições do storyboard.

Dia 3: Prototipagem

Depois de ter o storyboard pronto e a ideia decidida, vá para o estágio de desenvolvimento do protótipo. A ideia não é construir um produto que será implantado nas lojas, mas um aplicativo que as pessoas possam rodar e experimentar. Existem várias ferramentas de protótipo de aplicativo diferentes nas quais você pode trabalhar para criar uma versão clicável da visão do seu aplicativo.

O processo de desenvolvimento do protótipo deve ser feito com a intenção de permitir que as pessoas o testem no dia 4.

Dia 4: Teste

Esta é a última etapa do processo de sprint de design, onde você faz com que as pessoas testem seu protótipo e compartilhem suas experiências com sua equipe. A melhor coisa a fazer aqui é gravar essas sessões para que você sempre possa voltar a elas quando seu aplicativo atingir o estágio de desenvolvimento.

Até este ponto, você leu tudo o que precisa saber sobre a condução de sprints de design remotos. Mas as verdadeiras histórias de sucesso estão nas marcas que conhecem as muitas dicas. Aqueles que toda agência inovadora de design de aplicativos móveis conhece.

Dicas e truques de sprint de design remoto

1. Caso você esteja achando difícil obter a disponibilidade da equipe ao mesmo tempo, divida o sprint de design remoto em duas semanas.
2. Prepare o resumo e o modelo do sprint com antecedência
3. Adicione pausas amplas
4. Restringir a multitarefa – o foco da equipe durante toda a sessão de design sprint deve estar na sessão.
5. Peça a todos para dividir sua tela em vídeo e quadro branco digital para que possam ver o quadro branco e os participantes ao mesmo tempo.

Chegamos ao estágio em que a única coisa que resta a você fazer antes de ir para o estágio de concepção da ideia é entrar em contato com uma empresa de design de aplicativos móveis que é especialista em sprint de design remoto. Nós podemos ajudar.