Desapegando-se: o que fazer quando você não sabe o que fazer

Uma vez que começam, os empreendedores têm dificuldade em parar. Mas isso não significa que eles nunca ficam presos .

Para muitos empresários, é um sentimento familiar. Quando você está sem dinheiro e precisa construir seu negócio dentro do orçamento. Quando as vendas antes frequentes de repente se tornam escassas. Quando uma pandemia te obriga a fechar as portas. Quando você sente que esgotou todas as suas opções e está correndo em um só lugar.

Construir um negócio é como navegar em um labirinto sem um mapa. E de vez em quando você é obrigado a bater em uma parede.

A boa notícia é que "sentir-se preso" não significa ficar preso. De muitas maneiras, é o que os empreendedores fazem nesses momentos em que não sabem o que fazer — sua desenvoltura — que os define.

O que “ser engenhoso” realmente significa?

Todo mundo tem sua própria definição pessoal do que significa ser engenhoso, como descobrimos quando perguntamos o que significava para todos vocês.

O que “ser engenhoso” significa para você?

— Shopify (@Shopify) 23 de setembro de 2020

Para muitos, desenvoltura significa alguma versão de se contentar com o que está disponível. Mas há um conceito que os psicólogos chamam de “desenvolvimento aprendido” , que se refere à desenvoltura como um conjunto de habilidades e comportamentos atingíveis que nos ajudam a controlar como respondemos internamente à adversidade para nos colocar na mente certa para encontrar soluções.

As primeiras pesquisas sobre desenvoltura aprendida concentraram-se principalmente em formas de autocontrole :

1. Envolver-se em uma conversa interna positiva. A conversa interna negativa leva à derrota antes mesmo de tentarmos. Muitos empreendedores que você conhecerá são pessoas incansavelmente otimistas quando se trata de suas ambições.
2. Ver a resolução de problemas como um processo. As etapas incluem definir claramente o problema, explorar possíveis soluções, avaliar e priorizar cada solução e executar a melhor. Muitas vezes fazemos isso intuitivamente, mas é um processo que também podemos invocar conscientemente sempre que nos sentimos presos.
3. A vontade de adiar a gratificação. Trabalhar para um objetivo maior, como um negócio lucrativo, geralmente exige que você trabalhe muito antes de poder provar os frutos do seu trabalho. Dependendo do escopo de sua visão, pode levar meses ou até anos antes que ela se materialize. Isso não significa que você não pode comemorar as pequenas vitórias e grandes marcos ao longo do caminho.
4. Auto-eficácia. A crença de que temos a capacidade de controlar a nós mesmos, nosso ambiente e nossos resultados.

A desenvoltura aprendida, desde então, evoluiu para incluir a “desenvoltura social” — não apenas nossa capacidade de ajudar a nós mesmos quando estamos presos, mas nossa capacidade de fazer conexões e buscar ajuda de outras pessoas.

Ao falar com uma dúzia de empreendedores sobre esse tópico, cada um dos quais tinha pelo menos uma história sobre se sentir preso, soltar-se significava abraçar essas duas formas de desenvoltura para encontrar soluções.

Estratégias para quando você está se sentindo preso, de empreendedores que já estiveram lá

1. Pause, diminua o zoom e encontre sua estrela do norte

Muitos empresários encontram-se em sua primeira rotina não quando estão construindo seus negócios, mas quando atingem um teto em suas vendas.

Bater contra o que parece ser um limite pode ser frustrante, especialmente quando você não está nem perto de onde gostaria de estar.

Embora a ação seja um antídoto durante esses momentos, você também pode precisar fazer uma pausa e olhar para cima do trabalho para fazer um balanço do que está fazendo e do que fez até agora. Ou, como diz Adam da N/A Stock Company:

Às vezes você precisa girar suas rodas em círculos um pouco antes de descobrir como construir uma máquina bem lubrificada.

Adam diz que desacelerar e reescrever seu plano de negócios, com base em tudo o que aprendeu, o ajudou a reunir seus pensamentos, concentrar seu tempo e esforço e ver o caminho a seguir por meio de lançamentos de produtos.

Se isso lhe parecer familiar, você pode usar nosso modelo de plano de negócios para pensar em todos os aspectos do seu negócio, desde sua missão até seu lugar no mercado, definir metas ambiciosas, mas alcançáveis, e trabalhar para trás em como chegar lá.

Baixe o modelo de plano de negócios

Os empreendedores podem ser conhecidos por saltar primeiro com coragem e “construir o avião na queda”, mas passar pelo processo de planejamento – colocar seus pensamentos no papel – pode ajudá-lo a esclarecer seus objetivos e priorizar o melhor caminho para alcançá-los – seja criando uma estratégia de preços mais lucrativa, terceirizando para liberar seu tempo ou garantindo novo capital para crescer.

