O Google altera a recomendação de “remover palavras-chave redundantes”: o que você precisa saber

Embora sempre tenhamos aconselhado você a seguir as recomendações do Google Ads com cautela, reforçamos isso com um pouco mais de cautela depois que as recomendações de aplicação automática aumentaram em 2021 e estamos aumentando a cautela um pouco mais agora , após uma nova atualização que o Google anunciou na semana passada:

A partir de 19 de janeiro, a forma como a recomendação “remover palavras-chave redundantes” funciona mudará para funcionar em todos os tipos de correspondência. Esta atualização causou confusão e frustração compreensível entre os anunciantes e tem implicações. Então continue lendo para aprender:

• O que está mudando nesta recomendação
• Se isso afeta sua conta
• Por que isso incomodou a comunidade PPC
• O que você precisa fazer

O contexto, esclarecimento e curso de ação que você precisa para manter o controle de suas campanhas!

O TL;DR

Este anúncio pode basicamente ser destilado em três pontos principais:

• A partir de 19 de janeiro, a recomendação de “remover palavras-chave redundantes” mudará para que “palavras-chave redundantes” não sejam apenas palavras-chave com alto desempenho do mesmo tipo de correspondência, mas também palavras-chave com tipos de correspondência mais amplos no mesmo grupo de anúncios.

• Se você está atualmente inscrito na aplicação automática para esta recomendação específica e não deseja que o Google remova automaticamente palavras-chave redundantes de acordo com esta nova definição em 19 de janeiro (ou não tem certeza), então você deve desativar a aplicação automática para esta recomendação agora.

• A mudança se presta às previsões de muitos anunciantes de um futuro sem tipo de correspondência, e a maneira como o Google fez isso causou mais desconforto na confiabilidade de suas recomendações.

Confuso? Leia mais para obter os detalhes! Satisfeito? Continue lendo de qualquer maneira para ter certeza de que está totalmente informado!

O contexto: como funcionam as recomendações no Google Ads?

As recomendações do Google Ads são um recurso que usa seus dados de desempenho, configurações de campanha e tendências no Google para fazer (espere…) recomendações para melhorar suas campanhas. Você pode acessá-los clicando em “Recomendações” no canto superior esquerdo do seu painel.

São dezenas de recomendações, a lista sempre crescendo, e elas se enquadram em vários tipos diferentes:

1. Anúncios e ativos
2. campanhas automatizadas
3. Lances e orçamentos
4. Palavras-chave e segmentação
5. Reparos
6. Medição
7. De outros

O Google descreve cada um em sua página de ajuda de recomendações. Como você pode imaginar, a confiabilidade dessas recomendações varia de acordo com a conta e a recomendação. Embora os dados e o aprendizado de máquina do Google possam ser eficazes, no final das contas, um humano saberá os meandros de qualquer conta e, em última análise, o que é melhor para isso - e é por isso que a melhor prática é levá-los com um grão de sal.

O que são recomendações de aplicação automática?

Existem basicamente três maneiras de gerenciar as recomendações do Google:

Manualmente, em massa: você pode clicar em “Aplicar tudo” para aplicar todas as recomendações para uma categoria específica.

Manualmente, individualmente: Se você clicar em “Visualizar todas as recomendações” para uma categoria específica, poderá visualizar cada recomendação individual e escolher se deseja aplicá-la.

Automaticamente: isso significa que o Google implementará automaticamente a sugestão. Claro, isso só se aplica a recomendações que podem ser executadas automaticamente. Você pode personalizar quais recomendações deseja aplicar automaticamente. Dependendo do tamanho e da complexidade da conta, isso pode fazer sentido para alguns anunciantes.

Qual recomendação está mudando?

Este artigo e atualização referem-se a anunciantes inscritos na inscrição automática para a recomendação "Remover palavras-chave redundantes" (RRK). Ele se parece com isso na página Recomendações:

O esclarecimento: o que está mudando com a recomendação de remoção de palavras-chave redundantes?

Em 4 de janeiro, o Google enviou um e-mail aos anunciantes inscritos na inscrição automática para RRK, informando que o comportamento dessa recomendação mudará em 19 de janeiro.

