Sete restaurantes que estão destruindo o marketing do Instagram (e como você também pode)

Publicados: 2021-10-21

A indústria de alimentos e bebidas viveu alguns anos loucos. O fechamento forçado de bloqueios deixou muitos restaurantes com poucos funcionários ou lutando para manter a cabeça acima da água.

Felizmente, há alguma luz no fim do túnel - especialmente com a alta temporada de férias no horizonte.

O Instagram é indiscutivelmente a plataforma de mídia social mais eficaz para restaurantes devido à sua natureza visual. Na verdade, a taxa de engajamento para conteúdo no Instagram no setor de Alimentos e Bebidas é dramaticamente maior do que no Facebook ou Twitter.

Alimentos e bebidas
Engajamento de mídia social de alimentos e bebidas

O marketing do Instagram ajuda os restaurantes a aumentar o reconhecimento da marca, direcionar mais tráfego de pedestres e fortalecer o relacionamento com os clientes atuais. É um must-have!

No entanto, não é uma plataforma fácil de dominar. O algoritmo está sempre mudando - com novos tipos de conteúdo e táticas sendo preferidos. Para ajudar a refinar sua estratégia, identifiquei sete restaurantes que estão arrasando no Instagram, nos quais você pode se inspirar. Vamos mergulhar.

Descubra como o ShortStack ajuda os restaurantes a se relacionarem com seus clientes aqui.

1. Pequenos Césares

Começamos a lista com a terceira maior cadeia de pizzarias da América - Little Caesars.

Este restaurante tem um logotipo laranja memorável representando Júlio César comendo um pedaço de pizza. É tão icônico porque é ... extremamente laranja. Você não pode perder.

Esta vibração de cor em seu rosto é representada no feed do Instagram do Little Caesars, e é por isso que fez esta lista.

Littlecaesar
Perfil do Instagram do Little Caesars

É uma laranja fora! Cada conteúdo neste feed tem um fundo laranja ou um toque de laranja que chama sua atenção. É verdadeiramente de marca e memorável.

Pense em como você quer representar sua marca no Instagram e leve em consideração o poder das cores para chamar a atenção das pessoas.

2. Panda Express

Em seguida, vem a Panda Express - uma rede alimentar chinesa americana com mais de 2.000 locais em todo o país.

O que mais gosto na estratégia do Panda Express no Instagram é o uso de conteúdo de vídeo - algo que está em alta no Instagram no momento. Eles usam vídeos para promover refeições em seu menu, bem como educar os clientes sobre seus produtos.

Este vídeo sobre as pimentas vermelhas frescas que eles usam, por exemplo, tem mais de 10.000 visualizações:

Panda Expresso
Um vídeo do Panda Express no Instagram

Outra coisa que me atraiu no Panda Express foi o uso de hashtags. Eles usam uma variedade de hashtags de marca, como #PandaLNY, #PandaFam e #PandaCaresDay para categorizar o conteúdo e interagir com seus clientes em determinados tópicos:

Panda-Express-Chinese-Kitchen
Uso de hashtags do Panda Express no Instagram

Se você criar uma hashtag de marca memorável que seus clientes usam em suas postagens pessoais no Instagram, isso criará muita boa vontade para sua marca.

3. O barril de picles

The Pickle Barrel é uma rede de restaurantes canadense popular que começou em Toronto em 1971. Sua gestão à moda antiga não a impediu de se destacar no Instagram.

Uma coisa que está trabalhando para essa marca são seus brindes. Por exemplo, para comemorar seu 50º aniversário, eles estão dando Pickle Barrel grátis por um ano, além de uma série de prêmios menores para atrair os participantes. As postagens do sorteio recebem milhares de curtidas e muitos comentários para aumentar o conhecimento da marca.

Picles de ouro
Sorteio do Instagram por The Pickle Barrel

Visualize e crie o seu próprio

Os brindes do Instagram são uma das melhores maneiras de se envolver com seus seguidores, aumentar seu alcance e coletar leads para o seu restaurante. Com o construtor ShortStack, eles também são super fáceis de criar!

Pickle Barrel também é bom em aproveitar ao máximo as hashtags de tendência que estão alinhadas com sua marca. Por exemplo, a hashtag #RealFreshFood é destaque na seção Destaques das histórias:

Instagram-Delicious
Como o Pickle Barrel aproveita as hashtags do Instagram

O takeaway? Não confie apenas em hashtags de marca para interagir com seu público. Expanda seu alcance identificando algumas hashtags populares para usar em suas postagens também.