2. Fique bom no Google (os problemas raramente são únicos)

Quando você pensa sobre isso, em um mundo com mais de 7 bilhões de pessoas (mais de um milhão de prédios com Shopify), muitos dos obstáculos que encontramos provavelmente não são únicos. Isso pode ser reconfortante.

Nossas perguntas provavelmente já foram feitas antes e nossos obstáculos provavelmente já foram superados antes.

Respostas e soluções geralmente estão a uma pesquisa gratuita do Google.

O mecanismo de pesquisa mais popular do mundo é um bom lugar para começar sua busca por respostas, mas existem alguns truques que podem ajudar principalmente os empreendedores:

• Adicione “ ” em torno de sua consulta para forçar o Google a filtrar apenas correspondências exatas dessa frase-chave (por exemplo , “guia de presentes de férias 2019” bem-estar para encontrar guias de presentes desatualizados para apresentar seus produtos de bem-estar).
• Adicionar site: antes de uma URL para pesquisar um tópico ou pergunta em um site específico. Você pode usar isso para pesquisar rapidamente em fóruns como Reddit ou Quora para obter respostas ( site:reddit.com influencer marketing ecommerce ).
• Não se esqueça do YouTube , especialmente se você for um aprendiz visual. Não é apenas um lugar para vídeos de música e entretenimento. "Como fazer" e vídeos educativos são alguns dos vídeos mais populares da plataforma.
• Certas palavras-chave podem enriquecer seus resultados de pesquisa , como estudo de caso para encontrar exemplos reais para aprender (por exemplo , estudo de caso de anúncios do facebook, marca de beleza -facebook.com ) ou para comparar duas soluções sobre as quais você não tem certeza (por exemplo , marketing de sms versus e-mail comercialização ). Se sua pesquisa estiver apresentando resultados irrelevantes, você pode adicionar um - antes de uma palavra-chave específica para excluí-la dos resultados da pesquisa.
• Pesquise soluções na loja de aplicativos da Shopify. A loja de aplicativos da Shopify abriga mais de mil soluções criadas especificamente para empreendedores que usam a Shopify. Para pequenos desafios, como como fazer um gráfico de dimensionamento de boa aparência, para problemas maiores, como melhorar sua taxa de conversão, é provável que haja um aplicativo Shopify gratuito ou pago para resolvê-lo.

3. Encontre inspiração em sua competição

A comparação não precisa ser a ladra da alegria. Também pode ser um professor.

Observar seus concorrentes ou o que outros estão fazendo em seu mercado pode inspirar ideias para seu próprio negócio, como direcionar tráfego, precificar seus produtos e como posicionar sua marca para se destacar.

No entanto, há muito que você pode obter ao visitar o site de um concorrente, então aqui estão três maneiras de abrir a cortina e ver o funcionamento interno de outras empresas de graça.

1. Analise sua estratégia de marketing com o Similar Web

Existem centenas de maneiras de comercializar um negócio e as melhores abordagens dependerão do seu contexto. Mas um dos melhores lugares para começar é analisando seus concorrentes.

SimilarWeb é uma ferramenta gratuita que permite que você conecte o site de um concorrente estabelecido e veja como eles estão direcionando seu tráfego: em quais fontes eles estão confiando, quais sites estão linkando para eles e outras empresas no mesmo espaço. Tudo isso pode ser uma informação útil para tomar suas próprias decisões sobre onde investir seu esforço.

2. Veja quais anúncios eles estão veiculando com a Biblioteca de Anúncios do Facebook

Criar anúncios nos quais você se sinta confiante para apostar pode ser difícil se redação, marketing e design não forem seus principais pontos fortes.

Felizmente, você pode procurar outras empresas usando a Biblioteca de Anúncios do Facebook para ver quais anúncios estão sendo veiculados no momento, para inspiração de design e redação ou ângulos para ajudá-lo a se diferenciar da concorrência.

3. Conheça outras estratégias de marketing por e-mail com MailCharts

O email marketing é indispensável para a maioria das empresas de comércio eletrônico. Mas configurar suas próprias campanhas de e-mail pode trazer muitas dúvidas.

Além de e-mails promocionais e boletins informativos únicos, você pode configurar e-mails automatizados, como lembretes de carrinho abandonado e e-mails de boas-vindas para novos assinantes, para gerar valor para sua empresa em segundo plano enquanto trabalha para atrair mais tráfego, assinantes e clientes.

Mas como os e-mails são restritos à caixa de entrada, as estratégias de marketing por e-mail podem ser bastante opacas.