O e-mail diz:

Atualmente, a recomendação "Remover palavras-chave redundantes" sugere palavras-chave redundantes nos mesmos grupos de anúncios, destino, estratégia de lances e tipo de correspondência. A partir de 19 de janeiro, a recomendação pode incluir palavras-chave em diferentes tipos de correspondência

O que isso significa é que “palavras-chave redundantes” costumavam se referir apenas a palavras-chave equivalentes a palavras-chave de alto desempenho com o mesmo tipo de correspondência, mas agora também se referem a palavras-chave com tipos de correspondência mais amplos. Em outras palavras, o Google removerá uma frase “redundante” ou palavra-chave de correspondência exata se tiver uma versão de correspondência ampla no mesmo grupo de anúncios.

Fonte da imagem. Ver em tamanho real

O exemplo que o Google dá é este:

Se seu grupo de anúncios tiver a palavra-chave de correspondência de frase "chapéus femininos" e a palavra-chave de correspondência ampla chapéus femininos, recomendamos que você remova a palavra-chave de correspondência de frase, pois a palavra-chave de correspondência ampla chapéus femininos cobre todas as pesquisas de "chapéus femininos".

E a razão que o Google dá é esta:

Remover essas palavras-chave redundantes e consolidar suas palavras-chave nos tipos de correspondência ajudará você a gerenciar sua conta com mais facilidade, não afetará negativamente seu desempenho e ainda permitirá que seus anúncios sejam exibidos nas mesmas pesquisas.

Como isso afeta sua conta?

Para aqueles que se inscreveram ou se inscreveram anteriormente na inscrição automática para a recomendação RRK (e mesmo para aqueles que não estão), provavelmente têm mais perguntas sobre isso. Aqui estão mais alguns esclarecimentos com base no tópico de perguntas frequentes do Google Ads Liaison Ginny Marvin, que você pode ver aqui.

• Todos os grupos de anúncios com anúncios que usam a inserção de palavras-chave foram excluídos das sugestões.
• Isso não o qualifica para aparecer em mais pesquisas, pois você já possui as palavras-chave de correspondência ampla em sua conta.
• Se você desativar antes de 19 de janeiro, isso não alterará os grupos de anúncios aos quais você aplicou essa recomendação anteriormente.

P. Se você aplicou manualmente uma recomendação de "remover palavras-chave redundantes", essa atualização afetará você?
R. Isso não afeta as recomendações anteriores, aplicadas automaticamente ou manualmente. A partir de 19 de janeiro, você verá recomendações para remover palavras-chave redundantes cobertas por suas palavras-chave de correspondência ampla

— AdsLiaison (@adsliaison) 5 de janeiro de 2023

Clique no Tweet acima para ver todas as seis perguntas frequentes.

Essa última bala é a chave. O que isso significa é que, se você removeu palavras-chave redundantes de grupos de anúncios no passado (de acordo com a definição antiga, automática ou manualmente) e o Google encontrou palavras-chave redundantes adicionais após 19 de janeiro de acordo com a nova definição, o Google não removerá essas palavras-chave automaticamente desses grupos de anúncios , a menos que você tenha optado pela aplicação automática. Você receberá uma nova recomendação com a opção de aplicar ou ignorar.

O consenso: por que os anunciantes estão chateados?

Embora esta atualização tecnicamente afete apenas os anunciantes inscritos na inscrição automática para RRK, há implicações mais amplas aqui das quais você deve estar ciente. Em seu artigo sobre o Search Engine Land, o diretor de marketing da Cypress North, Greg Finn, fala em nome de muitos anunciantes na comunidade de PPC que estão frustrados com essa mudança, por três razões principais:

• Primeiro, porque, em vez de adicioná-la como uma nova recomendação, o Google está alterando uma recomendação existente e, essencialmente, padronizando os usuários para que a aceitem, a menos que desativem. Como diz Greg, “como os anunciantes podem confiar em uma única recomendação do Google se o que você concorda hoje pode ser algo completamente diferente amanhã?”
• Em segundo lugar, porque o Google diz que essa mudança “não afeta negativamente seu desempenho”, mas os anunciantes ainda dependem muito da frase e da correspondência exata para manter seus anúncios relevantes e nossos custos baixos. Portanto, esse esforço contínuo por correspondência ampla e tendência em direção a um futuro potencialmente sem tipo de correspondência é cada vez mais visto como uma tentativa de ganhar dinheiro por parte do Google.