4. Chili's

Para muitos americanos, o Chili's é um restaurante básico para passeios em família. Seu feed do Instagram usa uma mistura de cultura pop, mensagens de marca e humor para se conectar com seu público. Mais do que tudo, é o humor que se destaca como único. Como esta piada peculiar sobre Ranch Dressing e Star Wars:

Chilis
Humor no Instagram de Chili

Eles também oferecem brindes regulares. O que torna a abordagem deles aos brindes do Instagram única é como eles os promovem nos Momentos também. É uma tática inteligente, dado o interesse em alta nesse estilo de conteúdo no momento. Eles encontrarão praticamente qualquer desculpa para uma oferta para se envolver com seus seguidores, como este Reel do “Dia Nacional do Cabelo”:

Chilis-2
Instagram Sorteio promovido em Momentos

Visualize e crie o seu próprio

Meu grande aprendizado com o Chili's é adicionar personalidade ao seu conteúdo. No final do dia, você quer que as pessoas se identifiquem com sua marca, então torne-a identificável! Claro, nem toda marca precisa ser humorística ou explorar a cultura pop como a Chili's, mas encontre sua voz única e deixe-a brilhar.

5. Pinkberry

Quando visitei um restaurante Pinkberry pela primeira vez, foi uma experiência que nunca esquecerei. O conceito de completar seu iogurte congelado com ingredientes de sua escolha era novo (pelo menos para mim). O herói desta marca é o seu produto - a comida - e é disso que se trata o feed do Instagram.

Cada foto, vídeo, Reel ou História no Instagram da Pinkberry usa um estilo consistente e paleta de cores com seu iogurte congelado na frente e no centro.

Pink-Berry
Feed do Instagram de Pinkberry

Também gosto do uso que Pinkberry faz da seção Destaques em sua página de perfil. Cada categoria tem uma imagem personalizada com um fundo rosa - portanto, é da marca - e as categorias fornecem aos visualizadores as informações que procuram em um formato de fácil digestão.

Pinkberry-Swirl
Destaques das histórias de Pinkberry

Uma categoria de destaques a ser observada são as “Fotos de fãs”. Não há nada mais poderoso do que seus clientes cantando seus elogios com conteúdo gerado pelo usuário:

Fan-Photos
Conteúdo gerado pelo usuário da Pinkberyy

Em suma, a Pinkberry está fazendo o básico do Instagram muito bem. O básico é algo que seu restaurante não pode subestimar. Hero seu produto, crie um tema consistente e utilize todos os melhores recursos do Instagram.

6. Hambúrguer com entrada e saída

Agora, para uma das lanchonetes mais icônicas do país - o In-N-Out Burger. Famosa por seu menu “não tão secreto”, processo de pedido simples e hambúrgueres fantásticos.

Quando se trata de Instagram, o In-N-Out faz um excelente trabalho ao se referir à história e reputação de sua marca, criando uma sensação de nostalgia por meio de fotos antigas e temas retrô. Eles usam a hashtag #innouthistory para levar os espectadores de volta no tempo:

Dentro e fora
Postagem histórica de In-N-Out Burger no Instagram

Não tenha medo de compartilhar as raízes de sua marca com seus seguidores. Isso cria uma conexão significativa e torna você mais identificável.

Outra coisa que você notará sobre a abordagem do Instagram da In-N-Out é o uso de jogos. Os jogos estão se tornando cada vez mais populares no Instagram porque são uma excelente maneira de aumentar o envolvimento nas postagens e incentivar os espectadores a comentar. Aqui estão dois exemplos:

Curiosidades
Um exemplo de jogos do Instagram de In-N-Out Burger

Se você quiser aumentar o engajamento em sua conta do Instagram, jogos de fácil seleção, como os acima, são perfeitos.

7. Arby's

Enquanto outros restaurantes nesta lista usam Reels, Arby's faz isso melhor do que a maioria. Na verdade, eu diria que os Momentos são a base de toda a estratégia do Instagram.

Todos os Arby's Reels apresentam produtos com um pouco de humor e diversão, salpicados com a icônica cor vermelha da marca. Embora alguns Momentos sejam puramente projetados para promover novos produtos, como este:

Arbys
Um Arby's Reel para promover um novo produto

Outros são mais sobre o envolvimento do seguidor com o uso de jogos e desafios divertidos baseados em comida - como criar um ringue de basquete picante com a embalagem Arby's e atirar um Jalapeno Bite nele!

Arbys-2
Um Arby's Reel para interagir com os clientes

Quando você estiver planejando seu conteúdo para o Instagram, não se esqueça dos Momentos - eles podem ser muito divertidos e a taxa de engajamento é astronômica em comparação com outras formas de conteúdo no momento.

Recapitulação - Instagram Marketing para Restaurantes

Aqui está uma rápida recapitulação das principais estratégias usadas por restaurantes no Instagram:

  • Faça cada postagem sobre a marca com uma paleta de cores, tema e personalidade consistentes
  • Use hashtags (de marca e tendências) para se conectar a um público mais amplo
  • Utilize tudo o que o Instagram tem a oferecer, incluindo conteúdo de vídeo, Momentos, Histórias, Destaques e muito mais
  • Seja criativo com o conteúdo que você cria para aumentar o envolvimento dos seguidores com táticas como jogos, quebra-cabeças e brindes
  • Ilumine seus clientes satisfeitos com conteúdo gerado por usuários

O que você poderia fazer para levar o perfil do seu restaurante no Instagram para o próximo nível?