Com o MailCharts (plano gratuito), você pode realmente ver quais e-mails uma marca está enviando aos clientes, juntamente com a frequência, as linhas de assunto e o mix promocional para ajudar a inspirar sua própria estratégia.

Há também uma galeria onde você pode filtrar por tipos específicos de e-mail (confirmação de pedido, Black Friday Cyber ​​Monday, etc.), que são classificados com base na eficácia.

Uma análise competitiva completa pode tornar a comparação seu amigo, ajudando você a entender o terreno para que você possa traçar seu próprio caminho a seguir. Você pode começar com o seu próprio modelo de análise competitiva gratuito, que inclui os principais pontos de comparação, do preço ao público-alvo, para anotar enquanto pesquisa sua concorrência.

Obtenha modelo de análise competitiva

4. Não tenha medo de pedir ajuda

Ser engenhoso pode significar descobrir, mas não significa descobrir sozinho. A desenvoltura social é uma opção muitas vezes esquecida por causa da pressão para ficar por conta própria. Mas buscar conselhos ou apoio de outras pessoas é uma forma de desenvoltura, não de fraqueza.

• Contrate um especialista. Se você está enfrentando dificuldades com uma área crítica de sua empresa, como design de loja ou marketing pago, pode contratar um especialista experiente da Shopify para ajudar. Você também pode procurar ajuda freelance em plataformas como Upwork.

• Pergunte ao redor em fóruns para obter respostas. As pessoas se reúnem em fóruns como Reddit e Quora em torno de interesses e perguntas comuns, tornando-os um ótimo lugar para encontrar respostas. Pesquise para ver se sua pergunta já foi feita. Se não, você pode colocá-lo e espero encontrar uma resposta. A Comunidade Shopify é nosso fórum oficial para todas as coisas da Shopify.

• Participe de comunidades online. Existem dezenas de comunidades online engajadas nas quais você pode participar. Mesmo que você fique à espreita, há valor em ouvir. E sempre que você tiver uma pergunta ou quiser feedback sobre uma ideia, você pode apresentá-la ao grupo. Tente pesquisar em grupos do Facebook por um grupo que seja relevante para você.

A comunidade pode ser um recurso vitalício para os empreendedores se eles conseguirem encontrá-la. Para Lina, proprietária da Sooala, ela encontrou a dela por meio de um bootcamp de empreendedorismo.

A mentoria não precisa vir na forma de um mentor sábio que o coloca sob suas asas e o ensina a voar. Ele pode ser encontrado em uma comunidade de seus colegas, todos vocês descobrindo juntos.

5. Considere dinamizar seu negócio

As coisas nem sempre saem conforme o planejado. Às vezes, surge uma oportunidade melhor e mais nova que sua empresa não está preparada para agir. Ou um pilar fundamental que antes sustentava seu negócio desaparece da noite para o dia, deixando você oscilando, tentando manter o equilíbrio.

Um pivô ocorre quando você toma a decisão de alterar o próprio DNA do seu negócio para ajudá-lo a prosperar melhor nessas circunstâncias.

Alguns exemplos de pivôs incluem:

• Voltando a atenção da sua empresa para um público diferente ou oportunidade de encontrar novos clientes (por exemplo, Pizza Pilgrim, uma pizzaria obrigada a fechar as portas, começou a vender kits de pizza online).

• Alterar seu produto ou posicionamento para ressoar mais com um tipo específico de cliente (por exemplo, o PopSockets começou como um acessório de gerenciamento de fones de ouvido para smartphones antes de se destacar como um suporte de telefone divertido de mexer)

• Reformulando a tecnologia que impulsiona sua empresa para acompanhar as necessidades de seus clientes (por exemplo, a Old World Kitchen passou da venda por meio de um marketplace para a venda em sua própria loja online)

Pense em suas empresas favoritas. As chances são de que eles tenham sofrido um pivô significativo pelo menos uma vez em sua história.

Shopify começou vendendo pranchas de snowboard e se transformou em uma solução para ajudar as pessoas a vender suas próprias "pranchas de neve".

Uma mudança tão drástica em um negócio pode ser arriscada sem a visão correta do mercado para apoiá-la. Mas para Lily of Lovelee Designs, um pivô era exatamente o que ela precisava quando o COVID-19 cancelou o que teria sido um grande verão para seus negócios.

Onde há uma vontade

“Sempre há um caminho” é o padrão do empreendedor diante de contratempos e desafios. Mas alguns obstáculos podem realmente tirar você do seu caminho.

Sentir-se preso é uma merda. Mas também pode ser imensamente gratificante quando você descobre como seguir em frente. Esses momentos em que você está alcançando seus objetivos e sua desenvoltura é esticada podem até servir de inspiração na próxima vez que você ficar preso.

Ilustração de Islenia Milien