• Terceiro, porque existem muitas pequenas empresas e anunciantes iniciantes que podem se beneficiar dessas recomendações. Sem o conhecimento contextual - ou seja, como lidar com recomendações, como os tipos de correspondência evoluíram, toda a mudança do Google em direção à automação e o fato de que a pontuação de otimização não é tudo - pode-se facilmente optar por algo que realmente os fará perder dinheiro (para benefício do Google).

O curso de ação: O que você deve fazer?

Como mencionei na introdução, a principal conclusão é a mesma: tenha cuidado com as recomendações do Google e ainda mais cuidado ao aplicá-las automaticamente. O que isso parece?

Desative a aplicação automática desta recomendação. Voltando à nossa seção TLDR, se você está atualmente inscrito na inscrição automática para esta recomendação específica e não deseja que o Google remova automaticamente palavras-chave redundantes de acordo com esta nova definição em 19 de janeiro (ou não tem certeza), então você deve cancelar de aplicar automaticamente para esta recomendação agora.

Tome recomendações com um grão de sal. Nem todas as recomendações são ruins e algumas delas podem ajudá-lo a conhecer os novos recursos. Acontece que nem todos eles levam em consideração as especificidades de sua conta, e alguns deles parecem ser mais a favor do Google do que do interesse do anunciante. Portanto, evite quaisquer medidas extremas aqui - ignorando todas elas ou aplicando-as todas - e reserve um tempo para revisá-las manualmente e aplicá-las como achar melhor.

Continue a ter cuidado com as recomendações de aplicação automática. Embora as recomendações possam parecer um recurso para iniciantes, a aplicação automática é melhor para anunciantes mais experientes que entendem o funcionamento interno de suas contas e sabem o que podem automatizar. E ainda assim, a maioria dos especialistas, embora possam ser receptivos a algumas recomendações, não estão muito interessados ​​em aplicá-las automaticamente. É melhor para iniciantes continuar com o trabalho manual, pois isso acabará economizando tempo e dinheiro a longo prazo. Se você não pode fazer o trabalho manual, existem muitas agências que podem ajudá-lo! Recursos úteis aqui:

• Você deve deixar as recomendações de aplicação automática do Google? Prós e contras
• Automação de anúncios do Google: quando (e quando não) usá-la

Revise suas aplicações automáticas atuais

Dito isto, este é um bom momento para verificar as recomendações de aplicação automática nas quais você se inscreveu. Certifique-se de entender completamente o que eles significam e, se optar por não aceitar qualquer um deles, verifique seu histórico de alterações para garantir que nenhuma alteração indesejada tenha sido aplicada.

Limpe suas palavras-chave. Independentemente da aplicação dessa recomendação específica à sua conta, limpar suas palavras-chave em geral é uma prática recomendada para maximizar seu desempenho. Revise seus grupos de anúncios e verifique se eles estão seguindo as práticas recomendadas de estrutura de conta. Ou seja, manter um tema principal e não mais que 20 palavras-chave por grupo de anúncios. Para obter mais ajuda com palavras-chave:

• Eu abordo a última grande atualização do tipo de correspondência aqui.
• Michelle Morgan fornece conselhos sólidos sobre se você deve usar a correspondência ampla com Lances inteligentes aqui.
• Greg também tem um ótimo artigo sobre casos de uso de vários tipos de correspondência para a mesma palavra-chave, mesmo ao usar correspondência ampla e Lances inteligentes.

No final das contas, você e não uma máquina saberá o que é melhor para sua conta. Portanto, seja receptivo, mas não confie em recomendações, especialmente quando se trata de remover palavras-chave redundantes!